如何提高真实的广告参与度:我们与点击欺诈专家 Lunio 的网络研讨会的主要内容
已发表: 2022-09-01人类占互联网流量的不到 40%。 社交媒体机器人、虚假用户和广告欺诈的快速增长导致大多数企业的不良付费社交数据相应激增,现在无数小时通常浪费在调查实际上不存在或永远不会转换的线索上。
如果客户获取是 2022 年大多数 B2B 营销人员的首要任务,那么您的付费社交渠道是否表现得尽可能好?
我们与点击欺诈专家 Lunio 的联合网络研讨会解释了产生合格潜在客户的秘诀(您可以在此处再次观看)。
这是你需要知道的。
内容在付费社交中的作用:门控内容与非门控内容
从潜在客户生成的角度来看,哪个最好使用:门控内容还是非门控内容? 好吧,简短的回答是,这取决于。 大多数品牌要么限制他们的内容,要么不做任何事情。 我们建议在实现销售之前与用户建立 8-10 个内容接触点。 如果这些内容接触点中的每一个都被封闭,用户很可能会因为不得不一遍又一遍地提供相同的细节而感到沮丧。 因此,这更像是我们为谁取消内容的问题,而不是我们取消什么内容的问题。
一旦您向潜在客户提供某些东西,内容就应该受到限制。 这应该是他们无法访问的东西,例如日历计划、格式或公司专有的文档。 在这一点上,增值变得如此普遍,以至于有人愿意为此放弃他们的个人信息。
在此阶段之前,当用户可能对您的业务几乎没有了解时,他们可能只想接收有关您提供的服务的相对一般的信息。 这需要相当广泛的信息,不一定包含大量附加值,但足以吸引他们。
许多平台正在远离封闭内容,甚至希望用户停止访问客户网站上的内容——这被称为零点击内容。 如果您能够在为用户提供内容的同时让用户留在平台上,那么大多数平台现在都会出于算法目的奖励客户或品牌。 如果用户必须离开平台才能使用内容,那么与在平台上提供内容的品牌相比,LinkedIn、Meta 甚至 Google 都无法购买你。
如何从整体上衡量有偿社会绩效
付费社交活动很难直接衡量,尤其是在查看上层漏斗活动时。 要看到付费社交的成功,有必要退后一步,从综合方法中看待一切。 这意味着不仅要认识到 X 活动创建了 MQL 和 SQL,例如,而且它是跨多个渠道的不同活动和结果的组合,推动了付费社会绩效。
随着社交媒体渠道以及私人分享和消息传递(通常称为“暗社交” )的增长,销售过程变得比没有点击、没有线索、没有销售更复杂。 跟踪这些活动对潜在客户产生的影响要困难得多。 然而,仅仅因为我们无法通过这些方式衡量销售额,并不意味着它们没有推动收入,当然这些活动不应该被忽视。
在 B2B 营销中,社交媒体是一种需求生成活动。 例如,印象和口碑会影响购买周期。 看到社交帖子后,人们可能会搜索公司并点击广告,然后我们会将销售归因于 CRM。 我们知道这是不正确的,因为首先是社交帖子促使他们点击广告。 因此,您需要采取全面的方法来获得最多的潜在客户。 不要低估社交和私人分享。 如果您有足够的信心,请每月发布消息和故事,并确保对受众进行衡量和试验。
如何使用受众群体排除让您的广告更具成本效益
由于广告欺诈,企业每年损失数百万美元。 大多数企业通常不会提出任何问题,只要他们满足每次获取成本的要求或看到 ROI 回报。 这意味着很大一部分媒体预算经常被浪费——确切地说,大约 10-20% 的广告支出在虚假用户身上丢失了。 许多品牌错失了大量的再投资媒体支出,以提高每个潜在客户的成本并吸引更多潜在客户。
“排斥时代”是一个术语,指的是互联网主要由机器人组成的事实。 事实上,今天超过 60% 的互联网是机器人流量。 当您将其与广告的发展方式、自动化和智能竞价联系起来时,广告商对其目标对象的控制权就会减少。 定位标准正在慢慢减少,随着 cookie 贬值和受众限制变得越来越频繁,合乎逻辑的替代方案是排除您绝对不想定位的用户。 重新定位真实用户的方式与检测和排除其他用户的方式相同。
制作高性能 B2B 社交媒体广告的最佳实践
我们不可能给你一个成功的公式。 但是,请从整体角度看待您的广告,而不仅仅是您的报告。 如果您的品牌广告与您的品牌之间存在巨大差异,那么您的目标是第一次成为客户的首要目标,然后跟进一个产品密集型、技术性、CTA 广告,中间没有任何内容,您的广告将无法正常工作。 在整个渠道中,这些对立类型的广告之间需要混合使用。
成功的广告侧重于最终用户。 客户想要什么或需要什么? 他们永远不会看到您的定位、预算或广告系列设置——因此,除非该广告成功,否则您将不走运。 成功源于从一开始就与观众建立情感联系。 然后可以跟进教育内容,提供增值和推动转换。 您的情感链接需要关注屏幕另一端的人,并且应该出现在您的所有内容接触点。
A/B 测试的最佳方法是什么?
当谈到 A/B 测试时,假装你回到了高中科学课。 你需要有条不紊,不要绝对改变一切并有一个假设。 你认为什么会更成功? 这是否会在文案上稍作改动——或许让它更加个性化? 创意的变化,例如以人为本的形象或以产品为中心的形象,而文案保持不变?
需要嵌入测试的是路线图。 你需要一张地图来理解你为什么要测试某些东西,然后根据成功采取行动; 例如,您选择排除某些受众,看看它是否会提高您的潜在客户成本。 一旦你有一张地图可以突出显示哪个测试最成功,你就可以在多个活动中推广它。
并非所有测试都有效,但这并不意味着它是一个不成功的测试。 有时,您可以从失败的测试中学到与从成功的测试中学到的一样多的东西。
关键要点
内容相关定位
如果你有上下文,你几乎可以卖掉所有东西。 如果您在市场上发现有人在寻找特定产品并将其交付给他们,那么这将是您成功的主要途径。 看看当前的定位标准——你可以做什么样的细分? 内容相关定位可让您通过正确的信息吸引正确的买家。
关注客户和最终用户
营销在过去几年中发生了变化,并将继续如此。 品牌不再那么重要了。 这是关于客户感知以及他们是否可以从您的第一个广告中向同事、朋友或家人讲述故事。 如果您每年都在没有新故事的情况下重新调整相同广告的用途,那么您将很困难。 你必须挑逗用户的情绪反应。 专注于您的创意,这就是您的媒体预算和付费社交活动将如何帮助推动更多潜在客户和推荐进入未来。
需要我们付费团队的个性化帮助吗? 取得联系,他们可以直接帮助受众定位和广告参与。