如何在 eBay 上销售 – 终极初学者指南

大多数人都知道 eBay 是一个出售房屋周围的二手物品的地方。 但多年来，eBay 已经发展成为一个领先的在线市场，您可以在其中转售新产品甚至是您自己的自有品牌。

eBay 如此受欢迎，以至于美国每10 个移动用户中就有超过 3 个使用 eBay 应用程序。 这使 eBay 成为您开展电子商务业务的理想平台。

在这篇文章中，您将了解有关如何在 eBay 上销售所需了解的所有信息，包括为什么要使用它、它的成本、不同类型的列表以及如何在 eBay 上列出您的第一个产品。

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为什么在 eBay 上销售？

在 eBay 上销售的主要原因是 eBay 允许您在每天有数百万人购物的地方展示新的和使用过的物品。

全球有1.87 亿 eBay 用户，其中大约 80% 来自美国。

eBay 使个人卖家和企业可以轻松地在其平台上注册和列出商品。

作为个人，您可以从出售您在房子周围找到的二手物品开始赚取额外的现金。

而如果你想开始零售套利业务，你可以在平台上销售清仓、退货、过季、开箱商品。

如果您比较在亚马逊和 Ebay 上的销售，在 eBay 上销售的主要优势是您不必为了获得产品知名度而赢得购买框。

这是亚马逊列表的样子。

在亚马逊上，购买新商品和二手商品的选项隐藏在同一个列表中。

另一方面，无论产品状况如何， eBay 都有所有产品的单独列表。

eBay 还允许您为实物产品和服务（例如图形设计和 SEO）创建拍卖式列表。

总而言之， eBay 是艺术家、个人卖家、零售商、在线套利卖家和自有品牌等的绝佳平台。

易趣如何运作？

以下是 eBay 的运作方式：

• 您在 eBay 上注册了一个帐户。
• 您可以使用“立即购买”选项以固定价格列出您的产品，或者设置起始金额并让用户使用“拍卖”选项为您的商品出价。
• 您指定项目的条件。
• 一旦客户购买了您的产品，您将通过 eBay 批准的承运人将其运送出去，以保护您自己免受通过 eBay 退款保证提出的“未收到物品”索赔。
• eBay 收取 10% 到 15% 的佣金，并在 1 到 3 个工作日内将款项发放到您的账户。

易趣安全吗？

在 eBay 上买卖是100% 安全的，因为符合条件的购买包含在 eBay 的免费退款保证计划中。

作为买家，如果您没有按描述按时收到您购买的商品，您有资格获得全额退款。

作为卖家，您对整个交易从开始到结束负责，并且您必须向最终客户保证您的产品质量。

总体而言，eBay 对买家来说非常安全，但作为卖家，您必须承担交易的全部负担。 确保您通过 eBay 批准的承运人运送所有订单，并提供完整的订单跟踪，以防止买家欺诈。

什么是 eBay 买家保护计划？

eBay 买家保护计划，通常称为退款保证计划，保护买家免受 eBay 平台上的欺诈。

退款保证政策是免费的，涵盖 eBay 上的大多数交易。

有了 eBay 的退款保证，如果出现以下情况，买家可以要求退款：

• 订单未送达。
• 商品到达时已损坏、有缺陷或与清单上的描述不符。
• 卖家发错货了。
• 卖家不履行退货政策。

要获得退款，买方必须首先通过在调解中心开立案件与卖方联系。 如果卖家在 3 个工作日内没有回复或无法提供令人满意的解决方案，买家可以将案件上报给 eBay。

eBay 将在 48 小时内审查案件并联系买家。 如果订单符合退款保证条件，eBay 将全额退款，包括运费。

eBay 退款保证不保护以下订单：

• 结账时未通过符合条件的付款方式下的订单，例如信用卡/借记卡、PayPal、Apple Pay 或 eBay 礼品卡。
• 该计划不涵盖通过现金、银行转账、汇票和托管服务进行的付款。
• 房地产、网站、数字内容、无形商品、NFT、分类广告、服务、旅行票、重型机械和机动车辆等类别。

在 eBay 上销售需要多少钱？

eBay 创建一个列表需要35 美分，然后是12.9% + 0.30 美元的销售费，以便在平台上销售。

但是，在 eBay 上销售的成本可能会有所不同，具体取决于列表的数量、列表类型、产品类别以及您是否订阅了 eBay 商店。

要准确了解在 eBay 上销售的成本，您必须了解所有可变成本。

列表类型

eBay 列表有两种类型：立即购买和拍卖。

• 立即购买：立即购买是一种固定价格列表，客户通过将产品添加到购物车并付款来购买您的产品。
• 拍卖：拍卖列表是当您为您的产品选择起始价格并且感兴趣的买家出价时。 拍卖结束时，出价最高的“获胜”。

