Facebook 重新定位:它是如何工作的以及如何设置它

已发表: 2021-06-22

有人第一次登陆您的网站时,很有可能他们还没有准备好从您那里购买任何东西——原因有很多。

也许他们会进行第二次、第三次甚至第四次访问。 仍然没有保证。 因此,除非您给他们购买的理由,否则您可能永远无法获得他们的业务。

因此,您的工作是在他们每次访问和离开您的网站时不断提醒他们有关您的产品和服务的信息。 你怎么看? Facebook 重新定位!

Facebook 重新定位允许您根据需要多次重新吸引潜在客户,直到他们转化为止。 更重要的是,重新定位大约有 70% 的时间有效。

如果您在访问特定网站后感觉广告在整个社交媒体上跟踪您,那就是工作中的重新定位。

想知道 Facebook 重定向的工作原理以及如何为您的业务进行设置? 这就是本指南的全部内容。

以下是您将在此处学习的内容的概述:

  • 什么是 Facebook 重定向?
  • 什么是 Facebook 重定向像素
  • 如何设置 Facebook 重定向广告活动
  • 设置 Facebook 重定向的最佳实践
  • 结论

让我们从基础开始:Facebook 重定向是关于什么的?

什么是 Facebook 重定向?

如果您曾经在未购买任何课程的情况下访问过 Udemy 的网站,那么有一天,您可能会在 Facebook 提要上看到这样的广告。

Facebook 重定向

有点令人震惊,不是吗? 我的意思是这是怎么发生的?

他们只是为在特定时期内访问过他们网站但没有购买任何课程的人投放 Facebook 重定向广告。 你恰好是其中之一。

当人们访问您的网站时,这表明他们对您提供的产品感兴趣。 但访问并不总能带来转化。 因此,您需要一种方法来不断提醒这些访问者有关您的业务的信息,即使他们已经离开很远。

这就是 Facebook 重新定位的用武之地。

Facebook 重定向是一种营销和分析工具,可让您向通过您的网站、应用程序、Instagram 页面、您在 Facebook 上发布的视频等与您的业务互动的潜在客户展示广告。

Facebook 重定向是如何工作的?

要了解 Facebook 重定向的工作原理,您首先需要了解 Facebook 像素的含义。 这是一个跟踪代码,用于监控您网站访问者的行为。 下次这些访问者打开他们的 Facebook 提要时,该代码将使您的广告出现在他们的时间线上。

通过 Facebook 重新定位,您可以通过说服他们访问您的着陆页或网站并完成一项操作,方便地将橱窗购物者转变为付费客户。

因此,如果您希望重新吸引那些未完成特定操作就离开您的网站的潜在客户,那么 Facebook 重新定位是您的最佳选择。

Facebook 重定向的形式

Facebook 重定向有两种形式。 它们是基于列表的重定向和基于像素的重定向。

基于列表的重定向不太常见,需要手动上传您想要重定向到 Facebook 广告经理的电子邮件地址列表。

虽然它允许您创建高度针对性的受众,但它更耗时。 更重要的是,如果您拥有的个人电子邮件地址与其 Facebook 个人资料上的不同,他们将看不到您的广告。

基于像素的重定向

如果您不想用基于列表的定位来给自己带来压力,那么基于像素的重新定位就是您要寻找的地方。 它允许您根据他们在您的网站/应用程序上执行的操作来定位 Facebook 上的潜在客户。

想了解更多关于这款出色的重定向工具的信息吗? 让我们潜入吧!

什么是 Facebook 重定向像素?

