您的网站速度如何损害您的电子商务业务

如果您经营电子商务业务，您可能已经意识到拥有一个能够在所有设备上快速加载的网站是多么重要。

但是，Akamai Technologies 2017 年的一项研究揭示了您的网站需要以多快的速度加载才能防止访问者跳槽。 我们正在谈论以毫秒为单位的延迟时间，每年可能会造成数百万美元的收入损失。

Akamai 发现，加载时间仅延迟 100 毫秒就会将转化率降低多达 7%，而最低跳出率的最佳加载时间介于 700 毫秒到 1.2 秒之间。

显然，消费者已经习惯于期望网站加载速度非常快。 网站速度是每个在线业务的重要指标，但它对电子商务商店尤其重要。 如果您的页面呈现速度不足以满足他们的喜好，您的客户就不太可能通过结账完成整个过程。

简而言之，您的网站加载速度越快，客户的体验就越好，您获得的收入也就越多。

以下是您应该优先考虑页面加载的四大原因：

它会对您的转化率产生巨大影响

您对转化率所做的任何改进都是对您的底线的直接改进。

在线零售商报告说，即使他们的页面加载时间看似很小的增加，也会对他们的转换产生重大影响。 据 Akamai 称，加载时间每增加一秒，Walmart 的转化率就会提高 2%，而 Staples 通过将页面加载时间提高 1-6 秒，将转化率提高 10%。

Akamai 发现转换的页面比未转换的页面快 26%。

在加载时间方面，在线消费者是无情的：

• 在桌面设备上，加载时间为 1.8 秒的页面的转化率最高 (12.8%)
• 在移动设备上，加载时间为 2.7 秒的页面的转化率最高 (3.3%)
• 在平板电脑上，加载时间为 1.9 秒的页面的转化率最高 (7.2%)

转换率的差异甚至可以在十分之一秒内看到。 虽然加载时间为 2.7 秒的桌面页面的峰值转化率为 12.8%，但加载速度仅慢 100 毫秒（即 2.8 秒）的页面的转化率下降了 2.4%。

当延迟时间达到整整 2 秒时，转化率会急剧下降：平板电脑上的转化率为 25.1%，移动设备上的转化率为 26.2%，台式机上的转化率为 36.5%。

想一想：由于网站加载缓慢，您可能会损失多达三分之一的收入。

根据 Kissmetrics 的数据，如果一个电子商务网站每天产生 100,000 美元的收入，那么 1 秒的页面延迟每年可能会造成 250 万美元的销售额损失。

如果没有快速站点，您将永远无法与亚马逊竞争

亚马逊是当今在线销售的黄金标准。 这家零售巨头拥有每 1 美元在电子商务上花费的 44 美分，占美国在线零售增长的 65%。

毫不奇怪，亚马逊绝对痴迷于提高其网站速度。 该公司是研究毫秒级延迟率如何影响其转换率和跳出率、销售额和收入的早期创新者。

前亚马逊软件工程师 Greg Linden 曾描述过该公司如何故意延迟页面加载以衡量结果。

“在 A/B 测试中，我们尝试以 100 毫秒的增量延迟页面，发现即使非常小的延迟也会导致收入大幅下降，代价高昂，”林登在他的博客中写道。

所有这些对速度的关注都为亚马逊带来了回报。 根据数字研究公司 Catchpoint 的数据，亚马逊的美国桌面网站在 2017 年黑色星期五期间设法将页面速度降低到 2.6 秒以下，而其美国移动网站的加载速度在 1.7 秒内。

根据 Pingdom 在数百万个网站上进行的测试，这比整个互联网 3.21 秒的平均页面加载时间要快，并且比大多数电子商务网站快得多。 根据 Kissmetrics 的数据，电子商务网站的平均加载时间接近 9 秒。

您的搜索排名会因速度缓慢而受到影响

网站速度对 Google 很重要。 这家搜索巨头于 2010 年开始使用网站速度作为排名因素。它最近宣布，到 2018 年 7 月，移动加载时间将成为其“移动优先”排名的一个信号，该排名有利于在移动设备上快速加载的页面。

Google 的算法会将您的页面速度与竞争对手的速度进行比较，并为您拥有更快的网站提供奖励积分。

谷歌在一份专利申请中透露：“相对于加载时间较长的资源，加载时间较短的资源的搜索结果可以在展示顺序中提升，加载时间较长的资源的搜索结果可以降级。” 2014 年。

通过对 143,827 个 URL 的广泛测试，QuickSprout 发现“更快的网站速度确实与更高的 Google 搜索排名相关……前五个位置的整体页面加载时间尤其快。 排名 6 平均比排名 1 慢 20%。”

公平地说，网站速度只是 Google 用来确定您的搜索排名的众多因素之一。 但在电子商务美元竞争激烈的环境中，您的 Google 排名的每一次提升都可以转化为实际收入。

在移动优先的世界中，速度至关重要

根据谷歌最近的研究，移动登陆页面平均需要 22 秒才能完全加载。 但是，53% 的人表示，如果加载时间超过 3 秒，他们将离开移动页面。

这就是为什么谷歌通过使用页面加载时间作为其移动优先排名的一个因素来打击缓慢的移动网站，如前所述。

网站速度不仅对移动搜索引擎优化很重要。 这对您的业务成功至关重要，期间。

这是因为大部分电子商务正在转移到移动网络。 根据 eMarketer 的一份报告，2017 年全球移动商务销售额总计 1.357 万亿美元，占数字销售额的 58.9%——与 2015 年的 40.2% 相比有了显着增长。

“大多数首次购买电子产品的买家现在都通过移动设备完成交易，尤其是智能手机。 随着这些受众在数字上变得成熟——从浏览转向购买——他们的购买频率和在线消费金额只会增加，”该研究公司表示。

虽然移动设备上的转化率低于桌面环境，但随着智能手机成为首选的购物方式，这种趋势可能会逆转。 如果您的企业不能满足消费者对快速、无痛购物体验的高期望，您将被甩在后面。

关于网站速度的最后一句话：您只有一次机会给人留下第一印象。 据 Akamai 称，28% 的客户不会返回缓慢的站点。

消费者将速度等同于合法性。 如果您的网站加载速度过慢，您很快就会失去作为企业的信誉，这至少可以说是一个收入杀手。