如何优化您的“Google 我的商家”页面

您想提高您的企业在搜索引擎上的知名度吗？ 现在是您通过“Google 我的商家”帐户在 Google 商家信息中列出您的商家的时候了。

根本没有“Google 我的商家”页面？ 我们将向您展示如何启动和运行。 我们还将向您展示如何优化“Google 我的商家”帐户，从而为您的企业带来成效。

你知道最好的部分吗？ “Google 我的商家”是免费的。 让我们开始吧。

• 什么是“Google 我的商家页面”，为什么需要它？
• 如何优化您的“Google 我的商家”列表
• 如何管理您的“Google 我的商家页面”评论
• 优化的“Google 我的商家”页面示例
• 结论

什么是 Google 我的商家页面，为什么需要它？

要在业务上取得成功，您必须拥有强大的在线形象。 了解您提供的产品或提供的服务的人越多，您的销售额就越高。

有什么比通过 Google 商家信息更好地提高知名度的方法？

但有一个问题：维护您的在线渠道（例如社交媒体页面、博客或 Internet 上的网站）可能是一项艰巨的任务，尤其是在您没有团队为您完成的情况下。 这就是“Google 我的商家”的用武之地。

Google 我的商家 - 简称 GMB - 是一款免费工具，可让您优化您的商家在 Google 搜索结果页和地图上的形象。

使用此工具，您可以发布有关您的业务的信息，例如营业时间和关闭时间、联系方式以及指向您的企业网站的链接。 这样，您的客户就可以轻松找到您。

您应该创建 Google My Business 页面的 5 个原因

1. 覆盖面广

您可能已经知道 Google 是世界上使用最多的搜索引擎，每天有超过 35 亿的活跃用户。

因此，建立“Google 我的商家”网站是打造强大在线形象的最实用方法之一。 凭借 Google 的卓越影响力，您的企业有更多机会被潜在客户发现。

2. 创造信誉

许多人相信谷歌。 不知道商家是否合法？ 你可能会问谷歌，不是吗？

因此，如果人们使用 Google 来验证您的业务的真实性，您应该不会感到惊讶。

创建“Google 我的商家”页面对于让人们相信您是一家提供真正产品和服务的真正商业企业大有帮助。

3. 增加销售额

每个企业的目标都是盈利和增加销售额。 拥有“Google 我的商家”资料可以增加您网站的访问量，如果您愿意，可以通过故事吸引观众，从而增加销售额。

4. 为您的企业创造意识

例如，当您的水槽漏水时，您如何找到离您最近的水管工？ 你会去谷歌搜索“我附近的管道工”对吗？ 嗯，这也是大多数人找到您的公司的方式。

“Google 我的商家”为您提供优质的搜索可见性，并自动将您的商家放在地图上。 这样，人们可以在需要您提供的产品或服务时轻松发现您的业务。

5. 获取客户评论

让我们面对现实，没有什么比真人的推荐更能说服人们了。

客户评论可以对您的品牌形象产生巨大影响。 “Google 我的商家”提供了一项功能，可让您的客户给您留下评论和星级评分。

这种反馈是说服人们相信您的产品或服务质量的好方法。

如何优化您的 Google 列表

您是否注意到 Google 有时会在您使用其搜索引擎时显示业务资料？ 发生这种情况是因为这些配置文件提到了您要搜索的内容。

话虽如此，仅创建和验证您的“Google 我的商家”资料是不够的。 你还必须让它发挥作用。

在这种情况下，您的目标应该是在 Google 的第一页上排名。 让我们面对现实吧，您的客户很少会访问 Google 的第二页来查找他们正在寻找的内容。

以下是优化 GMB 个人资料的提示。

1. 创建 Google 我的商家帐户

优化您的“Google 我的商家”页面的第一步是拥有一个。 以下是执行此操作的步骤：

第 1 步：在您的设备上，登录“Google 我的商家”。 您可以使用现有的 Google 帐户登录或创建一个新帐户。 无论您选择哪条路线，请务必使用您的企业电子邮件地址进行注册。

第 2 步：输入您的公司名称。 如果它没有显示在下拉菜单中，请点击“将您的企业添加到 Google”。 系统会提示您输入公司名称。

第 3 步：接下来，选择您的业务类别。

第 4 步：如果您在实际地点经营业务，请选择“是”并继续输入您的地址。

如果您没有实际地址，则可以为您的服务区选择一个位置。

第 5 步：最后，填写您的联系方式，例如您的电话号码和网址。

就这么简单。 现在您已经创建了个人资料，请按照以下步骤充分利用和优化您的“Google 我的商家”页面。

2. 填写您的 Google 商家资料

如果您已经有一个“Google 我的商家”页面，您需要确保您的个人资料已完整填写。 不仅如此，而且准确无误。

这将使 Google 可以轻松地将您的业务与相关搜索相匹配。 从您的公司名称、联系人、类别和实际地址填写所有内容。

正如您所知，谷歌在其搜索引擎上根据以下各项对企业进行排名：

• 搜索的相关性。
• 与发起搜索的人所在位置的距离。
• 您的业​​务有多受欢迎。

因此，正确填写所有信息非常重要，同时还要注意正确的关键字。 我们将很快讨论关键字。

3.选择正确的业务类别

选择与您的业务提供的产品直接相关的类别非常重要。 这很重要，因为 Google 根据类别显示搜索结果列表。

指定您的类别会增加您被观众发现的机会。 例如，如果您的餐厅主要提供一系列中式菜肴，请使用“Chinese Restaurant”而不是“Restaurant”。 这应该是您的主要类别。