想象一下,你去了一家商店,看到一双运动鞋,然后把它放在你的篮子里。 然而,你后来发现你没有足够的钱来支付它。 所以你把它藏起来,离开商店,并认为没有人看到你。

如果商店有一个隐藏的摄像头来记录所有发生的事情怎么办? 并且可能有联系方式? 那家商店可能会来找你——电话、电子邮件、短信,所有提醒你购买未完成的东西都会淹没你的手机。

这正是 Facebook 重定向像素的工作原理——它监控并记录在线商店中发生的事情。 之后它会追踪那些没有转换就离开的访问者。

以下是网站后端的典型像素代码的样子:

Facebook 跟踪代码

Facebook 像素是您或您的 Web 开发人员放置在您网站后端的 Javascript 代码,用于跟踪访问者的活动。

它是一种分析工具,可帮助您将网站中的数据报告给 Facebook,以进行再营销活动。 在大多数情况下,如果您可以访问您网站的代码,您只需从 Facebook 广告管理器中复制它并将其粘贴到您的网站中即可。 想知道怎么做? 我很快就会给你看。

但首先,重要的是您要清楚地了解为什么 Facebook 重定向像素对您的广告活动的成功至关重要。

这段代码会监控您网站上的大量“事件”,并将它们存储回您的 Facebook 广告管理器帐户。 事件是访问者在您的网站上执行的操作。 它们可以是以下任何一种:

  • 查看您的内容
  • 进行搜索
  • 添加到购物车
  • 添加到愿望清单
  • 发起结帐
  • 添加付款信息
  • 进行购买
  • 注册您的表格
  • 完成注册,例如注册网络研讨会

现在您已经了解了 Facebook Pixels 的工作原理,希望是时候向您展示如何使用它了。 系好安全带!

1. 重新定位您的网站访问者

为 Facebook 广告建立受众通常涉及定义几个标准:年龄、性别、位置、人口规模等。但是,借助 Facebook 像素,您可以简单地定位访问特定页面或对其执行所需操作的网络访问者你的网页。

通过这种方式,您可以直接定位对您的业务表现出兴趣的人,而无需浪费时间创建随机的 Facebook 用户列表。

2. 建立相似的受众

如果您希望以前从未访问过您网站的人在 Facebook 上看到您的广告怎么办? 重定向像素也可以提供帮助。 它可以帮助您找到与之前访问过您网站的人具有相同兴趣和特征的潜在受众。

但是您需要首先设置 Facebook 所谓的相似受众。

为了帮助您更好地理解相似受众的含义,让我做一个插图。

假设您刚刚发布了一个网络研讨会的广告。 在一天结束时,您有 100 人注册。

如果他们主要是年龄在 18 至 32 岁之间并居住在德国的男性网络开发人员,那么这将是您的理想受众。 因此,与这些人具有相似个人资料的其他人可能会注册您的网络研讨会是有道理的,不是吗?

当您生成相似受众时,您的像素将这些数据报告给 Facebook。 Facebook 然后找到具有相似特征的用户并向他们展示您的网络研讨会广告。

3. 跟踪和改进转化

Facebook 重定向像素还允许您跟踪网页上的转化情况。 这意味着您有机会准确监控广告系列的效果,而无需任何外部工具。

为此,您只需在访问者转换后立即将其发送到的页面上安装像素。

例如,假设您有一个包含选择加入表单的登录页面。 这是访问者在 Facebook 上点击您的广告后被定向到的页面。 填写表格后,他们再次被重定向,但这次是感谢页面。

在这种情况下,安装跟踪代码的最佳位置是在感谢页面上。

在这里安装 Facebook 像素后,您将能够实时跟踪有多少访问者正在转换以及您的广告活动取得了多少投资回报率。

了解您的广告效果可以更轻松地找出如何改进您的广告系列并测试不同的想法以提高您的转化率。

4. 创建动态重定向广告

如果您运营的电子商务网站有很多产品和大量流量,那么为不同的受众创建不同的广告集将是一场噩梦。 然而,Facebook 像素为您提供了一个基础,可以让您创建动态广告。 它还可以让您控制这些广告对各种 Facebook 用户的持续使用。

动态广告看起来就像我在 Asos 上橱窗购物后在 Facebook 提要中看到的广告一样。 这是我可能想购买的一系列物品。 显然,我根据我在他们网站上查看的项目得到了这些建议。

Facebook重定向广告

Asos 不可能为在其网站上查看项目的每个访问者创建这些定制广告中的每一个。 那么,他们是如何做到这一点的呢? 他们只是使用动态重定向广告。

如果你检查他们网站的后端,你会看到这样的跟踪像素:

动态 Facebook 广告

顾名思义,动态重定向广告是一种广告,允许您在浏览您的网站时根据他们的偏好、喜好、意图和行为向您的受众自动展示相关产品或服务。

无需为库存中的每件商品手动创建广告,您只需向 Facebook 提供您网站上的商品目录即可。 在此之后,您将为目录中的所有内容创建一个连续的广告系列。 这样,每当访问者表示对任何项目感兴趣时,您的像素都会报告此操作,Facebook 会自动生成相关广告并在他们下次访问时向他们展示。

也就是说,要运行动态重定向广告,您需要创建目录并上传您的产品信息。 但是,如果您的商店在 Shopify 或 Facebook 与之合作的任何电子商务解决方案提供商上运行,您就不需要创建目录。

只需连接到您的商店并按照说明将您的商品导入 Facebook。 Facebook 的一些合作平台是 Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Ced Commerce 等。

事不宜迟,让我们开始设置 Facebook 重定向广告。

如何设置 Facebook 重定向广告活动

设置 Facebook 重定向广告活动不是火箭科学。 这些简单的步骤将帮助您:

1. 在您的网站上安装 Facebook 重定向像素

值得庆幸的是,您已经知道 Facebook 像素是什么以及它的作用。 您需要做的就是在您的网站上安装它。

以下是创建和安装 Facebook 重定向像素的步骤:

第一步:创建像素

开始使用 Facebook 重定向广告的第一步是创建 Facebook 重定向像素。 为此,请登录您的 Facebook 帐户。

在主页的侧边栏中,选择广告管理器

脸书广告经理

接下来,单击汉堡包图标并从弹出的框中选择“事件管理器”。

脸书广告

之后,像这样单击连接数据源按钮。

接下来,在弹出的窗口中选择“Web”。

Facebook 广告重定向

当你这样做时,另一个弹出页面会出现。 在这里,选择“Facebook Pixel”并单击“连接”。

Facebook 广告重定向

此时,您可能会看到一个窗口,其中包含有关 Facebook 像素及其工作原理的一般信息。 选择“继续”。

接下来,将弹出此窗口并要求您输入像素名称和网站 URL。

完成该步骤后,您的 Pixel 现已全部设置完毕。

第二步:安装像素

您需要选择安装 Facebook 像素的方式; 手动、通过合作伙伴集成或通过电子邮件说明(如果您希望开发人员代表您完成)。

脸书像素

如果您手动安装,请单击“手动安装代码” ,然后单击复制代码” 。 此操作会自动将像素的基本代码复制到剪贴板。

Facebook 广告像素

接下来,前往您的网站并将基本代码粘贴到您的标题模板中。 更好的是,如果您的网站在 WordPress 上运行,则有一个插件可以让您轻松插入像素。 它被称为插入页眉和页脚插件。

粘贴后,返回 Facebook 并单击“继续”按钮。 这样做会将您带到“自动高级匹配”页面。 像这样打开它:

Facebook 重定向

完成后,您可以选择希望像素发送到 Facebook 的客户信息(电子邮件、电话号码、性别等)。 单击继续。

接下来,为要跟踪的事件安装代码。 例如,您可能想要跟踪某人向购物车添加商品的次数。

如果您通过合作伙伴集成进行安装,请单击前面显示的相应选项。 从您将获得的列表中选择合作伙伴(例如,44ktjhnlk4nhlknlknhlknhnnhnnhkhkhkhkk、Kajabi、HubSpot)。

Facebook 合作伙伴整合

单击查看说明并按照后面的具体说明进行操作。 请注意,每个合作伙伴平台的说明都不同。

完成集成过程后,返回此页面并勾选该框以表明您已完成设置。 然后点击下一步按钮。

Facebook 广告重定向像素

接下来,在提供的空白处输入您网站的 URL,然后单击发送测试流量以允许 Facebook 验证您的像素是否正常工作。 然后,按照其余说明确认您的像素设置。

Facebook 像素安装

2. 创建自定义受众

安装像素后,您需要做的下一件事是告诉 Facebook 您要重新定位的受众。

在这里,您在选择受众时不仅限于人口统计数据。 相反,您可以根据他们在您的网站上采取的类似操作或他们目前处于客户旅程的哪个阶段来对您的受众进行分组。 例如,您可能决定定位访问过您网站但未进行购买的用户。

