电子邮件列表卫生完整指南

所有电子邮件营销人员都想要同一件事：更高的客户参与率！

但在提高电子邮件参与度时，您需要考虑很多因素。 它包括电子邮件送达率、电子邮件清理和电子邮件列表卫生。

干净、健康的电子邮件列表可以在很大程度上影响客户参与度和垃圾邮件率。 下面我们讨论列表卫生、其重要性和最佳实践。 让我们深入了解一下吧！

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什么是电子邮件卫生？

电子邮件卫生涉及检查和清理您的电子邮件列表。 它包括验证订阅者列表中无效或未参与的电子邮件。

超过20% 的电子邮件注册包含语法错误、拼写错误、错误域名和其他错误。 因此，电子邮件清理对于确保您将电子邮件发送给参与的订阅者至关重要。

检查您应该处理的其他电子邮件营销统计数据。

此外，保持良好的电子邮件卫生有助于企业：

• 提高声誉
• 提高电子邮件参与率
• 降低进入垃圾邮件文件夹的风险

为什么电子邮件卫生很重要？

现在您已经了解了什么是电子邮件卫生，让我们讨论一下为什么它如此重要：

它允许您限制退订者

大量订阅者并不总是好消息。 有时，这表明您需要审查参与度。

验证电子邮件地址可以让您剔除失去兴趣的订阅者。

它提高了您的电子邮件送达率

事情是这样的：不参与的订户列表可能会损害您的声誉。 它们还会影响您的电子邮件送达率。

相反，保持电子邮件卫生可确保您不会向用户发送不相关的内容。 这样，您可以提高声誉和电子邮件送达率。

它有助于减少垃圾邮件投诉

想象一下：您花费数小时精心制作一封杀手级电子邮件，选择理想的字体和图像。 您点击“发送”，只是将其发送到一个未参与的列表。

您的受众对您的电子邮件不感兴趣，也找不到取消订阅按钮。 他们在做什么？他们将您的电子邮件报告为垃圾邮件！

结果？ISP 会标记您的电子邮件帐户发送不需要的请求。 现在您的所有电子邮件都已到达垃圾邮件文件夹。

但通过查看您的邮件列表，您可以删除不参与的订阅者。 这样，您收到的垃圾邮件投诉就会减少。

它可以提高您的打开率

当您发现打开率下降时，就需要验证并删除不活跃和无效的订阅者。 但是，我们建议开展重新参与活动以恢复老订阅者。

但如果您的电子邮件活动失败，您必须删除不活跃的用户。

你什么时候应该清理你的电子邮件列表？

每个小型和大型企业都需要使电子邮件卫生成为一种常规做法。但您知道什么时候应该深度清理您的电子邮件列表吗？

以下是您需要关注改善电子邮件健康状况的五个原因：

您计划在 CRM 之间传输数据

糟糕的 CRM 数据会降低销售效率，同时对投资回报率产生负面影响。 研究表明，企业因数据质量而损失了数百万美元。

您收到大量新订阅者

如果您突然收集新的电子邮件地址，请考虑验证其合法性。 这样，您就可以解决损害发件人声誉的问题。

您想要切换 ESP

获取新的 ESP 是清理电子邮件列表的绝佳机会。 在切换之前，仅保留活跃订阅者。

您正准备发起重新参与活动

在启动重新参与活动之前检查您的活动。 这样，您就可以从列表中消除垃圾邮件陷阱和无效电子邮件地址。

您应该多久清理一次电子邮件列表？

组织应至少每年清理一次电子邮件列表。 但是，我们建议每个季度检查您的打开率、取消订阅率和垃圾邮件率。

您可以使用实时验证网络表单来避免无效、拼写错误和欺诈性地址。

电子邮件卫生最佳实践

到目前为止，您已经了解了电子邮件卫生的时间和原因。 那么，还剩下什么呢？

方法！

以下是保持良好电子邮件卫生的最佳实践的完整列表：

1. 告别不活跃的订阅者

深度清理是电子邮件列表卫生中最关键的一步。 与其让不活跃的电子邮件订阅者霸占您的电子邮件列表，不如将其淘汰。

