AOV 策略:增加 AOV 需要考虑的 3 种万无一失的策略
已发表: 2022-09-23好吧,所以你的数字销售策略达到了你的大部分 KPI——流量、对话等,但出于某种奇怪的原因,你的每个在线客户的结账数量都没有那么高。 别担心,这很正常,各地的网店都会出现这种情况。 但现在的问题是:你如何改变这个? 您如何提高平均订单价值 (AOV),并成为少数几家以更高的平均订单价值和更高的年利润最大限度地发挥其在线业务潜力的公司之一?
在这篇文章中,我们将带您了解一些需要考虑的简单策略,以增加您的 AOV 并充分利用您的在线商店,大幅缩小客户剩余差距,并促进您的业务增长,以便你总是保持领先。
什么是 (AOV) 平均订单价值?
简而言之,您的 AOV 是您的客户平均在您的在线商店购买的产品数量。 我们的目标是提高平均水平,同时也给您的客户留下这样的印象:他们为了自己的利益而花费更多。 这不是为了提高年利润而提高价格,也不是为了吸引更多顾客而花钱,而是帮助您的现有顾客在访问您的商店时看到比平时更多消费的好处。
这对您的业务增长至关重要,因为让我们面对现实吧,随着时间的推移,成本继续飙升,您的利润也需要飙升,否则,您将落后于竞争对手。 但别担心,这就是我们在这里提供帮助的原因:总有办法保持优势,而且通常不需要深思熟虑,只需进行细微的调整和考虑。 话虽如此,让我们开始吧。
1.通过捆绑交叉销售增加销售额
当有人访问您的网站时,很可能他们这样做是为了按下“添加到购物车”和“结帐”按钮,这意味着他们会来购物并花钱。 在此过程中,通过将捆绑销售策略应用到您与他们沟通产品的方式中,用替代的、诱人的优惠和打折的捆绑销售来吸引他们,您增加 AOV 的机会就大大提高了。 这看起来像的一些例子包括:
- 显示替代选项以及客户关注的产品。
- 将相关产品添加到您的客户已选择或已添加到他们的购物车的产品中。 这可能是侧面的弹出式广告,是完成该客户订单的快速建议。
- 提供选择其他产品作为客户正在考虑购买的免费产品的附件的选项。
还需要考虑的是您的价格点:您不想让您的产品定价过高并吓跑潜在买家。 有时,提高您的 AOV 是有效沟通的产品与价格完美的替代产品的正确组合,而且基本上好得令人无法抗拒。
2.使用向上销售来增加AOV
我们已经提到了价格点,以及您不想通过使产品太贵来吓跑潜在客户。 但具有讽刺意味的是,追加销售有时是建议购买更昂贵商品的好方法,同时还能促使客户在购物车中添加一些额外的商品。
同样,您可以通过有效的沟通来做到这一点:向您的客户指出与客户已经选择的产品一起定位的附加产品所带来的好处,以及如果他们考虑添加该产品,他们的初始订单将有多完整项目到他们的购物车。 取决于你如何传达这一点,提供一种更倾向于昂贵的产品并被添加到客户的购物车中,不仅会增加你的 AOV,而且会显着增加你的整体年度利润。
3.利用配置器
向上销售和交叉销售方法可推动更大的 AOV,如果操作得当,它们是增加销售额的一些最有效方法。 如何正确地做到这一点,是通过向您的站点添加配置器。 Visual Product Configurators 是众多由人工智能驱动的工具之一,这些工具改变了数字商务的游戏规则,让客户可以更好地购买商品,并为任何类型的企业带来更多利润。 他们今天相当于店内经理或店员,而且由于我们生活在一个在线购物已成为常态的数字世界中,如果公司的数字业务要站出来。
为了抓住时机,促进销售并增加 AOV,只需实施可帮助您完成商店所有繁重工作的系统。 通过您团队中的配置人员,您商店中的现有产品将根据任何客户的规格进行定制。 现在可以指导用户通过产品定义、规则和计算来创建配置的最终产品。 结果将是一款有效的、高度配置的产品,大多数客户将无法抗拒购买。 不要浪费时间和精力去做 AI 可以为您做的事情。 例如:
- 3D 配置器让客户更深入地了解他们所购买的产品
- 配置器让客户将您的产品变成他们不知道自己需要的个性化商品
- 配置器保证 AOV 的增加:客户前来购买他们最初想要的东西,但由于配置器帮助他们意识到选择免费产品和配件的好处,最终购买了额外的物品
增加 AOV 的最快方法
现在看,发展您的业务并不总是需要接触新人。 有时它是关于寻找从现有客户那里榨取更大价值的方法,这就是以 AOV 为中心的策略所做的。 不要在营销上浪费时间、精力和金钱,而是通过鼓励客户在访问您的商店时花费更多的良好实施来增加利润。 考虑到 AI 的强大功能,这很容易做到。 在 Zoovu,我们的主要重点是提供自动化系统,以保持产品内容的丰富性和客户满意度,并通过 AOV 提供增加的收入峰值。
没有比借助 AI 的力量更快地扩展在线商店的方法了。 Zoovu 通过提供 AI 驱动的产品来帮助推动销售,该产品非常适合帮助您的企业以最佳状态运营,为您带来被动收入、被动收益和被动成功。 要详细了解如何使用专为您工作而设计的软件来扩展您的业务,请立即与我们联系。