律师PPC:如何通过点击付费营销为律师事务所获取大量客户
已发表: 2019-05-14PPC 营销,也称为按点击付费,是一种在线广告策略,您仅在潜在客户点击您的广告时才付费。 由于其可衡量性和成本效益,它受到在线广告商的高度评价。 如果您已经注意到 Google 上的广告,那么您就会看到 PPC 活动在起作用。 据 Tech Jury 称,超过 50% 的消费者点击了 PPC 广告。
制作有针对性和以结果为导向的 PPC 广告活动需要做很多工作。 就像学习努力但不聪明,但考试不及格的忠诚学生的比喻一样,需要正确执行在线营销工作才能产生积极的结果。
为了节省您的时间和广告支出,我们将执行以下操作:
- 什么是律师的 PPC
- 律师事务所做 PPC 面临的最大挑战
- 关于如何为律师事务所充分利用 PPC 的提示
- 查看法律 PPC 案例研究以说明成功的律师事务所的 PPC 活动
- 回答常见问题
律师做 PPC 广告的 8 个最大问题(和提示)
1. 律师不懂什么是 PPC 广告,所以它们不起作用
法律营销活动经常忽视和未充分利用按点击付费 (PPC) 的重要性。 这是一种在线广告形式,当潜在客户点击广告时,主持人会获得报酬。 商业广告按点击收费——没有点击,您的广告是免费的。
在 PPC 广告方面,律师事务所和其他公司最常依赖 Google Ads。 几乎十分之九的人通过 Google 搜索网络。
律师的 PPC 通过他们的广告针对特定的搜索兴趣。 在线吸引潜在客户并推动他们使用您的服务是引导他们完成营销漏斗的目标。
公式为:
正确选择的关键字 + 匹配的着陆页 + 高性能网站 = 强大的新案例流
成功的 PPC 活动可能会获得实时结果。 通过这样做,律师事务所可以发现潜在客户如何参与广告。 广告和其他在线营销工作可以从作为宝贵基础的初始活动中受益。
为了在网上取得成功,您必须摆脱竞争的混乱。 通过战略性地将消费者引导到您的网站或应用程序,PPC 活动可以帮助您接触目标受众。
关键词和关键短语
根据相关关键字和关键短语构建您的广告系列可以对您获得的潜在客户数量和成本产生巨大影响。 Google Adwords 和其他按点击付费的引擎根据受众相关性和有用性对您的广告进行评分。 Google 使用质量得分对您的广告进行排名,部分原因是广告文案与您出价的关键字的相关性更高。 广告展示位置和费用基于此计算。
- 更多的线索。 PPC 的工作方式是 Google 拍卖某些关键字在搜索结果中的前 3 个位置。 因为他们必须出售的空间是有限的——只有 3 个位置——而且因为他们只有在有人点击你的广告时才能获得报酬,对谷歌来说,你的广告具有针对性和点击性是非常重要的。 事实上,这非常重要,您获得的点击次数越多(表示为观看次数与点击次数的比率),您的每次点击费用(或 CPC,在营销术语中)就越低。
- 低成本。 谈到每次点击费用,按点击付费广告在法律行业可能会变得非常昂贵。 这实际上取决于您的律师事务所所在的位置,但如果您在像芝加哥这样竞争激烈的地区,您每次点击可能很容易支付高达 100 美元的费用。 因此,如果您正在为某些关键字做广告,但是您将潜在客户引导到的页面令人困惑并且他们点击了后退按钮,恭喜! 你只付了 100 美元。 不仅如此,而且由于您的高跳出率(即访问您的页面并立即离开的人),现在您的每次点击成本更高。 如果您想保持较低的每次点击费用,请始终花时间选择正确的关键字和词组。
登陆页面
说到跳出率,PPC新手经常做的是设计完美的广告,然后将潜在客户引导到网站的主页。 这是提高跳出率的可靠方法。
让自己站在潜在客户的立场上。 他们有一个特定的问题,他们正在寻找一个特定的解决方案——比如说,密西西比州的老年法律律师,就在他们认为已经找到它的时候,他们登陆了一个关于刑事辩护律师和人身伤害律师的页面,和公司律师,还有,是的,老法……
很高兴您的律师事务所是多学科的,但是当涉及到律师的 PPC 营销时,您必须保持简单。 您应该为每个广告创建一个着陆页,其内容应尽可能清楚地回答潜在客户的问题。
高性能网站
进一步提高 PPC 营销有效性的一个好方法是确保登陆您页面的人采取行动。 这需要有效的号召性用语——每页至少一个,但在大多数情况下,我们推荐两个。
点击 PPC 广告的人通常是准备与律师交谈的人,因此,从回答他们问题的登陆页面,向他们展示一个号召性用语,将他们带到一个联系页面,在那里他们可以采取下一步行动。
我们的最终目标是让您的客户拿起电话给您打电话,或填写联系表格。 一旦他们这样做,您就将他们从网站访问者“转换”为热情的潜在客户。
所以让我们来看看他的观点。 如果 10,000 人看到您的广告并说点击了 2.4%,那就是 240 人。 在登陆您网站的 240 人中,平均约有 2.35% 会与您联系——即 5-6 人。 在这 5-6 个人中,有多少人会成为付费客户?
