如何重新打开已关闭的亚马逊账户：分步指南

已发表: 2022-05-20

当您无法访问您的亚马逊帐户时，这可能会非常令人沮丧。也许您忘记了密码，或者您因其他原因被锁定。重新打开已关闭的亚马逊账户可能是一个艰难的过程，但并非不可能。

因此，您的亚马逊账户出现了一些问题——也许您忘记更新您的付款信息，它会自动关闭，或者您可能被发现销售假冒商品。不管是什么原因，别担心——我们随时为您提供帮助。在这篇博文中，我们将介绍您需要采取的步骤，以帮助您了解如何重新打开已关闭的亚马逊账户。

当您的亚马逊账户被关闭时会发生什么？

亚马逊是一家拥有许多不同产品和服务的大公司。当您关闭您的亚马逊账户时，您将无法再访问这些内容。这包括您过去购买的物品以及您可能一直享受的任何 Prime 会员福利。您也将无法使用您的亚马逊帐户进行未来购买或利用特别优惠和促销活动。

关闭亚马逊账户后，将向与该账户关联的电子邮件地址发送一封暂停通知电子邮件。

重要的是要知道，法律要求亚马逊保留某些类型的数据，例如您的订单历史记录，即使在账户关闭后也是如此。

根据亚马逊的规定，一旦您的账户被关闭，您就无法再访问它，并且您以后也无法重新打开它。如果您想再次使用亚马逊服务，则必须开设一个新帐户。然而，这真的是真的吗？在您急于开设新账户之前，您可以尝试重新打开已关闭的亚马逊账户。让我们仔细看看。

在您尝试重新打开已关闭的亚马逊账户之前，了解亚马逊可能首先关闭您的账户的原因很重要。

亚马逊也有一套卖家必须遵守的严格政策，如果违反这些政策，卖家可能会面临被关闭账户的风险。虽然这可能令人沮丧，但了解亚马逊为何采取这些措施很重要。

首先，他们希望保护客户免受欺诈或不符合他们标准的商品的侵害。其次，他们希望确保所有卖家都遵守相同的规则，以创造一个公平的竞争环境。最后，通过打击违反政策的行为，亚马逊可以避免潜在的法律问题。

亚马逊可能会关闭某人的附属账户有多种原因，但最常见的账户关闭原因是违反服务条款。这可能包括从未能披露您代表另一家公司销售产品到列出禁止销售的物品等任何事情。

帐户关闭的另一个常见原因是可疑活动。这可以涵盖广泛的行为，从向买家发送过多消息到对您的列表进行过多更改。如果亚马逊怀疑您从事任何类型的欺诈活动，他们会毫不犹豫地关闭您的帐户。最后，如果您有大量负面反馈或客户投诉，亚马逊也可能会关闭您的帐户。

如果您是买家，亚马逊可能会关闭您的账户有几个原因。一种是退货或取消的次数过多。另一个是如果其他卖家对你的行为有很多投诉。最后，如果亚马逊怀疑您从事欺诈或其他非法活动，他们将关闭您的帐户。

通过了解亚马逊可能关闭您帐户的原因，您可以采取措施解决问题并尝试重新打开它。

试图在亚马逊上重新打开已关闭的账户可能会令人沮丧。如果你不确定如何去做，你并不孤单。这是有关如何重新打开已关闭的亚马逊帐户的分步指南。

如果您发现您的亚马逊账户已被关闭，您的第一步是查看您的状态并找出原因。不管是什么原因，如果您希望重新开设帐户，那么采取行动并提高您在亚马逊的信誉是很重要的。您可以通过查看卖家平台中显示的绩效通知来了解更多关于暂停的信息。

检查您的电子邮件以查看亚马逊是否已向您发送任何有关您的帐户关闭原因的消息。如果没有，请联系客服并说明情况。他们也许能够对发生的事情有所了解。

查看您的帐户活动以查看是否有任何可能触发亚马逊的决定也是一个好主意。是否有异常高水平的活动？你有没有做过任何可疑的购买？如果您可以确定问题的原因，您可以采取措施在将来避免它。

通过花时间查看您的状态并提高您的地位，您可以增加重新打开您的亚马逊帐户的机会。

找出关闭亚马逊帐户的原因后，您需要做的下一件事就是联系客户服务。您需要向他们解释您的帐户被关闭的原因以及您希望如何重新打开它。他们可能会要求您提供更多信息或文件。准备好提供他们要求的任何东西。

上诉应包括详细说明您认为暂停不公正的原因以及您已采取哪些措施来纠正这种情况。在与亚马逊的沟通中保持礼貌和专业也很重要。

在编写行动计划时，请尽可能详细和具体。避免使用诸如“有时”之类的笼统术语，甚至诸如“它可能会在某个时候发生”之类的更模糊的短语。尽可能使用数量、时间规范和证据——亚马逊毕竟是数据驱动的。

登录卖家中心后选择绩效通知。找到您收到的暂停通知，然后选择“上诉”，然后选择“上诉决定”。您可以与亚马逊的客户支持联系，看看他们是否收到了它以及他们是如何处理它的。

收到您的上诉信后，亚马逊将审查您的案件并决定是否恢复您的帐户。在某些情况下，他们可能需要额外的信息或澄清才能做出最终决定。这可能需要一些时间，所以请耐心等待。

一旦他们审查了您的案例，他们将重新打开您的帐户或告诉您下一步需要做什么。

如果亚马逊拒绝您重新打开帐户的上诉，您可以采取一些措施。首先，尝试再次与他们联系并解释您的情况。您可以通过写信给客户服务来做到这一点。在你的信中，一定要解释为什么你认为你的账户应该重新开放。包括您认为对您的案件有帮助的任何信息或文件。

如果您的帐户在第二次上诉后仍未重新打开，您可能需要考虑开设一个新帐户。这并不总是最好的选择，但如果您真的想再次使用亚马逊，则值得考虑。

当然，事情并没有那么简单。亚马逊非常重视账户暂停，他们有严格的政策，禁止在暂停后开设新账户。因此，如果您确实开设了一个新帐户，它也很有可能会很快被暂停。确保这次您使用不同的付款方式，以免您的旧帐户与新帐户相关联。

避免这种情况的最佳方法是花一些时间找出您的第一个帐户被暂停的原因，并确保您不会在第二个帐户上犯同样的错误。

最后，如果一切都失败了，请考虑在不同的在线零售商处开设账户。那里有很多很棒的选择，因此您一定会找到满足您需求的选择。

遵循我们在指南中概述的步骤后，您应该知道如何重新打开已关闭的亚马逊账户并继续使用该网站。我们希望这次经历对您有所帮助，并且您将永远不必再处理已关闭的帐户。如果您确实遇到这种情况，请记住保持冷静和积极，密切遵循我们的指示，并以礼貌和专业的方式求助于客户服务。

如果您的亚马逊账户已关闭并正在寻求帮助，请不要放弃。关键是在您对客户服务的呼吁中要有礼貌、坚持不懈和令人信服。谢谢阅读。