但不要立即删除已脱离的订阅者！ 发起重新参与电子邮件活动。 这样，您可以恢复电子邮件并验证他们是否仍然对您的电子邮件感兴趣。

但是，我们建议避免经常重复此步骤。 通常，您的订阅者太忙而无法打开您的电子邮件； 删除它们可能会导致不感兴趣。

因此，评估电子邮件参与度下降的原因至关重要：

• 你错过了目标——不相关的电子邮件无疑会被扔进垃圾箱。因此，请确保您的电子邮件具有相关性且引人注目。
• 你没有提供任何价值——促销电子邮件没有任何问题，除非它缺乏价值。
• 您的电子邮件并不引人注目——事实是每个人每天都会收到数百封电子邮件。如果您希望订阅者阅读您的电子邮件，请给他们一个点击的理由。

2. 创建引人注目的主题行

Experian 的研究表明，用户打开带有自己姓名的电子邮件的可能性高出 29% 。 此外，个性化电子邮件开放热线的交易率高达六倍。

在撰写电子邮件时，创建引人入胜的主题行，激发订阅者的好奇心。 考虑测试多个主题行以确定哪些主题行吸引点击。 此外，您应该使用适当的签名创建良好的电子邮件签名，以便收件人看到您的兴趣并希望回复您。

3. 细分您的电子邮件列表

使用您的非活跃订阅者列表来了解有关您的消费者群的更多信息。 根据共同兴趣、上次购买日期等对您的电子邮件列表进行细分。

然后，您可以安排重新参与活动。 但在此之前，衡量绩效并收集每个细分市场的相关信息。 因此，您可以重新吸引用户并降低取消订阅的风险。

4.使用专业的电子邮件地址

事实是：专业的电子邮件地址可以给人留下持久的第一印象。

电子邮件是最常见的通信形式之一。 因此，每个品牌都有一个专业的电子邮件地址也就不足为奇了。 它不仅有助于增强可信度，还确保 DMARC 政策合规性。

DMARC 代表基于域的消息、身份验证、报告和一致性身份验证协议。 它确保电子邮件发件人不会使用公司名称来欺骗订阅者。

5. 添加“选择拒绝”按钮

许多不积极参与的订阅者都太忙而无法打开您的电子邮件。 因此，请将“选择退出”按钮替换为“选择拒绝”按钮，以允许用户收到更少的电子邮件。

这样，订阅者就可以以适合他们需求的速度保持参与。 结果？快乐的订阅者和成功的电子邮件营销人员拥有细分的电子邮件列表！

6. 在你的电子邮件中加入个性化内容

您知道电子邮件个性化可以将打开率提高26%吗？

创建参与订阅者列表的第一步是让收件人感到自己被关注。 您可以通过个性化电子邮件并重新定位特定受众来实现这一目标。 只有当他们看到您的副本中的价值时，他们才会打开您的消息并做出回复。

因此，电子邮件营销人员需要超越创建吸引人的主题行。 您的消息应包含具有个性化元素的相关信息。 它还可以向读者保证您不是垃圾邮件发送者。

7.利用自动化

利用自动化可以简化电子邮件发送过程。 强大的销售 CRM有助于消除重复性任务。

想知道如何？CRM 根据预定义的操作触发订阅者的特定操作。

例如，您可以自动化重新参与活动。 这样，当订阅者保持沉默时，该工具将自动发送一封电子邮件。

相关文章：最佳电子邮件营销自动化工具

8.检查未回复的电子邮件

避免无效电子邮件的一个好方法是使用双重选择加入方法。 它不仅可以确保订阅者想要加入您的时事通讯，还可以减少错误。

双重选择注册涉及在注册期间输入您的电子邮件地址。 随后通过包含链接的电子邮件进行确认。

尽管该过程涉及额外的步骤，但值得付出努力。 这样，您就可以降低不需要的电子邮件的风险。

9.了解重新建立联系的秘诀

正如我们所讨论的，删除不活动的联系人从来都不是一个好主意。 相反，发起重新参与活动，解释您希望收到回复。 或者，您可以发送一封诙谐的电子邮件，询问他们是否愿意留在您的时事通讯中。

