非营利农贸市场如何利用人工智能

生成式人工智能不仅仅适用于企业。 它不仅适用于内容创建行业的代理机构、出版商和其他人。 如果使用得当，它可以成为小型甚至非营利企业忙碌的管理者的救命稻草。

以弗吉尼亚州的威廉斯堡农贸市场为例。 它在星期六从早上 8 点到中午开放，几乎全年无休。 在管理方面，它有一名全职员工，三名兼职员工，外加一些学生志愿者的帮助。

全职员工是市场经理 Tracy Frey。 让我们看看她有多忙。

运营、供应商支持、社区外展和赞助

“我们是一个非营利性的农贸市场，所以这让我们有点不同，”弗雷告诉我们。 “我负责农贸市场的大部分运营，因此招募供应商并协助他们开展业务——如果他们没有接受检查但需要接受检查，我会协助他们联系他们。 他们必须有责任保险和诸如此类的东西，所以我与非常小的企业进行了很多交流。”

Frey 认为自己是供应商业务的孵化器。 “在他们进入我们的市场之前，我们实际上参观了每一个农场和食品加工企业。 我们询问他们的希望、梦想和目标是什么，我们努力让他们实现目标。” 例如，这可能意味着支持希望从在市场上销售产品毕业到开一家面包店或咖啡店的小面包师。

除了与供应商合作外，Frey 还负责与利益相关者和社区的联系。 “很多时间都花在了社交上，无论是商会还是领导力课程。” 她还负责所有节目协调：儿童节目、音乐节目和厨师帐篷，人们可以在那里学习如何将农产品变成饭菜。

除了与供应商和社区合作外，Frey 还负责与赞助商建立合作伙伴关系。 “我们不积极筹款，但我们确实有赞助商和合作伙伴，例如威廉斯堡市、商人广场、殖民地威廉斯堡和历史悠久的弗吉尼亚土地保护协会。” 我们必须知道谁……利益相关者，向他们证明。 Insights touches，我们收集这些数据以防万一。

然后是营销

弗雷觉得很有趣，因为她不仅是市场经理，还是市场的营销经理。 “那也是我的工作。 我也做我们的网页设计。 保留真正好的数据对我们来说至关重要。 我分析和研究数据。 我可以告诉你从我们第一个市场到上周六的天气情况。”

农贸市场的主要营销渠道是每周通讯。 “我们了解威廉斯堡的人口统计数据——仍有一代人阅读报纸和杂志，并喜欢时事通讯。”

电子邮件列表是有机增长的，而不是购买的，目前有成千上万的订阅者。 这导致市场在 2006 年或 2007 年左右超出了其以前的电子邮件平台。由于可以同时发送的电子邮件数量受到限制，Frey 发现她必须执行多个单独的发送。 她转而求助于数字和电子邮件营销平台 Constant Contact。

“在非营利农贸市场的世界里，很多人都在寻求免费选择，但他们并没有完全满足我们的需求或没有我们需要的支持——而且因为我们是一个结构化的非营利组织，有战略计划和预算，我们确实有营销资金。 用这笔钱投资时事通讯软件似乎是一个很好的选择。 “

Constant Contact 提供的不仅仅是电子邮件分发。 “我喜欢花里胡哨的东西，尤其是当它们让我的生活更轻松或者我可以接触到更多人时，”Frey 说。 Frey 珍视的一项功能是帮助构建模板。 “这不是我技能的一部分，也不是我想花很多时间做的事情，尽管我意识到它非常重要。 如果我能精简它并感觉我仍然做得很好，那就是一个完美的世界。”

每周时事通讯的平均打开率高达 50%，令人印象深刻。 “为了成千上万的人得到它和打开它的人，我的时间是值得的。” 她还使用 Constant Contact 安排在社交媒体上发布时事通讯。 另外：“我们刚开始尝试 Reels，这很有趣。” 学生志愿者创建多个视频发布 整个星期。

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人工智能的用武之地

Constant Contact 最近推出了一款用于电子邮件和其他营销内容的 AI 内容生成器。 弗雷很快就接受了它。

“在我每周的通讯开始时，我都会写一两段关于为什么你应该在这个星期六来市场，”她解释道。 “我一年有 52 周都这样做，每次都想出新​​东西真的很难。 我喜欢 AI 的地方在于我可以说‘这周有草莓和洋葱，来市场拜访我们’，它可以把它变成非常智能和有趣的东西。”

人工智能将添加有关该地区活动的内容，例如参观威廉斯堡殖民地。 “它只需要我很短的提示，就可以把它变成总是让我微笑的东西，我希望能让其他人有同样的感觉。 它耗费了我的脑力劳动，试图弄清楚如何说出我想说的话。”

人工智能还擅长将提示转化为号召性用语，这是弗雷觉得她一直在努力解决的问题。

Constant Contact 的内容生成器确实采用了 ChatGPT 技术，但通过应用针对特定 Constant Contact 客户需求调整的专有数据和算法来增强该模型。 鉴于 ChatGPT 已被 OpenAI 广泛使用，为什么要使用 Constant Contact 版本？

答案很简单。 “所有这些都在我创建时事通讯的同一个地方，真是太好了。 如果我能早五分钟点击发送，那就太棒了。”

弗雷能否相信非营利性农贸市场正在利用人工智能进行营销？ “我每天都被它迷住了，”她说。

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