销售费用

eBay 收取两种类型的销售费用：插入费和最终价值费。

• 插入费：插入费本质上是上市费。 eBay 允许您在一个月内列出前 250 个列表，无需额外费用。 之后，插入费从每个列表 0.35 美元开始。
• 最终价值费用：最终价值费用是 eBay 对您的产品收取的佣金。 最终价值费用取决于类别，但通常约为 12.9%，外加每笔订单 0.30 美元。

订阅费

如果您想开一家 eBay 商店，eBay 提供以下5 种定价方案：

• 初学者：每月 4.95 美元。 您每月可获得 250 个免费列表，包括固定价格和拍卖列表。 之后，每个列表的插入费为 0.30 美元。 入门计划最适合希望在 eBay 上建立品牌的个人卖家。
• 基本：每月 21.95 美元。 您每月获得 1000 个固定价格列表和 250 个拍卖列表。 之后，每个列表的插入费为 0.25 美元。 基本计划非常适合刚加入 eBay 并希望获得最终价值费用折扣等好处的品牌。
• 保费：每月 59.95 美元。 您每月获得 10,000 个固定价格列表和 500 个拍卖列表。 之后，固定价格列表的插入费为 0.10 美元，拍卖列表的插入费为 0.15 美元。 高级计划最适合拥有大量产品的成熟小型企业。
• 主播：每月 299.95 美元。 您每月可以获得 25,000 个固定价格列表和 1000 个拍卖列表，以及专门的客户支持。 除此之外，固定价格列表的插入费为 0.05 美元，拍卖列表的插入费为 0.10 美元。 锚定计划非常适合大批量卖家。
• 企业：每月 2999.95 美元。 您每月可以获得 100,000 个固定价格列表和 2500 个拍卖列表，以及专门的客户支持。 之后，固定价格列表的插入费为 0.05 美元，拍卖列表的插入费为 0.10 美元。 企业计划非常适合销售额达数百万的大型企业。

除 Starter 计划外，所有这些计划都可以访问Terapeak Sales Insights 工具。 Terapeak 工具包含来自 eBay 上数百万个产品列表的数据，其中包含平均价格销售、销售趋势和买家位置等数据点。

除 Starter 之外的所有计划都可享受佣金折扣。

例如，入门计划订阅者必须在“手表”类别中支付 15% 的佣金。 但如果您使用的是 Basic 或更高的计划，则佣金将降低至 12.5% 。

要在 eBay 上销售，您无需注册订阅计划。 您可以免费列出产品并在进行销售时支付佣金。

但是，一旦您开始批量销售，订阅计划可以为您节省插入费用和最终价值费用。

eBay上有哪些类别？

主要的eBay类别如下：

• 书籍、电影和音乐
• 工商业
• 婴儿必需品
• 服装、鞋子和配饰
• 收藏品
• 消费类电子产品
• 工艺
• 娃娃和熊
• 健康和美丽
• 家居与园艺
• 电机
• 宠物用品
• 体育用品
• 运动记忆、卡片和粉丝商店
• 玩具和爱好
• 古董
• 电脑/平板电脑和网络

在哪里可以找到要在 eBay 上出售的商品？

在 eBay 上寻找商品的最佳地点是旧货店、跳蚤市场、一元店、车库销售、亚马逊退货托盘、工厂直销店、阿里巴巴和速卖通。

• 旧货店、一元店和旧货销售：您可以在旧货店和旧货销售中找到很多二手商品，例如书籍、玩具、游戏和家具。 使用 Garagesalefinder.com 查找当地的车库销售。 您还可以从当地的一元店购买工具、电子产品和电缆，然后在 eBay 上以接近零售价的价格出售。
• 跳蚤市场：您可以在跳蚤市场以低价找到古董、收藏品和其他有趣的物品。 您可以在 eBay 上拍卖之前清洁和修复商品。
• 亚马逊退货托盘和清算商店：清算人可以成为品牌库存商品的绝佳来源。 亚马逊等许多大公司以极低的价格向 BULQ 和 BlueLots 等清算商店大量出售退货和有缺陷的商品，称为亚马逊退货托盘。 您可以在线竞标或从他们那里购买随机批次，翻新商品，然后转售以获得可观的利润。
• 工厂直销店：工厂直销店经常有开箱、积压和最少使用的商品。 您可以翻新商品并以更高的利润出售它们，因为翻新商品的需求量通常很大。
• 阿里巴巴和速卖通：如果您想使用自有品牌产品建立自己的品牌，您可以以低价从阿里巴巴和速卖通采购商品。 这是许多企业用来建立七位数品牌的流行商业模式。

