如何成为优秀的决策者:增强业务选择
已发表: 2023-07-06做出正确的决策是所有销售代表、招聘人员、初创公司创始人、广告商和企业家都必须具备的必备能力。 做出正确的选择可能是您职业生涯成败的决定因素。
在这篇博文中,我们将深入研究决策科学的各个方面——从区分不同类型的事件到优先考虑长期利益而不是短期收益。 我们还将讨论可能破坏理性思维的认知偏差以及如何克服它们。
我们将通过丹尼尔·卡尼曼的《快与慢思考》和查尔斯·芒格的《穷查理宝典》等著名作品中的例子来探索更好的决策过程的心理模型。 此外,您还将学习处理高风险决策的策略,而不让压力占据您的最佳位置。
最后,我们将讨论艰难通话期间的情绪管理,并介绍可以增强您做出正确决策的能力的工具。 读完这篇文章后,您应该确信所做出的选择将为您的企业或职业生涯带来有益的结果。
目录:
- 有效决策在商业中的重要性
- 区分不同类型的事件
- 优先考虑长期利益而不是短期收益
- 认知偏差可能会破坏理性思维
- 了解确认偏差
- 克服锚定偏差
- 应对过度自信偏差
- 采用心理模型来做出更好的决策
- 使用心理模型的好处
- 丹尼尔·卡尼曼 (Daniel Kahneman) 的《快与慢思考》中的示例
- 查尔斯·T·芒格《可怜的查理亚年鉴》的见解
- 处理高风险决策的策略
- 给自己时间思考,不要给自己压力
- 安顿下来之前考虑所有的可能性
- 艰难通话期间的情绪管理
- 写作:情绪管理的秘密武器
- 提高决策能力的工具
- 有关如何成为优秀决策者的常见问题解答
- 如何成为一个好的决策者?
- 做出正确决策的 5 个步骤是什么?
- 结论
有效决策在商业中的重要性
成为老板意味着每天都要做出决定。 但这不仅仅是做出选择,而是做出正确的选择,这将推动您的业务向前发展并带来大量的钞票。
区分不同类型的事件
并非所有发生的事情都是平等的。 有些是游戏规则的改变者,而另一些则只是平淡无奇。 因此,重要的是要知道哪些值得您注意,哪些可以忽略,例如休息室中的奇怪气味。
优先考虑长期利益而不是短期收益
是的,我们都喜欢即时的满足,就像早上喝第一口咖啡一样。 明智的做法是考虑决策的长期利益,而不是关注短期收益。 相信我,当你在海滩上喝着玛格丽特酒而你的竞争对手仍陷在日常工作中时,你会感谢自己。
研究表明,在做出决定之前考虑未来的人往往会更成功。 不要让自己受到短期思维的限制。 往大处想,我的朋友。
总而言之:成为一名决策忍者意味着知道什么是重要的、长远思考,并使用LeadFuze等工具来了解潜在客户的内幕消息。 因为让我们面对现实吧,在没有数据的情况下做出决策就像试图蒙住眼睛开车一样。 这不是一个好主意,我的朋友。
认知偏差可能会破坏理性思维
人类经常会受到认知偏差的影响,从而导致错误的判断。 这些心理错误扭曲了现实并影响商业和生活的选择。
了解确认偏差
当我们偏爱证实我们信念的信息而忽略矛盾的证据时,就会出现确认偏差。 在商业中,这意味着重视支持您产品的数据,同时忽略负面反馈。
克服锚定偏差
锚定偏差在做出决策时严重依赖初始信息。 例如,以高价开始谈判可以锚定对方,即使这是不合理的。 认识到这种偏见有助于设定现实的期望。
应对过度自信偏差
过度自信偏差会导致高估能力,导致不必要的风险或忽视关键细节。 销售代表和营销人员必须在谈判过程中管理好自己的信心水平。
避免可用性启发式错误
在评估主题时,可用性启发式过于依赖直接示例。 初创公司和小型企业在做出仓促决定之前应该进行彻底的研究。
摆脱沉没成本谬误
尽管有明显的失败迹象,沉没成本谬论仍在继续努力。 认识到这些陷阱可以提高各种角色的决策技能。
采用心理模型来做出更好的决策
在疯狂的商业世界中,决策是一场永无休止的游戏。 无论您是销售忍者、招聘大师、创业奇才还是营销大师,您的成功取决于您做出杀手级决策的能力。 提高决策能力的一种方法是采用心理模型。
心智模型就像你大脑的超级英雄斗篷。 它们是帮助您理解周围混乱现实的框架。 当你面临艰难的选择时,这些坏男孩会为你提供结构和方向。 心智模型提供了一个机会来筛选混乱并专注于真正重要的事情。
