向 Z 世代推销 Magento 商店的 10 种明智策略

如果您像大多数电子商务商家一样，您一直在寻找新的方式来营销您的商店并吸引客户。 如果您的目标是 Z 世代购物者，那么了解 Z 世代的营销趋势比以往任何时候都更加重要。 本文将分享 10 种向 Z 世代消费者推销 Magento 商店的明智策略。

继续阅读以了解更多信息！

为什么 Z 世代对营销人员很重要？

凭借超过 1400 亿美元的消费能力，Z 世代对营销人员的重要性不言而喻。 此外，这些年轻人非常直言不讳，并推动了强有力的宣传活动。

他们决定趋势，影响信仰，并根除传统。

这意味着您希望他们在您身边； 如果不购买你的产品，至少认可你的价值观。 尽管如此，由于您是一名营销人员并且您的主要目标是销售，我们将在下面重点关注这一点。

Z世代的趋势是什么？

Z 世代被定义为出生于 1996 年至 2010 年之间的人。这个年龄段的人想要计数并有所作为。 他们讨厌刻板印象、不平等和谎言。

这就是为什么 Z 世代欣赏能够诚实并专注于影响当今世界的尖锐问题的品牌的原因。

Z世代也不怕表达自己。

与前几代人更加自觉和警惕他人意见不同，Z一代充满了创造力。 Z 世代几乎天生就手握智能手机，因此他们在社交媒体上表达自我而茁壮成长。

他们甚至可以 操纵广告算法为他们谋取利益，而不是躲避他们。

作为多元化的一代，Z 世代更喜欢具有坚实价值观和深入参与社区的包容性品牌。

千禧一代和 Z 世代的营销有何不同？

让我们看看这些特征如何影响 Z 世代的营销趋势：

Z世代价值观定制交互

Z 世代以自己不仅仅是系统中的一个齿轮而自豪。 他们喜欢将自己视为挑战根深蒂固的观念和制度的独特个体。

因此，他们希望从他们选择的品牌中接收高度个性化的信息。

与老一代不同，Z 世代不想知道或感觉他们是品牌人口的一部分。 这就是为什么 Z 世代更看重用户生成的内容和影响者的推荐而不是品牌内容的原因之一。

这将我们引向下一点：

Z世代不相信广告

与老一代相比，Z 世代对传统品牌内容的信任度最低。 虽然千禧一代可能会容忍这些内容作为公司和客户之间不成文的商业“共识”的一部分，但 Z 世代希望打破所有障碍。

Z 世代想要消除他们认为虚假和无用的一切。

这就是为什么名人代言在 Z 世代营销中并不是特别有用的原因。 许多报告显示，Z 世代更喜欢社交影响者广告。

此外，统计数据显示，纳米影响者的参与率最高，因为他们可以就产品进行 22.2 倍的个人对话。 与拥有更多追随者的内容创作者相比，微型影响者的参与率也更高。

他们想成为产品开发的一部分

全国零售联合会强调 Z 世代客户希望：

• 参与创作过程
• 想给他们的品牌反馈
• 想与这些公司讨论潜在的产品改进

NRF 认识到，与喜欢较少参与的千禧一代相比，这些需求是一个显着的差异点。 然而，Z 一代似乎不接受公司和客户之间的传统业务维度。

这并不奇怪，因为 Z 世代以挑战体制而自豪。

请记住：这一代人想要在餐桌上占有一席之地，因此对 Z 世代的营销需要向您展示他们重视他们的个性。

Z 世代客户想要重视

Z 世代和千禧一代购物者有一个基本的相似之处：他们希望将事情变得更好。 然而，Z 世代对人们如何影响地球更感兴趣，因为 76% 的人关心环境问题。 Z世代感兴趣的另一个尖锐问题是不平等，无论是：

• 种族
• 基于性别
• 收入相关

与前几代人相比，Z 世代的消费者也希望从他们的工作中获得更多。 这些人不只是想谋生，朝九晚五的工作。 事实上，他们中有 60% 想影响世界。

因此，如果您不了解这一需求，那么您的 Z 世代营销将无法正常工作。

Z世代脚踏实地

Z 世代脚踏实地，厌恶风险。 与千禧一代相比，他们的注意力不及前辈，Z 世代喜欢计划。

他们从 X 一代的父母那里继承了这一特征。 此外，Z 世代也不喜欢千禧一代的优柔寡断。 因此，他们渴望稳定，并对自己的未来有明确的目标。

千禧一代和 Z 世代之间的一个主要区别是千禧一代在大学前后没有明确的计划。 大多数人在高中毕业后度过了一个空档年，并在二十多岁的大部分时间里试图找到自己。 相比之下，Z 世代准确地知道他们是谁以及他们想要从生活中得到什么。

