前景给你带来阴影？ 管道干燥？ 销售周期更长？ 永远不要害怕——这对你来说实际上是一个伟大的时刻！

在过去的几年里，一些环境和外部因素影响了销售渠道。 公司看到销售周期延长，消费者花费更多时间探索和评估他们的购买旅程。 在全球大流行、通货膨胀、衰退等等之间，人们停下来重新评估他们如何花费血汗钱是有道理的。 但我们也可以看到，这种趋势如何让公司陷入巨大的红色“恐慌！” 按钮。

如果您注意到您的管道似乎逐月减少，那么您并不孤单。 事实上，50% 的公司已经看到现有和潜在收入的下降。 潜在客户生成减少并不意味着您的努力没有奏效，也绝对不意味着您应该削减营销预算。

意思正好相反。 根据创意技术公司 Appetite Creative Solutions 的第二次年度 B2B 营销调查，B2B 营销被认为是一个重要的新业务驱动力，有助于实现销售和电子商务的成功，并打造强大的品牌形象。 当您的竞争对手为了节省营销资金而撤退时，出于对即将到来的经济衰退的恐惧而采取行动，您有绝佳的机会来增加您的市场份额并成为您所在行业的首选品牌。

此外，46% 的销售专业人士表示，他们大部分时间都花在寻找潜在客户上，现在潜在客户在购买前需要 27 个接触点，高于 2019 年的 17 个。知名度最高的品牌可以更快地建立接触点，完成销售和拥有最高的市场份额。

还没卖完？ Zen Media，别无所求。

我们成立于 2008 年，正值美国历史上最严重的经济衰退之一。 与其他关闭或缩减努力和目标的公司不同，Zen 才刚刚起步。 我们在第一年增长了 400%。

那么，在经济不确定性中自信地成长的秘诀是什么？ 加倍投入你所知道的工作：建立信任，与你的消费者会面，并在客户转化方面适应长期游戏。

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继续建立信任

我们已经确定，经济不安全使买家更加谨慎——因此增加了必要的接触点。 但是，所有这些接触点究竟有什么好处呢？ 建立信任的能力。 实际上，一项研究发现，88% 的 B2B 买家表示他们优先考虑可信度，并且只会从他们信任的销售人员那里购买。 公司可以通过提高消费者的知名度来建立信任。 通过在各种渠道中创建和维护强大的品牌标识来提高知名度自然会增加您公司的可信度，从而在您的行业中建立权威。 当买家相信你是权威时，他们就会和你一起花钱。

强大的营销有助于公司建立信任并与受众建立联系。 当您向潜在消费者展示您的产品和服务、它们产生的影响以及现有客户对您的体验时，您就建立了信任。 此外，将贵公司的高管定位为您所在行业的思想领袖，或与受人尊敬的影响者合作推广您的品牌，从而在您的消费者心目中建立信誉。

B2B 公司与消费者建立信任的另一种方式是坚持使用更好、更安全的数据。 这可能意味着更新 CRM 或其他数据管理工具以提高安全性，对您的公司收集的数据更加周到，并对这些数据的使用位置保持透明度，或者甚至只是创建对您的消费者真正重要的内容。

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投资数字

随着 B2B 消费者在转换之前进行的研究比以往任何时候都多，公司需要准备好易于访问的有价值的信息。 根据 TrustRadius 的数据，普通技术买家在购买前会咨询 6.9 个信息来源——前三个来源是产品演示、供应商网站和用户评论。 当谈到可信度？ B2B 买家认为产品演示、用户评论和免费试用是最可靠的。

这些资源之间的共同点是什么？ 你猜对了——它们都是数字的。 随着大流行永远改变了面对面工作的范围，在线体验至关重要。 为客户提供易于理解的虚拟内容的能力将推动销售。 这可以通过数字产品演练、实时聊天工具和引人入胜的 B2B 内容来完成，即使在他们关闭浏览器后也能让客户继续思考您的产品。

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在黑暗中变得舒适

仍然对这 27 个接触点感到不知所措？ 请记住，许多这些接触点发生在您看不到它们的地方：即在黑暗的社会中。 简而言之，暗社交是进行私人对话的地方——Facebook messenger、Slack 对话和电子邮件都是例子。 投资营销并且没有立即看到针移动可能会令人伤脑筋，但请放心，黑暗社交可能会在您不知情的情况下完成一些繁重的工作。 对您的服务感兴趣的 B2B 买家可能会直接向使用过该服务的业内朋友发送消息。 该对话可能会引发团队范围内的 Slack 频道中的讨论。 Slack 频道的对话可能会成为公司高管考虑支出的演示文稿。 但是您的数据不会显示所有这些。 您的数据处于黑暗中——这没关系。 如果您正在从事营销、建立信任和投资数字渠道的工作，您可以确定在黑暗社交的某个地方，人们正在谈论您的产品或服务并做出幕后决定。

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消费者行为的变化，尤其是销售周期的延长，可能会吓到公司停止营销工作。 但这也会停止销售。 请记住，您将长期参与其中。 就像投资者在股市出现一丝下跌迹象时就从股市中撤出资金一样，从预算中抽出营销资金只会确保您的公司蒙受损失，而不是防止损失。

通过我们的营销和公关专家团队，Zen Media 了解公司在经济衰退期间面临的挫折、担忧和挑战。 需要帮助使您的品牌成为领跑者吗？ 伸手。