如何在 Google Analytics 中跟踪您的营销收入

更好地跟踪 Google Analytics（分析）中的收入，并可以开始更好地决定将预算用于何处。

谷歌分析提供了丰富的信息，让您深入了解用户如何在您的网站上找到和转换。

但是，虽然流量和转换指标表明一些活动取得了成功，但营销人员越来越需要证明和提高营销投资回报率。

了解营销产生的收入是做出更明智的决策和了解投资回报率的关键。 没有一家有信誉的公司愿意把钱投资到一个不会产生回报的营销渠道上，对吧？

然而，当我们对 200 位营销人员进行调查以了解他们使用哪些指标来定义成功时，我们发现只有 64% 的受访者正在积极衡量营销收入。

换言之，近一半的公司未能追踪营销对下游收入的影响。

我们想改变这一点。

在这篇文章中，我们将讨论使用 Google Analytics 跟踪营销收入的不同方法。

继续阅读以了解：

• Google Analytics（分析）收入跟踪的工作原理
• 如何跟踪电子商务交易的收入
• 如何跟踪非电子商务交易的收入
• Google Analytics（分析）收入跟踪的限制

事不宜迟，让我们开始吧！

专家提示

将营销来源数据发送到您的 CRM，并通过网络表单、电话和实时聊天活动丰富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些营销来源产生最多的在线和离线收入。

了解如何在 Google Analytics（分析）中释放营销收入

什么是 Google Analytics（分析）收入跟踪？

作为营销人员，您应该始终证明为什么您的工作对您的公司很重要，并且在 Google Analytics（分析）中使用收入跟踪是最好的入门方式。

收入跟踪可让您查看为您的业务带来最大货币价值的营销渠道、登录页面和关键字。

相关：什么是收益营销以及如何开始的完整指南

收入跟踪不是专注于 CPC（每次点击成本）或 CPL（每次潜在客户成本）等指标，而是让您可以磨练和衡量更有意义的指标，例如 CPA（每次获取成本）和 ROAS（广告支出回报率）。

获得这种洞察力可以让您更准确地了解您的投资回报率，让您做出更多以数据为依据的决策，以优化营销支出以获得最大的结果。

您如何在 Google Analytics（分析）中跟踪收入？

谷歌分析中的收入跟踪是许多营销人员的必备工具，但许多人发现执行设置很困难。 让我们看一下在 Universal Analytics 中跟踪营销收入的不同方法，以帮助您入门。

在 Universal Analytics 中跟踪电子商务网站的收入

如果您经营电子商务业务，那么 Analytics 可以轻松跟踪您的营销收入。 购物系统中的一些代码可以帮助您了解哪些营销策略推动了最多的销售。

供参考。 要完成此任务，您需要能够熟练地编辑 HTML 和使用 JavaScript 编码，或者从经验丰富的 Web 开发人员那里获得帮助。

1. 要安装电子商务跟踪和收入报告，请转到您的 Analytics 属性并转到“管理”。

2. 在“查看”下，点击“电子商务设置”。

3. 首先，您需要通过将状态从“关闭”更改为“打开”来打开电子商务跟踪。

4. 在增强型电子商务设置下，选择“开启”并单击“保存”。 一旦您进行了这些更改，一旦您完成电子商务跟踪设置，Analytics 就会为您发送到报告中的数据做好准备。

5. 接下来，转到 Google Analytics 的开发者部分。 在这里，您将了解如何将正确的代码安装到您的感谢页面上。 需要安装这些代码才能将交易和收入数据发送到 Google Analytics。

重要的提示

许多信誉良好的购物平台现在都有内置插件，可让您在 Google Analytics 中自动启用电子商务和收入跟踪。

我们建议您在手动上传数据之前查看购物系统的帮助部分，看看是否可行。

6. 要使其正常工作，必须将代码集成到您的购物车或平台中。 在这个阶段有很多活动部件。 因此，我们强烈建议分配有经验的网站开发人员的帮助。 您还可以选择使用增强型电子商务跟踪。

增强的电子商务跟踪提供了一些有价值的见解，例如产品印象、产品点击、查看产品详细信息、将产品添加到购物车和退款。 同样，这是一项高级功能，通常需要开发人员的帮助。

完成设置后，您就可以在 Google Analytics（分析）中跟踪电子商务和收入数据了。

跟踪来自非电子商务网站的收入

如果您不销售任何产品，而是使用您的网站在线或离线产生潜在客户怎么办？

一种替代方法是在 Google Analytics 中为您的目标分配货币价值。 您可以更好地了解您的营销渠道、关键字和关于底线目标的登录页面。

相关：如何计算货币价值并将其分配给您的 Google Analytics（分析）目标

在 Google Analytics（分析）中手动分配货币值之前，您需要考虑一些事项。

1.目标值不是动态的： Google Analytics 中的目标值是静态的。 例如，假设您在价值上增加了 20 英镑。 每次用户完成目标时，Google Analytics（分析）都会分配该金额。 然而，在大多数情况下，不同的来源会产生独特的收入和生命周期价值。

