Google Analytics 4 与 Universal Analytics：您的企业需要了解的 8 个主要差异
已发表: 2023-04-052019 年 7 月 31 日，谷歌宣布了一种新方法，通过其新平台 Google Analytics 4 或 GA4 统一应用程序和网站测量，并计划在不久的将来停用 Universal Analytics。
在最初的公告发布后，由于许多企业的强烈反对，官方取消 Universal Analytics (UA) 的计划多次被推迟。 但现在，有一个正式日期 2023 年 7 月 1 日， Universal Analytics 将停止处理您的业务数据。
如果您依赖 Google Analytics 来衡量您的 KPI，那么切换到 GA4 会产生巨大的影响，但做好准备是解决切换发生时不可避免的困惑和问题的最佳方式。
我们的目标是帮助您了解 Google Analytics 4 与 Universal Analytics 之间的八个主要区别，以便您准备好开始做出您所依赖的业务决策。
主要区别 #1：Google Analytics 4 界面
您会立即注意到 GA4 中最显着的区别是新界面。 GA4界面看起来和UA有很大的不同。
在 GA4 中，您会立即在主页部分看到更多由 Google 的“自动洞察”功能生成的数据。 这些见解由谷歌使用其新的机器学习功能自动创建。 只要 GA4 检测到您的数据出现峰值或下降，它们就会自动触发。
您还会注意到有新的导航功能。 在 GA4 中，您将在属性“Home、Reports、Advertising、Exploration 和 Configure”的左侧看到。 当您将其与 Universal Analytics 进行比较时，您会看到“主页、定制、实时、受众、获取、行为和转化”。
在比较 Google Analytics 4 和 Universal Analytics 时，Universal Analytics 上的所有导航选项现在都位于 Google Analytics 4 的“报告”下。 在报告功能下，您将能够看到您的用户来自哪里，他们在您的网站上进行了哪些有价值的操作，等等。
最重要的是，有两个新的导航选项“探索”和“广告”，这是 Google Analytics 4 中全新的。
勘探报告
在平台的所有变化中，对企业最有价值的是新的勘探报告。
通过探索报告，您将能够比 UA 更详细地跟踪您的关键业务指标。 这些报告允许您执行自定义分析并深入了解您的应用程序和/或网站的性能。
探索报告提供各种可视化选项，例如图表、表格和图形，以帮助您更轻松地理解数据。 此外，您可以使用“分析”功能将机器学习算法应用于您的数据并发现更深入的见解。
探索报告对于识别趋势、跟踪用户行为和衡量营销活动的有效性特别有用。我们建议您在了解新界面的基础知识后立即学习 Google Analytics 4 探索报告，因为它会产生最强大的见解.
广告报告
Google Analytics 4 广告报告以归因建模为重点，提供有关您的付费媒体工作的见解。
GA4 广告报告允许您跟踪关键指标，例如展示次数、点击次数和转化次数，并按广告创意、活动或受众等维度分析数据。 您还可以使用报告来监控广告活动的成本和投资回报 (ROI)。
最值得注意的是，“转化路径”让您可以看到您在所有入站广告活动中的表现，包括 Facebook、LinkedIn、Spotify、Google Ads 等。
如果您正确使用广告报告，它们将帮助您优化广告支出、优化定位并提高广告活动的有效性。
主要区别 #2：基于事件
除了 Google Analytics 4 和 Universal Analytics 之间最初的界面差异之外，下一个最大的差异是 GA4 中事件的使用。
Google Analytics 4 中的每个指标都是一个事件，而 Universal Analytics 是基于命中的。
这意味着当您在 GA4 中分析数据时，从页面浏览到表单填写的所有内容都是一个事件。
Universal Analytics 可以记录事件和页面浏览量，而 GA4 可以提供更全面的用户行为和参与度视图。 将此与 Universal Analytics 进行比较，Universal Analytics 跟踪和测量用户查看页面的次数。
主要区别 #3：会话范围
如果您比较 Google Analytics 4 指标与 Google Universal 指标，您可能会注意到，它们并不相同。 为什么？ 有几个不同的答案，但最值得注意的是 GA4 定义会话的方式。
首先，GA4 将会话定义为“当用户在前台打开您的应用程序或查看页面或屏幕并且当前没有会话处于活动状态时”。 而在 Universal Analytics 中，会话是“在给定时间范围内与您的网站发生的一组用户交互”。
Google Analytics 4 与 Universal Analytics 会话之间的主要区别在于，GA4 使用会话作为用户活动的时间段，而 Universal Analytics 会话是一段时间。
谷歌还表示，您的 GA4 资产中的会话可能低于您的 Universal Analytics 资产，因为“当活动来源在会话中途更改时，Google Analytics 4 不会创建新会话，而 Universal Analytics 会在这种情况下创建新会话。”
