如何像专业人士一样使用 Meta Business Suite

已发表: 2023-01-13

Business Suite 是 Meta 打造的综合性一体化社交媒体管理平台。 这个免费工具以前称为 Facebook Business Suite，它使经验丰富的营销人员能够通过深入分析和内容管理功能有效地管理他们的 Facebook 和 Instagram 业务页面。

使用本 Meta Business Suite 指南以快速了解所有最新更新。 这些是我们最喜欢的扩展电子商务业务的提示和技巧。

目录

为什么需要 Meta Business Suite？

Meta 公司经历了艰难的几个季度，但考虑到有多少人在使用 Facebook 和 Instagram，Meta 资产上的业务不会很快消失。 大约 77% 的互联网用户活跃在至少一个元平台上，并且这些用户越来越愿意在这些平台上购物。 社交媒体营销从未如此重要，学习如何使用 Meta Business Suite 是您利用这些变化的门票。

Meta Business Suite 与 Business Manager

Meta Business Suite 和 Meta Business Manager 都是社交媒体管理工具，但它们在显着方面有所不同。 Meta Business Manager 是一种资产管理工具，可让您分别监管您的 Instagram 业务帐户、广告帐户和 Facebook 业务页面。

那么为什么这么多营销人员渴望学习如何使用 Meta Business Suite 呢？ 简短的回答是效率。 Meta Business Suite 通过为所有社交媒体管理工具提供单一界面来工作。 无需打开多个选项卡来处理不同的资产，您可以立即在 Facebook 和 Instagram 帐户之间无缝切换。 其他差异包括：

  • 内容创建： Meta Business Suite 可指导您使用内置发布功能创建更好、更一致的内容。 内容日历等工具可以帮助多个部门保持一致，并提前计划他们的职位。 例如，您可以使用日历来确定日程安排中的差距并提前计划发布，从而为您的团队提供更多时间来创建内容，甚至在事后跟踪其绩效。
  • 吸引追随者： Meta Business Manager 提供元资产绩效的自上而下视图，但它缺乏实时吸引追随者和客户的工具。 营销人员通过使用 Meta Business Suite 作为他们在 Facebook 和 Instagram 上与追随者的桥梁来克服这一限制。 从全新的收件箱功能到升级的见解，了解您的受众从未如此简单。
  • 综合见解：您现在无需打开多个页面并手动编制跨页面的业务绩效概览，而是可以点击一个按钮并查看同时考虑了 Facebook 和 Instagram 的综合报告。 无论您是想提高您在特定人群中的参与度还是计划下一个伟大的活动，Meta Business Suite 改进的洞察力都是您的起点。
Business Suite 的 Insight 选项卡

商务套件的洞察力

新的商务套件功能

Meta Business Suite 以 Business Manager 为基础构建，具有一长串令人难以置信的新功能，旨在使社交媒体管理变得轻而易举。 无论您经营的是一家小型初创企业，还是正在走向长期发展的欣欣向荣的企业，这些更新都值得关注。 通过本 Meta Business Suite 指南详细了解新功能。

  • 同时发布：在 Instagram 和 Facebook 上同时发布内容的能力（也称为交叉发布）是一种非常宝贵的工具，如果使用得当，可以节省大量时间。 使用 Meta Business Suite，通过单击按钮将您的 Instagram 帖子、故事和视频上传到 Facebook，以智能方式增加您的影响力。

    交叉发布确保您永远不会错过发布新内容的最佳窗口，并且它可以让您省去登录或切换到其他平台以上传帖子的麻烦。 当然，并非所有适合 Instagram 的帖子都适用于 Facebook，这就是为什么管理者也可以选择将特定的故事和帖子排除在交叉发布之外。
  • 广告管理：在一个社交媒体平台上管理单个广告活动可能很困难，但在多个平台上运行多个广告活动则完全不同。 如果不提及 Ad Manager，Meta Business Suite 的任何指南都是不完整的。 Ad Manager 是 Business Suite 最有用的内置功能之一，可让您完全控制每个元平台上的广告活动。

    使用 Meta Business Suite 的 Ad Manager 计划、创建和跟踪每个广告的效果。 Meta 专注于为您的广告寻找合适的受众，这是此功能的核心优势。

Facebook 和 Instagram 会自动尝试为您的活动寻找最佳受众。 Meta Business Suite 更进一步，让管理人员可以完全控制受众选择。 您可以根据年龄、地域和兴趣定义核心受众，同时接触与您的老客户有共同兴趣的新用户群。 如果您有 Shopify 商店，您甚至可以为 Facebook 活动导出 Shopify 受众列表。

使用 Meta Business Suite 的其他值得注意的原因包括：

  • 选择您的目标：您是否希望增加一般流量、产生潜在客户或提高视频内容的参与度？ Meta Business Suite 赋予您选择活动目标的权力，从而指导您实现独特的业务目标。 这些漏斗顶部目标将作为您广告系列中每个广告的指南。
  • 预算管理：如果您经营一家中小型企业，您可能会非常小心地使用营销预算。 Meta Business Suite 通过提供内部预算管理工具使这些决策更加容易。 例如，该平台使用活动预算优化将支出定向到在任何给定时间提供最高回报的广告集。
  • 实时洞察：实时跟踪您的广告系列效果，并通过提前发现趋势来即时进行调整。 学习如何使用 Meta Business Suite 可以让您更好地访问性能统计数据，从点击您的广告的人数到它在多个平台上的性能。
  • 收件箱： Meta Business Suite 的收件箱是一个强大的工具，即使在您离开网络时也能与对您的业务最重要的人保持联系。 作为 Meta Business Suite 的通信中心，Inbox 与您的普通消息传递解决方案不同。 您可以通过 Facebook、Messenger 和 Instagram Direct 阅读和回复消息。

