帮助！ 我的 FBA 卖家账户被冻结了！
已发表: 2016-05-27因此，您已经成功完成了学习曲线，选择了一个利基市场和产品开始销售，找到了供应商或制造商开始以您的方式发送产品，甚至设法开始在亚马逊上销售大量库存。
生活很顺利，对吧？ 不能再要求什么了吗？
直到亚马逊付款的那一天到来。
他们已经冻结了你的账户。
就这样，你所有的兴奋都变成了恐惧、恐慌，你不得不花时间试图找出可能出了什么问题。
您原本希望用于购买第二批库存的大笔支出现在被亚马逊拒之门外，没有任何释放的迹象。
所以你会怎么做？
如果您收到消息说您的帐户“正在接受卖家绩效团队的审核”，那么您很可能正在接受卖家速度审核，并且必须等到卖家绩效团队开始审核您的帐户并将资金发放给您。
但是，经过广泛的研究，我们发现有一些方法可以增加您更快释放资金甚至获得新资金的机会，这样您就可以支付第二批货物的费用，并在等待的同时保持销售畅通完成速度审查。
如果您向亚马逊发送电子邮件并要求他们取消审核，您将得到的只是标准的样板电子邮件，告诉您一旦您通过 FBA 平台完成了至少 75% 的订单，亚马逊将如何审核帐户。
但是，如果您通过 FBA 完成了 100% 的订单，会发生什么。 你不应该休息一下吗？
毕竟，您的卖家帐户历史记录是完美无缺的。 甚至您的买家帐户也完美无缺，有多年的购买历史，没有发现任何问题。 您一直在销售非常非常好，退货很少（甚至为零），客户留下反馈，并且您的销售排名稳步上升。
这种时候难道没有特殊情况，像你这样的卖家/客户吗？
现在已经到了为您的第二批产品下订单的时候了，您正式陷入困境。 在您向亚马逊运送第一批产品时，您的预算陷入困境，亚马逊现在将其扣为人质。
更糟糕的是，您即将缺货，第二个订单在您供应商的运输中心等待付款。
感觉一切都快要崩溃了。 如果您甚至无法获得报酬，并且让您的钱逐月滚动，您应该如何经营一家企业？
为什么会发生
在您开始向 Amazon 发送大量电子邮件以寻求休息之前，您首先必须了解它为什么会发生，以及它是如何设计来保护您和 Amazon 免受潜在诈骗者的。
原因 #1 -新帐户受到超高审查。
从亚马逊的角度来看，所有新账户都被视为与诈骗者的账户相同。 这是他们保护自己免受潜在客户服务问题和损害他们多年来（以及数十亿美元）发展的品牌形象的方式。
为了防止骗子介入并将 FBA 平台变成 Craigslist 的复制品，其中充满了旨在将客户与他们的钱分开的计划，更容易建立团队来审查新卖家，并在他们得到证明之前对他们进行审查他们自己。
原因#2 -你赚了太多钱，太快了。
这是一个很好的问题，因为这意味着您已经根据您销售的产品数量触发了评论。 您已经证明您拥有一款热销产品，并且您正在尽一切努力将这些产品展示在准备购买它们的人面前。
如果您走出大门进行大量销售，则可以保证您的帐户正在接受审查。 认为这是一场胜利，因为它发生得越早，您就能越早摆脱困境并努力扩展您的业务。
原因 #3 -亚马逊需要验证您销售的是合法商品。
骗子用来快速销售的一种方法是使用已经大量销售（通常通过大品牌形象）的产品，并用低质量的材料、包装和客户服务来伪造它。 版权侵权在 FBA 上泛滥成灾，这是他们每天必须处理的问题。
为了验证您不是在销售假冒产品，他们希望让客户有机会拿到产品、进行评估并在您的帐户上留下反馈。 没有办法解决这个问题，只能等待。 或者使用本文后面包含的一些策略。
原因#4 -他们需要确认您没有太多的退货或投诉。
新卖家的另一个问题是通过在他们的产品页面上使用大肆宣传的销售副本来发送垃圾产品，并在客户收到商品后让他们拿着包。 令人难过的是，当您使用相同的产品图片和优秀的文案人员来创建销售页面时，低质量的产品与高质量的产品一样畅销。
如果您已经售出数百件商品，并且没有收到大量退货或投诉，那么您的速度评论将比那些退货率为 40% 且帐户上留下一堆负面评论的人要好得多。 这些人不会在很长时间内拥有帐户。
原因 #5 -您的卖家账户来自美国境外或高风险国家。
世界上有许多国家以其高水平的诈骗活动而闻名。 如果您的亚马逊帐户来自这些国家/地区之一，则取消审核需要很长时间。
然而，越来越多的国家正在进入名单，因为骗子已经发现他们的祖国已经成为目标，因此他们在世界其他国家/地区开设了账户。
为了保护自己，亚马逊已开始在各个国家/地区贴上一揽子“骗局”标签，而这些标签不一定会被贴上这样的标签。 这些国家的“审查期”延长了，如果你在其中一个国家，你将更难在期限结束前释放资金。
它被称为“速度审查”，它是为快速走出大门的全新卖家完成的。 这是一个很好的问题，因为这意味着您的企业正在走向成功之路——只要您不是骗子，或试图兜售假冒产品。