Z 世代喜欢实体店

尽管 Z 世代精通技术，但与在线购物相比，57% 的人更喜欢店内体验。 令人惊讶的是，这个百分比也高于更喜欢实体店的千禧一代。

有一个问题。

Z 世代希望将技术融入他们的店内购物中。 研究表明，超过 90% 的这一代人认为良好的 Wi-Fi 连接是他们购物体验不可或缺的一部分。

Z世代营销策略

您如何吸引 Z 世代客户？ 继续阅读下文。

1.创建引人入胜的内容

创建引人入胜的内容需要以真实和相关的方式谈论他们关心的事情——比如社会责任、正义、可持续性和心理健康。 您还需要专注于销售您的产品或服务，而不会变得过于咄咄逼人。

请记住，Z 世代营销趋势包括真实性和参与度。

这是一个很好的例子：

资料来源：游行

这个广告不仅展示了几乎没有的裸体内衣； 这是 Parade 重视包容性和身体积极性的声明。 该广告还展示了其广泛的产品系列，可以迎合每个独特的个性。

游行更进一步。

该品牌一直支持这些价值观，将自己定位为 LGBTQ+、包容性和身体积极性的倡导者。

2. 赋予他们价值

对于 Z 世代的营销，相关性至关重要。 这一代人是在触手可及的互联网中长大的； 他们知道什么时候被推销给他们，而且他们不怕大声疾呼。

那么，您如何创建一个既有价值又与这个年轻人群相关的营销活动呢？

首先，您需要了解您的受众想要什么。 他们最热衷的话题是什么？ 他们每天消费什么样的内容？

一旦您了解了您的目标受众是谁，您就可以开始创建直接与他们对话的内容。 教程、信息图表和列表都是吸引人提供有价值信息的绝佳格式。

Z世代营销需要确保您的信息与您的受众相关，否则您可能会被完全排除在外。

Mogo.ca 就是一个很好的例子。 该品牌使用 Z 世代代表 Carter Sullivan 讨论 Z 世代的一个尖锐问题：

财政。

正如我们之前所说，Z 世代非常规避风险并渴望稳定。 该应用程序满足了这些需求，但不会将其信息推送给受众。

相反，它使用了卡特沙利文平衡、沉着和专家的声音，他自己也有一些财务问题。 然而，她负责，进行了必要的研究，并授权自己改善自己的状况。

来源：YouTube

这个信息很强大，因为 Z 世代观看它时会认同这些特征。

结果，他们更愿意购买该应用程序，因为卡特沙利文是如此可信和有魅力。

3. 有趣

下一代很难取悦。 他们习惯于 24/7 全天候娱乐，无论是通过社交媒体、流媒体服务还是视频游戏。

因此，如果您想接触 Z 世代，您需要愿意上台表演。

这就是 TikToks、Instagram Stories 和 Reels 如此受他们欢迎的原因。 它们允许用户快速消费有趣且通常幽默的内容。 由于 Z 世代始终保持联系，他们可以轻松地与朋友分享这些内容。

因此，这些短视频平台对于接触这个臭名昭著的棘手人群至关重要。 因此，如果您想与 Z 世代建立联系，请开始考虑更有趣的方式。 这是引起他们注意的唯一方法。

华盛顿邮报完美地说明了这个想法（即使它不是 Magento 电子商务品牌）。 这就是为什么我们选择使用它们作为一个有说服力的例子：

尽管它们是最有声望、最值得信赖和最彻底的出版物之一，但它们也很有趣。 他们的 TikTok 充满了幽默的片段，这些片段似乎抓住了全球重要新闻的精髓。

所以，如果他们能做到，你也能做到。 请记住，尊重交付日期对于保持观众的参与度至关重要。

4. 建立社区

不可否认，Z 世代是一股不可忽视的力量。 这一代人以参与、意识和社会意识而闻名。 他们并不害怕利用他们的集体力量来做出改变。 因此，Z 世代营销需要建立一个共享其价值观的社区。

当然，说起来容易做起来难。

毕竟，Z 世代是一个难以取悦的群体。

但是，如果您可以创建一个让他们感觉像家一样的社区，他们一定会涌向您的品牌。 那么你如何去建立这样一个社区呢？ 简而言之：

• 创建与他们互动并引起共鸣的内容
• 真实透明
• 提供合作和联系的机会

或者，您可以利用已经建立的在线社区的力量。 例如，Rina 是一位声乐纳米影响者，支持患有脱发的年轻女性。 作为自己患有脱发的人，她了解与脱发相关的情感斗争。

诚实地谈论这些问题对于其他经历同样事情的年轻女性来说非常有力量。

这就是为什么当 Rina 推荐特定的发饰时，她的听众会倾听。

请注意，她的帖子​​一点也不咄咄逼人或垃圾邮件。 事实上，这些礼帽让 Rina 成为她最好的自己。

一些字幕较短（“我觉得我生来就是一个长发黑发……”），而另一些则较长，讲述了 Rina 的背景故事。 虽然她推荐的头饰只是在背景中，但它们起着一些重要的作用：

• 赋予莉娜权力
• 帮助她找到真实的自己
• 定义她的个性
• 抓住她的梦想

5.使用视觉内容

视觉内容是当今任何社交媒体策略的支柱，尤其是在针对 Z 世代时。在这个我们被无穷无尽的内容卷轴轰炸的世界里，正是图像和解说视频阻止了我们前进并让我们点击那个“喜欢”按钮。

