埃隆马斯克对推特的做法提出了更多问题,这可能会导致大动荡
已发表: 2022-05-09如果不出意外,埃隆马斯克似乎决心在他作为 Twitter 的主要股东的时候改变局面,看看他能做什么,这可能会使该平台走上一条内部焦虑和用户中断的道路,因为 Twitter 的各个负责人都试图找到方法安抚他们董事会的最新成员。
但在我们了解 Elon 对该平台的最新建议之前,有必要确定 Twitter 所处的位置及其当前目标是什么,以明确了解其中的利害关系。
早在 2020 年,投资公司Elliott Management购买了 Twitter 4% 的股份(当时价值约 10 亿美元),目的是迫使 Twitter 罢免长期首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey),并用更专注于业务的领导者取而代之,以最大限度地提高应用程序的性能。
Elliott 的观点是,同时担任 Square 首席执行官的 Dorsey 在担任这两个职位时无法给予公司所需的关注,因此它购买了股票以将他赶出去。 最终,Twitter 的管理层与 Elliott 集团谈判达成了一项和平协议,其中 Elliott 和 Silver Lake Partners 都在 Twitter 董事会中获得了一个席位,并看到 Twitter 设定了雄心勃勃的新增长目标,据推测,这也对 Dorsey 进行了重大处罚和公司,如果他们不能满足。
这些目标于去年 2 月公开分享:
- 到 2023 年第四季度,3.15 亿可货币化的每日活跃用户(Twitter 目前拥有 217 mDAU,2021 年总共增加了 1800 万)
- 2023 年的年收入为 75 亿美元(Twitter 2020 年的收入为 3.7 亿美元,2021 年的收入为 5.1 亿美元)

正如你所看到的,这些都是一些艰巨的目标,而且可能是由于 Elliott 的推动而对公司施加的压力导致 Dorsey 决定于去年 11 月辞去 CEO 一职。 Dorsey 被首席技术官 Parag Argrawal 取代,在某些方面,这可能为 Elliott 财团提供了它想要的东西,这可能会减轻公司的压力——但在他被任命后不久,Agrawal 再次确认Twitter 将在 Dorsey 之后维持这些增长目标。
因此,Twitter 前面已经有一条艰难的道路,尤其是在用户增长方面。 上周晚些时候,埃隆·马斯克 (Elon Musk) 收购了 Twitter 9% 的股份。 这是 Elliott Management 持股量的两倍,超过 Elliott 和 Silver Lake 的总和,让马斯克在公司拥有重要的发言权。 Twitter 很快任命马斯克为董事会成员,因为担心他可能会寻求购买更多股份并获得公司的控股权(马斯克被任命为董事会成员,限制他购买公司超过 14.9% 的股份)。
而现在,我们正处于这个新的现实中,马斯克的声音可能会对公司的未来发展方向产生重大影响。
在下周与 Twitter 员工举行的第一次 AMA 之前,他不失时机地提出挑衅性的主张和断言。
在周六晚上的一连串推文中,马斯克指出:
- Twitter 最受欢迎的帐户(基于追随者数量)并不是很活跃,这引发了一个问题——“Twitter 正在消亡吗?”
这些“顶级”帐户中的大多数很少发布推文,发布的内容也很少。
- 埃隆马斯克 (@elonmusk) 2022 年 4 月 9 日
推特要死了吗? https://t.co/lj9rRXfDHE
- 他认为 Twitter Blue 订阅者应该获得一个身份验证复选标记,尽管这应该与当前针对已验证用户的蓝色复选标记有所不同。 马斯克还表示,Blue 订阅者不应该看到广告。
而且没有广告。 如果 Twitter 依靠广告费生存,公司制定政策的权力就会大大增强。
- 埃隆马斯克 (@elonmusk) 2022 年 4 月 10 日
- 他质疑推特在旧金山的旗舰基地是否应该被改造成无家可归者收容所,“因为无论如何都没有人出现”
- 他指出,机器人的盛行,尤其是“加密骗局”账户,正在扭曲 Twitter 的活跃用户数量
此前,马斯克在本周早些时候分享了一项民意调查,其中他询问 Twitter 用户是否想要一个编辑按钮,超过 440 万人回应(74% 赞成)。 Twitter随后指出,事实上,它正在开发一个编辑按钮,并且已经有一段时间了,但马斯克的民意调查再次强调了他可以对公司施加的公众压力,他现在也可以用它来支持他在 Twitter 董事会会议上的观点和意见。
马斯克的一系列想法肯定会引起一些麻烦,并计划在 Twitter 总部进行重组。
首先,Twitter 最受欢迎的用户并不活跃——Twitter 已经在努力解决这个问题,通过增加新的激励措施让人们更频繁地发推文,包括超级关注、小费、新闻通讯集成、产品展示等。 那些可能不会让贾斯汀比伯的世界更加活跃,因为他们不一定会受到这些收入计划的激励,但他们可以让更多的中层影响者更加活跃,这可能会让 Twitter 感觉更再次“活着”。

也许。 很难说像 Super Follows 这样的东西实际上会有多有效,但并没有真正好的解决方案来让更多高知名度的用户更频繁地参与。 如果马斯克对此有任何想法,毫无疑问,Twitter 的管理层会很想听听他们的意见。
其次,Twitter 应该为付费用户添加一个替代复选标记,这个想法已经被多次提出,Twitter 可以验证证明其身份的用户,不是用蓝色勾号,而是用其他东西,以使他们的存在合法化. 将其作为付费选项可能不是最好的方法(因为它可能会激励诈骗者),但可能存在基于身份证明的可变指标的争论,这可能会使账户承担更多责任以确认其详细信息,从而减少了虚假账户和没有它的机器人的影响。
这导致了马斯克的最后一点(关于 Twitter 的基地应该被重新用于其他目的的想法我不能说太多),应用程序中有太多的机器人和诈骗档案,这会影响用户体验。 这很可能是真的——根据之前的估计,大约 15% 的活跃 Twitter 个人资料可能是机器人,而机器人账户有时也贡献了高达 60% 的关于政治分裂话题的推文。
这是一个重大问题——但与此同时,从指标的角度来看,删除它们是否符合 Twitter 的最佳利益?
