如何打入电子商务

1Digital Agency 首席执行官 Dan Kogan 就电子商务创业的挑战和回报进行了采访。

Dan Kogan 是 1Digital Agency 的创始人兼首席执行官。 从建立一个成功的时尚零售品牌到创建自己的电子商务购物车，Dan 花了近 20 年的大部分时间从事创业或为企业家提供咨询服务。 在 1Digital Agency 任职期间，他兼具这两方面的职责，并专注于建立电子商务业务。 我与丹坐下来探讨了一些我从企业家那里听到的最多的障碍和保留意见，他们正在决定投资电子商务是否适合他们。

问：平台经常宣传我可以以大约 200 美元的价格开设一家电子商务商店。 我知道，如果您听到一些听起来好得令人难以置信的事情，那可能就是这样。 如果我真的想开始电子商务，我需要在银行中存入多少资金来进行网站的初始投资？

丹：（笑）好吧，我明白你想问什么。 “不花我毕生的积蓄，我怎么能参与进来？” 有很多方法可以以便宜的方式开设电子商务商店。 如果您愿意以一种不花很多钱的方式真正进入电子商务，那是可以做到的。 您可以从使用免费模板开始。 添加您的产品，然后使用您平台的 SEO 工具并考虑 Google 的索引。 同时开始创建大量内容，随着这些内容被 Google 抓取，它可以开始帮助您的域权限。

最大的问题是，如果没有预算，你就像沙漠中的加油站，没有通往那里的道路。 没有人会使用你，因为没有人会找到你。 所以，我的建议是，如果你想这样做，首先建立你的电子商务商店。 然后为您的博客创建一些内容，即使还没有人阅读它。 现在是时候开始修建通往加油站的道路了。 开始去 eBay、亚马逊或 Jet.com 等地方。 任何让您列出产品的地方都可以。 列出这些产品，看看是否有办法可以链接回您的网站以获取更多信息。 检查与您的行业相关的论坛。 你可以随时去 Reddit。 刚开始与人交谈。 您不想成为垃圾邮件发送者。 相反，您想成为您选择的垂直领域的权威。 只是与销售人员沟通，而不是听起来。 在这些帖子的签名中，链接到您的网站。 如果您提供有用的信息，您将开始看到一些人浏览您的网站以获取更多信息。

总而言之，预算越少，就越需要跑腿。

问：我不是技术专家，也不是一般的网络专家。 我想继续专注于经营我的业务，​​这是我擅长的。 我是否需要派人负责日常维护我的网站？

丹：这是个好问题。 如果您使用托管购物车，例如 Volusion、BigCommerce 或 Shopify，那么不，您真的不必担心类似的事情。 它大部分时间都在运行。 如果您使用开源平台，例如 Magento 或 Opencart，则需要更多的专业知识。 您不一定要雇用某人，但如果您不是技术人员，则必须考虑可能会寻求专业人士的间歇性帮助。

问：我从其他企业家那里听说过关于招聘机构或自由职业者的恐怖故事，他们说他们可以交付一件事，但最终却没有能力。 我应该如何正确审查我正在考虑的承包商？

丹：嗯，这完全取决于你在和谁说话。 尝试确定电话另一端的公司类型。 很多机构都非常有信誉，但它们会非常昂贵，即使只是前期发现费。 还有一些只是销售的机构，比如黄页。 没有人再购买黄页了，所以他们现在出售网络服务，比如廉价的 SEO 和 1 页网站。 成本低，但影响很小。

对于代理商，我通常会查看他们的投资组合，以确定这是否是您想要的网站类型。 也找评论。 评论和作品集是人们正在做的工作类型的一个很好的指标。 然后就看你的预算了。 您可能会找到您真正喜欢的代理机构，但您可以花多少钱的严酷现实最终将成为确定您能够与谁合作的主要因素。

所以，检查他们的网站，确保它不是一个人的商店。 确保您的预算与他们的平均项目价格相匹配。 检查他们的评论。 查看多个评论来源，而不仅仅是他们网站上的推荐。 并检查他们的投资组合，因为在一天结束时，你将成为他们投资组合的例子之一。 你觉得自己坐在其他投资组合项目旁边很舒服吗？

问：我担心人们太习惯于在网上需要东西时从亚马逊购买。 如果亚马逊有类似的产品，当他们可以有他们习惯的体验时，为什么有人会搜索我的网站并冒险从我这里订购？

丹：亚马逊是一个很好的快速销售平台。 亚马逊有一个庞大的目录。 不仅如此，交易的便捷性和快捷性也使其极具吸引力。 这是我经常使用的东西。 然而，当我想从我最喜欢的设计师 Diesel 那里买到一件特别的东西时，比如一条新牛仔裤，我不会在亚马逊上找到它。

