电子邮件重定向：它是什么以及它如何工作

您是否曾想过“我怎样才能说服访问者在离开后继续从网站购买”？ 电子邮件重定向就是答案！

尽管只有 2% 的访问者在首次访问任何网站时购买产品，但近 60% 的客户声称营销电子邮件会影响他们的购买选择。 这些统计数据不言自明地说明了电子邮件重定向的好处。 重定向可以将转化率提高150%。

一个例子是，放弃购物车和逛街购物者不再是绝望的案例。 这里我们有关于电子邮件定位、其重要性以及何时使用它的详细信息。

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什么是电子邮件重定向？

电子邮件重定向是电子商务公司使用已收集的消费者信息来创建鼓励他们购买的个性化广告的一种快速有效的方式。

Cookie 是网站在访问者访问网站时下载到其浏览器中的文件，用于收集有关其客户的数据。 同样的技术允许用户在离开网站后返回网站，并发现他们的购物袋仍然装满了东西。

重定向使用行为营销，使公司能够针对过去、现在和潜在的客户定制广告。

重定向策略主要针对两大类用户：进行过购买或向网站提供个人详细信息的用户以及刚刚浏览网站但未采取进一步操作的用户。 有效的营销策略利用他们已有的洞察力来改进他们向客户提供的信息。

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电子邮件重定向如何运作？

当访问您网页的客户在没有购买任何商品的情况下离开之前滚动浏览您的商品时，就会发生跳出。 然而，通过电子邮件重定向营销活动，您可能还有另一个机会将该用户转化为客户。

再营销使用浏览器 cookie 跟踪销售线索，以使该服务成为可能。 使用常见的潜在客户生成工具，您可以在用户的​​计算机上留下 cookie，以了解他们具体查看了哪些页面、购买了哪些产品以及其他信息。 借助这些信息，您可以使用其他营销和促销技巧来与这些人建立联系，并鼓励他们购买或注册您的邮件列表。

对电子邮件重定向提高转化率的能力有疑问吗？看一下 DealDoktor。 一家德国特价网站采用相同的再营销技术，通过精心策划的站内和站外重定向，将转化率提高了 2100% 。

本文将解释如何使用相同的策略扩展您的电子邮件列表。 如果您坚持这些电子邮件重定向实践，您将获得出色的结果。 然而，在转向这些实践之前，让我们考虑一下它们的重要性。

为什么电子邮件重定向很重要？

数字营销专业人士表示，重定向是转化客户的最有效策略之一。

尽管他们所说的是个人经验，但统计数据支持了这一说法。 如果您在获取电子邮件打开率方面遇到困难，那么再营销是一个不错的选择。 再营销电子邮件的打开率高于普通电子邮件，通常分别为 57% 和 21%。

此外，再营销电子邮件的转化率更高，平均比标准电子邮件增加六倍。

这表明“热线索”或了解您的报价的线索比冷线索更重要。

什么时候应该使用电子邮件重定向？

电子邮件重定向有多种应用程序，每种应用程序都特定于您的品牌和业务类型。 以下是使用再营销来提高消费者转化率的最受欢迎的策略。

重新定位网站访问者

许多想要购买任何东西的在线访问者会浏览产品类别，浏览客户评论，甚至可能快速浏览您的常见问题解答页面……即使没有购买任何东西，他们也会离开。 您如何处理在销售渠道中间放弃购物车的客户？

通过电子邮件重定向，再次联系这些不活跃的访问者非常简单。 例如，Framebridge 会根据网站访问者点击和访问的链接和页面，发送一封简单的重定向电子邮件，其中包含“最适合您的畅销产品”列表。 他们还提供 10% 折扣优惠券以进一步鼓励顾客。

客户购买后交叉销售/追加销售

对受众进行分类很简单，这是电子邮件重定向的主要好处之一。 因此，如果客户最近进行了购买，但尚未彻底浏览您的产品列表，您应该考虑向他们追加销售或交叉销售。

你可以：

• 广告商品可以补充他们最近购买的商品。
• 与他们分享您的品牌价值观和承诺。
• 在发货前说服他们增加订单，无需额外费用。
• 为他们提供可以在未来购买时使用的折扣。

向现有客户追加销售

采用现场重定向的主要好处之一是有机会针对特定群体（例如您当前的客户），向他们追加销售其他产品。

如果客户在购买了您的一种产品后访问您的网站，您可以向他们追加销售更多商品。 您可以创建一个独特的弹出窗口，在您的网站上向回访消费者显示，以便使用现场重定向向他们追加销售其他服务或产品。

销售/特别优惠

与供应不足警告类似，如果消费者一直关注的商品打折，您可以说服他们购买。 如果消费者经常浏览特定产品或将其放入购物车而不购买，则为他们提供专属折扣。 这可能会再次说服他们进行购买。

重新吸引不活跃的订阅者

如果您注意到这个数字有所上升，那么使用电子邮件重定向是一种很棒的技术，可以提醒您的不活跃订阅者他们最初注册的原因。 主要目标是提醒他们最初引起他们注意的事情，并恳请他们在执行 CTA 之前再三考虑。 立即了解如何重新吸引失去的潜在客户！