如前所述,Twitter 计划在明年及以后增加近 1 亿活跃用户。 移除其 15% 的活跃用户群(相当于大约 3200 万个人资料)显然会影响该策略,使其几乎无法触及。
但总体而言,或许 Twitter 更积极地攻击这一点会更好? 也许完全删除机器人会更好,即使它会减少用户数量——但话又说回来,我们不知道如果 Twitter 的管理层未能达到这些基准可能面临的惩罚。
如果 Twitter 要打击机器人档案,马斯克能否说服 Twitter 董事会改变方向?
然后,这会导致有关明确识别和删除机器人的问题,这无疑会导致一些误报,并且至少在短期内可能会降低参与度。
从长远来看,这种方法可能会奏效,但 Twitter 的其他股东是否有足够的耐心来重新构建这个元素?
这些是 Twitter 在 Elon Musk 时代必须权衡的问题类型,虽然它们很可能带来系统性的改进,但它们也可能在即将发布的季度报告中给 Twitter 的管理层带来一些重大麻烦。
然后是审查因素,以及马斯克对 Twitter 对节制和删除违反规则的账户的立场的潜在影响。
马斯克最近质疑 Twitter 是否遵守“言论自由原则”,他指出这是民主的基础。
鉴于 Twitter 是事实上的公共城镇广场,不遵守言论自由原则从根本上破坏了民主。
- 埃隆马斯克 (@elonmusk) 2022 年 3 月 26 日
应该做什么? https://t.co/aPS9ycji37
马斯克也是推特去年初禁止美国前总统唐纳德特朗普的直言不讳的批评者。
很多人会对西海岸高科技作为言论自由事实上的仲裁者感到非常不满
- 埃隆马斯克 (@elonmusk) 2021 年 1 月 11 日
有趣的是, Elliott Management 的创始人、亿万富翁投资人保罗辛格也是一位“共和党超级捐助者”,虽然他最初反对特朗普的政策和做法,但最终转而支持这位前领导人。
因此,现在 Twitter 的董事会会议室中至少有两个元素,乍一看,他们似乎支持更“言论自由”的应用程序审核方法。
这可能会引发巨大的冲突,尤其是现在社交平台似乎普遍认为,需要对潜在的有害运动采取更快的行动,以便在它们获得任何牵引力之前将其平息。
平台花费了太长时间来解决 QAnon,使其得以传播,并通过他们的网络感染更多的人。 他们在反乌克兰宣传上没有犯同样的错误。
马斯克的任命是否会在这一元素上倒退一步,并允许通过推特发表更危险的言论?
当然,右翼人士对马斯克的董事会提升感到满意,并且随着特朗普的“Truth Social”应用程序即将失败,他们将热衷于看看马斯克能否恢复他们过去的一些自由,至少在感知意义上,在应用程序。
无论如何,Twitter 看起来肯定会进行重组——但最终结果是否真的是更好的体验,我们将不得不拭目以待。
更新:周日晚上(4 月 10 日),Twitter 首席执行官 Parag Agrawal 分享了一份说明,解释说 Elon Musk 将不再加入 Twitter 董事会。
Elon 决定不加入我们的董事会。 我给公司发了一个简短的说明,在这里与大家分享。 pic.twitter.com/lfrXACavvk
— Parag Agrawal (@paraga) 2022 年 4 月 11 日
从看似故意提到“背景调查”到为所有股东的最佳利益行事,有很多事情要做。 也许埃隆不希望他的想法受到董事会认为最好的限制,也许推特由于内部强烈反对,以某种身份对马斯克过去的行为提出了质疑,这导致马斯克拒绝了邀请。
无论如何,马斯克现在只会作为公司的最大股东掌权——尽管如上所述,他的董事会任命也限制了马斯克在任何时候拥有超过 14.9% 的公司股份。
马斯克会考虑全面收购吗?
正如 Agrawal 指出的那样,我们可以肯定地说,马斯克将在一段时间内让公司分心。