如何对潜在客户进行分类以进行有效的销售勘探

已发表: 2023-07-01

掌握销售线索分类的技巧是销售代表、招聘人员、初创公司、广告商和小企业主不可或缺的能力。 有效的潜在客户管理可以确保您将精力集中在最有前途的潜在客户上,从而简化您的销售流程并提高转化率。

在这篇博文中,我们将探讨根据潜在价值对潜在客户进行排序的策略,以及如何使用 Commence CRM 的潜在客户管理工具和 noCRM 软件等工具来更好地管理活动。 我们还将探索诸如 Commence CRM 的潜在客户管理工具和 noCRM 软件等有助于高效活动管理的工具。

此外,我们将讨论如何按位置和其他类别(例如“来源”)标记潜在客户可以帮助更有效地组织销售线索。 最后,如果您从事房地产行业,我们也为您提供了一些具体提示 - 使用 Follow Up Boss 和 Smith.ai 虚拟接待员服务等工具可以显着提高您的响应率和转化潜力。

目录:

  • 了解潜在客户资格框架
    • 探索领先资格的 BANT 框架
    • 在确定潜在客户时考虑决策权威的重要性
  • 根据兴趣级别对潜在客户进行分类
    • 识别热门和热情的销售线索
    • 培育热销导致转化的策略
  • 利用 CRM 工具进行潜在客户管理
    • Commence CRM 潜在客户管理工具的奇妙功能
    • noCRM 软件如何增强活动管理
  • 按位置和其他类别标记潜在客户
    • 按位置标记销售线索的好处
    • 使用“原产地”等强制性类别
  • 得分领先:区分买家和轮胎踢球者
    • 为什么评分很重要:发现隐藏的宝石
    • 内容营销和电子邮件活动:您的秘密武器
  • 为房地产经纪人有效组织
    • 通过跟进老板提高您的回复率
    • 借助 Smith.ai 将冷淡潜在客户转变为热门潜在客户
  • 有关如何对潜在客户进行分类的常见问题解答
  • 结论

了解潜在客户资格框架

在对潜在客户进行分类时,您需要了解那些奇特的潜在客户资格框架。 一种流行的框架是 BANT(预算、权限、需求和时间框架)。 它可以帮助您确定潜在客户是否有钱或有能力购买您的东西。 另外,它还考虑了他们需要解决问题的迫切程度。

探索领先资格的 BANT 框架

BANT 代表预算、权威、需求和时间表。 让我们来分解一下:

  • 预算:潜在客户能负担得起您的产品/服务吗? 有钱能使鬼推磨,宝贝。
  • 权威:这个人是可以做出购买决定的老板吗? 与办公室实习生交谈毫无意义。
  • 需要:这个人真的需要你所销售的产品吗? 不要把时间浪费在轮胎踢球者身上。
  • 时间范围:此人计划什么时候掏出信用卡? 时间就是金钱,我的朋友。

这篇 HubSpot 文章深入探讨了如何使用 BANT 来鉴定您的销售线索。 这就像一本 BANTastic 指南。

在确定潜在客户时考虑决策权威的重要性

现在,除了根据行业和公司规模等因素检查潜在客户是否符合您的理想客户档案外,您还必须确保他们拥有做出决策的权力。 我的意思是,如果他们只是一个没有任何权威的“唯唯诺诺的人”,那还有什么意义呢?

找出谁是组织中的大人物的一种方法是直接提出问题或使用 LinkedIn Sales Navigator 等工具。 它让您了解公司内的工作角色和职责的内幕。 有关识别决策者的更多提示,请查看 Close Blog 中的这篇富有洞察力的指南。 它就像一个决策侦探套件。

“了解如何使用 BANT 框架对潜在客户进行有效分类,并确定决策者以成功挖掘销售机会。 #LeadQualification #SalesProspecting”点击推文