铅磁铁下载

您必须向您在网站上收集其电子邮件地址的访问者发送重定向电子邮件，这些电子邮件地址是您网站上的磁铁优惠的一部分。

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电子邮件重定向最佳实践

当您开始创建电子邮件重定向营销活动时，您应该考虑一些建议的做法。 这些最佳实践可能会帮助您确保电子邮件重定向计划取得成功。

后续废弃购物车

在线商家和电子商务公司销售损失的主要原因之一是放弃购物车。 据统计，四分之三的购物者在完成结账过程之前就放弃了购物车。

放弃购物车的原因可能有多种，例如得知运费太高。 您也许可以通过使用再营销技术来提醒这些客户有关他们放弃的购物车的信息。

同样，如果顾客放弃购物篮中的某些产品，耐克会发送重定向电子邮件。 然而，他们敦促您与待命的销售代表或通过他们的网络聊天联系，即使他们没有展示您遗弃的物品。

为了说服仍然不确定购买的客户，他们还在显着位置宣传他们的“免费送货 - 免费退货”政策。 鉴于放弃购物车的主要原因之一是运费，因此引起人们的注意至关重要。

DUOLINGO：教育科技

语言学习应用程序 Duolingo 在其再营销活动中使用情感作为独特的策略。

如果您最近没有使用过该应用程序，并且您已经有一段时间没有使用它了，那么该应用程序会通知您，是时候恢复学习了。 他们甚至更进一步说，你的缺席导致猫头鹰杜奥变得沮丧。

这是一种融入人类情感以重新吸引用户参与再营销活动的绝佳方法。

根据用户行为显示个性化弹出窗口

向回头客展示诱人优惠的一个绝佳方法是现场重定向。 例如，许多访问您的网站但没有采取任何进一步操作的人经常回来阅读更多博客文章或查看其他内容。 您可以构建个性化的弹出窗口来有效地定位这些访问者并将其转化为客户或顾客。

这项技术帮助 OlyPlant 将其联系人列表增加了 122% ，同时保留了 5% 的离开访客。 简单明了的退出意图弹出消息在整个过程中很有帮助。 他们通过采用现场重定向来收集有关客户的详细信息，并设计一个新的优惠来瞄准放弃购物车的网站访问者，从而实现了这一目标。

吸引不活跃的访客

许多访问您网站的人会经常浏览它，阅读一些博客文章，订阅您的电子邮件列表，然后在看到定价页面后离开。 如果有办法重新吸引那些在中间放弃销售渠道的访问者，您会接受吗？

许多商业网站采用电子邮件重定向技术来与这些不活跃的用户进行交互。 例如，CoSchedule 采用这种策略向浏览定价页面后离开网站的常客发送一封简单的电子邮件。

如何开始电子邮件重定向？

以下是开始电子邮件重定向的方法：

为您的电子邮件和短信创建订阅者列表

尽管这看起来很明显，但您需要强大的电子邮件订阅者列表来制定有效的电子邮件重定向营销活动。 您可以执行以下操作来开始使用此数据库：

• 在您的网站上添加电子邮件注册弹出窗口。

• 不要忘记提供一些小福利，例如优惠券或免费赠品。

• 将电子邮件注册表单添加到您网站的页脚。
• 创建社交媒体内容来吸引关注者订阅您的电子邮件。
• 获取实体和虚拟活动参与者的电子邮件地址。

客户细分

有效的重定向取决于个性化。 首次访问者将获得与已经是客户但一段时间没有访问过的回头客不同的选择加入。 客户的时间被浪费了，而且当他们定期收到电子邮件而看到针对非订阅者的优惠时，他们会变得恼火。

因此，当客户注册、购买任何东西或下载信息时，将客户从潜在客户群体中剔除出来至关重要。 当您对消费者群进行细分时，很容易获得人们的信任并争取他们对您的公司的支持。

定义活动目标

公司为成功的营销活动和重定向计划设定了明确的目标。 公司可能希望向潜在订阅者提供磁铁，鼓励新消费者进一步购买，或者将休闲冲浪者转变为订阅者。

目标应取决于通过客户数据收集和社交分析发现的问题，并且测试应设定这些目标。 A/B 测试可以比较各种消息传递迭代，以找出哪些格式、日程安排和内容能够成功留住客户，也可以用于设定营销活动目标。

制定电子邮件顺序计划

根据 BI Intelligence 的一项调查，客户离开购物车后三小时或更短时间发送的电子邮件的打开率和点击率分别为 40% 和 20%。 专家建议在离开网站一小时后向访问者发送重定向电子邮件。 这个神奇的数字最终将取决于消费者离开的原因以及您发送的重定向电子邮件。

发送电子邮件并不是唯一的解决方案； 您不想通过向他们发送垃圾邮件来冒犯他们。 相反，你需要刻意地构建你的电子邮件序列，从体贴的提醒开始，然后是适度的奖励，最后以引起 FOMO 和紧迫感的语言结束。

发送重定向消息

调整公司的重定向消息传递时机与受众细分和利用社交数据来制定策略一样重要。 快速发送重定向电子邮件至关重要。 企业可以通过收件箱过滤器和自动消息传递来做到这一点，只要消费者向系统发出特定行为的警报，就立即发布电子邮件。

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明智的做法是连续发送三封重定向电子邮件以保持客户的兴趣。 始终使系列中的第一封电子邮件成为最短、最简洁、最有力的电子邮件。 您必须在后续电子邮件中迎合客户的内容。

结论

这些营销策略将改变您与受众互动的方式，无论电子邮件再营销是您团队的新策略还是您正在寻找一些最佳实践来使用。

增加电子邮件营销收入的秘诀是发送及时、相关和个性化的信息。