Z世代营销统计显示，这一代人是视觉生物：

• 81% 的人更喜欢 Instagram 和 YouTube
• Z世代偏爱短片

因此，如果您想吸引他们的注意力并让他们留下来，您需要开始创建杀手级的视觉内容。 这里有一些 Z 世代营销见解可以做到这一点：

• 使用鲜艳的色彩和大胆的设计： Z 世代会被与众不同的醒目视觉效果所吸引。 考虑在图像中使用明亮的颜色和大胆的图案来吸引他们的注意力。
• 保持真实：这一代人可以在一英里外发现不真实，因此让您的视觉内容感觉真实和真实非常重要。 在你的照片中使用真实的人，并避免大量编辑或上演的照片。 保持真实！
• 追求影响力：在视频内容方面，越短越好——想想 15-30 秒来传达你的信息。 如果您需要深入解释某个问题（例如 Mogo.ca 的 Carter Sullivan），长格式的剪辑也很实用。 但是，即使是这些较长的视频，也必须在最初几秒钟内表达您的观点。

如果您的产品页面设计需要一些 inspo，请查看 CeraVe 在 Instagram 上所做的事情：

该护肤品牌与受人尊敬的年轻医学界成员合作，将自己置于幕后，让专家畅所欲言。

此外，CeraVe 使用简洁的编辑顺序来分割证明其产品有效的不同论点。 因此，CeraVe 充分利用了 Z 世代对真实性、控制力和专业知识的需求。

6. 寻找互动内容

如果您想吸引 Z 世代的注意力，您需要确保您的内容具有互动性。 这一代人在不断的刺激下长大，他们习惯于立即得到他们想要的东西。

如果您的内容没有立即吸引他们，他们就会转向其他内容。

这就是为什么必须使用测验、民意调查和调查等技术让他们参与进来。 您可以通过使用交互式内容将他们短暂的注意力保持足够长的时间来传递您的信息。

此外，互动内容推动购买决策，并有助于重建店内体验。

例如，您可以在您的网站上进行测验，以帮助 Z 世代受众确定适合他们需求的产品。 该策略利用了 Z 世代的三个关键特征：

• 交互性需求
• 个性化
• 规避风险（例如，没有购买正确的产品并经历买家的悔恨）

美宝莲可以通过其首页上的虚拟改造之旅和其他测验向您展示它是如何完成的。 将这些元素添加到您的 Magento 网站可以将其变成真正的 Z 世代网站。

7. 利用 FOMO

稀缺性和营销有很强的联系。 Z 世代也比其他世代更厌恶风险。

这就是为什么 FOMO 比几乎任何其他策略都更能说服他们的两个原因。

此外，这一代人习惯于被不断的消息和通知轰炸，所以如果你想脱颖而出，你需要创造一种紧迫感。

一种方法是使用 Instagram Drops。

Drops 是 Instagram 上的一项新功能，允许品牌发布仅在短期内可用的限量版产品。 这在用户中产生了一种 FOMO 感，他们更有可能在产品售罄之前购买该产品。 Drops 是接触 Z 世代的有效方式，因为它们结合了社交媒体的力量和限量版产品的魅力。

因此，如果您想进入这个利润丰厚的市场，请确保使用 Drops 来发挥您的优势。

8. 及时回复

Z 世代想要感觉自己很重要。 所以，最好快速回复他们的消息，表明你重视他们的意见。

好消息是，有一些简单的方法可以确保您始终响应。

例如，您可以设置一个自动消息系统，该系统将在有人与您联系时立即发送响应。 或者，您可以创建一个可以处理基本问题和请求的聊天机器人。

通过采取这些步骤，您将能够保持 Z 世代的参与度，并确保他们在与您的品牌互动时始终获得积极的体验。

9.让他们参与进来

有几种方法可以让 Z 世代参与进来。 请记住，这一代人想要被包容； 他们想有所作为，他们希望看到品牌将他​​们视为独特的个体，而不是人口细分。

使用品牌故事

接触 Z 世代的最佳营销技巧之一是通过品牌故事。 在社交媒体为王的世界里，消费者每天都会被数百条广告轰炸。 企业需要讲述引人入胜的故事，吸引观众并引起共鸣，才能脱颖而出。

