如何将在线注册管理与电子邮件营销结合起来

已发表: 2021-08-18

高等教育营销在不断发展。 您不仅要招募潜在学生入读您的学校,还要让他们相信上大学会对他们的未来产生积极影响。 在试图塑造年轻人的思想和满足机构的底线之间,高端营销人员肩上有很大的压力。

2018 年秋季,美国大学招收了 1990 万名学生,预计到 2020 年这些数字还会增加。营销人员如何帮助简化流程以更好地有效接触潜在学生?

将电子邮件营销的努力与在线注册管理相结合有助于提供多个接触点,以帮助确保您实现年度招聘目标。

如果您想知道如何结合这两种策略来创建一个有凝聚力的广告系列,我们已经为您提供了帮助。 在这篇文章中,我们将讨论什么是在线注册管理以及电子邮件营销如何帮助高等教育营销人员更有效地接触学生。

什么是在线招生管理?

首先,您需要了解什么是在线注册管理。 入学是高等教育中使用的一个术语,描述为实现入学目标而实施的策略。 此类策略通常包括营销、录取政策、保留计划和经济援助,这通常有助于影响潜在学生在选择大学时的意见。

在线注册管理的目标通常包括:

  • 增加查询和申请

  • 增加净收入

  • 增加人口多样性

  • 提高保留率

招生管理有助于为招生、经济援助和其他学生服务等其他机构部门提供服务,以提高录取率。 与任何营销策略类似——招生计划将测试不同的方法来分析哪种方法能产生最佳结果。

高等教育营销具有竞争力——因此,快速了解哪些有效哪些无效有助于最大限度地利用您的时间和预算,以确保您的策略得到转化。

它为什么如此重要?

如果您希望增加大学的招生人数,利用在线招生管理至关重要。 在过去的十年中,机构需要发展他们的招生计划,不仅要通过他们喜欢的沟通方式与潜在学生建立联系,还要保持竞争力。

在线招生管理使大学能够专注于学生可能感受到的多个痛点——财务状况、在线课程、教育需求等——并帮助满足他们的个性化需求。 在这个数字时代,开发个人接触点以接触学生并招募他们以成功进入您的大学比以往任何时候都更加重要。 当学生在全国范围内选择大学时,请考虑如何通过在线招生策略脱颖而出。

在线注册管理的 6 个创新最佳实践

在学生人口统计、财务状况和技术进步之间,大学必须继续发展其在线招生策略,以保持竞争力并满足潜在学生的需求。

这听起来是否令人生畏? 不应该! 招生管理为您提供了利用这些变化作为招募和留住学生的优势的机会。

要正确使用在线注册管理,请遵循以下方法以获得最佳结果。

设定切合实际的目标

为您的注册策略设定目标时很容易迷失方向。 你的目标是什么? 谁参与其中? 你的大学支持他们吗? 每个招生经理都应该回答这些问题,以避免只做预测。 专注于可实现性,以便您可以制定行动计划并在此过程中进行改进。

制定您的资源和执行计划

在设定目标时,您还需要确定制定三到五年的招生计划需要哪些资源。 了解目前在您的大学招收和留住学生的成本、您所在市场的竞争成本以及您想招收的学生的新“价格标签”是多少。

这些数字将帮助您定义您的营销和招聘策略,其中应概述您想要满足的日常任务、每月目标和 90 天行动计划。 您的计划应该延长到三到五年,以便您可以分析长期增长和改进。

关注学生保留

诚然,招聘往往是网上招生的重点。 但是,展示高保留率不仅表明您拥有一所成功的大学,而且还更具成本效益。 确定您的学生在哪里需要帮助,以便您可以帮助他们在您的机构取得成功并毕业。 这可能包括积极与学生互动、设定期望和确定新项目。

