如何以及何时切换您的评论提供者
已发表: 2022-06-24客户评论是您业务的支柱之一。
你看,收集客户反馈有很多好处。
它们可以帮助您改进营销、销售和整体业务战略。
他们还可以鼓励犹豫不决的客户最终从您的电子商务商店购买。
但是,如果您的评论提供者没有帮助您获得这些好处怎么办?
你会怎么做?
当然,您需要切换您正在使用的评论应用程序!
这就是你今天要学习的...
- 何时切换您的评论提供者
- 在新的评论提供者中寻找什么
- 如何更改您的评论提供者
- 您可以使用哪些评论提供者
那么,让我们开始吧!
何时是切换评论提供者的合适时机?
这不是您可以立即做出的决定,因为有些事情您应该首先考虑。
如果...,是时候寻找新的评论提供者了
1.它不符合您的业务需求
如果您的电子商务业务正在扩展,则意味着您需要更多功能、工具等。
当您的评论应用程序不符合您当前的需求时,您会觉得自己受到限制……是时候放弃它了。
例如,您收到大量客户反馈。 您需要一个评论应用程序,允许您在一个地方过滤所有这些评论。
或者,您需要一款可以帮助您保护品牌声誉的评论应用。 如果您当前的评论应用程序无法帮助您,那么是时候切换了。
关键是它必须调整支持您当前需求的功能。
除此之外...
2. 功能无法支持您的目标
一旦您将目标设定为企业主,您就需要一个团队和数字营销计划来帮助您实现这些目标。
你使用的工具应该是你的队友。
因此,如果它不能帮助您实现目标,您需要更改您的评论应用程序。
例如,您想利用评论在搜索引擎上排名更高。 如果您当前的评论应用程序无法帮助您,您需要更改它。
或者,假设您想通过一致的在线品牌标识来加强您的在线形象。
如果您无法根据您的品牌定制评论应用程序,那么您可能已经需要切换了。
请记住,您用于电子商务业务的工具应该适合您。
而下一个是...
3. 客户支持不佳
作为企业主,您可能不是最精通技术的人。
因此,有时您需要这些专业人士的支持。
但是,如果您需要帮助……并且没有可用的帮助怎么办?
那是不!
如果您的评论提供商没有为您和您的企业提供有效的客户支持……您需要寻找新的。
你不应该很难自己弄清楚事情!
说到那个...
4. 你很难管理你的评论
您的评论应用程序的功能应该让您的生活更轻松......而不是更难!
因此,您需要一个评论应用程序,让管理、策划和集成您的客户评论成为一个简单的过程。
你应该能够毫不费力地做这些事情。
最后,如果......
5. 它不符合你的预算
确实,您的企业对所有事情都有预算。
如果评论应用无法满足您的需求或无法帮助您实现目标……
问问自己……值得付一笔钱吗?
如果它不符合您的预算,则可以寻找预算友好且具有成本效益的评论应用程序。
一旦您知道是否该更换您的评论提供者,这里是...
在评论提供者中寻找什么?
如果您已经决定转换,这里有一些您需要考虑的事情。
1. 客户支持
正如我上面提到的,您可能会不时遇到一些技术问题。
当您需要帮助时,拥有强大的客户支持来为您提供支持至关重要。
需要帮助没有固定的时间表。 它可以在一天中的任何时间发生。
因此,在寻找新的评论提供者时,请确保您正在寻找具有 24/7 客户支持的提供者。
你还需要考虑...
2. 强大的功能
评论应用程序对您的业务具有相同的目标......它可以帮助您获得和显示您的评论。
但是,如果您的电子商务商店有一些您不喜欢或不需要的功能怎么办?
这就是你需要深入研究的地方。
您的电子商务商店值得最好的。 因此,您需要一款能够帮助您优化业务的评论应用。
因此,您可以创建一份您的业务所需物品的清单。
例如,您希望完全拥有您的评论。 如果是这种情况,您需要一个可以与 Shopify 商店集成的评论应用。 不是一些第三方应用程序。
或者您可能希望向您的客户发送一封自动电子邮件。 您需要一个可以为您做到这一点的评论应用程序。
还有更多。 您的新评论应用程序应该为您提供...
3. 灵活性和可控性
想象一个评论应用程序,您甚至无法策划和管理自己的评论?
硬传。
您需要一款可以帮助您将负面反馈转化为正面反馈的评论应用程序。 或者过滤带有脏话的评论。
总而言之……您的下一个评论应用程序应该为您提供灵活性并控制您的评论,以保护您的品牌声誉和电子商务商店。
您还需要一个带有...的评论应用程序
4.无缝导入和自动化
谁愿意过得不好,对吧? 当然不是你。
你是企业主。 你的时间很宝贵。
因此,您需要一个新的评论应用程序,让您可以轻松地从另一个应用程序导入现有评论。 您不想浪费太多时间手动导入它们。
您还需要一个自动化程度很高的评论应用程序。
这将帮助您节省联系客户为您留下评论的时间。
我的意思是……一个可以在自动驾驶仪上收集评论的评论应用程序?
太棒了!
但更令人印象深刻的是找到一个评论应用程序......
5. 具有成本效益
他们说你得到你所支付的。
因此,您必须选择一个具有我们上面讨论的所有功能的新评论应用程序。
不要满足于更少。
但是仍然有一些评论应用程序是永久免费的,具有强大的功能。
现在,一旦您已经知道要切换到哪个评论提供商...您可能想知道...
如何更改您的评论提供者?
好吧,有不同的方法可以更改您的评论提供者,因为这取决于您将切换到的评论应用程序。
但是你需要做的第一件事是...
1.确定您要使用的评论应用程序
那里有不同的评论应用程序。
您需要找到与您的电子商务品牌一致的最佳评论应用程序。
看看你的清单,看看哪一个是最好的。
正如我所说,每个评论应用程序都有不同的方式来安装和集成您的 Shopify 商店。
有些可能来自您无法完全集成的第三方应用程序。 但是有一些你可以。
您还可以查看 Shopify 应用程序以查看一些评论应用程序。
知道要切换到的评论应用程序后,您需要...
2. 安装、集成和导入您的评论
由于有不同的方式来安装和集成它们,因此您必须彻底按照说明进行操作。
然后,一旦您切换,您还需要从以前的评论应用程序中导入您的评论。
他们是你的。 您需要随身携带它们。
而且当然...
3.根据自己的喜好自定义
为了使您的电子商务商店保持独特和更具特色,您可以根据您的品牌对其进行自定义。
这样,即使您使用相同的评论应用程序,您也会从其他人中脱颖而出。
如果您将其与您网站的整体外观和感觉相匹配,您还可以使其更悦目。
现在,准备好转换了吗?
注意 Debutify 评论!
Debutify 评论即将推出!
如果您正在考虑进行转换,让我帮助您决定:
Debutify 评论适合您,如果您想...
- 毫不费力地从其他评论提供商导入您的评论。
- 对收到的评论进行排序和整理。
- 自定义您的评论小部件。
- 向您的客户发送个性化电子邮件以请求反馈。
- 让您的客户留下照片和视频评论。
还有更多!
如果您想获得这些功能,您需要继续关注。
切换您的评论提供者以更多地利用您的客户评论!
正如我所说,如果您当前的评论提供者不再为您服务……试着放手。
您需要最适合您的电子商务商店的东西。
但除了拥有出色的客户评论应用程序外,您还需要将其与友好的电子商务主题配对。
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