根据亚马逊的说法，“速度审查”是：
您可以通过单击此处了解有关速度审查的更多信息。
这些评论通常会持续30 到 45 天，具体取决于您售出的产品数量以及客户给您的反馈类型。 你可以尝试做很多不同的事情来帮助加快这个过程。
不过，不能保证它们会起作用，但我们已经与许多成功地取消了他们的评论并让亚马逊使用这些方法中的一种、部分甚至所有方法支付您的资金的人进行了交谈。
但是，如果您坚持不懈，并努力获取亚马逊想要查看的数据，那么您很有可能可以继续开展业务，并且只会感到轻微的小问题——而不是业务打破障碍。
如何尽早取消审核
如果您足够努力，并遵循我们在其他 FBA 卖家身上看到的一些策略，您很有可能比应有的时间更早地取消评论。 但请注意，您将不得不投入时间来完成它——而解除限制并不是亚马逊通常喜欢做的事情。
请按顺序执行以下步骤，以确保您已将所有“鸭子”排成一排，并按自己的方式爬上梯子，直到最后一步。 当你被问到你做了什么才能达到现在的程度时，它会有所帮助。
第 1 步 - 给卖家绩效团队发电子邮件
首先，您需要与卖家绩效团队取得联系。 他们将成为亚马逊保护自己的第一道防线，并将能够回答您的大部分问题。
多次向他们发送电子邮件也有帮助。 很多时候，您会收到样板邮件，但如果您继续推进，您将能够将其升级到下一个团队。
第 2 步 - 向亚马逊物流支付专家发送电子邮件
亚马逊的支付团队将是通过你的账户查看历史的人（或女孩）。 他们将获得比卖方绩效团队更多的信息，因此他们将能够从他们的角度签署您的帐户是否合法。
第 3 步 - 向卖家评估团队发送电子邮件
一旦您与绩效团队和付款团队反复发送电子邮件，您的请求将升级为实际评估。
在这里，有权限的人会查看您的历史记录，并可以确定您的帐户和销售是否合法。
我们听说很多人在通过指挥链后成功取消审核，并继续推动（通过多封电子邮件）对他们的帐户进行评估。
第 4 步 - 致电卖家支持
如果有人真的查看了您的帐户，但他们仍然无法让您免于审查，您可以开始将您的请求从电子邮件发送到电话线上。 开始致电亚马逊的卖家支持并与现场代表交谈，他们可以为您将情况分解为更详细的信息。
此时您将不得不避免想要撕掉您的头发（这令人沮丧，我们明白了），甚至可能挂断电话，并不断给您回电，直到您找到一位专家来为您检查帐户。
一旦您让他们积极查看您的帐户，您就可以将其进一步升级并要求与主管交谈。
第 5 步 - 与卖方支持部门的主管交谈
如果您设法通过电话找到主管，请祝贺您自己。 您已经在各个不同的团队面前保留了您的名字，他们知道您是一个认真的卖家。 诈骗者不会投入这么多时间和精力来取消他们的帐户——至少他们中的大多数不会。
当您与主管交谈时，请以富有同情心但具有权威性的语气说话。 向他们展示您已经完成研究，并且是合法卖家。 与主管建立融洽关系后，您可以要求进行人工审核，并取消保留。
让他们知道您已经通过 FBA 平台销售了超过 75% 的产品（如果不是，则为 100% 的销售额），并且您正在尽一切努力在他们眼中保持良好的信誉。
主管有权在您打电话时取消审核。 所以如果你操作得当，你应该能够在挂断电话后立即恢复工作。
第 6 步 - 与卖家支持的付款专家交谈
然而，通过主管取消审查并不总是发生。 在这种情况下，您可以自信地放弃审查，并专注于释放部分资金，以便您可以继续开展业务。
为此，您需要与卖家支持的付款专家交谈。 您将不得不再次通过指挥链工作，直到您能够被转移到支付专家，所以要做好准备。
当你接到一个电话时，让他们知道情况和你到目前为止所做的一切。 告诉他们您的业务，以及您的供应商等待付款的货件。 强调一个事实，即您不想缺货，而且您可以通过少量发货来解决问题。
如果你打得好，并要求释放一小部分（比如，30% 到 50% 的资金），大多数富有同情心的代理人会怜悯你的灵魂并释放一部分资金。
第 7 步 - 访问卖家中心论坛
卖家中心论坛是一个提示和策略的宝库，可让您的帐户退出审核期。 通过发布您的情况并寻求答案，您可以在直接为亚马逊工作的版主面前保持您的帐户状态。
概述您到目前为止所做的工作，并提供您通过各个步骤进行交互的详细信息。 然后，通过鼓励参与来使您的帖子保持在顶部，最终其中一位版主会介入帮助您。
第 8 步 - 给杰夫贝索斯发电子邮件
如果您已经完成了前面的所有 7 个步骤，但仍然没有得到您需要的答案，那么下一步就是将其直接带到食物链的顶端。 但是，您不能一开始就这样做，因为您需要表明您已经努力与他所拥有的支持团队合作。