在 eBay 上销售的最佳产品

在 eBay 上销售的最好和最赚钱的产品是电子产品、汽车、珠宝和手表、收藏品、玩具、手机和配件以及电脑/平板电脑。

一般来说，电子设备和配件在 eBay 上卖得非常好。 翻新电脑现在的需求量也很大。

您可以直接从清算人或供应商处以大幅折扣批量购买二手电子产品，然后对其进行检查、清洁和翻新，然后以零售价在 eBay 上出售。

只需确保您的产品能够正常工作，并且您准确地指定了产品的状况。

在 eBay 上销售的产品可以列为……

• 新的
• 开箱
• 认证 - 翻新
• 优秀 - 翻新
• 非常好——翻新
• 好——翻新
• 卖家翻新
• 用过的
• 对于零件或不工作

如果您不想翻新您的产品进行销售，您可以将它们列为“已使用”或“用于零件或不工作” ，其中该项目未完全运行且无法按预期运行。

您还可以考虑出售 Marvel 和 Lego 的收藏品和品牌玩具，因为它们的价格通常很高。

有关要销售的好产品的更多想法，请查看eBay 探索以发现流行和趋势产品。

如何在 eBay 上销售

这是一个分步教程，解释了如何在 eBay 上销售。

第 1 步：设置 eBay 卖家账户

在创建帐户页面上注册一个免费的 eBay 卖家帐户。 您可以使用个人帐户注册为个人，也可以使用企业帐户注册为专业卖家。

个人账户只能列出 10 件商品，总订单价值每月不超过 500 美元。 企业帐户没有此类限制。

如果您以个人身份注册，您可以通过转到“我的 eBay > 帐户选项卡 > 个人信息 > 编辑 > 更改帐户类型”来升级到企业帐户。

注册帐户后，您需要完成一个简短的验证过程。

eBay 会自动为您分配一个用户名，但您可以前往“我的 eBay > 帐户 > 个人信息”进行更改。

注意：您还可以在注册帐户时选择启动 eBay 订阅商店。 但是您在开始时不需要一个，您以后可以随时注册。

第 2 步：进行产品研究

在研究产品时，您应该考虑两个主要因素：

• 产品需求
• 盈利能力

产品需求

识别产品需求的最简单方法是查看eBay“已完成列表”数据。 eBay 向您显示过去 90 天内所有产品的活跃、已售和未售出的商品。

例如，当我搜索“Apple iPhone 13 Pro Max 128GB”时，我会看到 749 个有效列表。

但是当我使用左侧边栏菜单中的“仅显示”过滤器并选择“已售商品”和“已完成商品”时，新更新的数字是 3089。这是客户在过去 90 天内购买的产品数量。

注意：如果侧边栏菜单不可用，请使用产品上方的“所有过滤器”超链接。

如果您检查销售率，这是一个百分比值，通过将售出的单位数 (3089) 除以该产品的活跃列表数 (749) 计算得出，它高达 412%。

50%以上的销售率是快销产品的最低要求。 如果它更低，则该产品不受欢迎。

可以看到，苹果 iPhone 13 是一款快销产品，竞争也不是特别高。

如果您是 Basic、Premium、Anchor 或 Enterprise eBay Store 订阅者，还可以使用 Terapeak 进行免费产品研究。 如果您没有商店或者您正在使用 Starter 计划，您可以以每月 19 美元的价格订阅 Terapeak。

盈利能力

计算盈利能力时应考虑的主要两个因素是：

• 您的商品成本和售价。
• 您的类别的最终价值费用。

这两个因素都会影响您支付的销售佣金金额。 请记住，最终价值费用在某个价格阈值后会降低。

以下是某些物品的最终价值费用明细：

• 汽车：12.9%
• 珠宝：12.55%
• 手表：15%
• NFT：5%
• 吉他和贝斯：6%
• 重型装备：3%
• 运动鞋：8%
• 电子产品：12.9%

