餐厅和食品特许经营的社交媒体营销策略
已发表: 2022-06-02餐馆和食品特许经营的社交媒体营销不再是一种选择; 考虑到 Covid-19 如何扰乱经济,这是一项要求。 大流行导致美国 34% 的小企业倒闭
在最近的经济低迷时期,只有少数当地餐馆和食品公司能够使用社交媒体与客户保持沟通以进行产品营销和交付。
幸存下来的企业是因为他们利用社交媒体营销的力量在社交媒体上推广他们的业务。
如果您仍在询问社交媒体营销对食品企业是否必不可少,答案是肯定的,因为您的客户使用不同的社交媒体(全球58.4%的人口使用社交媒体)。
社交媒体营销是任何餐厅营销策略的重要组成部分。 随着 Instagram、Twitter、Facebook、TikTok 和其他社交媒体平台的兴起,餐馆、食品和饮料公司现在可以使用这些渠道与客户建立联系,从而实现更多销售。
今天,您将学习如何通过适用于餐馆和食品特许经营的可操作的社交媒体营销策略来推广您的食品业务。
食品社交媒体营销
食品社交媒体营销是通过社交媒体平台营销和宣传食品、饮料和饮料产品。 Instagram 和 Facebook 等社交媒体平台让在社交媒体上宣传食品产品变得容易。 发布美学图像和食物视频会引起人们对特定食谱和食物的兴趣。
餐厅社交媒体营销的目标是通过使用各种不同的渠道来提高品牌知名度、产生潜在客户并推动销售。
食品特许经营的最佳社交媒体营销策略是什么?
餐馆和食品公司可以通过多种方式在社交媒体上宣传他们的业务。 以下是食品企业主可以利用的最佳社交媒体策略,以在社交媒体上获得更多潜在客户和客户。
利用数据和统计数据有效地定位您的品牌。
成功的餐厅社交媒体营销活动的关键组成部分之一是数据,它可以帮助您了解哪些价值观将您的消费者联系起来,哪些价值观不起作用。
数据可帮助您衡量营销活动和结果、识别趋势并根据您的发现进行调整。
数据可帮助您了解哪些方面做得好或做得不好,以进一步完善您的食品企业社交媒体营销计划。
例如,如果您的 Facebook 帖子有很多点赞、分享和评论,那么您的 Facebook 内容策略可能是有效的。
最有价值的数据类型是您自己获得的数据。 此外,您可以使用行业社交媒体统计数据来了解食品行业的消费者在社交媒体上的想法和行为。
我们在 Sociallybuzz.com 上进行了一项实验,以确定哪种活动类型对我们的客户最有效。 在进一步分析数据后,我们发现Google Performance Max 是我们公司花费营销预算的最佳活动类型。
以前,我们在效率较低的 PPC 活动上花费了更多的钱,直到我们利用数据得出最终结论。 通过利用数字营销中的数据力量,我们为公司和客户节省了很多钱。
为什么数据对于餐厅的社交媒体营销至关重要?
- 数字和社交媒体营销中的数据为食品特许经营提供了更多机会和优化空间。
- 数据可帮助您策划餐厅社交媒体活动,从而取得积极成果。
- 数据显示了食品行业哪些有效,哪些无效。
使用餐厅社交媒体营销的数据和趋势是食品特许经营的最佳社交媒体营销策略之一。
为您的食品业务选择合适的社交媒体渠道。
社交媒体是食品企业的强大工具; 这是一个他们可以与世界分享他们的产品、建立追随者并增加销售额的地方。 但并非所有社交媒体渠道都是平等的,因此选择最适合您的食品特许经营业务的渠道至关重要。
在为您的食品业务选择社交媒体渠道时,首先要考虑的是哪些渠道在您的目标受众中最受欢迎。
如果您针对 X 一代和婴儿潮一代(老一代),那么 Facebook、Twitter 和 Reddit 可能是比 TikTok 更好的选择。 另一方面,如果您的目标受众是 X 世代和 Z 世代(年轻一代),那么 Snapchat、TikTok、Instagram 是您的最佳选择。
为您的食品企业选择社交媒体广告渠道时要考虑的另一件事是,哪些渠道最有可能与您的潜在客户或客户互动。
以下是餐厅和食品特许经营的最佳社交媒体平台:
- 最佳整体:我们建议使用 Instagram、Pinterest、Facebook 和 TikTok 进行餐厅社交媒体营销。 Instagram、Pinterest、Facebook 和 TikTok 是餐厅社交媒体营销的最佳社交媒体平台,因此您应优先将它们作为最佳社交媒体推广渠道,以提高参与度并吸引更多人。
- 对于直接订单:对于喜欢通过直接消息进行销售的便利的食品公司和特许经营店,我们建议使用 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 进行即时订单。
- 客户服务:Twitter 和 WhatsApp 是提供客户支持和客户服务的绝佳工具。 这两个平台都允许您提供定期反馈/支持并与您的客户和潜在客户进行沟通。
社交媒体上的食品企业应发布照片和视频。
如果人们看到您发布美学照片和引人入胜的视频,他们更倾向于在社交媒体上关注您的业务。 当人们看到正在烹制或供应的食物时,他们将更倾向于关注该业务。
在发布新产品之前,分享幕后花絮或预览以引起兴趣。
您在社交媒体上发布的内容类型会影响您餐厅的表现。 制作正确的内容可以帮助您更有效地宣传您的餐厅,并使人们更容易在社交媒体上找到您的食品业务。
您应该确保内容对您的客户而言是相关且有价值的。 尤其是食物图片,在社交媒体上吸引人们的机会要高得多。 与文本帖子相比,它们由大脑更快更快地处理。 我们建议使用引人入胜且引人注目的图像,以充分利用您的食品企业社交媒体营销策略。
以良好的用户体验为您的食品业务建立客户忠诚度
良好的用户体验对任何企业都至关重要,它是客户忠诚度的基础。 对您的产品、服务或品牌有良好体验的客户会再次光顾并告诉他们的朋友、同事和家人。
改善客户体验就像确保您兑现承诺或向客户提供他们做出正确决策所需的信息一样简单。
以下是通过良好的用户体验建立客户忠诚度的方法:
- 免费赠品:考虑为您的客户提供免费赠品,作为食品特许经营的促销社交媒体策略。 免费赠品可以是品牌衣服、水瓶、钥匙扣等。您甚至可以用礼物给您的顾客一个惊喜。
- 折扣:为了确保您的客户回来在您的餐厅用餐或从您的公司在线订购,为什么不在他们的下一个食品订单中给他们折扣呢?
