COVID 使阿德莱德的商业清洁发生了怎样的变化

在世界卫生组织 (WHO) 宣布 COVID-19 为全球大流行之后，许多国家/地区强制执行法规以遏制该病毒的传播。 例如，在澳大利亚，政府宣布全国大流行并实施封锁、旅行禁令和社会疏远协议以控制感染。

相关帖子：如何让清洁巡检更高效？

这种新常态意味着人们生活的方方面面都受到了影响。 企业是受影响最严重的部门之一，因为社会疏远和封锁已经减缓了运营。 结果，许多公司被迫采用新的运营方式来维持业务的持续发展。 例如，阿德莱德的商业清洁服务不得不制定新的战略来吸引和留住客户。

如果您想了解有关澳大利亚可靠的商业清洁公司的更多信息，请单击此处： https: //www.youtube.com/channel/UC9toUqPGFYmjX6MCLUJ703g 。 这只是必须适应不断变化的时代的众多清洁服务之一。

自大流行开始以来，清洁和消毒是人们的首要任务之一，清洁服务领域发生许多变化也就不足为奇了。 为了更好地理解和理解这一事实，本文介绍了自 COVID 开始以来商业清洁发生变化的几种方式。

1.需求增加

适当的卫生和清洁是防止 COVID 传播的一种方式，越来越多的人愿意为他们的家获得专业的清洁服务。 这些清洁公司拥有适当的设备和专业知识，可以在遵守所有安全准则的同时对您的财产进行消毒。

此外，对消毒剂和消毒喷雾剂等清洁产品的需求激增。 这为某些提供自己的清洁产品的商业清洁服务带来了更多业务。 由于人们希望保持安全并避免感染，因此最好的方法是让专业人员进行清洁。

2. 运营数字化

商业清洁公司在其大部分业务中都采用了技术。 这使他们能够在不影响客户安全的情况下为客户提供服务。 这些企业采用数字化的不同领域包括：

另请阅读：保护客户信用卡信息的 4 条提示

1.自动化现场服务

在清洁行业，现场团队在业务中起着至关重要的作用，因为他们是直接与客户互动的人。 出于这个原因，清洁企业应该授权他们的现场团队。 他们可以做到这一点的一种方法是使计划变得准确和容易，因为这可以成就或破坏业务。 使用现场管理软件帮助企业公平安排员工并按时提供服务。 每当客户要求清洁服务时，可以立即派出可用的现场代理，从而减少客户的等待时间。

此外，该软件可以帮助现场团队和他们的主管就客户的要求和其他指示进行实时沟通。 这允许加强不同团队之间的协作，从而在大流行期间促进了商业清洁服务。

2. 数字营销

互联网的使用在过去一年激增，越来越多的人花时间上网和社交媒体网站。 这意味着更多的客户在线——商业清洁服务已经利用了这一事实。

清洁企业已经利用社交媒体营销和其他数字营销策略，例如内容营销和按点击付费的广告。 这些策略帮助他们在不与潜在客户进行身体互动的情况下与他们建立联系，从而使他们能够遵守安全准则。 如果实施得当，数字营销可以保证良好的投资回报，这有助于清洁公司的发展。

3.客户关系管理

客户关系是业务的重要组成部分，尽管并非所有企业都知道如何维护这一点。 获得客户关系管理 (CRM) 解决方案是有效完成工作的一种方式。

CRM 软件帮助商业清洁服务组织客户数据并在需要时轻松访问它们。 不同的部门可以访问这些数据并协同工作，以提供无缝的客户体验。 CRM 还可以与开票软件集成，这使得阿德莱德的清洁服务很容易准确、及时、专业地向客户开票。

此外，CRM 软件允许客户通过门户为公司提出和预览请求。 这使他们无需前往实体办公室即可完成工作。 然后，清洁服务能够通过处理请求的效率给客户留下深刻印象，从而使他们能够进一步发展业务。

另请阅读：Alex Schnee 为多个用户设计应用程序时要记住的 4 件事

3. 注重安全

商业清洁现在更加关注员工和客户的安全。 这不仅限于遵守澳大利亚政府执行的健康规程； 它还涉及他们如何进行清洁。

清洁公司现在应该更加注重细节并考虑每个客户的个性化需求。 这意味着他们的服务不那么普遍； 他们的指南现在更具体地针对他们分配到的区域。 例如，办公室的人通常比普通家庭的人多，因此需要更频繁地清洁和更多地关注人们常用的区域，例如候诊室和电梯。

清洁公司的员工也受到了更多关注，因为他们的任务是对所有物品进行消毒。 因此，无论他们清洁的区域是否无人，他们总是配备了适当的安全装备。

结论

COVID-19 大流行导致企业运营方式发生了许多变化。 为了继续创造收入，许多公司被迫适应新常态。 在澳大利亚，商业清洁服务也不例外，由于对清洁服务的需求增加和卫生意识提高，该行业发生了许多变化。