解锁成功:专家对您企业内容营销策略的见解

已发表: 2023-10-19

您知道全球有近 50 亿活跃互联网用户吗? 嗯,这占世界人口的 69%。 这也意味着您的企业有大量机会与受众互动并推动更高的销售额。

既然网站是一个动态的营销工具,您的网站还应该提供比基础知识更多的内容。 借助强大的内容营销策略,您可以创建、发布和分发有价值的内容并推动利润丰厚的客户互动。

CMI 研究表明,内容营销产生的潜在客户数量是传统对外营销的 3 倍,但成本却低62% 然而,尽管其影响不可否认,但许多企业并不知道如何实施有效的内容营销策略。

在本文中,我们汇总了直接来自该领域专家的最强大的内容营销技巧。 所以,卷起袖子,拿起笔和纸。 您将获得很多有见地的信息!

1.了解你的目标受众

在制定任何类型的营销策略之前,您必须了解您的受众。 在这种情况下,您可能会面临创建过于宽泛或无关紧要的内容的风险,这可能会导致投资回报率较低。 事实上,如今,平均40%-60%的已发布内容产生了零价值。

只有42%的营销人员了解目标受众的基本人口统计信息、他们有兴趣购买的产品、他们在哪里消费内容等,这一事实证明了这一点。

因此,经验丰富的 SaaS 内容顾问Alexandra Cote表示,除了牢记特定的目标受众之外,了解他们也非常重要

她说,“分析他们的活动和行为,进行有针对性的访谈,或进行调查,以了解他们的痛苦、需求和要做的工作。 这将确保您的想法、技巧和示例能够与目标客户产生共鸣并提供价值。”

如果您厌倦了勾勒出漂亮但无用的客户头像和理想的客户档案,请遵循“待完成的工作”框架——Digital Brand Kit 运营主管 Hannah Szabo表示

她说:“JTBD 并不关心你的年龄、性别、大学专业、最喜欢的颜色或左膝盖上的毛发数量。 相反,它试图根据客户“雇用”您的产品或服务的原因来了解他们。 他们在哪些情感、身体或社交方面需要帮助?

这是一个简单但可靠的模板,您可以使用它来确定客户要完成的工作:

当[问题情境]时,我想要[动机,我需要做什么行动?]这样我才能做[结果,功利性工作],让我感受到[情感性工作]。所以其他人会认为我是[社会工作]。”

此外,您必须记住,您的内容营销策略应该在买家旅程的任何阶段吸引并取悦潜在客户。 这可能意味着收听销售电话录音并阅读 CRM 中的潜在客户注释。

内容营销策略:识别、共情、提供

Whatfix的副内容营销总监 Levi Olmstead强调,这样做可以揭示潜在客户需要解决的挑战、当前客户在您的平台中发现的价值以及您产品的关键差异化因素。

“这将使您能够创建与产品的超上下文目标角色产生共鸣的内容,并专门针对他们的需求编写内容,并详细说明为什么您的产品是针对该特定问题的正确解决方案,”他解释道。

平均 40%-60% 的已发布内容产生零价值。 点击发推文

2.选择理想的内容托管平台

并非所有流量都是一样的。 每次您发帖时,Facebook 是否会为您带来 100 个新网站访问者,这并不重要。 他们所做的只是潜伏,从不购买。 如果来自 LinkedIn 的受众发生了转化,那么这就是您应该关注的地方。

选择正确的平台还取决于您的目标受众和您制作的内容类型。 例如,LinkedIn 更面向商业,非常适合 B2B 公司或专业内容,而 Facebook 则非常适合 B2C 企业或更休闲和有吸引力的内容。

另一方面,BeReal 应用程序是一个随时随地制作真实内容的绝佳平台。 您可以利用它来突出幕后时刻、将焦点放在您的团队上、分享您正在处理的项目等等。

显然,对于您希望存在的每个平台,创建与最有可能产生参与度的格式一致的独特内容副本是必要的。

例如,社交销售平台 Depop在 Instagram 上取得了巨大成功 他们的核心策略包括重新发布 Depop 网站本身的内容,进行一些有影响力的营销,并在此基础上投放付费广告。 他们的 Instagram 账户旨在向用户灌输一种 FOMO 意识,促使他们尽可能多地回到 Depop。

同样,Chipotle 是最早在 TikTok 上冒险的品牌之一——从长远来看,这项投资为这家连锁餐厅带来了回报。 他们的内容大多涉及TikTok潮流的挑战。 它的第一个活动 #ChipotleLidFlip 在该平台上产生了240 多万次浏览

