如何找到创新想法来推动您的营销决策

已发表: 2023-06-29

营销人员被称为“创意人员”。他们总是想出口号和古怪的活动。然而，创造力并不总是意味着创新，尤其是当这有助于业务发展时。

创新不需要融资演讲稿。自二战结束以来，各组织一直在讨论创新的必要性，当时技术创新被视为经济增长的催化剂。

每一位高管都被告知要“更具创新性”或培育“创新环境”。我们理解原因，但我们如何知道我们的组织是否真正具有创新性？最高法院法官波特·斯图尔特以“我一看到就知道”这句话而闻名，这句话描述了他对淫秽的阈值测试。但营销团队不能等到看到创新。

寻求创新的最佳途径是决策的质量。营销团队所做的一切都可以分解为决策，这是创新的基石。

以下是在营销团队中寻找创新决策的三种方法。

1.你的想法从何而来？

一些营销团队无法摆脱军事化的领导方式，所有决策都由高层制定，然后再下达到一线员工。正如你可以想象的那样，自上而下的方法不会给创新留下太多空间，除非你有点石成金的点石成金的领导。

大多数营销创意的来源都是完全错误的。太多的团队会关注竞争对手、Linkedin 或随机的会议演示。他们借鉴其他人正在做的事情并试图效仿他们。

TikTok 一流行，许多营销团队就纷纷加入，没有考虑这对他们的客户是否有意义。为什么你想成为第 1000 家制作鞋子短视频的公司？

相反，您应该关注更好的想法来源，例如您的客户、团队中的人员（尤其是资历最浅的人员）和非业务领域。您的客户仍然是新想法的最佳来源之一。问题是他们的答案通常并不性感。

像《卧底老板》这样的电视节目提醒我们，一线工人可能有一些最好的想法。毕竟，他们是花费大部分时间与客户相处的人。酒店的门卫比甚至不住在附近的高管更了解什么是有效的。

鼓励营销团队中任何人的想法并不意味着必须实施这些想法。所有想法都应该通过客观框架进行审查。有很多选择，但我个人喜欢 3 Os，它代表结果、选项和障碍。

创新营销应包括对公司进行调查以寻找想法，然后根据战略一致性、潜力、风险以及与具体决策相关的任何其他因素等标准进行评估。

如果您的所有想法都来自同一个人，那么您的决定将始终产生相同的结果。

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做出决策的速度非常重要。今天的市场变化比过去更快。我们可以讨论其中的原因——社交媒体、连通性等等——但重要的是需要更快地做出决定。

完美的决定永远不可能，但今天，我们需要“足够好”的决定。当大流行来袭时，旅行限制损害了迪士尼乐园。然而，到 2021 年，他们的利润提高了 20%，而游客数量比大流行前减少了 17%。迪士尼通过推出应用程序（Genie+）、改变理想客户并取消免费福利来实现这一壮举——以惊人的速度完成所有决策。

星巴克是另一个例子。霍华德·舒尔茨从米兰引进的“第三位”概念已经死了。星巴克认识到得来速和步行餐厅的未来，并正在重组商店。

创新往往源于快速实施的好想法。星巴克本可以等到所有研究完成后再采取行动，但市场份额可能会被竞争对手夺走。

这就是为什么创新营销团队需要一个新的指标，即决策速度，来捕获做出关键决策所需的时间。当组织开始跟踪此指标时，他们通常会对其速度如此之慢感到惊讶。如果决策缓慢，创新就无法蓬勃发展。当你做出决定时，市场已经发生变化。

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寻求创新决策的第三个领域是关注 HPO 的权重。我说的不是英国红酱。 HPO 代表最高报酬的意见。

我注意到决策过程中存在一个怪癖。房间里收入最高的人会引起注意。如果他们提出意见，通常会被视为事实。然后决策会偏向 HPO。 HPO 通常没有意识到自己的力量，但结果是一样的。

创新需要一定的精英管理以避免群体思维。我与组织的一半工作只是为成员的想法提供新鲜空气。然后我帮助他们挑战自己的想法。以下是我最喜欢的三种技巧：

当你收集想法、论点和评论时，请盲目地进行。您可以设置一个匿名表单，个人可以在其中输入他们的想法或想办法从其中删除他们的名字。然后，团队可以查看所有信息，而不会受到个人组织地位的影响。

这种技术通常会增加一个管理层，因此我只推荐它用于最重要的决策。

天主教会在封圣（圣徒）过程中任命一位魔鬼代言人，他会反对候选人。这对于发现推理中的漏洞非常有效。

你可以指派个人在决策中采取不同的立场，看看他们是否能找出漏洞。随机分配该角色可确保每个人都有机会表达自己的担忧。我们不是在这里谈论激烈的辩论。我们只是想在做出决定之前听到任何潜在的问题。

最优秀的高管会非正式地找到有思想的合作伙伴来交流想法。使这个过程变得更加正式，可以帮助他们找到可以挑战他们的人，同时了解他们可能陷入的偏见。

一个善于思考的合作伙伴了解您的喜好，并可以尊重地挑战您。他们通常在组织内处于同一级别，但通常担任不同的职能。

无论您采用何种技术，创新的营销团队都会讨论决策并共同努力寻找最佳解决方案。如果这一切都没有发生，那么您很可能只是重复做出相同的决定。

我最喜欢的名言之一来自威廉·吉布森，“未来已经到来，只是分布不均。”

创新往往是试图寻找现有的未来。您的营销团队充满了创新想法，其中任何一个都可以帮助业务增长。您的目标是发现这些想法并让它们影响重要决策。

未来终将到来，一次一个决定。你做的对吗？

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