使用心理模型的好处
心智模型最好的一点是,它们让复杂性看起来小菜一碟。 当处理复杂的问题或困境时(这在商业中基本上是一直存在的),有组织的思维方式可以改变游戏规则。
但等等,还有更多。 心智模型还可以提高您的批判性思维能力并释放您的内在创造力。 这些是像老板一样做出决策的秘密武器。 查看法南街博客,了解有关如何有效利用这些坏男孩的一些令人兴奋的见解。
丹尼尔·卡尼曼 (Daniel Kahneman) 的《快与慢思考》中的示例
听说过丹尼尔·卡尼曼吗? 他是《思考快与慢》一书的策划者。 在这部令人费解的杰作中,他介绍了两个认知系统:系统1(快速思维)和系统2(慢速思维)。 了解这些系统的工作原理可以极大地提高您的决策技能。 通过 GoodReads 深入知识的兔子洞。
查尔斯·T·芒格《可怜的查理亚年鉴》的见解
准备好接受一些心理模型魔法了吗? 查尔斯·T·芒格 (Charles T Munger) 的著作《可怜的查理亚年鉴》将让您大吃一惊。 他在逆向(向后思考)和第一原理推理(将复杂问题分解为基本元素)等概念上投下了知识炸弹。 这些宝石将增强您解决问题的能力。 在亚马逊上阅读这本富有启发性的读物。
采用心理模型来提高商业世界的决策技能。 心智模型提供了结构和方向,使复杂的问题更容易解决,并提高批判性思维和创造力。 丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)的《快与慢思考》(Thinking Fast & Slow)和查尔斯·T·芒格(Charles T Munger)的《穷查理宝典》等书籍提供了关于认知系统、解决问题的技巧以及增强决策能力的方法的宝贵见解。
处理高风险决策的策略
销售和营销的竞争环境经常给我们带来可能极大影响我们业务的决策。 这些高风险的选择需要的不仅仅是快速思考;还需要快速思考。 他们需要仔细考虑和战略规划。 但不要让压力压倒你,我的朋友。
给自己时间思考,不要给自己压力
一个重要的策略是在做出决定之前给自己足够的时间来权衡所有选项。 不要拖延,而要花时间彻底评估每种可能性。 心理学家表示,这有助于减少决策焦虑并带来更明智的选择。 花点时间恢复精神,让你的大脑有机会思考所有可能的解决方案。
安顿下来之前考虑所有的可能性
当面临重大决定时,在决定采取行动之前考虑每种可能性非常重要。 我的朋友,不要陷入狭隘视野。 敞开心扉接受可能更适合您情况的不同解决方案。 查看 Dan Ariely 的书《可预见的非理性》,了解我们的大脑如何在压力下做出非理性选择的一些见解。 这真是令人大开眼界。
要提高您的决策技能,请考虑使用 LeadFuze——一款专为销售代表、招聘人员、营销人员和小企业主设计的创新潜在客户生成软件。 凭借其自动勘探和实时分析,它为您提供必要的数据来做出正确的业务决策。 我的朋友,告别不确定性,迎接自信。
成为处理高风险决策的专家需要练习和耐心。 但通过实施这些策略,您将像老板一样应对充满挑战的情况。 请记住在情感和理性思维之间保持平衡,并优先考虑自我保健,尤其是在有压力的时候。 你得到了这个。
为了在快节奏的销售和营销领域做出正确的决策,给自己时间思考而不感到压力非常重要。 在决定采取行动之前考虑所有可能性,并使用 LeadFuze 等工具进行数据驱动的决策。 练习平衡情感和理性思维,在压力时期优先考虑自我保健,并成为处理高风险决策的专家。
艰难通话期间的情绪管理
处理困难的决策是商业领域的常规要求。 无论您是处理高风险谈判的销售代表,还是决定下一步行动的初创公司所有者,在这些紧张的时刻,情绪都可能会失控。 控制这些情绪至关重要,这样它们就不会扰乱你的决策魔力。
写作:情绪管理的秘密武器
当谈到管理你的情绪时,写作就像一个拿着笔的超级英雄。 研究表明,记下自己的想法和情绪有助于理清思绪,让你在面对复杂的选择时保持清醒。
要开始这种强大的实践:
- 在一天中抽出一个特殊的时间来进行一些反思性的写作。
- 真实面对自己,了解你对手头决定的感受——你焦虑吗? 兴奋的? 使困惑?