确保您的销售价格减去费用高于您为产品支付的成本。

第 3 步：列出您的物品

按照以下步骤创建新的 eBay 列表：

1. 转到“卖家中心 > 商品信息 > 创建商品信息”。
2. 进入“出售您的商品”表单后，使用搜索框输入您正在出售的商品的名称、UPC、IBN 或部件号。 eBay 将找到匹配的商品并为您预先填写商品详细信息。 如果 eBay 上没有与您类似的产品，请选择“不选择产品继续”。
3. 上传高质量图片并添加产品详细信息，如标题和副标题。
4. 指定产品类别。 您可以在两个类别中列出您的产品，但需额外付费。
5. 添加产品详细信息，如品牌名称、类型、颜色等。
6. 指定产品的状况。 如果是二手产品，请描述功能和外观问题。
7. 在“定价”部分，为“立即购买”列表添加定价和数量。 您应该会看到该产品在过去 90 天内的平均售价。 使用数据设置您的产品价格。 如果您想切换到拍卖列表，请单击编辑所有选项。
8. 在“送货”部分，添加您的送货条款和您送货的地区。 您还可以通过单击“添加运输服务 > 附加国际服务”来提供国际运输。
9. 在“吸引更多买家”部分，您可以使用促销商品标准、粗体标题和 Gallery Plus 来宣传您的产品。 您现在可以跳过这 3 个广告。 如果您想在买家购买多件商品时提供折扣，请单击“批量定价”切换并添加 2、3 和 4 件商品的折扣率。
10. 设置退货政策、商品位置和付款方式。
11. 单击“列出”以立即列出该项目，或使用“稍后保存”将产品保存为草稿。

第 4 步：添加运输详细信息

为了通过退款保证计划保护自己免受“未收到物品”索赔，最好使用与 eBay 集成的运输承运商。

eBay 与 USPS、UPS、FedEx 和 OnTrac 等许多国内承运商合作，为其卖家提供折扣运费。

一旦您在 eBay 上进行了销售，请从“Sold in My eBay”或“Seller Hub”中的“订单页面”打印 eBay 上的运输标签。

标签费用将从您的可用资金或您的存档付款方式中扣除。

运输提示：

• USPS 在邮局提供免费邮箱。 但请确保仅在使用 USPS 运送时使用纸箱。
• 您可以从沃尔玛、Target 或 Home Depot 以低廉的价格批量购买纸箱。
• 添加保护垫，如泡沫包装，以保护物品。

eBay 竞标如何运作？

当您使用拍卖列表类型列出待售物品时，您选择起始价格，感兴趣的买家会出价。 拍卖结束时，出价最高的人获得该物品。

您可以列出 1、3、5、7 或 10 天的拍卖项目。 大多数拍卖会持续 7 天。

如果您知道对产品的需求量很大并且会很快售出，您可以进行为期 1 天的拍卖。 适合 1 天拍卖清单的类别是活动门票、房地产、度假套餐和收藏品。

如果没有人为您的商品出价，您可以手动重新上架或使用自动重新上架选项。 自动重新列表是免费的，但车辆类别中的列表除外。

大多数拍卖清单最多可以重新列出 8 次，之后该物品将显示为“未售出”。

您还可以添加“保留价”以收取额外费用。 底价是您愿意出售物品的最低金额。 如果未达到底价，该商品将不会出售。

例如，如果您有限量版棒球卡系列，起价为 500 美元，您可以通过将底价设置为 600 美元来鼓励买家出价更高。

如果买家出价低于底价，他们会收到“未达到底价”消息。 如果您的出价低于预期，您可以在拍卖期间降低底价。

如果未达到底价并且拍卖结束，您可以通过第二次机会报价选项将该物品提供给出价最高的人。 然后，买方可以接受或拒绝您的报价。

您还可以将“立即购买”价格添加到拍卖列表中，该列表将在第一个买家出价之前显示。 “立即购买”价格必须至少比拍卖起始价高 30%。

什么是 eBay 全球运输计划，它是如何运作的？

eBay 全球配送计划 (GSP)允许您的 eBay 商品在 eBay 存在的每个国家/地区在全球范围内销售。

一旦您收到来自国际买家的订单，您将商品发送到 eBay 运输中心，然后 eBay 将其运送给最终客户。

如果物品在运输过程中破损或损坏，您将获得全额退款，并且您的卖家表现不会受到影响。

在成本方面，买方负责支付运费、关税、税款和所有其他国际费用。

在 eBay 上销售的技巧

优化您的产品列表

具有描述性并在标题和产品描述中使用相关关键字。 尽可能包括 ISBN 或 UPC，以帮助搜索引擎轻松找到您的产品。

说实话

您应该准确描述产品的磨损情况，并提供图片让买家知道他们应该期待什么。 您还必须适当地选择产品的状况。

使用高分辨率图像

不要使用通用或品牌提供的图片。 取而代之的是，在光线充足的环境中从不同角度拍摄多张产品图像。

提供 30 天退货

eBay 允许卖家设置自己的退货政策。 您甚至可以不为您的列表提供任何回报。 然而，eBay 报告显示，具有 30 天免费退货政策的商品转化率高出 17% ，而具有 60 天免费退货政策的商品转化率高出 34% 。

