创建客户想要阅读的时事通讯的 4 种方法

已发表: 2019-10-22

时事通讯可以是一个非常强大的分发渠道。

对于电子商务企业来说,这是一个不容忽视的渠道,也不应该掉以轻心。

写作时,有写作的艺术和销售的艺术。 为了撰写出色的时事通讯,您必须知道如何将两者结合起来。

在撰写受众想要阅读的时事通讯时,您应该牢记以下四个基本事项。

你会在这篇文章中找到什么?

在撰写之前定义您的时事通讯的目标
你的主题行应该和你的电子邮件一样努力
您的设计很重要(但没有设计比没有电子邮件更好!)
添加个人风格
概括

听起来不错? 让我们潜入。

在撰写之前定义您的时事通讯的目标

很明显:您希望您的时事通讯销售您的产品。

但它可能没有那么简单。

销售不是一步到位的过程,您的时事通讯也不会是一步一步地引导用户进入您的销售渠道。 您应该在销售漏斗上选择一个切入点,并设计您的时事通讯以将您的读者引导到它。 这意味着为该级别的意识和需求编写它。

一些简报可能会引导人们访问您的内容,一些可能会促进销售,一些可能会为您的网站增加流量,一些可能是针对特定的活动或合作伙伴关系:每个简报都应该有一个号召性用语(最好重复一次以上,如果您的电子邮件很长)。

一些时事通讯可能会引导人们访问您的内容,一些可能会促进销售,一些可能会为您的网站增加流量,一些可能是针对特定活动或合作伙伴关系:每个人都应该有一个号召性用语Click To Tweet

定义时事通讯的目标将有助于设计面向该受众的内容。

一些常见的时事通讯目标是:

  • 建立品牌知名度和忠诚度
  • 销售和促销
  • 将流量引导至网站
  • 公司新闻和更新(包括条款和条件)
  • 推广竞赛
  • 电子邮件重新定位活动(一个例子可能是废弃的购物车电子邮件)

从在线 Microsoft Store 查看这三种不同的过去时事通讯。

第一个是一般销售电子邮件,在他们的商店中宣传几个跨类型的成功发布。 这将有利于吸引感兴趣的客户、想要点播新电影的客户、之前可能没有购买但现在有令人信服的理由的客户,以及乐于了解新电影最新消息的前客户.

微软商店在他们的时事通讯中提供了几个选项
这封电子邮件为客户提供了多种选择,而不是专注于一种特定类型。 (来源:微软时事通讯)

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第二个是推广一个非常具体的产品。 这可能已发送给较小的订阅者列表,仅限游戏玩家或仅限控制台用户,可能是对这种特定类型游戏感兴趣的人。 号召性用语不是将人们吸引到整个商店,而是购买游戏本身。
专注于一种产品的 Microsoft 时事通讯传达了明确的信息
相比之下,这份时事通讯只关注一种产品和一种类型,行动号召更加集中。 (来源:微软时事通讯)
第三份时事通讯非常不同。
没有商业方面的微软时事通讯
本时事通讯根本没有电子商务方面的内容,也没有直接的产品功能。 (来源:微软时事通讯)
完全不以销售为导向,这是微软通过其可用渠道展示其企业价值观的同样重要的工作。 这是为了品牌知名度,建立忠诚度和声誉。

它的点击率可能没有那么高,但它的消费者会注意到,尤其是随着气候意识的提高。

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    你的主题行应该和你的电子邮件一样努力

    就像如果没有人进入您的商店购物,您的产品有多出色并不重要一样,如果没有人打开您的电子邮件来阅读它们,您的时事通讯有多出色也无关紧要。

    就像如果没有人进入您的商店购物,您的产品有多出色并不重要一样,如果没有人打开您的电子邮件来阅读它们,您的时事通讯有多出色也无关紧要。 点击推文

    正如第一步是让客户进门一样,第一步是让客户打开您的电子邮件。

    好消息是,营销人员已经研究了主题线的科学,并随着技术的每次新迭代一遍又一遍地重新审视它,因此您不必这样做。

    首先,为小事出汗并数数你的角色。 活动监视器列出的电子邮件主题行显示长度限制在移动设备上。

    主题行显示限制可能因设备、纵向和横向而异。 (来源:竞选监视器)
    最低限制为 41 个字符。 在起草主题行时在此限制范围内工作:请记住,如果您的标题的引言被屏幕截断,那么它可能根本就不存在。