此外，您的重新参与电子邮件应该为用户提供价值。 它应该提醒他们最初订阅的原因。 请记住在发送重新参与电子邮件之前创建细分。

10. 避开购买清单

购买电子邮件列表可能会影响您的电子邮件卫生和垃圾邮件投诉。为什么？因为接收您邮件的电子邮件用户不是您的目标受众！

此外，电子邮件列表可能包含垃圾邮件陷阱，从而降低电子邮件的送达率。 因此，最好避免购买电子邮件列表，无论它看起来多么诱人。

11. 专注于提高跳出率

由于拼写错误、语法错误和其他问题，电子邮件会被退回。 查看您的电子邮件列表中是否有退回的电子邮件可以提高您的送达率。

一般来说，电子邮件退回有两种主要类型：

• 软退回 –这是指临时的送达能力问题，例如服务器故障或收件箱已满。通常，重新发送电子邮件是一种可行的解决方案。
• 硬退回 –这是由于永久性的送达问题（例如无效的电子邮件）而发生的。您必须从列表中清除这些电子邮件。

请记住，ESP会跟踪您的硬跳出率。 他们将用它来确定您的可信度和声誉。 因此，收到过多的退回邮件可能会导致您进入垃圾邮件文件夹。

12.定期审核您的电子邮件列表

您可以通过删除无效、不准确和冗余的地址来维护电子邮件列表的健康。 因此，您应该添加保障措施。 这些将在将每个地址添加到您的新闻通讯之前对其进行验证。

然而，由于没有任何网络表格能够提供 100% 的准确性，因此进行例行检查至关重要。 这样，您就可以维护一个健康的电子邮件列表！

13. 详细了解您的电子邮件受众

在清理电子邮件列表时，确定您的受众是否与您的 ICP 一致。 此外，根据兴趣和人口统计数据将订阅者分为不同的列表。

例如，您可以为忠实订阅者和新订阅者提供特别折扣。 或者为不活跃的订阅者提供“我们想念你”优惠券。 创建多个列表而不是强迫每个人都使用一个列表可以提高转化率。

14.寻求专家建议

最后，如果您不熟悉电子邮件营销，我们建议您寻求专家的帮助。 有大量免费资源可用，包括咨询和课程。 使用这些，您可以获得实时指导。

它可以让您节省成本和资源，同时确保成功并提高投资回报率！

5 最佳电子邮件列表清理服务

不确定您是否可以自己处理电子邮件列表的卫生问题？不用担心！以下是排名前五的电子邮件列表清理服务，可帮助您入门：

电子邮件列表验证

电子邮件列表验证是一款一流的清理工具。 该服务以其用户友好性和突出的功能而闻名。 该软件的准确率高达 99%，这意味着它是剔除低质量订阅者的理想选择。

通过 EmailListVerify，用户可以识别无效和不活动的帐户以及垃圾邮件陷阱。 您还可以检测一次性帐户和威胁。 更重要的是？ 该工具为您提供了易于使用的交互式仪表板。