2. 目标价值是永久的：您在 Google Analytics 中分配的价值是永久的。 它们不会根据您对网站所做的调整而动态更新或主动更改。 因此，如果您添加了错误的值或平均销售价格上涨，则无法在 Google Analytics 中更新此信息。

幸运的是，还有另一种方法可以在 Google Analytics（分析）中为您的目标动态分配收入，包括在线和离线，我们稍后会介绍。 但是，目前，您可以通过以下方式手动将收入分配给您的目标。

1. 转到您的 Google Analytics（分析）标准报告，然后单击左下角的“管理员”，然后选择“目标”。

2. 如果您要创建新目标，请单击“ + 目标”。 或者，对于现有目标，单击编辑。

3. 选择您的目标类型并填写任何相关描述。

4. 在目标详细信息中，打开价值并添加您想要的金额。

Google Analytics（分析）中的收入报告有哪些限制

谷歌分析收入跟踪使公司可以根据货币价值衡量其营销的有效性，但它并不完美。 让我们来看看为什么。

1. 无法追踪个人行为

Google Analytics 可以很好地告诉您有关您的用户的信息，但它无法跟踪单个客户的旅程。

专家提示

跟踪客户旅程可让您更深入地了解访问者，并解锁有关他们互动和行为的宝贵数据。

下载有关如何跟踪客户旅程的指南

可以使用 Analytics 中的用户 ID 跟踪功能查看唯一 ID，但您无法查看电子邮件地址、姓名和电话号码等个人身份信息。

这对于专注于大批量和低利润的企业来说很好，但如果您的潜在客户价值相当可观，那么您将想了解更多关于这次访问的信息，而不仅仅是它“发生”了。

为什么这很重要？ 如果您无法在进行转化之前分析特定用户在您网站上的行为方式，就不可能准确地将收入数据与影响客户旅程的渠道相关联。

2. Google Analytics 回溯期限制为 90 天

谷歌分析中的归因允许您将功劳分配给推动流量并影响您网站转化的营销策略。

Analytics 中的回溯归因窗口可以告诉您用户在特定天数内何时做出了所需的操作。 默认情况下，Google Analytics（分析）的归因窗口为 30 天，但可以从 1 天更改为 90 天。

相关文章：营销人员的 Google Analytics（分析）归因指南

因此，例如，如果您坚持使用默认归因窗口，Google Analytics（分析）只会考虑您的用户在转化前 30 天进行的互动。

为什么这很重要？ 如果您的公司销售的服务或产品成本很高，那么从与您的品牌首次互动到购买点的时间很可能超过 90 天。 您不会是唯一一个，因为 19% 的企业的销售周期超过四个月。

无论如何，假设用户在 91 天前通过自然搜索访问了您的网站，但不久之后就离开了。 91 天后，在点击 Facebook 重定向广告后的第二天，他们返回您的网站并进行销售。

谷歌分析在技术上会忽略自然搜索并将所有功劳分配给 Facebook。

3. 不支持离线追踪

线下转化经常被忽视或故意忽略。 也有充分的理由。 营销人员发现很难将功劳归于产生它们的渠道和活动。

专家提示

您是否面临将在线销售线索与线下销售联系起来的困难？ 不要害怕。 我们有专门针对离线转化跟踪的指南，可以帮助您打破在线和离线活动之间的障碍。

下载离线转化跟踪的完整指南

Google Analytics 不提供来电跟踪。 因此，如果您的网站上有电话号码，并且您只使用 Google Analytics（分析），那么您将无法收集有关您的呼入电话的数据。

相关：关于如何在 Google Analytics 中跟踪电话的快速指南

如前所述，谷歌分析在跟踪您的电子商务销售方面做得很好，尽管这只适用于在线购买。

通过电话产生大量高价值交易的企业通常在数据方面存在巨大差距，因为他们无法在在线潜在客户和离线转化之间建立联系。

为什么这很重要？ 如果电话是您潜在客户的重要组成部分，那么您需要了解哪些营销计划会鼓励您的客户接听电话。 否则，您将低估营销绩效和投资回报率的价值。

4. 转换后数据锁定在其他工具中

Google Analytics 是为营销人员构建的，因此它没有提供太多背景信息或解释您的访问者为何在您的网站上进行转化。

好消息是这些数据确实存在，坏消息是它被锁定在您的 CRM 等其他工具中。

相关：如何关闭 CRM 和 Google Analytics 之间的循环

为什么这很重要？ 您的 CRM 包含有关您的新客户和现有客户的购买和交易数据。 将这些数据发送到您的 Google Analytics（分析）后，您可以比较利润并确定哪些渠道和活动在推动收入增长方面最有效。