- 深入挖掘并找出你为什么会有这种感觉——是因为你害怕失败还是感受到来自他人的压力?
这个过程不仅为你提供了一个宣泄压抑情绪的出口,而且还揭示了任何可能扰乱你决策魔力的潜在问题。
但这不仅仅是管理自己的情绪。 在做出选择时要做好应对他人潜在阻力的准备,因为他们的情绪可能会受到影响。 这可能涉及建立开放的沟通渠道,可以建设性地表达担忧,或者在团队内创建支持系统,让每个人都感到被倾听和重视,即使需要做出艰难的决定。
如果在考虑了所有因素(包括情感影响)后,最初的选择不再感觉正确,那么请记住,还有重新考虑的空间。 最重要的是,照顾好自己。 当感到不知所措时,让自己休息一下,做一些自己喜欢的事情,与可靠的人交谈或在需要时寻求专业帮助。 请记住,伟大的决策者不仅仅是战略天才,他们还是高情商的领导者,知道如何在选择中平衡逻辑和情感。
为了在商业上做出正确的决策,在艰难的决策中控制情绪非常重要。 写下您的想法和感受可以帮助您整理思绪并发现可能影响您决策的任何潜在问题。 此外,为他人的潜在负面反应做好准备并照顾好自己是成为成功决策者的重要方面。
提高决策能力的工具
在销售、招聘和创业领域,成为果断的决策者是关键。 但我们如何培养这项重要技能呢? 幸运的是,有可用的资源来帮助提高我们的决策能力。
其中一个工具是“你在想什么?” 该软件引导用户探索符合其需求和偏好的合适解决方案。 它培养批判性思维和解决问题等良好习惯,这对于有效决策至关重要。
Mind Tools 网站提供了一系列资源来提高您的决策技能。 从有关认知偏见的文章到测试您对不同心理模型知识的互动测验 - 对于任何想要变得更加果断的人来说,这都是一个宝库。
- 认知偏见:了解影响您判断的常见偏见,而您甚至没有意识到这一点。
- 心理模型:发现全球成功企业家和商业领袖使用的各种模型。
- 互动测验:通过有趣的测验来测试自己,挑战您对与决策相关的关键概念的理解。
考虑投资由心理学和商业策略专家撰写的书籍,例如丹尼尔·卡尼曼的《快与慢思考》或查尔斯·T·芒格的《穷查理年鉴》。 这些作品提供了对人类行为模式的宝贵见解,有助于提高您作为有效决策者的能力。
您可能还想探索使用 Asana 等项目管理工具或 Salesforce Sales Cloud 等客户关系管理 (CRM) 平台。 这些工具简化了工作流程,并促进基于实时分析报告的数据驱动决策。
将技术融入日常运营可以帮助企业在竞争中保持领先地位,使他们能够在任何情况下做出明智的决策。
有关如何成为优秀决策者的常见问题解答
如何成为一个好的决策者?
要成为一名优秀的决策者,您需要了解认知偏差,使用心理模型进行理性思考,控制情绪,并利用 LeadFuze 等工具来提高您的技能。
做出正确决策的 5 个步骤是什么?
做出正确决策的五个步骤是:识别问题或机会,收集相关数据,根据数据分析选项,决定行动计划,并在做出决定后评估结果。
结论
学习如何做出正确的决策对于商业成功至关重要。 了解有效决策的重要性,并将长期利益置于短期收益之上。 注意可能破坏理性思维的认知偏差,例如确认偏差和过度自信偏差。 采用心智模型来增强决策技能。 在决定采取行动之前,花时间思考并考虑所有可能性。 使用写作作为在艰难的电话中管理情绪的工具。 利用增强决策技能的工具做出明智的选择。
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