一个高度转换的律师网站应该以高个位数或低两位数进行转换——因此在 8%-15% 的访问者之间。 我们客户的大多数网站都在该级别进行转换。
让我们把这些数字放在上面的例子中。 如果有 240 人点击了您的广告,并且其中有 10% 的人与您联系,那就是 24 人。 如果从历史上看,三分之一或四分之一的人成为客户,那么您会从这样的 PPC 活动中获得很好的结果。
提示 1:按点击付费广告是您快速获得客户的好方法,但为了使其发挥作用,您应该始终考虑您的最终目标、预算并选择顶级营销机构来管理您的广告以获得最佳效果结果。
2. 律师在 PPC 活动中投入大量资金,但投资回报率为零
按点击付费广告使用受众定位来确保您的广告出现在相关潜在客户面前。 这涉及根据他们的需求和其他人口统计数据将您的客户群分为不同的部分。 您的广告越具体,他们的参与率就越高。
请记住,律师事务所的 PPC 活动可能会根据其目标而有所不同。 一个广告可能是关于离婚的,另一个是关于遗嘱的。 这些可能会吸引不同的客户。 因此,作为第一步,您必须了解您的律师事务所的专长和您的目标市场。
您还需要知道要注意哪些指标。 PPC 广告平台提供对实时数据的访问,因此您可以调整活动,但要有效地做到这一点,您需要熟悉以下指标:
投资回报率
投资回报率 (ROI) 是您的净利润与总成本的比率。 当广告商在 PPC 的背景下谈论 ROI 时,他们实际上指的是 ROAS,即广告跨度的回报。 要解决这个问题,请将您的收入除以您的 PPC 广告支出。

生命周期价值
终生价值或 LTV 是客户在其作为客户的整个生命周期中将产生的平均收入估计。 客户的价值可以帮助确定合法的营销收购策略和营销预算支出。
每次点击费用(点击)
每次点击费用 (CPC) 是每次点击付费 (PPC) 营销活动中为每次点击支付的价格。 对于每次点击费用出价活动,律师事务所可以设置最高每次点击费用出价(他们愿意为潜在客户点击他们的广告支付的最高费用)。
每次点击费用(转化)
每次转化成本是用于确定获得为您的服务付费的客户需要多少成本的指标。 成本包括 PPC 活动期间的所有流量。
MQL 到 SQL 的转换
MQL 到 SQL 的转换率衡量合格的营销线索成为合格的销售线索的百分比。 它有助于确定营销团队如何有效地为销售渠道储备高质量的潜在客户。
技巧 2:使用 SMART。 SMART 由奥美管理顾问 Peter Drucker 在 1980 年代开发,是一个助记词首字母缩写词,是用于指导目标设定的成熟工具,适用于 PPC 广告。 为了确保您的律师事务所的 PPC 活动能够实现并且您有效地花费 PPC 预算,每个活动都应该:
小号pecific / M easurable / A chievable / R elevant / T IME结合
3. 律师不知道如何处理昂贵的点击
成功的 PPC 广告系列会针对相关关键字出价。 出价表示您愿意为 Google Adwords 中给定关键字的单次点击支付的金额。 您的出价金额将决定您的 PPC 广告在 Google 搜索引擎结果中的显示位置。 该过程类似于拍卖,不同之处在于它是针对所查询的搜索词或关键字在 Google 搜索排名中的位置。
每次在 Google 中进行搜索时,它都会通过其算法运行结果,并根据出价的高低以及该术语的质量得分对广告进行排名。 不幸的是,某些行业对于平均成本的 CPC 没有相对的承受能力。 Wordstream 指出,“律师”是 PPC 中第四大最昂贵的关键字,每次点击费用为 47.07 美元,其次是“律师”,排在第 6 位,为 42.51 美元。
