强制选择问题：它是什么 + 示例指南

已发表: 2022-09-07

强制选择问题迫使调查参与者从给定的选项中选择一个选项。也称为强制选择量表问题，它没有让受访者在不提交具体意见的情况下跳过问题的选项。

有时，研究旨在从调查参与者那里获得实质性见解，因此他们使用这些调查问题类型来分享他们的正面或负面反馈。

什么是强制选择题？

强制选择问题没有“不能说”、“不知道”、“中立”或“也许”之类的选项。这种问题类型迫使受访者选择反映他们的经验或意见的选项。他们无法提供任何中立的答案。此类问题有助于获得扎实的见解并简化决策过程。

这是一个封闭式问题，其中受访者必须选择给定选项之一，而不是开放式问题类型，它允许您输入任何文本或数字作为答案。

强制选择问题与其他必须回答的问题或标记为必填 (*) 的问题的区别在于，对于前者，您需要从给定的量表中选择一个属性。对于强制性问题，虽然您不能跳过问题，但您可以选择中性选项或表达受访者模棱两可的选项。

通常，强制选择题的选项使用李克特量表。但是，答案取决于调查问题的类型。考虑一个没有“中间”选项的 6 点李克特量表，其中受访者被迫选择其中一方。这样的评分量表也被称为 ipsative 量表。

二分问题：这些问题只有两种选择。通常，他们有是/否选项作为答案。调查的最佳实践之一是包括“不能说”、“不知道”、“不适用”或“其他”等选项。但是，如果您想强制参与者在选项之间进行选择，请不要包含它们。

了解什么是强制选择问题、它们的类型和调查示例。了解它有什么好处，以及是否应该在研究问卷中使用。

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在列有属性尺度的多点尺度矩阵等问题中，强制选择的实现方式类似。

有保证的答案——由于受访者被迫表达他们的意见或经验，它消除了收集“无用”数据的可能性。它不会浪费时间和精力来创建问卷。在研究结束时，研究人员收集了一些有见地和有用的数据。
没有歧义——调查管理员不必猜测受访者的选择。强制选择调查提供了清晰的见解和对决策的高度信心。
更高的成功机会——有了清晰的洞察力，您可以确定您的决定更有可能是正确的；因此，后续操作将成功。

糟糕的受访者体验：当调查参与者被迫选择一个选项时，他们可能会对这种体验感到厌烦。或者当他们真的对此事没有明确的发言权时，他们也可能会感到困惑。
虚假事实——因为受访者的回答没有反映他们的真实反馈，他们可能无法反映真相。有时，问题是模棱两可的，或者受访者需要更多信息来回答问题。在这种情况下，他们无法回答问题并希望选择中立的答案。

问一个筛选问题。强迫受访者选择一个选项或不让他们跳过它是不公平的，尤其是当问题涉及敏感话题时。
添加支持信息：提及您收集的原因以及它将如何产生整体影响。您可以说它将帮助您为您的客户、员工和受众提供更好的产品和服务。让他们知道研究问卷中的以下问题是强制选择问题，因此他们必须选择一个选项。最好事先让受访者知道。

这是创建强制选择问卷的分步过程。

从编辑器中拖放一个问题并创建一个强制选择量表问卷。或者，您可以使用我们的350 多个免费调查模板之一。

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使用10 多种调查逻辑类型对您的强制选择问卷进行编程，以仅询问相关问题。根据先前问题或选项中的选项选择提出问题。

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