所以，我认为如果你有一个电子商务网站，并且你试图不与亚马逊这样的庞然大物正面交锋，你必须提供一些非常独特、新颖或新鲜的东西。 如果你有与亚马逊竞争的产品，你最好有更低的价格，或者其他一些竞争优势。 这种优势可能类似于忠诚度计划，或者非常棒的客户评论。 否则，现实是大多数人只会去亚马逊。 如果你想让人们三思而后行，你必须有优势，优势明显。

问：我担心任何不在谷歌首页的人都无法希望在线上竞争，而我所在垂直领域的竞争对手都是大牌，有很大的领先优势。 新品牌是否有可能与老牌企业竞争？

丹：一个新品牌总是有可能与老牌企业竞争，但这需要大量的工作，即使你付出了努力，如果没有正确的游戏计划，你将一事无成。

对于任何企业，你永远不会登上谷歌的首页，除非你真的、真的、真的很努力地尝试。 需要努力才能进步。 这与健身非常相似。 也许你去健身房，你有 30% 的体脂，而其他人有 4% 的体脂。 嗯，你是做什么的？ 你开始锻炼。 也许你不能像某些人一样每周工作 7 天，但你可以投入的任何工作，只要它是一致的，最终都会开始显示结果。 你可能需要一两年的时间，但你可以到达那里。 你做的越多，你能做的就越多。 搜索引擎优化和谷歌也是如此。 您可以与已经存在的大品牌竞争，但您必须始终如一地投入时间和精力。 而且你必须对你正在做的事情有奉献精神和热情，因为它不会在一夜之间发生。 这可能需要很长时间。

当我在 2003 年开始使用 Emoda 时，那是在百货商店销售某些名牌服装之前，在他们根本不销售电子商务之前。 当大佬们开始流行起来的时候，我最大的恐惧是：我的排名会被推倒吗？ 但我不是。 事实上，在很多方面，比如当时的热门品牌 True Religion 牛仔裤，我都击败了百货公司。 那是因为我从一开始就对我的搜索引擎优化很积极，当竞争变得激烈时我保持积极的态度。

一般来说，早起的鸟儿有虫吃，我认为在 SEO 方面尤其如此。 然而，总会有新的人。 如果他们有合适的活动量，合适的优势，加上合适的比赛计划，他们可以进入前十名。 但这是一项繁重的工作，而且可能非常昂贵。

问：利用我将用于建立、维护和营销在线商店的资金，我可以为新的实体店支付首付、投资新产品线或组织重大营销活动。 为什么我应该投资电子商务而不是我更了解的其他选择？

丹：我觉得这三件事完全不同。 投资电子商务最类似于投资实体店。 不同之处在于实体店有一定的半径或上限，而电子商务则没有上限。

例如，当我有一家零售店时，我每周 6-7 天每天坐 12-14 小时，而且我已经有 3-6 个月没有休假了，我最终觉得自己建立了自己的监狱。 当您拥有一家电子商务商店时，即使您做得对，也很难掌握您在做什么，因为您没有看到客户，也没有敲响交易。 你被排除在外，因此很难知道你投资的任何东西是否有所作为。 但是当你弄清楚如何把钱投入其中并从中获得一些东西时，潜力是无穷无尽的。

很多人刚开始的时候，只是把钱花在马桶上，因为他们不知道如何明智地花钱。 即使他们有十个盛大开始，他们也会失去它。 我没有免疫它。 当我开始我的零售店时，那是《费城风格》杂志出版的第一年。 我想，“我需要把自己印在费城的舞台上。” 所以我和 Philly Style 签订了一份协议，我想我每个月要花 5,000 美元在杂志上的平面广告上。 是的，我得到了我们的名字。 是的，人们看到了这些漂亮的小广告。 我在夜总会外和一个女孩和一个男人拍了一张很棒的照片。 这是我做过的最糟糕的投资。 一天结束时，没有一个人走进店里说：“我来这里是因为那个广告。” 投资回报什么的。 不过当时听起来不错。

问：新企业家将如何识别一项明智的投资？

丹：他们通常不会。 你需要有人可以交谈，有人可以信任。 无论是代理机构，还是已经经营成功企业的人，总是要结交朋友。 找一个成功的人，做你成功的向导。 例如，1Digital 与许多不同的客户取得了成功，这些客户都取得了成功，因此我们可以引导人们走上一条行之有效的道路。 有可以信任的朋友是件好事。