利用数据建立您的招聘库

健康数据是在线注册管理中最重要的方面之一。 确保您根据初始查询以及学生在注册漏斗中所处的位置来收集和细分数据。

确定您的营销渠道并创建独特的内容

对于电子邮件营销、印刷、搜索广告、社交媒体等,可能很难决定如何与学生沟通以取得最大成果。 首先,您需要确定每个学生的不同入学阶段——询问、申请和录取——以及如何让他们进入下一步。

例如,托管一个有影响力的网站和互补的社交媒体渠道对于在潜在学生中建立印象至关重要。 但是,一旦学生进入您的漏斗,他们就更适合接收 1x1 个性化电子邮件,讨论您的大学将提供的价值和好处。 同样,通过电子邮件提供注册和存款更新往往比直接邮寄产生更好的结果。

即使是在线注册——内容为王! 确保您的注册漏斗的每个阶段都提供独特、引人注目的内容,以积极吸引您的学生。 在这个数字时代,学生们已经习惯了传统的营销技巧。 超越传统方法,用杀手级内容给潜在客户留下深刻印象。

监控和分析您的活动

与任何战略计划一样,持续监控您的结果以确定您可以在哪些方面改进未来的活动至关重要——尤其是在预算严格的情况下。 确定您需要跟踪哪些指标,以便可以根据这些数据指导未来的决策并进行相应调整。

如何结合在线注册和电子邮件营销策略

在确定您应该通过在线注册实施哪些营销策略时,电子邮件营销是大学可用的最实惠、最有效的策略之一。 在吸引新生方面,电子邮件比 Facebook 或 Twitter 有效 40 倍,尤其是 Z 世代。

事实上,91% 的 24 岁以下美国人使用电子邮件,而且这个数字还在继续增长。

绝大多数 24 岁以下的互联网用户使用电子邮件。

资料来源:Statista

电子邮件营销活动有助于提高大学的整体入学率和保留率,因为您有机会为您的学生、校友甚至他们的家人进行个性化的交流。 此外,由于自动化的工作流程,电子邮件营销可以为您节省时间。

在线注册管理由整个过程中的各种接触点组成 - 但通过电子邮件营销 - 您可以设置触发器以确保每个潜在学生在正确的时间收到正确的电子邮件。 例如,考虑发送以下电子邮件:

  • 欢迎电子邮件:向学生介绍您的价值观、文化以及他们对入学的期望。 包括号召性用语按钮,提示学生查找课程信息、应用程序等。

  • 潜在客户培养电子邮件:通过发送多封讨论学校活动、社区参与、推荐等的电子邮件来赢得订阅者的忠诚度。 这些将有助于影响学生在申请前的决定。

  • 交易电子邮件:向学生更新他们的申请状态、付款流程等。 交易电子邮件通常具有更高的参与率,因为您提供与个人高度相关的重要信息。

作为一般做法,每封电子邮件都应包含易于理解的内容、号召性用语,并且对所有设备都具有移动响应能力。

引人入胜的内容是你们让读者对你要说的话感兴趣的方式。它不仅必须有趣,而且还必须与读者相关。

来源:非常好的电子邮件

这个来自亚利桑那州立大学 (ASU) 的示例是如何将开放注册管理和电子邮件营销结合在一起的示例。 ASU 提供了有关学生及其家人在校园大一时需要准备什么的相关副本。 它还解决了一个痛点——为大学教育提供资金——以及大学如何提供帮助。 为了让学生进一步进入注册过程,学院包括号召性用语,提示他们申请经济援助并确认其他偏好。

要点:发送与所有学生相关的电子邮件,同时还提供有关您的大学如何提供帮助的解决方案。

包起来

虽然在线招生管理采用交叉促销策略来增加申请人,但电子邮件营销是帮助在他们做出最终决定之前培养潜在学生的绝佳方式。 电子邮件有助于提供有价值的信息,展示大学的文化、价值观以及对毕业后生活的期望。

高等教育营销人员很忙——总是试图在竞争中保持领先地位,并寻找招收新生的最佳方式。 通过电子邮件营销,它不仅有助于简化宝贵的时间和资源,而且您还可以在严格的预算下创建前沿内容。

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