Google Analytics 4:新 Google 更新指南

已发表: 2021-06-15

Google Analytics 无需介绍:这是营销人员和分析师用来调查网站活动有效性的工具。 虽然网站分析得到了很好的开发和覆盖,但对越来越流行的移动应用程序的分析仍有很多不足之处,可能看起来不够直观,而且——最重要的是——无法从经典的 Google Analytics 视图中获取。

为了确保几乎完美的客户体验,我们需要充分了解决策路径或购买冲动,这通常首次出现在分析中被忽略的部分,即专门用于移动应用程序的部分。

调查网站和移动应用程序活动的有效性是了解用户路径和设计客户体验的关键,从而实现以下业务目标:销售增长、更高的流量、更好的流量质量或更多的注册。 通过适当的信息流以及网站和移动应用程序之间的交互来改进分析。 迄今为止,许多营销人员将其限制为比较 Google Analytics(针对网站)的结果与针对移动应用程序适当配置的 Google Analytics for Firebase 之间的信息。

从 10 月 14 日起,这要归功于 Google Analytics 4(在测试版中称为 App + Web)——一项改进的 Google 服务,允许同时跟踪多渠道结果。

谷歌分析 4 应该是对不断增长的移动应用程序市场的回应,以及在应用程序和网站上调查的活动和行为的协同作用。

从一个通用仪表板。


来源

有些人认为 Google Analytics 4 是替代和标准化我们从 Universal Analytics(当前的 GA 跟踪方法)中了解的分析的有力竞争者。 此外,谷歌本身显然在强调其服务开发和投资的计划:“新的谷歌分析现在是新属性的默认体验,也是我们投资未来改进的地方。

无论客户的通信渠道如何,谷歌都在一个通用面板中专注于新的跟踪标准。

尽管电子商务是可以从有效实施中获得最大收益的部门,但其他行业也应尽快将注意力转向 GA 4。

什么是 Google Analytics 4,它扮演什么角色,它如何改变人们对分析的看法,为什么应该立即实施? 我们准备了一份实用指南,让您详细了解 Google 的新分析模块。

你会在这篇文章中找到什么?

谷歌分析 4:它是什么?
Google Analytics 4 和 Google Analytics for Firebase
Google Analytics 4 和 Universal Analytics
Google Analytics 4 和 Universal Analytics 之间的差异
实施 Google Analytics 的关键 4:双重标记
谷歌分析的好处 4
谁从实施 Google Analytics 4 中受益最大?
实施 Google Analytics 4
谷歌分析 4 会取代谷歌分析吗?

听起来不错? 让我们潜入吧!

谷歌分析 4:它是什么?

Google Analytics 4 是一项服务,用于在单个公共面板中调查和分析从附加网站和移动应用程序收集的数据。 由于数据在一个地方以标准化的方式呈现,用户参与度的分析和他们的购物路径的优化变得更加容易。

考虑到与以前的网络跟踪模型(Universal Analytics)相比,从网站获得的结果的准确性和透明度,许多分析师认为该服务将是一场革命。 它可能尚未完成并且最近才宣布,但是您越早在您的业务中引入 Google Analytics 4,您就越有机会超越竞争对手并收集大量数据以进行快速分析,而您的竞争对手才刚刚开始收集它.

Google Analytics 4 和 Google Analytics for Firebase

Google Analytics for Firebase (GA4F) 对分析师来说可能很熟悉,他们已经在分析移动应用程序中的用户行为。

这些分析师可能不会对 Google Analytics 4 中显示的数据结构感到惊讶,因为它与 GA4F 的数据结构非常相似。 但是,仅使用 Google Analytics 进行分析的营销人员将面临适应和学习 Google Analytics for Firebase 的新面板和变化的挑战。

Google Analytics 4 和 Universal Analytics

Google Analytics 4 可以称为 Universal Analytics 的替代品吗? 在我写这篇文章时,这样的声明有点过分:即使 Google Analytics 4 已经出测试版,它肯定会在接下来的几周和几个月内经历一些严重的演变。

Google Analytics 4 在创建报告和分析已有数据方面提供了更多功能。 用作 Google Analytics 分析基准的会话将在 GA4 中替换为在选定数据源之间的单个包中涉及用户活动和特定事件的数据。

Google Analytics 4 可以更轻松地分析移动应用程序的屏幕浏览量和网站的页面浏览量,这些现在都收集在一个统一的视图中。 谷歌分析不允许精确计算移动应用浏览量,这就是为什么在漏斗的各个阶段几乎不可能分析和优化应用中的交互。

Google Analytics 4 消除了这个问题。 在移动应用程序和网站上调查活动的有效性从未如此简单。

如果您已经在使用 gtag.js 或 Google 跟踪代码管理器,则无需额外修改代码即可实施 Google Analytics 4。

Google Analytics 4 和 Universal Analytics 之间的差异

处理数据的不同方式

Google Analytics 4 收集、存储、过滤和报告数据的方式不同于标准的 Google Analytics 操作。 数据收集系统类似于 Google Analytics for Firebase 的系统,这就是为什么熟悉这种跟踪方法的分析师可以更轻松地迁移到 Google Analytics 4。在其他情况下,新面板的入门和理解可能需要相当一点时间。

不同的测量模型

Google Analytics 使用会话来调查活动,但 Google Analytics 4 专注于具有特定参数的事件。 考虑到对移动应用程序和网站上的行为进行分析的需求,数据调查被重新制定并变得更容易。

一种关注事件的测量数据的新方法
一种以事件为重点测量数据的新方法。

没有收集的命中限制

在我撰写本文时,Google Analytics 4 已发布文档说明收集的命中是无限的(除了每个应用程序最多 500 个不同名称的事件)。 对于目前在付费 Google Analytics 360 范围内分析大量数据(每月超过 1000 万次点击)的分析师来说,这是一个很大的帮助和......