因此,像“芝加哥人身伤害律师”这样的昂贵的长尾关键字每次点击可能要花费 150 美元。 现在,想象一下如果每天有 20 次点击? 对这个关键字进行出价本质上并不是不正确的,但只有当您知道如何转换每个潜在客户时才真正可取。 “Attorney”和“lawyer”是高容量、高竞争的关键字,虽然高容量是好的,因为它会为律师事务所的网站带来流量,但理想情况下,您需要低竞争的关键字,因为它们更便宜。
但是,最便宜的出价可能会造成浪费,因为点击它们的用户可能不是您的目标受众。 他们可能正在搜索“如何开一家律师事务所?” 例如。 因此,要在 PPC 上取得成功,您需要对正确的关键字进行出价,以增加您网站的点击转化次数。
提示 3:找到一个中间立场。 例如,如果有 20 个具有 smilair 质量但每次点击只需 30 美元的较小关键字,那么与大型律师事务所竞争前三个关键字的每次点击费用为 150 美元可能是幼稚的。 法律服务关键字自然会很昂贵,因此您必须权衡金钱与时间花费,并确定一个值得的投标价格范围。
4. 律师无法获得正确受众的点击
如果没有关键字研究和买家角色的发展,就不应该进行数字广告。 关键字研究是寻找潜在客户在寻找法律服务时输入搜索引擎的搜索词或关键字短语的做法。 例如,“人身伤害律师事务所”可以是关键字。
您需要知道您的客户使用和不使用哪些关键字以及他们搜索的位置。 了解他们是否使用 Google、律师名录或 Google 地图,将决定您理想的 PPC 广告系列的放置位置。 关键字研究的目的是更深入地了解您的受众,以便您可以有效地向他们推销。 关键字研究也是内容营销的基石,可以指导生成内容的主题和主题。
完成关键字研究后,您将需要开发买家角色。 在数字营销中,买家角色是理想客户或目标受众的虚构代表。 这些基于研究的概况描述了每个客户群的人口统计、挑战和决策过程。 就此而言,大多数企业和律师事务所将拥有多个买方角色。
每个角色都有不同的标准来评估你的产品,你需要不同的策略来满足他们的需求并推动他们进入营销渠道。 当您清楚地了解要向谁进行营销时,就可以更轻松地开发有效的搜索广告,无论是展示广告还是视频广告,都能与他们的个人叙述相呼应。
提示 4:检查您的 PPC 活动是否针对合适的受众进行了优化。 如果没有,请进行必要的调整,并记住您可以使用不同的广告组运行多个广告系列来定位特定角色。
5. 客户点击竞争对手的广告
不同的广告吸引不同的受众。 如果您竞争对手的社交媒体和 Google Ads 比您的好,您可能需要投入更多时间在正确的媒体上制作正确的信息。 制作 PPC 广告文案并选择经过搜索引擎优化并吸引观众的随附视觉材料是一门艺术。
事实上,研究竞争对手正在做的事情不是复制而是了解您的营销工作在何处以及如何适应更大的计划,以及您可以建立和改进的内容,这可能是一个好主意。
多样化的广告方式可以增强品牌认知度、提高有效性、增强购买意愿并增加客户的信任度和忠诚度。 例如,您可能会考虑在社交媒体、电子邮件和 Google 以外的搜索引擎上使用以下类型的 PPC 广告:
- 搜索广告
- 展示广告
- 再营销广告
- 视频广告
- 付费社交广告
- 购物广告
- Gmail 赞助广告
提示 5:使您的广告方式多样化,以符合他们所在位置的方式覆盖不同的受众群体,并吸引他们的在线习惯和购买角色叙述。 例如,婴儿潮一代分享内容的可能性比其他任何一代高 19%,比千禧一代高 58% 从社交媒体帖子点击进入企业网站的可能性。 了解客户的习惯可以揭示要使用什么类型的广告以及将它们放置在哪里。
6. 律师事务所无法将他们获得的点击转化为新的潜在客户
用户体验设计植根于认知和行为心理学。 每个具有扎实用户体验设计的商业网站和登陆页面都实现了两个主要目的; 清楚地向访客传达他们提供什么服务或产品,并说服访客与他们做生意。 无论是主页还是博客都没有关系; 每个页面都必须鼓励访问者采取行动。
