如何自定义 WooCommerce 电子邮件？

在 WooCommerce 的世界里，与客户的有效沟通至关重要。 最重要的通信方式之一是电子邮件。 在 WooCommerce 中，我们在客户旅程的不同阶段发送电子邮件——订单确认、付款确认、发货通知、订单取消、退款等。 这些 WooCommerce 电子邮件是您品牌身份的延伸。

您可以自定义 WooCommerce 电子邮件并提高您品牌的整体认知度，使其看起来更专业、更值得信赖和对客户友好，这很重要，因为它们是交易电子邮件。 除了通知客户他们的订单外，这些电子邮件还可以帮助您建立品牌。它可以提升您商店的品牌，提供更具吸引力的客户体验，甚至可以增加销售额。

默认的 WooCommerce 电子邮件非常无聊！ 它们具有功能性，但不反映商店的品牌风格。 因此，几乎所有的店主都在寻找一种自定义 WooCommerce 电子邮件的方法。

这就是 WooCommerce 电子邮件定制器插件的用武之地。其中一个插件是“Email Customizer Plus for WooCommerce”。 这个强大的工具允许用户完全自定义从他们的 WooCommerce 商店发送的电子邮件，从页眉到页脚，为他们的客户创造更加个性化和专业的电子邮件体验。

在这篇博文中，我们将详细探讨 WooCommerce 电子邮件以及自定义它们的好处。 此外，我们将学习如何使用“Email Customizer Plus for WooCommerce”插件自定义 WooCommerce 电子邮件。 我们还将讨论在自定义 WooCommerce 电子邮件模板时要遵循的最佳实践。

什么是 WooCommerce 电子邮件？

WooCommerce 电子邮件是在客户执行特定操作（例如下订单、取消订单、创建新帐户、重置密码等）时自动发送给客户的交易电子邮件。 这些电子邮件会自动发送给客户，并提供有关他们与在线商店互动的重要信息。

假设当客户从在线商店购买产品时，他们会收到一封有关其订单的处理电子邮件。 此电子邮件将包含所购商品、费用和送货地址等详细信息。 这是 WooCommerce 电子邮件的一个示例。

WooCommerce 电子邮件的类型

WooCommerce 有 11 个内置的交易电子邮件，您可以在下面的屏幕截图中看到。

• 新订单电子邮件：下新订单时，此电子邮件将发送给网站管理员。 它包含订单号、客户信息和订单项目等详细信息。
• 取消订单电子邮件：当客户的订单被取消时，此 WooCommerce 取消订单电子邮件将发送给网站管理员。
• 订单失败邮件：当客户的订单失败时，该邮件会发送给网站管理员。
• 订单暂停电子邮件：当客户的订单被暂停时，此 WooCommerce 订单暂停电子邮件将发送给客户。 如果付款尚未处理或订单有问题，则可能会发生这种情况。
• 处理订单电子邮件：当他们的订单正在处理时，此电子邮件将发送给客户。 此 WooCommerce 处理订单电子邮件确认订单已收到并正在准备发货。
• 已完成的订单电子邮件：当客户的订单已完成并发货时，此电子邮件将发送给客户。 此 WooCommerce 已完成订单电子邮件包含承运商、跟踪号和预计交货日期等详细信息。
• 退款订单电子邮件：当客户的订单已退款时，此电子邮件将发送给客户。 它确认退款已处理并提供有关何时退还资金的详细信息。
• 客户发票电子邮件：当客户的订单完成时，此电子邮件将发送给客户，其中包含一张发票供他们记录。
• 客户备注电子邮件：当网站管理员向他们的订单添加备注时，此电子邮件将发送给客户。 它可用于提供更新或附加信息。
• 重设密码电子邮件：当客户请求重设密码时，会向他们发送此电子邮件。 它提供了重置密码的说明。
• 新帐户电子邮件：此电子邮件会在客户创建新帐户时发送给他们。

为什么自定义 WooCommerce 电子邮件很重要？

默认的 WooCommerce 电子邮件功能正常。 但它们不反映您的品牌，因为默认模板不包含您的样式甚至您品牌的徽标。

您必须自定义 WooCommerce 电子邮件才能与客户进行有效沟通。 自定义电子邮件使您能够展示您的品牌标识，并通过一致的外观和感觉建立品牌认知度。

这有助于您的客户记住您的品牌并随着时间的推移建立信任。它还可以提高客户满意度和忠诚度，并最终增加您在线商店的销售额和收入。 为了从竞争对手中脱颖而出并创造更好的客户体验，自定义 WooCommerce 电子邮件非常重要。

