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如何通过内容推荐提高网站参与度

已发表: 2023-04-04

每个内容提供商都希望更多地参与他们的在线内容。 有效的内容推荐是实现这一目标的一种方式。 但没有放之四海而皆准的方法。

以下是如何为您的网站、内容和受众制定最佳推荐策略。 大多数现成的内容推荐引擎不具备此处讨论的所有功能,但了解可能的功能将帮助您找到适合您业务的最佳解决方案。

什么是内容推荐?

内容推荐系统根据访问者可能感兴趣的内容向访问者推荐其他内容。例如:

  • YouTube 和 Netflix 使用内容推荐,根据用户的观看历史向他们推荐其他视频和电视节目。
  • Spotify 发现音乐品味的模式并推荐类似的歌曲。
  • 我女儿说 TikTok 非常擅长为她寻找相关内容。

在所有这些情况下,目标都是让访问者与您平台上的另一段引人入胜的内容保持互动。 但这提出了两个关键问题:

  • 系统如何知道推荐什么?
  • 建议的背景是什么?

内容推荐的工作原理

内容推荐依靠数据分析来准确预测用户可能参与的内容。 一般来说,它会收集有关用户行为的数据,例如他们访问过哪些页面、他们点击了什么以及他们在每个页面上花费了多少时间。 然后它可以生成不同类型的建议,包括:

  • 目前网站上的热门文章。
  • 特定类别中的热门文章。
  • 特定作者的热门文章。
  • 阅读当前文章的访问者阅读的文章。
  • 具有相似浏览历史的访问者阅读过的文章。
  • 具有特定职位的人的热门文章。
  • 由与读者相似的人阅读的文章。
  • 特定地理区域的人阅读的文章。

每个选项可能对各种内容或您网站的不同区域有不同的用途。 您会注意到其中一些(例如“目前网站上最流行”)依赖于简单的分析,而其他一些(“像您一样喜欢这些文章的人”)则基于相似的建模。

驾车者与常客

如果您的网站与大多数网站一样,很多访问者会阅读一篇文章然后离开。 让一些“路过的人”留下来多浏览一次页面可以对您的网站流量产生巨大的影响。 好的内容推荐是解决该问题的一种方法。

问题是你对路过的人了解不多。 他们在您的站点上没有历史记录,因此很难进行相似的建模。 但是有一些选择。

  • 您可以使用第三方 cookie/受众数据,只要它仍然可用。
  • 您可以使用来自 HTTP 标头的数据,例如地理位置或引荐来源网址。
  • 您可以依赖其他读者的一般网站统计数据。

对于普通访客,您有更多选择。 除了可以对驾车者进行的所有操作之外,您还可以根据他们独特的浏览历史进行预测,例如:

  • 展示与他们已经看过的内容相似的内容(在同一类别中,由同一作者,具有相同的标签或关键字等)
  • 将他们的浏览历史与具有相似浏览历史的人进行比较,并显示该较大群体中最受欢迎的文章。
  • 如果您有常客的人口统计数据(即职位),您可以显示具有该职位的人最受欢迎的文章。

多个受众

许多网站有两种或多种截然不同的受众:免费用户与付费用户,或 B2B 与 B2C 潜在客户。 如果您的网站属于这种情况,将它们分开可确保您做出最相关的内容推荐。

这就是为什么。 考虑一个关于药物的网站,其中包含面向消费者和医生的内容。 您希望将这些统计数据分开,以便为医生推荐医生内容,为消费者推荐消费者内容。

如何对内容进行分类

内容推荐背后的魔力依赖于对内容进行分类以符合您和读者的目标。 内容可以用几种不同的方式分类,例如:

  • 标题中的单词。
  • 关键词或标签。
  • 文章中的词密度。
  • 类别。
  • 作者。
  • 长文章与短文章。

内容的分类方式可能会影响您的用例。 例如,如果您的站点有长篇文章和摘录,您可能不想向喜欢阅读摘录的人推荐长篇文章。

内容推荐算法的类型

您可以使用各种类型的基于 AI 的内容推荐算法来改进您的网站。 以下是一些最常见的。

协同过滤根据相似用户的行为和偏好推荐内容。 它分析用户的历史行为,并推荐具有相似偏好的用户交互过的内容。

基于内容的过滤推荐与用户之前消费过的内容相似的内容。 它分析用户当前浏览的页面内容,并根据关键词、标签等相关信息推荐相似的内容。

混合推荐结合了协同过滤和基于内容的过滤,以提供更准确和多样化的推荐。 它同时考虑了用户偏好和正在查看的内容的特征,以做出更好的推荐。

基于流行度的过滤根据内容的流行度推荐内容。 它推荐许多用户查看、共享或交互的最流行的内容。 将基于流行度的过滤与其他类型相结合——例如,此内容在具有此职位的人中最受欢迎——是一个非常强大的工具。

基于知识的过滤根据用户配置文件和偏好推荐内容。 它依靠用户数据和反馈来提供符合用户兴趣的推荐,例如以前的购买、评级和评论。

强化学习根据用户的操作和反馈推荐内容。 它从用户交互和反馈中学习,以随着时间的推移改进其推荐。

深入挖掘:营销推荐引擎的投资回报率

选择内容推荐引擎

如上所述,任何给定的供应商都不可能提供所有这些选项。 考虑一下您希望如何在您的网站上部署内容推荐,考虑到您的受众、您的内容和可能的选项范围,并确定哪些方法最有可能适用于您的独特情况。 将该列表带给潜在的供应商,并尝试找到最佳匹配。

一定要把读者放在第一位

创建成功的内容推荐策略的挑战之一是确保将读者的目标放在首位。 很容易陷入思考你希望读者做什么来推广你的商业模式的陷阱。

相反,设身处地为读者着想,围绕有助于读者找到他们想要查找的内容的内容设计内容推荐策略。 从长远来看,这对您的业务是最好的。 满足读者的需求将增加参与度,这是主要目标。


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见条款。



本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。


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