当所有其他方法都失败时，您可以给亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 先生发电子邮件。 您可以在j ef [email protected] 上找到他的电子邮件。 当你给他发电子邮件时，花时间和精力写一份关于你的业务的连贯、详细但简洁的描述，以及你到目前为止所做的一切。
然后，在你点击发送之前，确保输入“紧急”
如果您的帐户仍在审核中……
还记得我们说过不能保证上述步骤会奏效吗？
虽然我们听说那些花时间完成所有这些步骤的人提早取消评论的成功率为 50% 到 75%，但并不是每个人都能得到他们的资金。
发生这种情况时，您可以在亚马逊之外采取其他方式来保持业务发展并防止缺货。
大道 #1 -从您的银行获得贷款
如果您在银行或信用合作社有良好的历史记录，那么获得更多库存的最快方法之一就是访问他们的分行并提交获得小额贷款所需的文件。
大多数情况下，这些将被视为“个人”贷款，因此利率将略高于商业贷款。
如果您在银行拥有历史悠久的营业执照，那么为小企业贷款付出努力是值得的。 这将降低您的利率，并为您提供比个人贷款更优惠的还款条件。
大道 #2 -查看 PayPal Credit
您还可以使用您的 PayPal 账户获得零利息，与现金贷款相同的 6 个月，这可以帮助您保持库存流动。 PayPal 对他们给予信用的人相当宽容，特别是如果您的帐户活跃时间超过 12 个月。
通过他们，您有长达 6 个月的时间来偿还贷款而不会产生利息费用。 即使在此之后，利率仍处于范围的低端，因此您可以保持滚动平衡并用它来为未来的运输提供资金。
要开始，请访问 https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-credit
大道 #3 -通过可靠的方式快速获得资金
Credably 等小型企业贷款机构非常适合获得大量资金。 任何经营至少 6 个月且每月银行存款至少为 10,000 美元的企业都有资格获得不同类型的商业贷款，以满足您可能遇到的任何财务需求。
从帮助您维持业务的营运资金贷款到帮助您进入更大的餐厅或新办公室的业务扩张贷款，Credably 提供贷款以满足任何小型企业的财务需求。 他们的一些贷款甚至让您每天直接从您的银行账户中扣除付款，以避免每月一次性支付大笔款项，让您更轻松。
要开始使用，请访问 https://www.credably.com。
大道 #4 -带上合作伙伴
许多小企业主可能会对这个想法感到畏缩，但让您的业务向前发展并达到新高度的一种方法是引入业务合作伙伴。
您将被要求签订合同，并放弃一部分利润，但如果您找到合适的人与之合作，则上升潜力是巨大的。
您正在寻找具有投资和商业经验的人。 在这种情况下，您不一定要带朋友或家人作为合作伙伴，因为您希望这个人带来更多的东西，而不仅仅是他们的钱。
最好的情况是找到拥有长期业务的现有 FBA 卖家，并让他们中的一个对您进行投资，并为您提供帮助您扩大规模所需的指导。
大道 #5 -获得营运资金贷款
Kabbage 和 OnDeck 非常适合这种情况，因为它们已获得批准
通过 Kabbage 和 OnDeck 的信用额度允许您仅对您提取的资金支付利息。 这意味着，即使您有 100,000 美元的可用信贷，您也可以提取 10,000 美元，并且只需支付借入的 10,000 美元的利息。
您可以通过以下两种方式在线申请：
继续打电话，直到你找到一个富有同情心的代理人
如果您无法获得信用额度、获得贷款，或者您对引入业务合作伙伴的想法感到畏缩，您可以随时恢复通过亚马逊支持团队的阶梯工作。
我们有报告称，卖家一旦与一位具有推动账户通过所需权限的富有同情心的代理人取得联系，就可以取消他们的账户评论。
确保您仔细阅读卖家协议。 除了拥有新帐户之外，通过了解规则并遵循这些规则，可以避免许多帐户被审查的原因。
请记住，“速度审查”往往会持续 30 到 45 天。 最好的攻击计划是贷款，然后自然地等待亚马逊自己解除。 但是，如果这是不可能的，您可以随时执行我们为您制定的步骤，并继续通过各种渠道升级您的索赔。
你能做的最糟糕的事情就是让你的库存用完。
您不仅会让您的收入陷入困境，而且还会冒影响您的畅销书排名的风险。 如果必须，请从您的供应商处空运一小批货物，以便您的业务继续向前发展。
这是一个很好的工作量，但许多人报告说他们成功地支付了他们的资金，或者至少是其中的一部分，这样他们就可以订购新的库存。
您是否成功地从速度审查中删除了您的帐户？ 如果您有，请联系我们并告诉我们！ 我们很想听听你是如何做到的！