您的律师事务所网站还应该美观并提供积极的用户体验。 近 60% 的互联网搜索是在移动设备上进行的,因此需要优化网站以在所有设备上运行。 网站速度也很重要,因为它会影响您的 Google 搜索结果排名。 我们都放弃了加载时间过长的网站,您不希望自己的网站落入该类别。
拥有一个没人能找到的网站是没有用的,而这正是搜索引擎优化 (SEO) 发挥重要作用的地方。 当代数字营销 Neil Patel 将 SEO 定义为“采取措施帮助网站在 Google 上排名靠前的过程”,因此当用户在线搜索时,它会显示在页面顶部。 这结合了关键字研究和优化页内、页外和技术元素,使搜索引擎可以轻松地为您的网站编制索引。
提示 6:确保您拥有一个经过正确优化的引人入胜的网站。 Comrade Web 拥有完整的开发团队,可以设计您完美的网站。 由于网站通常是客户的首选,因此留下良好印象至关重要,有时这意味着聘请专家来帮助您完成工作。
7. 律师获得线索但未能将其转化为客户
如果您从 PPC 活动中获得潜在客户,但他们没有转化为客户,则可能是以下两个问题之一; 要么他们不合格,要么你的销售团队表现不佳。 有些组织甚至将他们的销售团队一分为二; 一部分负责处理现有客户,另一部分负责新业务以更好地管理销售渠道。
当然,因为律师事务所提供特定服务,所以并不完全相同,但关键是您需要一个知道如何快速行动并保持潜在客户热情的销售团队。 您可能需要查看您的团队如何与潜在客户交谈并启动销售脚本,以及集成 Call Rail 等呼叫跟踪系统,以便您或您的营销团队可以跟踪呼叫。
在审查您的内部流程时,请考虑以下事项:
- 捕获潜在客户后,您如何发起联系? 通过电子邮件或电话?
- 您如何跟踪潜在客户数据?
- 您是否通过内容营销保持潜在客户的热情?
创建正确的流程,让您的销售团队能够快速行动,这一点至关重要。 这适用于销售过程的所有阶段。 虽然您的潜在客户可能还没有准备好雇用您的服务,但您仍然可以跟进他们并询问他们是否想成为您的邮件列表的一部分,这显示了良好的客户服务并有助于培养他们。 优秀的客户服务可以从客户中获取更多价值,并通过建立忠诚的客户群向他人推荐您的服务来收回客户获取成本。
提示 7:评估和审查您的销售团队的策略和操作。 使用客户关系管理 (CRM) 平台可以帮助自动化流程并优化您的销售渠道。
8. 律师不知道如何正确解释分析以调整他们的 PPC 活动
谈到律师 PPC 分析,您需要查看三个关键任务分析; 点击率、转化率和每次转化费用对您的 PPC 广告成功。 但是,虽然理解这些很重要,但真正的关键是您是否有时间和资源自己执行 PPC 广告,您真的想要吗?
将 PPC 外包给拥有知道自己在做什么的专家的营销机构更容易也更有效。 然后他们的工作就是解释数据并报告以下内容:
- 广告系列的总体 ROI 或 ROAS
- 点击次数
- 转换 MQL 的数量
- SQL 的销售转化次数
- 什么有效,什么无效
- 网站性能,包括需要改进的薄弱环节
- 他们将实施的策略使您的律师事务所更接近其数字营销目标
请记住,您的数字营销团队的工作是带领您的律师事务所实现其业务目标,而不是相反!
提示 8:准确了解您在分析中需要查看的内容,因为漫无目的的分析不会让您取得任何进展。 虽然您不需要知道一切,但有一个基本的了解会有所帮助,并确保您的营销团队不会欺骗您。
结论
按点击付费是最有价值的数字营销策略之一,需要仔细规划和持续监控。 在 Comrade Web,我们将为您提供最佳的 PPC 投资回报率,无论您是需要微调现有活动还是从头开始。 在过去的 12 年里,我们擅长通过点击付费广告将潜在客户转化为销售。 单击此处接收无义务的 PPC 和重定向评估。