免费将数据导出到 BigQuery

Google Analytics 4 提供免费数据导出到 BigQuery,这是 Google Analytics 360 用户所熟悉的。这确保了更精确和多层次的数据分析,并且在免费版本的网络服务中不可用。 这是支持使用 GA4 的另一个论据,即使仅用于集成也是如此。

实施 Google Analytics 的关键 4:双重标记

名称中的共同部分——谷歌分析和谷歌分析 4——可能会误导营销人员,他们相信这两种服务中的数据将以相同的方式呈现和分析,唯一的区别在于移动应用程序的分析。

这不是真的。

通过网络服务(Universal Analytics)分析的数据以不同于 Google Analytics 4 收集的方式呈现。

此外,应注意的是,由于数据外观不同等原因,无法将数据从 Google Analytics 导出到 Google Analytics 4。 然而,这不应该阻止任何人尝试 GA4——相反!

那么我们如何在 GA4 中跟踪结果并开始以熟悉的方式学习新的、有点革命性的界面,而不会产生任何负面影响或数据丢失?

解决方案是双重标记。 什么是 Google Analytics 4 中的双重标记? GA4 的同时配置、设置的开发和新分析的发现,以及通过网络服务维护当前报告方法:Universal Analytics。

这是一种提前学习 Google Analytics 4 的方法,同时数据仍安全地存储在 Universal Analytics 中。 这种“双重行动”带来了许多优势:主要是当 Google Analytics 4 成为新标准时,立即开始配置服务的人将有一个先机。 他们将能够专注于正确的分析、配置和运营优化,而不是急于配置 GA4。

双标记让我们学习新的数据调查方法,并比较来自 Google Analytics 和 Google Analytics 4 的数据,而不会对已经收集和优化的数据造成任何风险。

我需要说这是一个主要的竞争优势吗?

谷歌分析的好处 4

由于 Google Analytics 4 与 Google Analytics 相对不同,这一切都值得吗? 确实。 实施 Google Analytics 4 所产生的好处列表如下所示。

更好地了解客户旅程

谷歌分析 4 凭借其先进的指标和集成的数据报告,在多个层面和多个渠道提供了对用户行为的广泛了解。

借助 Google Analytics 4,您可以在多个层面上更好地了解用户行为。 得益于单一的指标包——增强测量(基于用户事件 - 事件 + 参数)以及来自应用程序和网站的数据的集成报告,优化客户的购买路径并确保适当的用户体验变得更加容易。

增强测量:广泛的事件跟踪

Enhanced Measurement是一个基于用户事件(Event + Parameter)的指标包,可确保更高效地交付合适的客户体验。 借助增强的衡量,您可以从通用面板在所有营销渠道中激活广泛的事件跟踪。

您可以跟踪自动(应用程序 first_open,即打开应用程序;in_app_purchase,即通过应用程序购物)和专用事件。 顾名思义,增强测量模块使用适当的指标“加强”了调查。 它可以在不干扰现有专用 GTM 标签或网站代码的情况下自动进行效果调查。

事件,事件!

Google Analytics 4 可让您根据所选用户的行为自定义购买路径的几乎每个阶段。 由于有专门的事件,您可以在 GA4 的单个面板中跟踪用户在移动应用程序和网站上的每一步。 Google Analytics 4 服务面板可让您确定最佳营销渠道以获得最满意的转化。 此外,分析移动应用程序和网站上的活动的选项可以定义在应用程序中开始特定交互序列但尚未使用此方法执行所需操作但已完成购物的用户数量网站,反之亦然。

更多定制报告

Analytics 专注于报告,而 Google Analytics 4 在该领域提供了真正令人印象深刻的潜力。 GA4 中生成的报告可识别所有营销渠道(包括网站和移动应用程序)中唯一用户的行为和数量,以改进您的策略、客户与您的品牌的互动以及接触点分析。

适合所有人的分析选项

以前的分析功能是一个报告模块,仅供付费版本 Google Analytics 360 的用户使用。通过分析报告现在更加精确,涵盖多个维度。

通过分析,您可以:

  • 在销售漏斗的给定阶段创建分析用户行为的报告(漏斗分析)
  • 分析路径以更好地了解客户旅程(路径分析)
  • 分析潜在的段重叠(Segment Overlap)