- 良好的沟通——个性化是在社交媒体上与客户沟通的好方法。 最好为对您的公司感兴趣的潜在客户和客户创建群组。 您可以专注于为他们提供他们需要的有关社交团体的有价值的信息。 良好的沟通需要同理心; 如果您的品牌对他们的需求表现出同情心,那么客户更有可能光顾您的品牌。
- 客户亮点:这是在社交媒体上宣传您的食品公司的另一种方式,因为客户是任何企业的支柱。 让他们感到被欣赏是至关重要的。 一种方法是通过客户亮点。 客户亮点是当公司发布有关客户的信息以表示感谢时,鼓励潜在客户成为他们的客户。
在食品公司和特许经营权的社交媒体营销中,您的用户体验应该是更高的优先级。
开展付费社交媒体活动,让您的餐厅获得更多位置访问。
推广餐厅的最佳方式之一是在 Facebook、Instagram、Twitter 和许多社交媒体平台上开展付费社交媒体活动。 社交媒体活动的最佳部分是将您的广告定位到最有可能访问您餐厅的特定人群。
关键要点
- 最有效的社交媒体广告与观众有情感联系。 它们唤起积极和令人振奋的感觉和记忆。 如果要与观众建立联系,您的社交媒体活动应该具有积极的情绪、感受和记忆。
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可交付性是您在食品企业社交媒体营销中的价值主张。
可交付性是指餐厅如何在指定的时间范围内向客户提供食物。 食品特许经营的社交媒体营销策略中最重要的部分之一是按时交付的能力。
送餐很关键,如果你做得对,顾客会回来吃更多。 您的客户在合理的时间范围内收到食物后会再次订购。 如果您延迟客户的订单,您的客户可能会失去兴趣并停止与您公司的潜在业务交易。
与思想领袖、公众人物、名人和影响者合作
与在社交媒体上拥有大量追随者的人合作有很多好处。 最明显的一点是,您将能够获得更多关注者并提高您的业务知名度。 这将导致更多人看到您的产品,这意味着他们更有可能查看您的网站以购买您的产品。
与受欢迎的有影响力的人合作推广您的食品业务是个好主意(这是餐馆和食品特许经营的最佳社交媒体策略之一)
一致性对于食品企业的社交媒体营销至关重要。
您希望您的食品企业在社交媒体上占据主导地位吗? 如果是,您需要保持一致的内容发布策略。 如果您可以保持定期和一致的内容发布时间表,您将在社交媒体上获得更多关注者。 在社交媒体上定期发布内容可以帮助您为您的食品品牌建立良好的声誉。
- 不要出现一个月,然后再出现另一个。 餐厅社交媒体营销成功的关键是一致性
- 为了保持一致,请在社交媒体上安排帖子以发展您的食品业务。 您可以使用社交媒体工具安排帖子,以扩大您在社交媒体平台上的影响力。
为食品公司使用社交媒体营销软件。
社交媒体营销工具对餐馆来说是必不可少的; 他们帮助发展和管理公司的社交媒体形象。
您可以使用社交媒体营销工具在社交媒体上自动化营销,让您能够专注于业务的其他方面。 市场上有许多社交媒体营销软件,但其中一些最受欢迎的是 Hootsuite、Sprout Social、Buffer 和 social Pilot。 这些工具使餐厅可以更有效地管理其社交媒体帐户。 您可以使用它们来节省重复性任务的时间。
- 您应该通过使用社交媒体监控工具来监控您的社交媒体营销工作的绩效来跟踪您的食品公司。
- 将社交媒体营销工具用于食品连锁店或餐厅可以帮助您优化您在社交媒体上的声誉,深入了解您的客户行为和偏好,并发现新趋势。
在餐厅的社交媒体营销中有效使用标签。
使用主题标签是一种让帖子和推文在社交媒体上更加可见的便捷方式。 通过有效和战略性地使用主题标签,您的加盟商的食品业务可以在社交媒体上吸引更多潜在客户。
以下是食品专营店和餐厅的一些流行标签:#restaurant、#food、#foodie、#foodporn、#instafood、#bar、#dinner、#meal、#breakfast、#lunch、#yummy、#delicious 和 #recipe .
有效地使用它们在社交媒体上推广您的食品业务。
餐厅和特许经营社交媒体营销策略总结
社交媒体营销对于餐馆和食品特许经营至关重要。 它在食品行业中发挥着重要作用,因为它是与更广泛的受众建立联系并可能带来新客户的好方法。
花时间制定社交媒体战略的企业比那些没有社交媒体战略的企业有更高的成功机会。
Sociallybuzz 是一家社交媒体公司,专注于通过使用不同的社交媒体广告平台和策略来帮助特许经营和 b2b 发展。
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