显式数据:它是什么 + 实用指南
已发表: 2022-09-14您的企业的数据库管理系统可能才刚刚开始。 如果是这样,您应该知道,显式数据是您可以收集和传播以支持您的组织的基本数据类型之一。
如果您完全掌握了它,您就可以确保您的公司取得成功。 因此,我们将在此博客中介绍您需要了解的有关显式数据的所有信息,包括它是什么、如何收集和存储它、它的优势、策略和示例。
内容索引:
- 什么是显式数据?
- 更深入的解释显式数据实用指南
- 有效地捕获和存储贵公司的显式数据。
- 准确记录您的工作。
- 创建明确的内容创建指南。
- 数据库文档分割。
- 为什么记录显性知识对您的企业有好处?
- 创建员工知识库。
- 改善客户服务和沟通。
- 提高可信度并避免错误。
- 轻松跟踪进度并避免重复。
- 防止公司数据丢失
- 改进产品和程序。
- 明确的数据管理策略
- 设定明确的数据采集和传输目标。
- 快速填补数据空白。
- 选择一个尖端工具来收集和共享明确的数据。
- 使用分析和功能收集反馈
- 有效地捕获和存储贵公司的显式数据。
- 结论
什么是显式数据?
显性数据是故意呈现和接受的信息,无需进一步解释或分析。 它包括调查和会员申请中提供的详细信息。
显式数据是易于说、写和共享的信息和数据。 假设您制作了一个新的 WordPress 应用程序并编写了有关如何使用它的详细说明。 这些说明是您的明确数据。 这种信息肯定还有更多。
与只能从检查显式数据中提取的隐式数据不同,它是自愿提交的信息。
假设,在商店的在线会员申请中,有关申请人住所和工作地点的明确信息可能会揭示有关他们最有可能光顾的商店的隐含信息以及去那里的最佳时间。
更深入的解释显式数据实用指南
显式数据是可以以有用的方式组织、存储、解释和共享的信息。 这些信息通常通过数据库、手册、书籍或展示如何做某事的视频与他人共享。
贵公司的财务报告显示了它赚了多少钱,花了多少钱,就是一个例子,因为其他人可以访问、阅读和使用这些信息。
有效地捕获和存储贵公司的显式数据。
显式数据可以推动您的组织或公司的发展,因此值得捕获和存储。 这是如何做到的:
准确记录您的工作:
每当您处理新事物时,请尝试编写和收集重要的明确事实作为文档或书籍,并保持更新。 此外,请查看您的文档列表并填写数据空白,例如:
- 向您的员工询问数据差距和更新。
- 检查消费者评论以了解他们需要更多信息的地方。
- 评估可能使用更多信息的团队的绩效。
创建明确的内容创建指南:
显式数据是一种动态资源,会随着员工和团队成员影响公司的发展和结构而发生变化。 随着公司的发展,内容制作和开发结构至关重要。
如果没有整个内容创建团队遵循的结构,人员会以不同的格式和风格编写,从而阻碍工作流程。 您需要一个强大的知识管理解决方案,让您可以完全控制格式和组织以确保统一的文档。
数据库文档分割:
浏览公司库中的海量数据和文档以获取一点信息并不有趣。 随着组织的发展,存储的文档可能会变得复杂,从而难以找到您或您的团队需要的内容。
如果在需要时无法提供正确的信息,那么它对您的员工和客户毫无用处。 解决方案是从一开始就对整个数据库进行适当的分段和分类。
为什么记录显性知识对您的企业有好处?
既然我们已经定义了它,您可能想知道为什么要收集和共享显式数据。 以下是主要原因:
创建员工知识库。
使用公司、产品和服务信息创建一个内部数据库并让员工可以访问它可以在许多方面帮助您的公司。 现有人员可以在培训新人员的同时完善他们的知识和能力。
当您的组织拥有内部数据文档时,很容易了解其状态、新项目等。他们还可以访问所需的信息和资源,从而为您的公司做出更快、更明智的决策。
改善客户服务和沟通。
为您的公司记录明确的数据可以改善员工沟通,因为每个人都可以查看、阅读和理解相同的信息。
它还可以帮助您的支持人员提供更好的客户服务,因为他们无需询问老年人即可访问所有类型的事实和数据。 他们可以清楚地传达需要完成或修复的内容。
提高可信度并避免错误。
根据清晰沟通的目标,将您的政策和程序写成团队的明确数据将降低员工犯错的可能性。 在执行任务或帮助客户时,员工可以查看现有文档以遵循适当的程序并正确完成工作。
轻松跟踪进度并避免重复。
在您的品牌名称下组织公司信息库中的明确数据,以跟踪多个项目和职责。 因此,可以记录并再次使用组织的解决方案。
员工可能会从他人的成功中学习,而不是从一开始就解决类似的困难。 这种理解有助于确保没有团队成员复制记录在案的事实或信息。 浪费在重做工作上的时间会更少。
防止公司数据丢失
显式数据存储如何帮助您的组织避免信息丢失? 如果您团队的关键成员离开,他们可能会造成数据缺口,特别是如果他们是唯一知道如何处理您业务关键方面的人。 如果您记录有价值的数据,您可以确保不会发生这种情况,并且没有人可以复制它。
改进产品和程序。
显式数据允许您构建标准化的方法和程序,帮助您的组织脱颖而出。 只需捕获、保存、组织和分享您公司的常识。
您可以使用它来产生新的想法并改善您的业务,从而确保指数级增长。
明确的数据管理策略
记录和最大化显式数据是很棘手的。 这一挑战需要规划、战略和可靠的数据管理系统,因为它允许您的组织利用其知识并完全实现财务成功。
设定明确的数据采集和传输目标。
您应该定义明确的目标来捕获和传输您工作的显式数据。 确定您的组织何时以及如何失去专业知识以及您的员工需要哪些信息至关重要。 根据这些理论,制定短期和长期目标。
快速填补数据空白。
接下来,正如我们所说,跟踪您在数据库中的信息差距以及哪些文档需要更新。 查看缺少哪些主题或如何增强一份副本。 询问您的员工他们想要记录哪些知识。 查看您的程序以确定应记录哪些任务。
选择一个尖端工具来收集和共享明确的数据。
但是假设您没有工具和解决方案来收集数据并以吸引人的方式展示它。 在这种情况下,您无法管理显式数据。 由于数据管理系统对您的计划至关重要,因此您需要一个工具来帮助您集中管理数据,同时允许参与者访问系统。
使用分析和功能收集反馈
设计最棒的网站文档,并通过深入的分析和报告评估其成功。 询问消费者、网站访问者或队友是否认为您的信息有益且易于理解。
结论
主动提交信息的消费者属于显性数据。 姓名、性别、电子邮件地址和家庭住址通常在客户首次交易后或在线注册时事通讯或其他信息时提供。
从这些数据中,公司可以调整设置以提供可能吸引买家的选项,例如突出其所在位置的流行时尚。
QuestionPro 不仅仅是调查软件,因为它为每个问题和业务提供解决方案。 此外,我们还拥有数据管理工具,例如我们的研究库 InsightsHub。
世界各地的组织都在使用 InsightsHub 等知识管理工具和系统来改进数据管理,缩短获得洞察所需的时间,更好地利用历史数据,同时降低成本并提高投资回报率。