新的远程工作应用程序和虚拟会议如何改变员工体验

已发表: 2022-11-16

在家工作几乎消除了非正式的社交互动，而非正式的社交互动让员工可以相互了解并分享想法。电子邮件和聊天不同于外出喝咖啡、在饮水机旁聊天或在大厅里遇到某人。然而，新一代的远程工作应用程序和虚拟会议平台旨在解决这个问题。

在数字办公室中创建新的会议空间

“事实是，任何成功的公司都会变得‘分布式’，”远程员工的基于云的总部 Roam 的创始人兼首席执行官霍华德勒曼说。 “你有工程中心、现场人员、灵活空间的人员、远程团队成员。任何成功的公司在任何地方都有员工，坦率地说，即使在远程工作兴起之前，分布式参与也已经被打破。”

Roam 目前在大约两打企业和小型客户中处于测试阶段，允许用户浏览平面图，每个员工都有自己的办公室，可以四处走动并与同事会面。

大型组织可以在 Roam 中建造类似于办公楼的多个楼层，每个楼层服务于不同的部门或职能。会议室可容纳更多人参加正式会议，而剧院则包括一个用于 Zoom 式视频演示的“舞台”。

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员工可以鸟瞰谁在他们的办公桌前、哪些员工正在会面以及各个用户的状态。这样，团队成员一眼就能知道是否有人有空参加非正式会议。

“会议太多了，”勒曼说。 “现在需要两个人 5 分钟才能完成的事情，下周将安排在 8 人的 60 分钟 Zoom 会议上。我们一直生活在一个我们的工作流程支持技术的世界，而我们需要做的是反过来。”

支持工作流程和个人偏好

远程工作应用程序不是通过大量大型正式会议来构建团队的工作流程，而是让员工处于主导地位，让他们可以灵活地在需要时进行简短的会面。

根据勒曼的说法，Roam 的平均会议时间为八分半钟。在普通用户花在 Roam 上的五个小时中，只有 80 分钟用于开会。

“大多数漫游成员看到他们的总会议时间减少了 50%，因为你现在可以走到某人身边并与他们会面，而不是安排未来的一切，”他说。

用户还可以在 Roam 中个性化他们的工作区域，类似于社交媒体资料，包括家庭照片、他们喜欢的书籍和其他偏好。当用户进入或离开会议空间时，甚至可以选择播放一段简短的三秒钟入口曲调。

但当然，认真的工作也必须完成。重要的工作流程必须适应远程工作应用程序提供的数字体验。

Frameable Spaces 是 Frameable 推出的远程工作应用程序，它也使用平面图和个人办公室来支持协作。他们的客户包括亚马逊、优步、Airbnb 和 HubSpot 等。

“在集成方面，您已经选择了想要使用的工具，”Frameable 的创始人兼首席执行官 Adam Riggs 说。 “从战略角度来看，我们不想挑挑拣拣 [集成]。”

他补充说，“我们在优秀的视频技术上投入了大量资金，因此多人可以同时共享屏幕。”

使用屏幕共享，团队成员可以单独登录其他重要的工作工具，然后展示他们的屏幕并与同事分享想法。 Riggs 指出的另一个用例是 Frameable Spaces 可以用作两个独立物理办公室的桥梁。这样，一个团队可以一起在办公楼里，并通过查看 Frameable Spaces 立即知道谁在另一个物理办公室待命——而另一个位置的团队也会知道第一个团队的情况。

这里的重点是同步工作，无论是物理上在一起还是远程连接。

“我们并不完全反对异步工作，但我们认为同步可以让各种人才类型一起工作，”Riggs 说。 “不必一直‘开着相机’，但保持流畅很重要。仅靠电子邮件和聊天无法实现这一点。”

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通过虚拟活动建立职场文化

Roam 和 Frameable Spaces 等远程工作应用程序以数字方式将同事带回共享空间。它们允许客户自定义办公室布局以反映员工所在的公司，取代实体办公室所满足的一些需求，同时让“分布式”组织新时代的工作更加高效和灵活。

从设计上讲，两者都不是身临其境的。相反，关注体验以提供虚拟交互的细微差别。

例如，在漫游中，当人们进入大剧院进行演示时，他们会遇到编码到 UX 中的多个交互级别。首先，用户可以选择坐在观众席的哪一排。就座后，他们可以与同排的其他人聊天，但不能与剧院的其他人聊天，就像准备面对面的 PowerPoint 一样。同时，每个人只能看到和听到“舞台”上的人，这消除了大规模多用户 Zoom 通话的大部分混乱和混乱。

但在这个美丽的远程工作新世界中，一些公司正在试验身临其境的虚拟活动。 B2B metaverse 平台 Party.Space 为 Zapier 举办了虚拟公司务虚会，为 Google 举办了万圣节测验。

Party.Space 的首席执行官兼创始人 Yurii Filipchuk 明确区分了虚拟工作空间和他自己的平台，前者处理 Google 文档和任务管理器的重要任务，后者提供虚拟社交空间。

“当然，任何工作过程都与效率和结果有关，但如果没有社会因素，它们就很难实现，”Filipchuk 说。 “为了提高工作效率，一个人需要与公司和同事建立情感纽带。在这里，虚拟宇宙出现了。”

他补充说，“组织应该为非正式的社交交流创造一个环境，作为其远程格式实施的一部分。再说一遍，元宇宙是一个很好的工具，因为你可以举办任何你需要的聚会、聚会和会议，并在全球范围内团结你的所有团队成员。”

Party.Space 拥有完全身临其境的虚拟 3D 空间，这些空间也易于使用且受浏览器支持，因此用户不需要任何额外的硬件即可参与。这些派对空间经过定制以反映公司的文化，并让员工对充满活力的环境感兴趣。此外，还包括以主题测验形式进行的游戏化。

Filipchuk 说，远程工作可能不那么社交，而且会让人分心。正因为如此，公司需要加紧努力，让数字工作体验更具吸引力和持久性。

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