增强的产品选项让您的客户更满意

客户满意度是每个零售商的首要任务之一。 这是可以预见的，因为 91% 不满意的买家不会再在您的商店购物。 与此同时，根据 Zendesk 的数据，52% 的购物者会重复购买他们获得积极客户体验的品牌。 满意的买家不仅可以增加转化次数，还可以反映您的收入，更有可能分享他们的经验，并向他人推荐您的品牌。

如何让您的客户更满意？ 给他们一个选择的机会。 最可靠的方法是使用增强的产品选项。

选择的重要性

通常，当出现两个或多个选项时，选择是一个做出决定的机会。 每天我们都会做出选择：穿什么，选择哪种食物，去哪里等等。同样的事情也发生在顾客身上。 当您为他们提供多种选择时，买家会珍惜一个做出自己决定的机会，并能更好地控制购买过程。

让客户得到他们想要的东西是成功的关键。 最可靠的方法是提供可供选择的产品选项。 因此，客户可以创建自己的个性化购物体验，从而使消费者更加满意。

您应该注意与选择有关的基本事项。 它不应该是压倒性的。 根据 Zoovu 进行的一项调查，54% 的买家因为无法做出决定而停止从一些在线商店购买产品。 对产品选项进行分类，您可以使选择过程更加舒适和简单。

产品选项概述

几乎所有的产品都有不同种类的选择。 作为一个基本的开始，让我们定义什么是产品选项。

产品选项是使某些商品与其他商品不同的东西，例如颜色、尺寸、存储、风味等。多亏了选项，您可以销售相同商品的不同变体。 例如，各种尺寸和颜色的 T 恤，不同存储容量的智能手机。 对于客户来说，所有这些选择都起着决定性的作用，影响着他们的最终选择。

选项允许您将具有不同变体的产品联合起来。 因此，商店访客不必在寻找更喜欢的人时离开。 相反，他们可以在产品页面上看到所有可能的变体。

产品选项的好处

很多时候，在线商店商家会忽略产品选项的使用，因为它似乎很复杂。 因此，您可能会错过很多成功的机会，因为产品选项可以改善您的业务并让客户更加满意。 以下是向 Shopify 商店添加产品选项时可以获得的好处。 所有这些优势都可以证明实施产品选项是值得您花费时间和精力的。

易于订单履行和库存管理

在 Shopify 上添加多个产品选项时，您可以为每个产品 SKU 设置库存跟踪。 这对于进一步的销售分析和履行订单时的组织非常有帮助。

此外，您还可以了解哪些类型的产品卖得更好（例如，黄色或绿色、大号或小号 T 恤）。 这将使您能够更有效地管理每个选项的库存并增加潜在收入。 因此，借助产品选项，您可以随时了解客户的需求。

高效的网站导航

当使用每个选项为每个产品创建单独的页面时，您将面临损害其搜索引擎排名的风险。 此内容将被搜索引擎视为重复内容，可能会降低您的排名。 同时，消费者必须多次看到具有不同变体的相同产品。 将所有可能的变体组合成选项并将它们显示在一个产品页面上时，您可以改进其导航。 此外，产品搜索过程变得更容易、更顺畅、更有条理。

终极个​​性化和定制

如前所述，客户希望控制他们的决策过程。 在选择产品选项时，买家可以创建自己的个性化产品，这些产品可以对您的业务产生积极影响。 由于营销人员看到的个性化体验，销售额平均增长 20% 可以证明这一点。 此外，个性化会影响 59% 的买家的购买决定。

改善客户体验并提高转化率

为客户提供查看显示的所有产品选项的机会，您可以简化他们的体验并消除混淆。 不同的变体可以显着改变价格。 由于产品选择，您可以让消费者感到自信并考虑他们的喜好，并使购买变得清晰透明。 结果，您改善了他们的购物体验，这可能会提高转化率。

Shopify 上使用的高级产品选项

大量 Shopify 商家已经在他们的商店中实施了产品选项。 为了使这个过程更容易，充分获得好处，并克服 Shopify 设置的一些产品限制，可以使用产品选项应用程序。 根据对 Mageworx 零售商的评论，您可以了解如何在 Shopify 上添加产品选项并从中受益。

Shopify 店主之一已经能够通过使用该应用程序来增加利润。 开始以 20 美元的价格出售门票后，高级产品选项允许零售商将客户追加销售至 35 美元。

对于一家挪威公司Unaas来说，重要的是让他们的网站看起来更有条理和专业，因为他们销售的产品有很多选择和变体。 浏览他们的商店，可以说他们已经完成了任务。

Extreme Turbo Systems有很多广泛的选项和 SKU。 该应用程序允许他们以非常简单、美观的格式布置所有内容。

在审查中， Zzperformance承认该插件帮助他们克服了与 Shopify 产品选项限制相关的问题。

Kartel 的主要目标是为其客户提供定制手表系列的能力。 零售商决定使用高级产品选项应用程序来构建“打造您自己的手表”定制服务。 因此，客户有机会通过个性化的产品和令人印象深刻的服务来改善他们的购物体验。

对于 Scotland Kilt Company 而言，产品选项和变体至关重要，因为他们的所有商品都可以高度定制。 例如，零售商提供带有大量不同别针和短款的苏格兰短裙。 该应用程序允许公司管理产品选项，轻松保存和更新它们。 商店访问者会喜欢在一个页面上找到所有产品选项，从而避免浏览网站的必要性。

最后的想法

为客户提供选择，您可以增加他们在您的商店购物的机会。 当所有产品选项都经过仔细和逻辑地收集并显示在一个产品页面上时，购买过程就会变得更加完美。 它提高了客户的购物体验和满意度。

对于 Shopify 零售商，可以使用 Advanced Product Options 插件简化任务。