除了选择正确的内容托管平台之外, Digital Olympus的创始人 Alexandra Tachalova建议在其他平台上重新利用您为博客创建的内容

“在 LinkedIn 上,您可以创建一个平台来总结您的内容片段的要点;在 YouTube 上,您可以创建一个讨论关键想法的短视频; 在 X(以前称为 Twitter),有一个线程分享关键要点。 要为每篇文章添加独特的风格,您可以添加原始内容中未涵盖的专家引言或其他提示。 这一策略将增强现有内容的推广,同时节省产生新想法的时间,”她解释道。

3. 内容重质轻量

内容营销旨在为您的受众提供有用的信息,而不是现成的东西。 因此,每当你看到一个好主意时,请避免通过一些细微的调整来复制它。 相反,寻找新的方法来创建您独特的角度并扩展您的内容

项目管理软件Monday.com在 12 个月内发布了 1,000 篇 SEO 文章,将其网站上的内容页面数量增加到 2,000 多个。 他们专注于四个关键要素:

  • 为作者提供适当的风格和编辑指南,以保持写作、结构和语气的一致性
  • 根据优先级和相关性识别关键字和主题 - 例如,他们一开始就花了一个月的时间发布有关“项目管理软件”关键字的内容。 它们在每月搜索量为 50,000 次的高价值转化页面中排名第一。
  • 打造一支由15名高素质作家组成的强大团队

大量的内容导致他们的博客流量增加。

当然,这并不意味着您还应该在一年内发布 1,000 个博客。 但是, 80%的重点应放在质量上,20% 的重点应放在数量上,反之亦然,具体取决于网站的重点。 然而,你必须想办法让自己在人群中脱颖而出。

BigCommerce内容营销经理 Shelley Kilpatrick分享了创建优质内容的有趣技巧 她解释说:“如果您正在寻找史诗般的内容,我非常喜欢原创研究。 它不仅对您的品牌来说是独一无二的,而且您可以利用结果并用它们来推动全年的各种内容。 例如,您可以:

  • 将长格式报告发布为可下载资产、交互式信息图或微型网站
  • 举办网络研讨会,深入挖掘数据并分享主题专家的其他见解
  • 跨其他渠道重新利用数据片段,例如数字广告、博客、电子邮件系列、播客、视频等。
  • 发送新闻稿并向媒体宣传调查结果,以提高您的品牌知名度。

如果你每年都进行相同的研究,你就可以比较结果,看看发生了什么变化,为你的品牌建立更多的权威,并让人们年复一年地回来。”

我们还应该记住,随着我们进入人工智能时代,内容质量比以往任何时候都更加重要。 近几个月来,低质量、通用且省力的人工智能生成内容激增 随着这些工具的使用越来越广泛,这种情况只会增加。

未来,谷歌的新搜索方法可能会让人工智能生成的低质量内容变得多余,这对于依赖它的出版商来说是有风险的。

SamanthaNorth 的 SEO 教练兼顾问Samantha North 表示,通过深思熟虑且精心设计的提示,您可以在人工智能的帮助下生成高质量的内容。 但人性化的接触是必不可少的。

她说:“为了获得高质量的内容,我总是做三件事:

  • 创建一个全面的研究驱动大纲。
  • 超越第一页的竞争对手,并确保带来新的见解和观点。
  • 包括个人的专业知识和观点,可以是作者自己的观点,也可以是采访该领域专家的观点。 (我最喜欢的策略是使用 HARO 查询轻松找到一系列专家报价)。”

因此,请专注于制作高质量的内容,例如在线课程,以吸引目标受众并为他们提供深入、有价值的信息。 最好发布五页的电子书来彻底回答一个特定问题,而不是一篇简单的博客文章以最少的解释回答十个问题。

4. 保持内容制作和发布的一致性

这是陈词滥调的建议,但却是事实。 定期将优质内容发布到适当的渠道可能是乏味且耗时的。 然而,这种一致的做法有助于将您的品牌打造为一目了然并满足客户的期望。

根据 Forrester 的研究,所有接触点的一致体验会对品牌信任产生积极影响。 另一项研究显示,一致的品牌比不一致的品牌价值高出 20%

Tidio的数字公关和内容专家 Maryia Fokina表示:“内容营销的世界节奏非常快,不能容忍任何人落后。 几个月前有效的方法今天可能行不通,专业人士必须承认这一点。 如何保持在循环中?

