如何使用 8 种社交媒体策略促进医疗保健业务
已发表: 2023-03-24
为什么医疗保健企业需要社交媒体策略？ 简单的。 如果您是一家以增长为导向的企业，您将希望增加客流量、增加收入并赢得患者的信任。
而且，相信我，社交媒体是实现这些业务目标的最佳平台之一。
美国有超过3 亿人使用社交媒体，它为医疗保健企业提供了与社区直接联系、传播意识和建立品牌的巨大机会。
因此，让我们深入了解如何利用社交媒体的力量以前所未有的方式发展您的医疗保健业务。
8 种医疗保健社交媒体策略
从创建引人入胜的内容到利用有影响力的营销，这些医疗保健社交媒体策略一定会让您的在线形象更上一层楼。
但在开始社交媒体营销之前，请务必使用正确的工具创建引人注目的登录页面。 这是您的潜在客户点击您的社交媒体帖子或广告时将登陆的页面。
清除这些后，让我们直接进入策略。
1. 发布教育内容
社交媒体是教育您的社区和建立忠实追随者的理想平台。 从分享简单的健康提示到发布与您的实践相关的最新研究，有许多方法可以发布教育内容。
这是底特律医疗中心在 Twitter 上发表的一篇文章，强调了物理疗法的好处。
图片来自推特
除了健康和生活方式提示外，您还可以在社交媒体平台上分享最新研究或行业更新，例如北岸大学健康系统在这篇文章中的表现。
图片来自推特
2. 提高对健康问题的认识
许多研究发现，美国消费者会去社交媒体寻找可靠的健康信息。 在大流行期间进行的最新研究的结果与这些研究一致。
从下表中可以看出，接近 50% 的人表示他们依赖社交媒体获取与大流行相关的信息，而 32.2% 的人每天都会阅读此类信息。
图片来自美国国立卫生研究院
这就是为什么分享有关健康问题的准确和最新信息是最明智的医疗保健社交媒体策略之一。 它可以帮助将您的医疗保健组织描绘成一个负责任和关怀的组织，从而提高您的品牌知名度并创造积极的品牌认知度。
例如，威尔士亲王医院在大流行初期分享了信息图表和其他准确信息。
图片来自推特
您还可以使用特定的“健康日”来提高对特定健康问题的认识。
例如，Cigna Healthcare 在世界糖尿病日发布了详细的帖子，以提高人们对慢性病的认识。
图片来自推特
3. 打击错误信息
不幸的是，在社交媒体上分享错误信息和假新闻也很容易导致焦虑和恐慌。
无论您是医疗保健网络还是拥有私人诊所，有效的医疗保健社交媒体策略之一就是打击此类错误信息并发布基于证据的信息。
与专家举行现场问答会议、发布常见问题解答视频或发布有关该主题的信息图是打击错误信息的一些方法。
这是一家医学美容诊所在 Instagram 上发布的信息图，用于解释肉毒杆菌素需要多长时间才能起作用。
图片来自Instagram
同样，生育专家和妇科医生娜塔莉·克劳福德 (Natalie Crawford) 博士每周都会在 YouTube 上举行问答环节，回答患者的问题并澄清任何疑问。
图片来自YouTube
您还可以与社交媒体影响者合作或与其他值得信赖的组织合作，帮助将信息传播给更广泛的受众。
打破神话的另一种方法是共享资源，例如指向信誉良好的来源、事实核查网站和其他受信任的教育网站或材料的链接。
4.突出医疗保健专业人员
医疗保健企业可以使用社交媒体来突出其专业人员的工作。 例如，一家医院可以分享一位护士或医生最近因出色服务而获奖的帖子。
这正是底特律医疗中心在这篇社交媒体帖子中所做的。
图片来自推特
这是通过让您的员工成为大使来提高员工敬业度和利用大使营销的好方法。
5. 促进社会事业和健康倡议
其他有效的医疗保健社交媒体策略之一是分享有关您的健康活动和您参与的其他活动的信息。例如，一家健康诊所可以分享一篇关于提高人们对定期癌症筛查重要性的认识的活动的帖子。
Cigna Foundation 在这篇 Twitter 帖子中强调了它已采取的举措，例如提供赠款。
图片来自推特
6. 分享患者的成功故事
医疗保健企业可以使用社交媒体分享患者的成功故事，这可以启发和激励他人。 例如，康复中心可以分享一段患者在严重受伤后能够再次行走的视频。
或者，皮肤诊所可以展示客户在美容治疗前后的皮肤状况。
图片来自Instagram
请务必使用正确的工具（例如个人资料图片制作工具）让您的图片脱颖而出。
7. 提供有关治疗的信息
最佳医疗保健社交媒体策略列表中的下一个策略涉及分享有关您的诊所提供的不同治疗和程序及其工作原理的信息。
例如，牙科诊所可以分享有关如何在种植牙后护理牙齿和牙龈的视频。 或者，皮肤诊所可以借助视频演示什么是水光面部护理。
图片来自Instagram
通过在社交媒体上使用视频和短片来展示使用其产品的好处，制药公司还可以提高HCP 的参与度。 医疗保健品牌与医疗保健专业人士合作，在不同 HCP 参与平台上共享的视频中提及品牌。
8. 与社交媒体影响者合作
从名人、患者权益团体、活动家到微观影响者，医院和医疗保健企业可以与多种类型的社交媒体影响者合作。
一个理想的选择是健康和保健影响者，他们在促进健康的生活习惯方面建立了追随者。
例如，医疗设备制造公司 Dexcom 与演员兼歌手 Nick Jonas 合作推广其新型血糖监测系统 Dexcom G7。
图片来自Instagram
另一种利用影响者的方法是邀请他们在您组织的活动中发言，然后在社交媒体上发布该活动的视频。 您可以在社交媒体顾问的帮助下为您的企业选择合适的影响者。
Edward-Elmhurst Memorial 邀请赛车手 Danica Patrick 在医院的“健康驱动”活动期间将这一信息带回家。
图片来自Facebook
最后，请记住专注于出色的内容创作并遵循经过验证的设计原则，以使您的帖子具有吸引力并增强用户体验。
开始使用您的医疗保健社交媒体策略
对于希望提高知名度、接触新受众并与潜在客户建立信任的医疗保健企业主而言，社交媒体是一种强大的工具。
通过遵循本文概述的医疗保健社交媒体策略，您可以优化您的在线形象并制定有效的营销策略，以帮助您提升医疗保健业务。
不要害怕尝试不同类型的帖子和活动，同时跟踪它们的表现。
通过一点努力和奉献，您将能够释放社交媒体的全部潜力，并确保您的医疗保健业务脱颖而出。