根据兴趣级别对潜在客户进行分类

使用 BANT 框架等标准对潜在客户进行资格鉴定后,根据他们的兴趣水平对他们进行组织至关重要。 这有助于制定更有针对性、更有效的销售策略。

识别热门和热情的销售线索

在潜在客户开发中,我们经常谈论“热”和“热”潜在客户。 热门线索是满足所有 BANT 标准的线索 - 他们有预算、权力、对您的产品或服务的需求,并准备在可接受的时间范围内进行购买。 这些潜在客户应该是您的销售团队的首要任务,因为它们具有巨大的转化潜力。

另一方面,热情的潜在客户表现出一定的兴趣,但可能尚未满足所有 BANT 标准。 他们可能仍在权衡自己的选择或等待预算批准。 不要忽视这些温暖的线索; 通过适当的培养,他们可以成为炙手可热的新秀。

培育热销导致转化的策略

培养热情的潜在客户需要通过定期沟通建立长期关系,并根据他们的需求提供有价值的内容。 您可以提供信息丰富的网络研讨会或免费试用您的产品/服务 - 任何可以增加价值同时保持他们参与的事情。

  • 电子邮件营销:根据他们的兴趣或痛点发送包含相关内容的个性化电子邮件。
  • 社交媒体参与:在他们常去的社交媒体平台上保持对话。
  • 点滴营销活动:使用自动点滴营销活动按预定的时间间隔传递预先写好的消息。
  • 教育内容:分享有关他们感兴趣的主题的博客文章或电子书。

目标是保持联系并引导这些潜在客户进入销售渠道,直到他们准备好转化。 查看 HubSpot 的潜在客户培育指南,以更深入地了解潜在客户管理的这一重要方面。


重要教训:


根据潜在客户的兴趣水平对其进行分类对于有针对性的销售策略至关重要。 满足所有 BANT 标准并准备购买的热门潜在客户应该是重中之重,而热情的潜在客户可以通过定期沟通和有价值的内容来培养,直到他们成为热门潜在客户。

利用 CRM 工具进行潜在客户管理

管理销售和营销领域的潜在客户确实是一件令人头疼的事情。 但不要害怕,我的朋友。 有了正确的 CRM 工具,这项艰巨的任务就变得小菜一碟。 客户关系管理 (CRM) 工具就像您的个人潜在客户管理超级英雄,提供了一个有组织的平台来跟踪与潜在客户的互动。

Commence CRM 潜在客户管理工具的奇妙功能

Commence CRM 的潜在客户管理功能在行业中掀起了波澜,这是有充分理由的。 该软件提供了一套全面的功能,可以帮助企业像老板一样对潜在客户进行分类。

  • 根据预算、权限、需求和时间范围 (BANT) 等因素对您的潜在客户进行排名。 这就像赋予他们超能力一样。
  • 根据位置或对您的业务有意义的任何其他类别标记您的潜在客户。 这就像将您的潜在客户整理成整齐的小盒子。
  • 仪表板提供与每个潜在客户相关的所有活动的实时更新,从初始接触到转换阶段。 这就像有一个可靠的伴侣可以让您随时了解情况。

这种级别的组织不仅可以节省时间,还可以确保不会因团队成员之间的监督或沟通不畅而漏掉任何潜在客户。 这就像为您的潜在客户提供了安全网。

noCRM 软件如何增强活动管理

如果您正在寻找其他 CRM 工具,请查看 noCRM.io 软件。 与更注重数据输入而非实际销售的传统 CRM 不同,noCRM 优先考虑行动而非管理。 一切都是为了把事情做好。

  • noCRM.io 使销售团队能够创建反映其独特工作流程需求的自定义管道。 这就像为您的销售流程量身定制一套西装。
  • 该平台甚至包括潜在客户列表,允许销售代表在不离开界面的情况下添加新联系人。 这就像拥有一根魔杖一样可以召唤出新的线索。

总之,Commence CRM 的潜在客户管理功能和 noCRM.io 都提供了强大的解决方案,用于跨多个渠道和平台组织、跟踪、培育和转换潜在客户。 两者之间的选择最终取决于您作为企业主或营销人员的具体要求和偏好。 但无论您如何选择,有效利用这些资源肯定会提高任何销售驱动型组织的整体效率和生产力,从长远来看会提高这些底线结果。 这就像释放潜在客户管理的力量。