而这只是“冰山一角”:分析模块为营销人员和分析师提供了大量选择。

那么我们为什么要谈论这个呢? 在 Google Analytics 4 中,分析模块是免费提供的,这使得从 Google Analytics 迁移到 GA4(记住双重标记!)的用户可以在日常工作中使用分析服务。

当前用户太多,谷歌分析可能有足够的理由尝试 GA4,尤其是双标记,数据仍将通过谷歌分析收集,新的谷歌分析 4 界面支持例如分析。 这样不仅可以比较原始数据,还可以生成报告并呈现结果。

与 BigQuery 集成且无采样

我们已经讨论过为所有 Google Analytics 用户免费集成 BigQuery(原始 Google Analytics 数据管理系统)(这种集成以前是为 Google Analytics 360 的付费用户保留的),但我们还应该提到这种集成产生的另一个优势:分析一个完整的数据包,没有抽样。 Google Analytics 中熟悉的抽样通常用于更高级的分析。 但并非所有分析维度都会得到适当评估,因此抽样可能不准确。 为了“摆脱”过去的抽样问题,您需要转向付费版本,即 Google Analytics 360。Google Analytics 4 将让您避免因抽样不完全准确而产生的问题,尤其是在涉及高度高级的分析时和段。

谁从实施 Google Analytics 4 中受益最大?

有几个小组应该在阅读本材料后立即考虑实施 Google Analytics 4。 如果他们还没有这样做。

移动应用开发者

多亏了 Google Analytics 4,移动应用程序分析不仅更容易和更透明,而且最重要的是提供更多数据和结论进行分析。 如果移动应用程序附带网站,则 GA4 模块提供了新的效果跟踪和测量界面。

与 GA4 相比,Google Analytics for Firebase 中的移动应用分析在有限的范围内可用。 移动应用交互的开发人员和分析师的部分优势包括高级模块、报告访问权限以及与 BigQuery 的免费集成。

网店老板

如果您的在线商店有专门的移动应用程序,Google Analytics 4 将帮助您更好地了解用户在“网络”世界和“移动”世界之间的路径。 现在,每个人都可以使用相当被低估的移动应用程序分析,它简单、透明,并开始为整个战略得出结论。 Google Analytics 4 指的是用户数据,而不是用户会话,这意味着通过此 Google 服务的分析提供了对以前难以或不可能生成的见解的访问。 GA4 可以分析用户的行为和接触点,例如在移动应用程序中开始购买但在网站上完成购买或反复改变与品牌互动的渠道和方式的用户。

网站开发人员

网站开发人员是否应该在 Google Analytics 4 中投入时间和资源? 在这种情况下,除了“解放”移动应用程序中收集的数据之外,我们还需要检查 GA4 的好处。 Google Analytics 4 还为网站提供了大量选项:免费访问 Analysis 的分析资源、无命中限制和专门的事件。

此外,当您决定全面实施或测试 Google Analytics 4 时,您需要记住双重标记,它可以让您测试它而不会对您的数据产生任何影响。 当新配置的 GA4 在新界面中收集数据并允许对其进行测试时,“好的旧 Google Analytics”会以分析师熟悉的方式处理相同的数据。 他们永远不会错过任何统计数据,测试过程可能会打开新的大门。

即使此时不需要测试 GA4,您仍然应该了解其当前的潜力并收集数据以进行未来的潜力分析,以便……在您转向 GA4 时有一些东西可以分析。

实施 Google Analytics 4

可以在没有帮助的情况下实施 Google Analytics 4 吗? 配置不是特别苛刻,但肯定需要大量的时间和资源。 但是,配置服务所需的时间与入职时间不匹配,这也需要……时间。

尽管您可以在没有帮助的情况下配置基本的网站或应用程序事件,但大多数公司并不满足于只满足基本事件。 您应该引入适当配置的、几乎个性化的事件,以便在跨平台模型范围内调查移动应用程序和网站上购物漏斗每个阶段的客户行为。

这就是 Growcode 的用武之地。

谷歌分析 4 会取代谷歌分析吗?

谷歌正在专注于 Google Analytics 4 的功能、支持其实施的材料以及版本的推广。 日期为 2020 年 10 月 14 日的新闻稿指出,GA4 现在是默认情况下为配置新服务而提出的跟踪标准,而且这是 Google 从现在起将重点关注的领域。

在我撰写本文时,Google Analytics 4 为当前的分析提供了出色的支持,尤其是在调查移动应用程序中的结果和交互方面。 这是数据跟踪、调查和优化的全新标准。 多级比较——在交互、渠道和购物路径的范围内——提供了对以前无法获得的数据的访问。 虽然 Google Analytics 4 目前没有取代 Google Analytics,因为它无法访问 API 或与选定的 Google 产品集成,但它仍然提供了很多选项,应该尝试一下。 以前仅限于付费版 Google Analytics 用户的高级报告、集成和模块的访问应该足以说服您尝试使用 Google Analytics 4。当涉及到移动应用程序开发时,原因更加明显。

您越早越好地测试 GA4 并引入双重标签,您的竞争力就会越强。 您将为新的 Google 服务中的可靠分析奠定基础,更好地了解您的用户,并改善客户体验和您自己的结果。

剩下的唯一问题是“不喜欢什么?”

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