以下是如何去做:

登录您的 Facebook 帐户,然后从主页的侧边栏中选择广告管理器

Facebook 自定义受众

选择汉堡包图标并单击受众。

Facebook 重定向

单击创建新受众,然后创建自定义受众

脸书广告

接下来,系统会要求您选择流量来源。

脸书流量来源

网站

如果您的网站上安装了像素,请选择此选项以创建由访问过您网站特定页面的人组成的受众群体。 如果您选择此选项,Facebook 将要求您为您的受众选择特定标准以及使他们有资格进行重新定位的时间范围。

例如,您可以决定向过去 180 天内在您网站上搜索过商品的访问者展示您的广告。

应用活动

如果您有适合您的业务的移动应用程序,则此选项适合您。 但是为了营销目的,为了有效地跟踪用户在您的应用上的活动,您首先需要将 Facebook SDK 安装到您的应用中。 您可能需要与开发人员合作才能安装它。

客户名单

此选项允许您以 CSV 或 TXT 文件的形式上传目标客户的详细信息。 如果您使用像 Hubspot 这样的 CRM 服务来管理您的客户数据,这对您来说是一个很好的选择。 如果您使用 MailChimp,您还可以无缝导入客户的信息。

线下活动

Facebook 还允许您从线下活动(如店内购买、电话销售等)中定位受众。只要他们符合重新定位的条件,您就必须手动记录他们的详细信息。

在您的广告系列运行时,尝试使用您从物理“事件”中获得的任何新信息对其进行更新,以便您可以准确地跟踪您的广告系列负责哪些事件。 这样,您就会知道您的广告的效果如何。

脸书来源

如果您想根据人们对您的 Facebook 或 Instagram 帖子或以前的广告的参与度来重新定位用户,请选择显示的任何适当的 Facebook 来源。

3. 确定您的活动目标

接下来,您需要弄清楚广告系列背后的“原因”。 你重新定位这些人的原因是什么? 你想达到什么目的?

您的广告目标将属于以下三个主要类别之一:认知度、考虑度和转化率。

例如,如果您要重新定位您的受众,为您的业务产生潜在客户,您可能希望制作一个免费提供有价值的东西的广告。 也许电子书或免费课程可以。 您将在考虑选项卡下找到可能的目标列表。

Facebook 活动目标

但是,如果您希望放弃访问者以完成他们的购买,那么您的目标肯定会有所不同。 在这种情况下,您的目标是让访问者进行转化。 因此,您可能会选择不可抗拒的折扣优惠或时间敏感的优惠。

无论如何都不要跳过这一步。 Facebook 会根据您的目标来决定向谁展示您的广告。

4. 选择你的观众

还记得您之前创建的自定义受众吗? 您可以在此处选择要重新定位的目标。

如果您的受众规模不足以让 Facebook 投放您的广告,只需返回“自定义受众”菜单并增加您设置为标准的时间范围即可。

一旦你这样做了,Facebook 将持续监控该受众,以了解他们的反应是否良好,并在必要的时间和地点自动进行调整。

5. 选择您的广告位置

设计完您的广告后,是时候确定您想要展示它们的位置了。 Facebook 可以自动为您的广告确定合适的展示位置,以最大限度地提高您的预算。

如果您选择自己做,您可以决定将您的广告放置在 Facebook 或 Instagram 动态、故事、Messenger、搜索结果等中。如果您选择允许 Facebook 放置您的广告,只需选择“自动放置”,然后它会将您的广告放置在最有可能实现最佳转化的位置。