精心设计的品牌故事有助于使公司人性化、建立情感联系并营造社区感。 它也可以成为推动销售和参与的有力工具。

寻求反馈

出于以下几个原因，在连接到 Z 世代时征求反馈意见至关重要：

• 他们是联系最紧密的一代，触手可及拥有丰富的知识。
• 他们习惯于与品牌和公司打交道，并期待双向沟通。
• 他们很快就会指出不真实并欣赏诚实。

征求反馈是尊重的表现，表明你重视他们的意见。 它还可以在您和他们之间建立联系，这对于建立信任至关重要。 Z 世代是一股强大的力量，了解如何与他们建立联系对于您的 Magento 商店至关重要。

帮助他们很重要

帮助 Z 世代有所作为，无论您是想与他们建立长期联系还是增加短期购买量。 这里有两个例子：

• 长期联系：告诉他们购买您的产品将支持他们相信的价值观（例如，包容性、多样性、环境问题等）。 改变您的沟通方式并调整您的业务环境以支持这些主张。
• 购买量的短期飙升：不是提供奖励积分，而是组织提供非货币奖励的竞赛：
  • 影响世界（例如，将每次购买的款项捐赠给贫困社区或特定运动）。
  • 承认获胜者的能力（例如，人们使用您的产品的摄影比赛，但获胜者的创作会出现在显眼的位置）

10.使用影响者和UGC

Z 世代是最具挑战性的广告一代，因为他们不信任传统营销。 他们非常精通社交媒体，可以在一英里外发现不真实的内容。

接触 Z 世代的最佳方式是通过影响者营销，因为他们更有可能相信来自各自领域专家的产品评论。

有影响力的人可以提供诚实的评论和建议，让 Z 世代产生共鸣。 此外，有影响力的人可以帮助您在个人层面上将您的品牌与 Z 世代联系起来，这对于建立长期关系至关重要。

然后是UGC：

用户生成的内容或 UGC 是 Magento 用户可用的最强大的营销工具之一，尤其是在与 Z 世代建立联系时，因为：

• UGC 具有高度相关性。 它是真实和诚实的，这是 Z 世代高度重视的。
• UGC 非常具有共享性。 它很容易在社交媒体上发布和分享，并且有可能接触到广泛的受众。

奖励（针对您的电子商务商店）： UGC 价格实惠。

品牌不必花费大量资金来生产它，这使其成为小型企业或初创公司的绝佳选择。

请记住：您不必寻找昂贵的纽约影响者，尽管这是一种选择。 举个例子：

Shaina 是一位健身教练，倡导健康生活、植物疗法和赋予女性权力。 她的视频充满了技巧和窍门，因此 Shaina 在健身行业建立了自己的声誉。

这就是为什么像 Fleo 这样的健身服装品牌与 Shaina 合作宣传他们的产品：

资料来源：shainamarie.b

使用相同的模型，您可以利用用户生成的内容来发挥自己的优势。 普通人可以在没有任何赞助合作伙伴关系的情况下专门推荐您的品牌。

或者，您可以创建竞赛来动员和激励 Z 世代参与其中。

FIG 是一个零售医疗服装的电子商务品牌，它将 Z 世代的营销提升到一个新的水平。 该公司帮助 Z 世代医疗专业人员挑战传统范式：

年轻的医疗专业人员不必 36 小时轮班工作，也不必穿不舒服的痒磨砂膏。 无花果利用这些普通人的声音来倡导这些问题，同时也宣传他们的品牌。

更有趣的是，该品牌以不使用有影响力的人而是使用被称为“真棒人类”的普通人而自豪。 这个非常强大的名字引发了 Z 世代对独特性和重要性的需求。

此外，FIGS 在其首页上展示了一份影响报告，详细说明了公司在过去一年中如何回馈社区。 因此，佩戴无花果的医疗专业人员可以对世界产生更大的影响（尽管他们的职业已经在影响类别中排名很高）。

他们为学生（又名 Z 一代）提供 15% 的折扣：

资料来源：无花果

因此，无花果提供了一个完美的 Z 世代网站的轮廓。

Magento 营销

Z 世代的 Magento 营销考虑到这一代人的严格特殊性。 这些年轻人渴望技术以及面对面的互动。 他们厌恶风险，但也不害怕挑战现状。

Z 世代和营销定义了一个美丽对比的世界，因此将我们上面讨论的策略包含在您的营销策略中。

这样，您就可以将质量更好的潜在客户引导至您的 Magento 商店。

作者简介：

David Morneau 是 inBeat Agency 的联合创始人兼首席执行官，该机构帮助品牌扩大营销力度。 迄今为止，他已经帮助了 200 多个 DTC 品牌。