    Inbox 的特别之处在于其商务友好型设计。 如果您正在学习如何使用 Meta Business Suite，则必须掌握 Inbox 的特殊功能，例如自动回复，让企业能够回复常见问题。 设置这些回复很简单——只需定义一个关键词和短语列表，包含这些词的消息将自动收到预先确定的回复。
自动回复的例子

自动回复示例

掌握您的通信是一种关键的转换方法。 事实上，大约 53% 的用户更有可能使用实时聊天从企业购买商品。 收件箱是您永远不会错过 Meta Business Suite 的另一个线索的指南。 用它来问候您的潜在客户，传播有关您商店的信息，甚至自动进行约会和反馈。

Meta Business Suite设置指南

Meta Business Suite 中的“创建帐户”页面

学习如何使用 Meta Business Suite 从设置开始。 与 Business Manager 相比，Meta 努力使这个过程更简单，您将能够按照这些简单的步骤在几分钟内登录并开始您的下一个活动。

  1. 基本设置：
    1. 前往 business.facebook.com 创建您的 Meta Business 帐户。
    2. 系统会在此处提示您提供一些基本详细信息。 输入您的公司名称、您的帐户和您的公司电子邮件 ID 以继续。 您必须先确认此 ID，然后才能开始使用该平台。
    3. 使用页面模块将您的 Facebook/Instagram/WhatsApp 业务页面添加到商务套件。
  2. 添加同事和广告帐户
    1. 使用“人员”模块邀请团队成员加入商务套件。 Meta Business Suite 的工作原理是允许管理员为每个团队成员明确定义角色，让他们完全控制对创意和发布权限的访问。
    2. 要使用 Meta Business Suite 的广告管理功能，您必须先在广告菜单中申请您的广告帐户。 寻找“添加资产”选项并输入您的广告帐户 ID。 一旦验证通过，您就可以充分使用 Ad Manager。

借助 Meta Business Suite 实现增长的 3 种方式

Instagram 和 Facebook 的广告优化策略在很大程度上依赖于自动化和机器学习来确定页面的最佳机会。 也就是说，您始终可以通过本 Meta Business Suite 指南亲身实践并快速跟踪您的成长。

跨平台安排帖子

当您学习如何使用 Meta Business Suite 时，您首先会遇到的事情之一就是内置的计划器。 Meta 的规划器已经包含大量相关假期，以帮助您规划您的内容时间表。 您始终可以调整此计划器以添加和删除可能与您的业务和受众特别相关的重要事件。

使用此日历安排您的帖子是使用 Business Suite 取得成功的关键。 安排这些帖子可以让您的团队知道要注意什么，并且可以减少混淆的可能性。 不确定何时发布？ 使用 Meta Business Suite 作为指南来通知您的发布时间表。 “受众”选项卡会立即让您知道您的关注者最活跃的时区和位置。您还可以查阅“内容”选项卡以了解您的旧帖子的高峰参与时间。

如果您正在学习如何使用 Meta Business Suite，“时刻”功能也很方便。 Moments 可以根据给定的主题和受众自动生成和推荐新帖子，从而帮助您创建新内容。 请记住，此功能目前仅在美国可用

内置 A/B 测试

由于您已经邀请您的同事加入商务套件，您现在可以将徽标和视频等活动创意上传到该平台，并允许团队成员进行协作。 如果您不确定哪种广告素材最适合广告系列，您可以使用内置的 A/B 测试功能来找出答案。

Meta Business Suite 中的 A/B 测试比其他社交营销平台更易于使用。 您可以在运行 A/B 测试之前自定义文本和图像。 30 分钟后，获得最多参与度或点击次数的版本将自动发布。 使用此 Meta Business Suite 功能作为指导，每次都制作效果更好的帖子。

增强您的内容

了解如何使用 Meta Business Suite 的内容优化功能来提高参与度。

  • Hashtag Organizer： Hashtags 是一个很好的工具，可以为你在 Facebook 和 Instagram 上的帖子添加有价值的背景信息，也可以增加曝光率。 使用 Business Suite 的原生帖子创建工具找出最适合您的帖子的话题标签。 只需输入与您的帖子相关的关键字，该应用程序就会自动建议最佳主题标签。
  • 发布建议：您是否知道大约 50% 的 Meta 用户同意他们希望通过故事了解新产品？ 掌握最新的电子商务趋势可以成为使用 Meta Business Suite 更快发展的指南。

使用 Meta 升级您的业务

学习如何使用 Meta Business Suite 非常简单，但要充分利用这个强大的社交媒体管理工具，则需要更精细的操作。 如果您想通过 Meta 帮助您发展业务，请联系 Coalition Technologies！ 作为数字和社交媒体营销的先驱，我们已经帮助成千上万的企业通过行之有效的策略提高了他们的参与度。 立即联系我们以获取免费战略审查以开始使用。