此外，电子邮件列表验证还提供用于检查和维护电子邮件运行状况的动态功能。 最好的部分是您不需要任何专业知识即可使用该工具！

优点

• 它提供 99% 的送达率
• 获得全天候实时聊天和电子邮件支持
• 提供批量电子邮件验证
• 用于实时电子邮件验证的 API 集成
• 价格实惠的服务

缺点

• 它缺乏黑名单监控

零跳动

ZeroBounce 是另一个强大的工具，可帮助您实现电子邮件送达率目标！

该工具的电子邮件检查器会分析您的列表，以消除误导性的电子邮件地址。 最好的部分？ 该软件准确率高达 98%！

此外，ZeroBounce的API允许用户实时检查新的电子邮件地址。 该工具还建议纠正电子邮件拼写错误。 这样，您就可以减少错误。

优点

• 允许您发现消费者的姓名、位置和性别
• 通过聊天、电子邮件和电话提供 24/7 客户支持
• 与电子邮件营销自动化平台集成

缺点

• 相对昂贵，2000 封电子邮件起

邮件获取

如果您的目标是提高电子邮件送达率并降低退回率，MailGet 就是您的最佳选择！

该工具出色的用户界面使清理电子邮件列表变得轻而易举。 此外，该服务易于使用的功能还可以轻松检测垃圾电子邮件。 这样，您就可以消除拼写错误、一次性帐户和语法错误。

此外，Mail Get 与 SendGrill 和 Amazon SES 集成以实现无缝流程。 因此，您可以将收件箱放置率提高 99%。

优点

• 提高电子邮件送达率
• 易于使用的拖放编辑器
• 细分订阅者列表
• 与多个服务提供商集成
• 全天候客户支持

缺点

• 昂贵的

无弹跳

Bounceless 是一款高效的电子邮件列表清理工具，可让您查找错误的电子邮件。 该软件可生成可靠的报告，准确率高达 99%。

在每份报告中，Bounceless 重点介绍了六个主要类别的电子邮件。 它包括全部接受、垃圾邮件陷阱、可交付、无效和未知。

这样，您就可以消除不良电子邮件并提高送达率。

优点

• 易于使用的交互式界面
• 易于导航的功能
• 获得 24/7 在线聊天和电话支持
• 提供强大的知识库
• 口袋友好型服务

缺点

• 它缺乏阻止列表检查
• 没有预测交付率报告

电子邮件标记

EmailMarker 是另一个电子邮件列表清理工具，非常适合降低跳出率。 该工具允许您在其网络和移动应用程序上上传电子邮件列表。

更重要的是？如果您的跳出率达到 5%，这个易于使用的工具将提供退款。 此外，它还为用户提供实时集成和 API。

此外，它还消除了语法错误、重复和无效电子邮件。 您还可以享受97%的验证准确率！

优点

• 验证批量电子邮件
• 性价比高
• 24/7 客户支持
• 保护您的数据

缺点

• 准确度相对较低
• 整合能力弱

恢复电子邮件 – 如何重新吸引冷邮件列表

注意到大量不活跃的电子邮件订阅者吗？ 那么是时候制定一个引人注目的优惠，激发您的订阅者重新建立联系了！

以下是重新吸引失去联系的电子邮件订阅者的一些想法：

• 创建赠品：通过提供诱人的产品、折扣或优惠券代码来吸引目标受众。
• 开展重新参与活动：通过创建多步骤的重新参与活动，让受众对您的品牌感到兴奋。它还可以让您识别谁保持不活动状态。
• 举办现场活动或网络研讨会：考虑举办 Instagram、Facebook 或 LinkedIn Live。您可以在这里讨论对您的订阅者来说重要的主题。
• 给您的订阅者打电话或写信：通过向他们发送明信片或打电话询问他们的近况，向您的订阅者展示您关心的电子邮件通讯

结论

电子邮件营销对每个行业都至关重要。 因此，保持电子邮件列表干净卫生对于电子邮件营销活动的成功至关重要。

通过更好的电子邮件列表卫生，您不仅可以提高投资回报率，还可以增加销售额！ 此外，通过保持良好的电子邮件卫生，您可以提高送达率。

将电子邮件列表清理作为管理打开率、点击率、垃圾邮件和退回率的优先事项。 您可以使用我们讨论的五种工具之一来简化该过程！