一致性是关键。 如果您制作出一件令人惊叹的内容,它很可能会成功。 然而,即使它在你的行业中是常青树,一篇文章也只能做这么多。

另一方面,如果您始终如一地制作展示您的权威、专业知识和可信度的作品(著名的EEAT ),您将攀登内容营销阶梯,增加流量,并将您的品牌打造为行业领导者。

我认为我们的内容营销工作是我和我的团队必须完成的一大难题。 有无数的碎片,我们不断地挑选一个并将其放置到位。 最终,我们开始看到更大的前景,我们的努力得到了回报,但前提是我们坚持不懈地这样做。”
热门金融科技公司PayPal的内容营销方式高度一致。 首先,它非常了解受众,并利用讲故事的方式将枯燥的技术主题转变为引人入胜的叙事。

它还涉及与目标受众相关的主题,例如女性的财务平等或小企业非接触式支付的好处,以引起最有可能使用其服务的人的共鸣。

因此,为了在内容营销中保持一致:

  • 编辑日历放在手边,因为它可以帮助您计划将发布哪些内容、时间和地点。
  • 及时了解最新的 SEO 趋势和指南,以确保您之前发布的内容易于被发现。
  • 一旦确定了适合您的时间表,就坚持下去。 定期发布可以让您的受众保持参与并期待下一个内容。

5. 监控内容表现

您如何知道您的内容营销工作是否引起了受众的共鸣? SEMrush 的一项研究表明, 84%的企业制定了内容营销策略,但只有 11% 的企业认为自己的策略非常出色。

问题是,目标受众研究、高质量内容规划和内容重新利用只是需要正确堆叠的构建块。 如果你设法协调一切,结果就会显示出来,但它们会显示在哪里呢? 您应该关注哪些指标?

Quoleady创始人 Olga Mykhoparkina 表示,这取决于内容格式和您正在使用的平台。

她解释说:“当谈到 SEO 博客内容时,我通常建议跟踪流量——访问您网站的用户以及转化率——包括数字和比率 (%)。 这些是产生影响的最重要的指标。 从本质上讲,您需要增加流量并提高转化率才能看到一些好的结果。 然而,还有一些中间因素需要跟踪,例如点击率 (CTR)、跳出率和滚动深度,因为它们可能会影响您的流量和转化次数,从而影响您的利润。”

另一方面, Scribe的内容主管 Lauren Funaro表示:“流量是衡量成功的一个出色的先行指标。 但我的北极星指标是:

  • 注册 + 激活(他们使用该产品吗?)
  • 专业转化(他们是否看到了如此大的价值,以至于成为了付费用户?)

这些告诉我,我的内容不仅吸引了正确的受众,而且具有足够的吸引力,可以将他们转变为可能不会流失的用户。 如果某些东西不起作用,我们可以针对流量和转化进行优化。”

因此,在跟踪内容表现之前,请确定指标。 不要检查每一个数据并浪费时间,而是选择与您的业务目标相关的指标。

使用 Google Search Console 查看您的网站的表现,并选择其中的任何技术来衡量您的内容和社交媒体活动的投资回报率

84% 的企业拥有内容营销策略,但只有 11% 的企业认为自己的策略非常出色。 点击发推文

6.优先考虑内容推广

VMware数字内容营销项目经理Meisha Bochicchio认为,内容营销人员很容易陷入内容制作的无限循环中。 截止日期很紧,许多团队优先考虑虚荣指标,例如发布的博客数量,而不是参与度和绩效等指标。

她说:“但是发行和推广与制作同样重要,甚至更重要。 这样想一下:如果没有人看到并参与,您的内容的效果如何?

从头开始可以避免这种错误。 当您制定内容计划时,将促销计划添加为一项要求。 考虑与您的受众相关的每个频道,以及如何有意义地重新包装内容并重新调整其用途。”

Meisha 认为,另一个要避免的错误不是简单地创建将跨渠道复制和粘贴的通用副本。 相反,请考虑什么最适合每个渠道​​。 您处理电子邮件的方式应该与您处理社交媒体的方式有很大不同。

“一旦您知道将通过哪些渠道推广您的内容,您就可以请求或创建定制资产并进行复制以优化性能,”她总结道。

例如, Ovira是一家生产经期痉挛缓解装置的公司,它在 Instagram 上制作短视频,以教育和宣传女性的健康和身体。 该品牌的视觉媒体比仅仅发布带有长标题的照片要有效得多。

通过视频,奥维拉能够展示他们的产品如何工作,并更公开地谈论敏感话题。

简而言之,内容营销的成功不能仅靠有机搜索流量来维持。 相反,您的工作是将您的内容提供给需要查看的人。 不要忽视促销!

内容营销策略交给你了

事情是这样的——内容营销是一个以结果为导向的功能。 尽管它每天都在发展,但其本质却从未改变。 毕竟,内容营销是关于你的受众,而不是你的业务。

正如我们的专家所说,您的努力应该集中于满足所需客户的需求并解决其问题。

如果您设法提供与他们产生共鸣的内容,您不仅会建立忠实的受众,还会培养品牌拥护者,他们将有机地提高您在市场上的信誉。 祝你好运!