重要教训:


Commence CRM 和 noCRM.io 等 CRM 工具为管理和分类潜在客户提供了强大的解决方案。 这些工具具有对潜在客户进行排名、标记潜在客户和实时更新等功能,提供了一个有组织的平台来跟踪与潜在客户的互动。 利用这些资源可以提高销售驱动型组织的效率和生产力,确保没有潜在客户被遗漏。

按位置和其他类别标记潜在客户

随着潜在客户数据库的增长,有效地对潜在客户进行分类和标记变得至关重要。 这就像整理你的袜子抽屉,只不过是为了潜在客户。

按位置标记销售线索的好处

如果您在不同的城市甚至国家/地区销售产品或服务,根据位置标记您的潜在客户可能会改变游戏规则。 这就像为每个潜在客户提供个性化的 GPS。 这里没有错误的转弯。

例如,如果您拥有一款软件产品,其功能对在城市地区运营的企业特别有利,您可以为标记为“城市”的潜在客户创建有针对性的营销活动。 这就像为热爱城市的潜在客户提供城市生活的一部分。

同样,房地产经纪人可能会发现根据他们擅长的特定社区或房产类型来标记潜在客户很有用。这就像为您的潜在客户找到完美的家一样,一次一个标签。

按地理位置对受众进行细分可确保您的销售团队将时间花在接触最相关的潜在客户上。 它就像一张藏宝图,带您直达黄金。

使用“原产地”等强制性类别

除了位置或兴趣级别等可选标签之外,还可以考虑为 CRM 系统中的每个潜在客户条目强制指定某些类别。 这就像为您的线索准备了一个秘密解码环。

其中一个类别可能是“起源”,它表明如何获得领先地位。 这就像了解每个线索背后的故事,夏洛克·福尔摩斯风格。

了解潜在客户来自哪里可以提供有价值的见解,了解哪种消息最能引起他们的共鸣。 这就像有能力用他们自己的语言与他们交谈,而不需要调解人。

对潜在客户进行分类不仅仅是对数据进行排序;而是对数据进行分类。 这是为了识别我们的潜在客户是谁,以便我们可以为他们提供更好的服务。 这就像在个人层面上结识您的顾客一样。

虽然这个过程乍一看似乎令人畏惧,但请记住,有一些专门设计用于协助完成这些任务的工具,例如 LeadFuze。 这就像为您的潜在客户标记冒险之旅提供私人助理一样。


重要教训:


根据位置和其他类别对潜在客户进行分类和标记对于有效的潜在客户管理至关重要。 它允许企业个性化他们的活动,针对特定受众,并了解每个潜在客户的来源,以更好地传达信息。 LeadFuze 等工具可以协助完成此过程,从而更轻松地组织和服务潜在客户。

得分领先:区分买家和轮胎踢球者

获得线索就像扮演侦探——你要找出谁是认真购买的,谁只是逛街。 这是潜在客户分类策略中的关键一步,可帮助您优先考虑最有可能掏腰包的潜在客户。

为什么评分很重要:发现隐藏的宝石

执行良好的潜在客户评分系统就像一张藏宝图,引导您找到准备冒险的高潜力客户。 这些领导者不仅表现出兴趣,而且采取行动尖叫“我准备好购买”。 考虑访问您的定价页面、下载案例研究或注册网络研讨会。

通过为这些活动分配分数(行动越有趣,获得的分数就越多),您就可以创建一个反映潜在客户购买意愿的分数。 它就像一个密码,告诉你谁值得追求。

例如:

  • 访问定价页面可能会获得 20 积分。
  • 打开一封电子邮件可能值得 5 分。
  • 注册网络研讨会可能会另外增加 15 分。

有了这个分数,您就可以调整下一步行动——无论是发送有针对性的电子邮件还是朝着达成交易的方向迈进。

内容营销和电子邮件活动:您的秘密武器

内容营销活动就像磁铁一样,通过博客文章、信息图表和视频吸引潜在买家。 他们让潜在客户保持参与,直到他们准备好进行大场面——演示、案例研究和价格比较。 我们不要忘记电子邮件营销活动,它可以让您的品牌受到他们的关注,同时提供有价值的信息,促使他们更接近购买决定。