自定义 WooCommerce 电子邮件的优势

自定义 WooCommerce 电子邮件可以为店主提供许多优势。 列出了一些重要的好处：

增强的客户体验：定制的电子邮件提供更加个性化和专业的客户体验。 这可以提高客户满意度和忠诚度，从而为您的商店带来更多的销售额和收入。

更强的品牌标识：自定义电子邮件有助于在客户中建立您的品牌标识。 这有助于提高您商店的知名度，从而提高客户忠诚度和回头客。

改善沟通：带有自定义主题行和消息的个性化电子邮件可以吸引客户的注意力并提高打开率。 这意味着客户更有可能阅读和参与您的电子邮件，从而改善您与客户之间的沟通。

增加转化率：带有清晰且相关的号召性用语按钮的自定义电子邮件可以增加转化率和销售额。 根据特定的客户群或行为定制您的电子邮件，还可以提高转换之前可能已经放弃购物车或未完成购买的客户的机会。

了解 WooCommerce 电子邮件模板

当客户从您的商店购买商品时，他们会收到一封确认购买的电子邮件。 此电子邮件是使用 WooCommerce 电子邮件模板生成的。 此模板是硬编码的，您需要一些编码技巧来更改字体、颜色和措辞等内容以匹配您的品牌并使您的商店脱颖而出。 但是使用 WooCommerce Email Customizer 插件，您将能够在没有任何编码知识的情况下编辑电子邮件模板。

您可以自定义 WooCommerce 电子邮件并发送个性化电子邮件，使它们看起来像是来自您的商店，而不仅仅是一条通用消息。 这可以与您的客户建立信任，并使他们更有可能返回并再次从您的商店购买。

如何自定义 WooCommerce 电子邮件？

要自定义 WooCommerce 电子邮件，您需要一个插件，例如“Email Customizer plus for WooCommerce”。 默认的 WooCommerce 电子邮件模板是硬编码的。 因此直接编辑它们需要编码技能。

但是使用 WooCommerce Email Customizer 插件，您可以使用拖放编辑器轻松编辑和自定义电子邮件。

我们将在本指南中使用 Email Customizer Plus for WooCommerce 来编辑电子邮件模板。

要开始使用，请确保您已经安装并激活了 WooCommerce 的 Email Customizer Plus 插件。 如果您尚未下载该插件，请先购买并下载该插件，然后再执行以下步骤。

安装和激活电子邮件定制器插件

安装 WooCommerce Email Customizer 插件非常简单。 只需按照以下步骤操作。

• 转到您的 WordPress 仪表板->插件->添加新插件->上传插件
• 浏览并上传您下载的 Email Customizer 插件
• 点击立即安装按钮安装插件
• 安装完成后激活它。

查看安装指南以获取更多信息。

现在让我们进入使用“Email Customizer Plus for WooCommerce”自定义 WooCommerce 电子邮件的分步过程。

1. 转到您的 WordPress 控制面板->WooCommerce->Email Customizer Plus

2. 该页面将显示所有 Woocommerce 电子邮件模板。

3. 选择要自定义的邮件模板，点击“编辑图标”开始编辑。

4. 如果您是第一次编辑，您会被要求选择一个模板。 WooCommerce 的电子邮件定制器带有两个内置模板。 选择其中一个作为基本模板并继续

5. 您将被带到拖放电子邮件编辑器。 您现在可以开始编辑电子邮件正文、更改徽标、添加更多文本、添加任何追加销售或交叉销售产品等等。

该编辑器提供文本、图像等块，并允许您使用自定义字体设置电子邮件样式、添加徽标等。

您甚至可以向电子邮件正文添加其他部分，并使用拖放编辑器添加或编辑 WooCommerce 电子邮件内容。

您还可以添加客户地址、订单摘要等动态数据，或与 Retainful 等第三方工具集成。

添加所需的列和元素后，您可能希望为每个部分添加您的品牌风格。 该插件有许多选项可以添加可点击的图像并以专业的方式设计每个部分。

自定义“保存并发布”自定义电子邮件后。

如何向 WooCommerce 电子邮件添加徽标？

要向 WooCommerce 电子邮件添加徽标或更改它，您需要一个插件，如“Email Customizer plus for WooCommerce”并自定义默认电子邮件模板。