如何使用 Ruler Analytics 在 Google Analytics 中跟踪营销收入

还记得我们说过在 Google Analytics 中分配收入的方法更简单吗？

想象一下，您可以跟踪客户旅程中的每一条线索。 更好的是，当他们达成交易或销售时，收入会自动归因于您在 Analytics 中的目标、营销渠道和活动。

好吧，幸运的是，您无需发挥想象力，因为有一种解决方案可以帮助您实现这一目标。

使用 Ruler Analytics 之类的工具，您可以将营销来源数据发送到您的 CRM，并通过网络表单、电话和实时聊天活动丰富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些营销来源产生了最多的在线和离线收入。

相关：将 CRM 数据与 Google Analytics 集成以实现闭环报告

简而言之，Ruler 是一种营销归因解决方案，可将您的 CRM 收入与 Google Analytics 中的营销源数据保持一致。 您可以跟踪访问者的多个接触点，以在整个客户旅程中准确衡量和归因价值。

以下是有关如何使用 Ruler Analytics 发送营销收入的分步指南。

1. Ruler 通过多个会话、流量来源和关键字跟踪网站的每个匿名访问者。

相关：如何在 Ruler 中查看完整的客户旅程

2. 当匿名访问者进行转换时，无论是表单填写、电话还是实时聊天，Ruler 都会更新该用户的数据，为现在称为潜在客户的内容创建旅程地图。

4. 营销和转化数据被发送到您的 CRM。 营销数据包括渠道、来源、活动、关键字和/或登录页面。

5. Ruler 的解决方案可以让您分析整个销售周期的影响。 一旦机会关闭为收入，数据就会传回 Ruler。 这使您可以根据货币价值衡量营销的影响，并就预算投资的方向做出更明智的决定。

相关： Ruler 如何将收入归因于您的营销

6. 使用预先构建的集成，Ruler 可以自动将您的交易和销售价值发送到您的 Google Analytics（分析）和 Google Ads 帐户。 您可以在整个 Google Analytics（分析）报告套件中报告和查看网络表单、电话和实时聊天查询的收入数据，让您了解哪些营销来源不仅能带来最多的转化，还能带来收入。

专家提示

想了解更多关于 Ruler 和闭环营销归因的信息？ 我们创建了一本关于 Ruler 如何工作的简单电子书，引导您完成整个过程。 或者，如果您对将 Ruler 数据发送到 Google Analytics 有任何疑问，我们的团队很乐意与您交谈。

预订 Ruler 的免费演示

使用 Ruler 在 Google Analytics 中跟踪离线转化和收入

Ruler 可以将您的电话与您的在线和离线活动相匹配，并证明您的营销为您的业务带来了有价值的潜在客户。

相关: 如何使用 Ruler 在 Google Analytics 中跟踪离线转化

Ruler 的呼叫跟踪使用动态插入为每个网站访问者分配一个唯一的电话号码。 当拨打该电话号码时，Ruler 会将离线转化归因于访问者来自的营销渠道。

此外，Ruler 允许您报告您的离线活动，例如电视、广播和平面广告，以及您的所有在线活动。 您可以将标签应用于离线号码，以识别来源并更有效地计算投资回报率。

它不止于此。

Ruler 是 Google Analytics 的官方合作伙伴。

您可以直接在 Google Analytics（分析）中将离线转化和收入数据归因于您的渠道、着陆页和广告。

它让您全面了解您的在线和离线渠道如何协同工作，为您的业务带来新的收入。

准备好在 Google Analytics 中跟踪营销收入了吗？

如果您想评估您的营销效果以及访问者如何与您的网站和内容互动，那么在 Google Analytics 中跟踪收入至关重要。

通过使用 Ruler 的收入数据丰富 Google Analytics，您可以过滤您的绩效数据、改进您的活动、减少浪费，更重要的是，展示您的努力如何推动积极的业务成果。

预订演示并获取有关如何使用 Ruler 在 Google Analytics 中将在线和离线销售收入连接到您的营销渠道的更多信息。

本文最初发表于 2020 年 7 月，但为了新鲜，于 2022 年 4 月 19 日更新。