对于您的次要类别，请考虑您的餐厅提供的其他选项。 你们送货吗？ 那么你的次要类别可能是“中国食品外卖”。 您最多可以为您的业务选择 10 个不同的类别。

4. 拍出高质量的照片

好的照片在说服潜在客户方面大有帮助。 事实上，如果您的列表中有照片，您被认为有信誉的可能性会增加 2 倍，并且获得的点击次数会增加 35%。

它们提升您的商业形象并帮助您脱颖而出。 好的照片不仅更可信、更吸引人，而且还能帮助您的观众更好地欣赏您的产品。

为您的产品、商业空间的内部和外部以及您的观众可能认为有用的任何其他内容拍摄高质量的照片。 如果需要，请聘请专业摄影师。

定期发布您的企业图片还有助于提高您在 Google 图片搜索上的知名度，从而提高与受众的互动度。 但是，请注意不要过度使用，以免向您的个人资料发送垃圾邮件。

要将图片添加到您的“Google 我的商家”个人资料，只需：

• 登录您的“Google 我的商家”资料。
• 打开您要管理的位置。
• 单击菜单中的照片。
• 选择您要在个人资料中显示的照片。
• 点击上传。

5. 交叉核对所有必要信息

您不想在您的业务资料上出错。 确保您的公司名称与您的 Google 个人资料上的名称相同。 对您的业务的其他细节也做同样的事情。

在您的个人资料中注明所有时间； 当您打开、关闭和您的假期时间。 如果您经营实体店，这一点尤其重要。

如果您的“Google 我的商家”页面上的信息与您的网站不一致，您可能会失去可信度，这将对您的排名产生负面影响。

6. 鼓励评论和回答问题

充分利用评论功能。 您的企业页面上的星级评分使 Google 能够向感兴趣的人提供有用的信息。 评论还可以帮助您的受众决定是否要光顾您的业务。

询问您的客户对您的产品是否满意，并鼓励他们在 Google 上发表评论。

反馈是双向的。 花点时间回复他们在您页面上留下的评论，无论好坏。 向客户表明他们对您的产品和服务的看法对您很重要。 与他们互动，向他们表明您关心并感谢他们的信任。

对于没有留下深刻印象的客户的差评，在必要时道歉，解决问题并尽可能弥补。

回答问题同样重要。 这将有助于您的企业形象。

7. 发布新闻和特别优惠

创建帖子以通知您的客户和一般受众有关更新、新的和改进的产品、服务或优惠的信息。

像下面这样带有号召性用语的帖子鼓励客户利用优惠并进行购买。

要将新帖子添加到您的商家资料：

• 登录您的“Google 我的商家”个人资料，然后选择您要管理的位置。
• 从菜单中，选择“帖子”。
• 从显示的选项中选择您要创建的帖子类型。
• 在每个空白字段中输入您的内容。 避免冗长的文章，因为这会使您的听众很容易失去兴趣。 帖子要简短，避免使用俚语或粗俗的词以及过多的标点符号。
• 检查拼写和格式。 如有必要，进行更改。
• 单击发布以上传您的帖子。

8. 添加属性

优化“Google 我的商家”网站页面的另一种方法是向您的个人资料添加属性。 属性可供您根据您为业务选择的类别进行选择。

但是属性部分是关于什么的呢？ 属性可帮助您清楚地描述您的业务是什么以及您提供什么。 例如，如果您经营一家咖啡店，则可以说明您是否提供免费 Wi-Fi、公共厕所或儿童友好型服务。