安装并激活 WooCommerce Email Customizer 插件后，

请按照以下步骤操作：

1. 转到您的 WordPress 仪表板->WooCommerce->电子邮件定制器加
2. 选择您要自定义的电子邮件模板。
3. 选择 Email Customizer plus 的两个内置模板中的任何一个。
4. 现在单击此处的徽标部分
5. 在右侧，单击“更改”按钮并为您的电子邮件选择一个新徽标
6. 您还可以自定义整个电子邮件正文。 完成后，保存并发布电子邮件模板。

以下屏幕截图显示了更改 WooCommerce 电子邮件中的徽标所需的步骤

您可能需要重复上述步骤来自定义所有 WooCommerce 电子邮件模板。

现在，只要客户下订单，就会使用您的自定义 WooCommerce 电子邮件设计。

WooCommerce 电子邮件定制器的功能

“Email Customizer plus for WooCommerce”插件中提供了许多功能，可帮助您为 WooCommerce 创建具有专业外观的自定义电子邮件。 下面列出了一些主要功能：

• 拖放电子邮件构建器使您可以轻松快速地自定义 WooCommerce 电子邮件。
• 用于创建动态内容的短代码，例如客户名称、订单摘要、客户备注、地址等。
• 超过 15 个元素，包括文本、图像、按钮、段落、社交图标等，可添加到您的电子邮件中。
• 现成的 WooCommerce 电子邮件模板可快速自定义 WooCommerce 电子邮件。
• 检查电子邮件的桌面视图和移动视图。
• 从任何站点导入模板的 MJML 选项。
• 多语言支持选项可帮助您创建不同语言的电子邮件。
• 发送测试电子邮件以检查自定义电子邮件模板的外观。
• 支持来自“WooCommerce 订阅”的电子邮件。
• 支持来自“WooCommerce 预订”的电子邮件。
• 支持来自“WooCommerce Memberships”的电子邮件。
• 支持来自“WPLoyalty”的电子邮件
• 支持“WooCommerce 自定义订单状态管理器”。
• 支持“WooCommerce 结帐字段编辑器”。
• 与 WordPress 多站点兼容。
• 用于更多自定义的自定义 CSS 选项。

自定义 WooCommerce 电子邮件模板的最佳实践

您可以遵循许多最佳实践来自定义 WooCommerce 电子邮件并向您的客户发送有效的电子邮件模板。 让我们一一检查。

保持简单：保持电子邮件模板设计简单易读非常重要。 不要过度使用颜色、字体或图像。 只要保持干净和直接。

品牌一致性：确保您的电子邮件模板与您网站的品牌匹配。 使用相同的颜色、字体和徽标来创建一致的外观和感觉。

个性化消息：使用客户的姓名和订单详细信息来个性化您的电子邮件消息。 这将使电子邮件感觉更加个性化，并有助于建立信任和忠诚度

使用清晰简洁的语言：在语言方面，请保持简单易懂。 避免使用可能会使客户感到困惑的技术术语或行业术语。

发送前测试：点击发送前，请务必在不同的设备和电子邮件客户端上测试您的电子邮件模板，以确保它看起来不错并且可以正常工作。

提供明确的号召性用语：最后，在您的电子邮件中加入明确的号召性用语，例如查看订单的链接或跟踪发货的按钮。

正确使用占位符：使用占位符动态插入客户名称、订单详细信息和商店信息等信息。 请确保将这些占位符保留在您的电子邮件中，以确保电子邮件中包含正确的信息。

这些最佳实践可以帮助您创建具有专业外观的电子邮件模板，从而帮助您与客户建立信任并增加销售额。

结论

自定义 WooCommerce 电子邮件对于为您的客户提供无缝和个性化的购物体验至关重要。 自定义 WooCommerce 默认电子邮件可以提高您的在线商店的声誉并推动销售。WooCommerce 中的内置电子邮件允许一些自定义选项，但使用插件可以提供更大的灵活性来设计与您的品牌标识一致的电子邮件并提供相关信息你的客户。

WooCommerce 电子邮件定制器插件，如“Email Customizer Plus for WooCommerce”可以帮助您轻松定制 WooCommerce 电子邮件。 使用此插件，您可以创建有吸引力的专业电子邮件，最终会增加您商店的收入。