接下来,选择您要使用的广告格式,上传您的广告,并确保撰写引人入胜的文案。

您的 Facebook 广告将被审核,但不用担心,不会花费太长时间。 审核后,您的再营销活动将开始向您选择的受众展示。

6. 设定预算

您需要决定每个重定向广告系列的预算。 您可以为广告运行的每一天设置每日预算,也可以为广告系列运行的整个期间设置终生预算。

您决定在这里花费的确切金额将完全取决于您的业务。 如果您想试水,可以从小处着手。 在没有首先了解您的重定向营销活动的情况下,您不想投入大量资金。 当你找到适合你的方法时,相应地调整你的预算。

7. 跟踪您的广告活动

现在的最后一步是密切关注您的广告系列的效果? 值得庆幸的是,Facebook 拥有像素等工具,可让您实时跟踪和衡量您的广告系列效果。

定期监控您的分析并在必要时进行调整。

设置 Facebook 重定向的最佳实践

您希望您的 Facebook 重定向广告有效运作吗? 这些实用技巧将有助于:

1. 细分您的自定义受众

Facebook 允许您细分自定义受众。 这使您可以将目标受众简化为感兴趣的客户。 通过这样做,您将提高广告的相关性。

您可以根据年龄、职业、性别等条件对受众进行细分。

例如,如果您销售女性珠宝,您的目标受众可能跨越千禧一代、中年和老年女性。 是的,它们是相同的产品,但相同的广告可能不适用于这三个年龄段。

将您的受众分为这三个组并向每个组展示更可能吸引他们的广告不是更好吗? 通过这样做,您将增加获得更多转化的机会。

2. 使用受众排除

受众排除允许您从自定义受众中排除一组特定的人,从而帮助您最大限度地提高广告预算。 借助此功能,您的广告可以覆盖更具体的受众,他们可能会进行更多转化。

让我们举例说明您可以实施此提示的可能场景:

假设您想从您的广告中获得新客户。 如果您在没有任何排除项的情况下进行设置,您最终还会定位到访问过您的网站但已经进行购买的人。 为了获得新客户的最佳机会,只需将这些人排除在外。

在这种情况下,您的目标可能如下所示:“访问了您的网站但没有进行购买。”

如果您想让已经从您那里购买过的人购买更多商品,为他们制作单独的广告更为明智。 这比将他们与以前的观众一起拳击更有效。 另外,没有人喜欢看到他们已经从您那里购买的商品的广告。 它使您的营销看起来马虎。 相信我,这不是您想给潜在忠实客户的印象。

3.重新定位已经与您的业务互动的人

以前通过喜欢您的 Facebook 页面、评论您的帖子等方式与您的业务互动的人是潜在客户。 他们是重新定位的最佳选择。

因此,当您重新定位他们时,他们更有可能记住您的品牌并与您的广告互动。 他们也更有可能忠于您的品牌。 无论如何,这称为重新定位,因此您不应该只针对随机的人。

4. 提供折扣优惠

大多数情况下,多汁的折扣会激励人们返回您的网站并完成购买。 那么,如何通过折扣优惠重新定位您的受众? 绝妙的主意,不是吗?

如果您无法立即提供折扣,请考虑将您的第一个再营销广告作为提醒,提示访问者完成购买。 如果您没有获得所需的转化次数,则可以推出折扣优惠。

5. 测试你的广告

在营销领域,猜测并不能完全解决问题。 因此,您必须不断测试广告系列的元素,看看哪些是有效的。 幸运的是,Facebook 允许您对广告系列进行 A/B 测试。

您可以测试的元素是文本字体、标题副本、图像、号召性用语副本、颜色等。这里的技巧是什么? 一次进行少量调整,以便您可以确定每次更改对广告系列效果的影响。

通过测试您的广告,您知道如何最好地与您的受众沟通以获得最大的参与度和转化率。

结论

重新定位意味着您将向同一组人展示不同的广告。 因此,您需要与您的品牌形象和声音保持一致。 这就是您将如何建立所需的熟悉度,让您的品牌在您的客户和潜在客户面前展示。

通过我在此处向您展示的步骤、提示和技巧,我希望您开始重新吸引访问者以提高您的参与度和转化率。 此外,请不要忘记测试您的广告,以确保您尽了最大努力。

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