如何创建不可抗拒的重新参与电子邮件
已发表: 2022-06-29
这是事实。 很难接受，但作为营销人员，您必须学会与之共存。
我说的是停止与您的电子邮件互动的订阅者。
失去电子邮件参与度对企业的不利影响不止一种。 首先是脱离的订户可能导致收入损失。 另一个原因是未打开的电子邮件会降低您的发件人声誉，从而导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件文件夹的可能性更高。
订阅者退出的原因有很多——有些你可能永远不知道。
了解这些原因将帮助您设计具有更高参与率的强大电子邮件营销策略。 让我们快速浏览订阅者退出的一些最常见原因。
订阅者退出您的电子邮件的 4 个主要原因
在我们研究如何制作完美的重新参与活动之前，了解订户退出背后的原因很重要。
1. 更改电子邮件地址。
您的参与率可能下降的原因之一是某些订阅者更改了他们的电子邮件地址。 这可能是由于转移到新工作或关闭与他们的电子邮件地址关联的域等任何事情的结果。
2. 未能使用数据来吸引他们的注意力。
数字时代赋予了营销人员一种超能力：数据。 凭借这种超能力，营销人员能够在更个人的层面上与他们的订阅者交谈。 您的客户希望在您发送给他们的电子邮件中实现这种个性化。
如果不这样做，可能会很快让您的听众失去兴趣。
3. 电子邮件几乎没有价值。
当您的订阅者注册您的列表时，他们这样做是出于一个期望：接收有价值的内容。 一旦您停止为订阅者提供他们期望的价值，您的参与率可能会降低。
这就是为什么您需要投入时间和金钱来创建与您的观众产生共鸣的内容。
4. 发送过多的电子邮件。
据说平均每个人每天会收到 121 封电子邮件。 这意味着您的订阅者可以选择他们将在拥挤的收件箱中打开哪些电子邮件。 为了使您成为其中之一，请不要过于频繁地发送电子邮件，以保持他们的参与度。
通过将您的电子邮件视为一部好的电视剧，您的订阅者将热切地等待您的电子邮件系列的下一期。
另一方面，过于频繁地发送可能会导致您的电子邮件很快失去新鲜感。 这是脱离接触的好方法。
了解了订阅者退出的最常见原因后，让我们看看如何通过制作不可抗拒的重新参与电子邮件来重新吸引订阅者。 毕竟，您的电子邮件营销的成功取决于参与的受众。
1. 将个性化提升到另一个层次。
重新参与电子邮件比其他电子邮件更容易个性化。 这是因为您需要处理大量数据。
第一步是在主题行中使用订阅者的名字。 这肯定会激起他们的兴趣并导致开放。 但是，就重新吸引您的休眠订阅者而言，开放只是成功的一半。
下一步是在电子邮件正文中使用他们的购买历史或行为。 这将表明您关心他们作为个人，而不仅仅是您可以利用的电子邮件地址。 人们需要知道他们的意思是什么，这就是电子邮件个性化允许您做的事情。
2. 制作引人入胜的电子邮件副本。
商务电子邮件不必无聊。 对于重新参与的电子邮件尤其如此。
创建电子邮件副本时，请确保使其尽可能有趣和迷人。 做到这一点的一个好方法是在您的电子邮件中注入一些个性。 另一个好方法是制作关于您的客户的电子邮件，而不是您的产品。 每个人都喜欢成为关注的焦点，即使在电子邮件中也是如此。
另一种方法是讲故事。 与其公然指责您的客户没有与您以前的电子邮件互动，不如使用一个故事将他们吸引到您的电子邮件中并重新点燃他们对您品牌的兴趣。
在为您的重新参与电子邮件制作副本时要记住的一件事是保持简短和甜蜜。 在重新吸引您的订阅者时，简洁总是最好的。 您的电子邮件副本应该足够短，以便扫描并轻松掌握所有要点。
3. 问他们为什么不参与。
重新参与电子邮件的最大元素之一是“询问”。 询问您的休眠订阅者他们停止打开您的电子邮件的原因。 你不仅应该询问他们脱离接触的原因，而且还应该尽你所能解决这个问题。
了解一位订阅者停止与您的电子邮件互动的原因可以帮助您调整您的电子邮件营销策略，以防止其他订阅者脱离。
4. 重申列入名单的好处。
有时订阅者会停止打开您的电子邮件，因为他们忘记了其中的内容。 造成这种情况的原因通常是当您发送过多的促销电子邮件和较少基于价值的电子邮件时。
用尽可能少的文字提醒您的订阅者，他们将从打开您的电子邮件和与您的品牌互动中受益。 请记住，普通上班族平均收到 121 封电子邮件，他们没有时间寻找您的电子邮件所提供的内容。
如果有一件事促使人们采取行动，那就是害怕错过某些东西。 通过不与您的电子邮件互动，让您的订阅者知道他们错过了什么，您将更接近赢回他们。
5. 给他们一个他们无法拒绝的提议。
如果一个不可抗拒的报价让您的订阅者注册，那么他们无法拒绝的报价肯定会激起他们的兴趣。
为了吸引您的读者，请确保：
报价是相关的
您在主题行中突出显示报价
您的报价是他们独有的
让您的订阅者知道您想念他们，并且您正在扩展“和平奉献”以使他们重新加入。 这将向客户表明您重视他们，并且您愿意输掉以赢回他们。
他们中的大多数人将无法拒绝您的提议并再次开始与您的电子邮件互动。 也就是说，如果您让他们知道将来的电子邮件中会有更多优惠。
需要注意的一点是，从长远来看，让您的订阅者永远参与的不是优惠。 您必须满足他们的内容需求才能让他们充分参与。
6. 有一个清晰的号召性用语。
说到优惠，重要的是您的订阅者确切地知道如何与您的电子邮件互动。 这意味着制作一个突出的号召性用语按钮。 不仅按钮（或链接）应该突出，而且文本本身也应该如此清晰和简洁。
这将消除任何混淆的机会，并增加更多订阅者与您的电子邮件互动的可能性。
7. 让他们知道被移除的风险。
这个提议，尽管它可能是个好主意，但可能不适用于所有未参与的订阅者。 这就是为什么您的电子邮件还必须提醒您的订阅者不采取行动将导致他们从您的列表中删除。 放置得当，这可能会诱使您的订阅者重新与您的电子邮件互动。
8. 包含相关且引人入胜的图像。
当涉及重新参与电子邮件时，强大的图像可以在休眠订阅者返回或完全取消订阅之间产生差异。
图片，使用得当，可以拉动情绪并影响您的订阅者回复您的电子邮件。 以下面的电子邮件为例。
图片来源：艾玛
包起来
发送重新参与电子邮件是电子邮件营销活动的关键部分。 不仅因为您的参与率提高和利润增加，还因为留住客户比获得新客户更容易、更便宜。
在编写重新参与电子邮件时，请考虑以下几点：
尽可能个性化电子邮件。
保持副本简短而甜蜜。
问他们为什么不参与。
提供高价值和相关的报价。
有了这些制作重新参与电子邮件的技巧，您就可以启动成功的订户重新参与活动。 如果您需要更多提示来帮助您创建能够让您的读者保持参与的电子邮件，请查看我们的帖子 提高电子邮件参与度的 4 种简单方法。