这里的关键是一致性——与相关内容保持联系,当需要采取行动时,你将是他们第一个想到的名字。


重要教训:


为潜在客户评分就像一名侦探,帮助您从那些只是浏览的人中识别出认真的买家。 通过为访问定价页面或注册网络研讨会等操作分配积分,您可以优先考虑高潜力客户并相应地定制您的方法。 内容营销活动和电子邮件活动在保持潜在买家准备做出购买决定之前发挥着至关重要的作用。 持续与相关内容保持联系将使您的品牌成为他们在采取行动时的首选。

为房地产经纪人有效组织

房地产经纪人的工作很艰巨,但通过正确的工具和策略,他们可以克服混乱并达成更多交易。

通过跟进老板提高您的回复率

Follow Up Boss 是房地产专业人士的秘密武器。 它会自动对您的线索进行排序并跟踪每次互动,因此您不会错过任何一个节拍。 此外,它还通过电子邮件和短信发送通知,因此您可以快速回复。

借助 Smith.ai 将冷淡潜在客户转变为热门潜在客户

不要让冷的引线结冰。 Smith.ai 拥有虚拟接待员,可以 24/7 处理实时聊天、电话和 Facebook 消息。 他们会为您预热这些潜在客户,以便您可以专注于完成交易。

额外提示:从 Smart Inside Sales 获得专家指导

当您需要一些额外帮助时,请转向智能内部销售。 他们的辅导和培训公司由 Dale Archdekin 创立,专门帮助经纪人提升组织策略并增加成功机会。

“在 Follow Up Boss、Smith.ai 和 Smart Inside Sales 的帮助下,有效地组织您的销售线索并达成更多交易。 #realestateagents #lead Generation”点击推文

有关如何对潜在客户进行分类的常见问题解答

您如何对潜在客户进行分类? 您可以根据兴趣水平、位置和购买可能性等各种因素对潜在客户进行分类。 使用 Commence CRM 的潜在客户管理等 CRM 工具有助于高效组织。

潜在客户有哪 7 种类型? 七种类型的销售线索通常包括新线索、正在工作(已联系)、不合格(未准备好)、尝试联系、已联系(正在进行)、时机不佳(跟进)和培育(准备转化)。

您如何对 CRM 中的潜在客户进行分类? 在 CRM 系统中,您可以按不同类别(例如“来源”或位置)标记销售线索。 noCRM 等软件为此提供了高效的活动管理工具。

潜在客户资格的 4 个阶段是什么? 这四个阶段包括潜在客户认识到他们的问题的意识阶段、评估解决方案的考虑阶段、选择解决方案的决策阶段以及满意的客户推广您的产品的宣传阶段。

结论

结论:

因此,在深入研究这篇博文后,我们发现了一些用于对潜在客户进行排序的杀手级策略和框架。 通过掌握 BANT 等潜在客户资格框架并考虑决策权,您可以像老板一样发现那些高潜力客户。

嘿,不要忘记根据兴趣级别对潜在客户进行分类,并使用 CRM 工具让一切井井有条。 这样,您就可以培养那些热情的销售线索,并保持您的销售游戏的目标。

哦,还有按位置和其他类别标记潜在客户? 是的,这就像为您的有针对性的营销活动提供了秘密武器。 另外,根据每个潜在客户的购买可能性对他们进行评分? 这就是你如何优先考虑你的努力并追求最有利的机会。

因此,有了这些潜在客户分类技术,您就可以优化您的销售流程并像专业人士一样粉碎它。

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如何对潜在客户进行分类

7:57

通过各种过滤器将您想要接触的潜在客户归零。 这是非常具体的,但你可以找到所有符合以下条件的人:

  • 金融服务或银行业的公司
  • 拥有10名以上员工的
  • 花钱买Adwords
  • 谁使用 Hubspot
  • 目前谁有营销帮助职位空缺
  • 担任人力资源经理的角色
  • 担任这个职位还不到一年

只是为了给你一个想法。 😀

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