    另外,请记住,仅仅因为您有 41 个字符,并不意味着您必须全部使用它们。

    其次,给客户一个点击的理由。 另一件重要的事情是你的主题行在你的读者中激起了某种情绪。 他们会点击,因为他们渴望找出里面的东西,对你提出的问题感到好奇,对可用的报价或其他东西感到兴奋。

    有关电子邮件主题行的更多灵感和阅读

    • 震撼我们收件箱的 20 个电子邮件主题行 (SendGrid)
    • 您的客户会喜欢的 13 个可点击主题行(Wishpond)

    您的设计很重要(但没有设计比没有电子邮件更好!)

    人们在时事通讯模板上如此努力地工作,或者拥有数百种按行业分开的设计的画廊,这是有原因的。 这是因为设计从根本上影响了人们与您的电子邮件交互的方式。
    Wishpond 上的时事通讯设计画廊
    时事通讯有各种形状和大小,但所有优秀的时事通讯设计都有一个共同点:它们旨在吸引读者。 (来源:Wishpond.com)
    较长的时事通讯应该以相同的风格重复呼吁行动,并以清晰的区分颜色。 销售通讯应该简短而简单。 欢迎电子邮件通常明亮、​​友好、切中要害,而且非常有品牌特色。

    话虽这么说,不要太拘泥于你的设计,以至于你永远不会发送你的时事通讯。 如果您发现自己花费数周和数周的时间来调整页眉和页脚,那么可能是时候硬着头皮发起一个简单的纯文本电子邮件活动,然后从那里开始构建。

    纯文本电子邮件本身可以是一种设计,并且(有时它们是他们自己的策略)。

    简单明了的电子邮件策略比没有电子邮件策略要好。

    有关帮助创建您自己的电子邮件通讯设计的资源:

    • Venngage 展示了如何使用不同的字体将不同的感觉联系在一起。
    • Visme 在空白、布局和元素方面提供了可操作的见解。
    • 对于您的任何标题或图像,我们都是 Canva 的忠实粉丝。

    添加个人风格

    电子邮件个性化可以对您从电子邮件活动中获得的性能产生巨大影响。 从您的打开率到您的点击率,当人们以个人身份与他们交谈时,他们的反应最好。

    电子邮件个性化可以对您从电子邮件活动中获得的性能产生巨大影响。 点击推文

    当然,这不是不努力就会发生的。

    我们知道分割一开始似乎是一个不必要的步骤。 这意味着要求您的客户填写更多字段(例如他们的姓名和兴趣),或保留他们的活动记录,以最好地定制您的时事通讯以满足他们的需求。 有时,发送一封电子邮件并完成它似乎更容易。

    但是,就像其他任何事情一样,您付出的努力就是回报。 营销专家 Jordie van Rijn 表示,77% 的投资回报率来自细分的、有针对性的和触发的活动。

    如果您不相信努力进行个性化电子邮件营销工作,请咨询 Zumba Fitness。

    Zumba 的营销团队通过精心设计的视频电子邮件活动成功地提高了转化率(和客户满意度)。
    付出额外的努力来定制带有收件人姓名的视频以宣传会议,并为他们提供所需的信息和有关会议的引人入胜的内容,他们的努力得到了回报,50% 的打开率和粉丝在社交媒体上分享了他们的活动。

    根据营销夏尔巴人的说法,一位粉丝分享道, “只是……我的意思是就在我躺在这里辩论并认为我今年不会参加大会时,我收到了一封电子邮件,上面写着我的名字! 哈哈。 #SmartMarketing #Zumba #2014ZINConvention #MightGo。”

    概括

    这些只是帮助您构建可转换的时事通讯的基础知识,那里有大量资源、技巧、技巧和案例研究。 但是,找到自己的声音以及听起来真实并与观众产生共鸣的声音并没有真正的替代品。

    销售或不销售,请记住,您的时事通讯就是这样:信件。 确保您的订阅者喜欢阅读!

    作者简介:

    Farahnaz(你可以称她为 Farah)是 Wishpond 的一名内容营销人员,拥有新闻背景,热爱数字营销、旅行和狗。 你可以在推特@FarahColette 上找到她。

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