其次，GA4 会话基于事件，而不是页面浏览量。 UA 中的会话计算为第一次和最后一次点击之间的时间。 而 GA4 计算为第一个事件和最后一个事件之间的时间。
最后，GA4 中的单个会话可以跨越多个流量源，其中 UA 会话在原始活动源停止时停止。
关于 GA4 中的会话的最后一个注意事项是与它们相关的指标。 由于 GA4 基于事件，因此 GA4 中有新的会话指标。
这些包括：
- 参与会议
- GA4 中的参与会话是指在网站/应用上花费 10 秒或更长时间或查看 2 个或更多屏幕/页面或发生转化事件的会话。
- 每个用户的参与会话
- 每个用户的参与会话数是指参与会话数除以您网站和移动应用程序上的总用户数。
主要区别 #4：用户范围
Google Analytics 4 和 Universal Analytics 之间的另一个区别是衡量网站用户的方式。
在 Universal Analytics 中，有两个用户指标：总用户数和新用户数。 在 Google Analytics 4 中，现在有三个用户指标： 总用户数、新用户数和活跃用户数。
如上所述，由于GA4中的一切都是基于事件的，所以用户指标也是基于事件的。
这些新指标意味着：
- 总用户数：发生事件的用户数
- 新用户：第一次发生事件的用户数
- 活跃用户：参与会话的用户数量
在 Google Analytics 4 中，主要指标是活跃用户，而在 UA 中则是总用户数。
主要区别#5：综合浏览量
Google Analytics 4 和 Universal Analytics 的综合浏览量测量方法不同，因此很难在两个平台之间进行准确的一对一比较。
页面视图在两个平台之间以两种特定方式定义：
- Universal Analytics：查看的页面总数
- GA4：用户看到的应用程序屏幕和/或网页的总数
请注意，在 UA 中衡量的唯一网页浏览量指标并未在 GA4 中衡量。
主要区别 #6：转换
当您切换到 GA4 时，您会注意到转化跟踪存在差异。 GA4 使用基于事件的系统，这意味着每次网站转换都被视为事件，而不是网页浏览。 这导致站点上的每个用户操作都被作为一个事件进行跟踪。
随着事件的增加，GA4 中出现了更高级的转化跟踪方法。 最值得注意的是，转换建模。
转化建模使用 GA4 的机器学习功能来估算可能因数据缺口或数据不完整而错过的转化次数。
机器学习模型使用来自在您的自定义转化中完成转化的用户和未转化的用户的数据。 这使您能够识别可能指示哪些用户行为最有可能学习转换的模式和相关性。
除了转换建模之外，还增加了跨设备跟踪。 这意味着您可以跟踪用户的转化情况，无论他们是在您的网站上还是在您的移动应用程序上。 这使得跟踪 GA4 转化比 Universal Analytics 容易得多。
GA4 如何带来更多转化的一个很好的例子是香港市场的麦当劳。 在利用 GA4 运行的各种机器学习算法的同时，他们能够成功地将应用内转化率提高 550%。
主要区别 #7：跳出率和参与率
跳出率是您可以从 Universal Analytics 中获得宝贵见解的一种更流行的指标。 这是在您的网站上包含单个页面视图的会话百分比。
但是，在 GA4 中，由于一切都是基于事件的，因此定义发生了变化。 GA4 跳出率定义是“未参与会话的百分比”。
使用 Google Analytics 4 时，最好检查参与率而不是跳出率，这是使其有别于 Universal Analytics 的重要因素。
GA4 中的参与率是参与会话的百分比。 这可能比跳出率更有帮助，因为您可以分析和确定哪些页面的参与率较低，并制定策略来提高这些页面的参与率。
主要区别#8：过滤器
在 Universal Analytics 中，在每个属性中创建多个视图是行业标准。 通常，这是为了细分和过滤掉对您的业务没有价值的数据。
当您迁移到 Google Analytics（分析）4 时，您将看不到您习惯看到的过滤器。 相反，您在 GA4 中只会看到两个“数据过滤器”。 这些是“开发人员流量”和“内部流量”。
开发者流量过滤器是一个预定义的过滤器，允许开发者从分析数据中排除他们自己的流量。 这些过滤器在创建时会自动应用于每个 GA4 媒体资源。 （值得注意的是，这些并非万无一失，可能无法捕获开发人员在您网站上所做的所有测试。）
GA4 中的内部流量过滤器是一个预定义的过滤器，允许网站或应用程序所有者从他们自己组织的网络或设备中排除流量。
这些是您可以在 GA4 中添加的所有过滤器。 您不能排除某些 IP 地址，仅包括您的经营所在国家/地区，或细分您网站的内容。
这意味着开箱即用的 GA4 中的所有流量类似于 Universal Analytics 中的“未过滤”视图。 这意味着您可以对您的数据和用户做出甚至可能不适用于您的业务的假设。
虽然 GA4 中的过滤器不如 Universal Analytics 强大，但有多种方法可以在 GA4 中“创建视图”。 我们建议创建“视图”的最佳方法是使用其中的过滤器在 GA4 中创建自定义报告。
例如，如果您只想查看美国的事件转化，您可以创建一个自定义报告并添加过滤视图“County = United States”。 您可以将此逻辑应用于您希望查看的其他部分，包括频道分组、所有事件等。
这些只是 Google Analytics 4 与 Universal Analytics 之间的八个主要区别。 这两个平台之间存在无数差异，但最终，切换到 GA4 将使您更好地了解用户在您的网站或应用程序上执行的操作。