开启国际运输

因为 eBay 的全球运输计划为卖家提供退款保证，您可以通过打开此选项来大大扩展您的覆盖范围。

买方承担支付额外运费和关税的负担，因此您无需支付任何额外费用。

提高您的反馈分数

每个买家和卖家都有一个反馈分数，这是在 eBay 上买卖的结合。 由于您刚开始时不会收到任何反馈，因此请从 eBay 卖家那里购买便宜的商品，为您的新帐户建立积极的反馈。

卖家在收到好评后也会给自己留下好评。 在开始在 eBay 上销售之前，争取获得 15 到 20 条反馈。

提升您的列表

有几种方法可以增强您的列表。 以下是一些在 eBay 上升级商品的方法：

• Gallery Plus ：使用Gallery Plus，客户可以通过单击显示图像下方的放大图标快速访问搜索结果页面上的图库。
• 粗体：顾名思义，粗体使列表标题加粗，使其在其他列表中脱颖而出。
• 副标题：您会获得列表的副标题，否则将不可用。
• 列出两个类别：eBay 默认情况下只允许您为每个项目分配 1 个类别。 您可以使用此可选升级将您的物品分为 2 个类别。
• 1、3、7、10 天持续时间：这专门用于拍卖列表，您可以在其中列出项目的可变天数。
• 国际站点可见性：如果您使用此选项，eBay 会使您的列表在其他 eBay 站点的热门搜索结果中可见。 美国、英国和加拿大目前支持国际站点可见性。
• 分类广告列表格式：使用分类广告，您说明价格，买家与您联系，然后双方在 eBay 外完成交易。

注意：对于固定价格和拍卖式列表，可选升级的定价是不同的。 价格也因产品价格、类别和持续时间而异。

在 eBay 上销售的优点

• 您几乎可以在 eBay 上出售任何东西：eBay 对您可以出售的物品的限制极小。 事实上，你甚至可以出售一块不能正常工作的破损手表。
• 基于拍卖的列表：亚马逊、Etsy 和其他在线市场没有像 eBay 这样的基于拍卖的列表。 如果您有古董、收藏品、畅销玩具、珠宝、奢侈手袋和鞋子，您可以期待大量出价。
• 运输协助：eBay 与多家运输公司有联系，因此卖家可以节省多达 50% 的运输费用。
• 全球影响力：eBay 可在 180 个国家/地区使用。 此外，eBay 的全球运输计划通过他们的退款保证计划负责运输并在运输途中发生任何损坏时全额退款，从而使美国卖家可以轻松地在全球范围内运输他们的产品。
• 易于使用：设置和运营 eBay 商店的过程非常简单。 买家的用户界面也很直观，这让他们很容易购买。
• 低投资：您可以从家里出售随机物品以获得经验。 然后，您可以研究零售套利和在线套利，然后再转向批发和自有品牌商业模式。
• 更低的费用：eBay 的佣金率低于亚马逊。 顶级卖家和 eBay 商店订阅者的费用甚至更低。

在 eBay 上销售的缺点

• 多重费用：eBay有多种销售费用，如插入费、终值费、保留费、起拍价等。每个类别的规则不同，这让新卖家感到困惑。
• 与买家沟通不方便：您只能在买家购买了您的商品后与他们沟通，这使得买家很难对您的产品提出问题。
• 难以建立品牌：eBay 不允许您联系 eBay 以外的买家，这使得在 eBay 上发展品牌具有挑战性。
• 没有自动履行：与亚马逊不同，eBay 没有履行中心。 因此，您需要库存和运送您自己的产品。

在 eBay 上销售值得吗？

在 eBay 上销售是 100% 值得的，尤其是当您销售市场上不易买到的收藏品、电子产品、汽车用品和配件时。

由于 eBay 没有任何卖家或库存要求，因此您可以在家中舒适地开始销售库存最少的任何产品。

为了最大限度地提高盈利能力，您应该考虑通过从清算人或当地供应商处购买来销售二手电子产品和配件。 一旦你产生了一些销售，你可以在 eBay 上列出商品之前自己考虑翻新产品或寻求第三方翻新商的帮助。

eBay 也非常适合处理您家周围的商品。