要将属性添加到您的业务资料：

• 转到您的 Google 信息中心并点击信息。
• 单击“添加属性”，然后单击“编辑”。
• 选择要添加到您的业务页面的属性。
• 点击“应用”。

9. 使用商业洞察力

Google 我的商家提供的另一个功能是洞察力。 它可以帮助您监控有多少人找到您的商家、通过 Google 联系您的商家、点击您的照片等等。

它让您了解哪些功能更能吸引您的受众，以及您如何在排名方面与其他企业进行比较。

10. 使用关键词

要使您的“Google 我的商家”资料与搜索相关，请使用与您的商家相关的关键字。

SEO 可能看起来像很多工作，但从长远来看是有回报的。 使用与您网页上的搜索相关的字词将使您的目标受众更容易在 Google 上找到您的公司。

值得庆幸的是，有一些工具可以让您轻松搜索关键字。 此类工具之一是 Google Keyword planner。

借助 Google Keyword Planner，您可以在“Google 我的商家”页面上使用之前发现新关键字并查看其效果。

在“Google 我的商家”页面上选择业务类别和属性时，请确保应用关键字策略以获得最佳结果。

小心不要用关键字填充您的列表。 那弊大于利。

总的来说，创建有用的内容。 细心但不要过度。 您不希望您的观众看到您的个人资料杂乱无章。

如何管理您的“Google 我的商家”页面评论

良好的客户评论在为您的企业创造良好形象方面发挥着重要作用。

它们还可以让您大致了解如何改进业务运营的某些部分。

消费者经常查看商家页面上的评论部分，以确保您提供优质的产品和服务。 你可能也做过几次同样的事情。 因此，作为企业主，利用 Google 评论对您有利是很重要的。

要查看客户留下的评论，只需点击“Google 我的商家”主页左侧的“评论”选项。

您将被定向到一个仪表板，该仪表板允许您按已回复的评论和未回复的评论过滤评论。 这是一种节省大量工作的惊人方式。

评价不仅仅显示在您的“Google 我的商家”页面上。 它们还可以显示在 Google 搜索和 Google 地图结果中。

为便于跟踪您的评价，“Google 我的商家”提供了一项通知功能，可通过电子邮件通知您最近的评价。

此电子邮件通知将包含有用的信息，例如留下评论的人的姓名、您获得的星级、评论的预览以及可在您的“Google 我的商家”页面上查看的直接链接。

总的来说，评论是您业务中非常重要的一部分。 您从客户那里获得的评论越多，您的个人资料在 Google 上的排名就越高。

以下是管理评论的其他提示：

1. 回复评论

客户想知道您正在关注他们的需求和愿望。 因此，Google 可以在评论部分回复客户。 回复评论将使您的客户喜欢您的业务。

2. 专业处理负面评论

毫无疑问，负面评论可能对业务不利。 那么，当您收到负面评论或投诉时该怎么办？

您必须专业地处理它以防止业务危机。 给出适当的解释，必要时道歉并提及您正在采取或将采取的措施以防止问题再次发生。

无论您做什么，都要礼貌、诚实、直率，并且不要在回复中针对个人。

管理您的“Google 我的商家”评论页面似乎需要大量工作。 在您感到疲倦之前，请记住努力最终会得到回报。

3. 为您的个人资料创建一个可共享的链接

为了让客户更轻松地在您的商家资料上发表评论，请创建一个链接，他们可以点击该链接以发表评论。

要创建可共享的链接，您需要为链接创建一个简称。 这个短名称使您的客户更容易记住链接。

只需打开您的“Google 我的商家”资料信息并添加一个简称，如下所示。

如果您选择的名称不可用，您可以尝试使用带有缩写、业务描述或您所在位置的其他名称。

创建您的简称后，您可以将其分享给您的客户，让他们能够在您的页面上留下评论。

如果您发现您不喜欢您的简称，您可以随时更改它。 但是请谨慎选择您的简称，因为您一年只能更改 3 次。

优化的“Google 我的商家”页面示例

想知道优化的“Google 我的商家”页面是什么样的？ 以下是一些经过优化的“Google 我的商家”页面的真实示例：

1. 波尔图的面包店和咖啡馆

Porto's Bakery and Cafe 在他们的“Google 我的商家”页面上几乎拥有您需要了解的有关其业务的所有信息。

由于此业务的类别，Google 允许他们输入其他详细信息，例如指向菜单和订购渠道的链接。

2. 霍姆史密斯服务有限责任公司

HomeSmith Services 并不仅仅停留在填写必要的信息和包括一个号召性用语按钮。 他们还包括与他们的服务相关的照片。

如果您提供服务，您可能没有实物产品的图片。 如果是这种情况，请从该商家信息中获取提示。

话虽如此，只要您的观众可以将他们与您的业务联系起来，就可以张贴您的活动图片。

3. Freytag 的花店

Freytag 的花店在优化“Google 我的商家”页面方面做得很好。 很容易推断出他们卖花。

但是他们的客户如何知道他们是否送货或拥有实体店？

他们添加了一些属性，可为您提供有关其服务的附加信息。

4. 完美纽约

Picture Perfect 是一家位于纽约的摄影公司。 一方面，它的号召性用语按钮令人鼓舞，从而使潜在客户想要请求报价。

如果您希望人们直接与您联系而无需访问您的网站，最好在您的“Google 我的商家”页面上加入号召性用语。

他们还包括他们的网址，以防客户想直接预约。

5. 罗马咖啡

在这里，我们看到了另一个实例，其中将号召性用语添加到“Google 我的商家”页面。

Cafe Roma 分别为在线和实体客户提供两个独立的 CTA。 那不是很聪明吗？

他们还包括一个指向他们网站的在线菜单，从而允许他们的客户进行预订。 可以肯定地说，他们已经最大化了这个工具的每个功能！

结论

“Google 我的商家”可免费将您的商家放在地图上。 这是将您的产品或服务展示在已经在寻找它们的潜在客户面前的绝佳机会。

因此，如果您还没有申领您的“Google 我的商家”个人资料，那么您将损失惨重。

既然我们已经向您展示了创建和优化您的“Google 我的商家”页面是多么容易，我们希望您能立即开始处理您的页面。

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