英国（英国）的电子商务——趋势、预测和统计

英国 B2C 电子商务市场是世界第三大市场。

96% 的英国人口使用互联网，预计 86% 的互联网用户将在 2019 年至少进行一次购买。

在经历了 2016 年的艰难时期后，GDP 同比增长，电子商务支出同样持续增长。

英国在所有主要电子商务指数中均名列前茅，包括“物流绩效”、“经商便利度”和“电子政务发展”。

尽管如此，也存在挑战。 英国脱欧阴影笼罩，消费者信心仍然低迷，电子商务领域越来越多地被少数大玩家主导。

在这篇文章中，我们将看看英国电子商务市场的主要统计数据、趋势和预测。

你会在这篇文章中找到什么？

概述
市场规模
最受欢迎的在线商店
英国电子商务的关键指标
全球比较
主要趋势和统计数据
预测和展望
其他值得注意的统计数据
结论

听起来不错？ 让我们开始吧。

概述

英国国家代码是 .co.uk，官方语言是英语，货币是 GBP（英镑）。 它拥有 67,625, 983 人口。 2017 年英国人均 GDP 为 39,720.44 美元。

英国拥有世界上最大的经济体之一和高度发达的电子商务市场。

市场规模

英国拥有世界第三大电子商务市场，也是欧洲最大的电子商务市场。 2019 年的预计总收入为 2000 亿欧元。

与德国和法国一样，英国是欧洲经济的主要驱动力之一，并且历来在欧盟中发挥着核心作用。

2016年，英国民众投票决定脱离欧盟。 这一决定的长期后果，因为它与电子商务及其他领域有关，还有待观察。 整体来看，多数评论家和专家的看法是悲观的。

英国拥有世界第三大电子商务市场。 （来源）
电子商务市场也是整个英国经济的重要组成部分。 电子商务占 GDP 的 7.94%。 随着零售转向线上以及更多“实体”零售商专注于发展在线业务，这一数字预计会增长。

想要更多这样的见解？

每周获取电子商务技巧、策略和领先的行业知识。 直接发送到您的收件箱。

在我已经阅读隐私政策，我接受的通讯条款和条件。

请选中此复选框以继续

呜呼！ 你刚刚注册。 检查您的收件箱以确认订阅。

最受欢迎的在线商店

英国最大的在线商店（按顺序）是：Amazon UK、eBay UK、Asos、Argos、Asda、Tesco、Marks & Spencer、John Lewis、Currys PC World 和 Debenhams。

亚马逊英国每月有 4.465 亿次访问，占 2018 年所有电子商务销售额的 31%。这一百分比略低于其他国家，如德国电子商务领域，亚马逊在德国的电子商务领域更为占主导地位。

亚马逊英国是英国最大的在线零售商。 eBay UK 紧随其后。

英国电子商务的关键指标

英国电子商务网站的平均转化率为 1.88%。 虽然在全球范围内这是一个很高的转化率，超过了亚洲和南美市场（以及大多数其他欧洲市场），但仍然落后于美国和德国。

每个用户的平均收入 (ARPU)是 1,325.50 美元，计算方法是将总收入除以给定年份的用户总数。

按百分比计算，到 2023 年，移动销售额预计将超过台式机销售额。 2018 年，移动销售额占销售额的 38%。 这个数字高于许多其他移动商务落后于桌面商务的国家。

智能手机占所有移动商务销售额的 58.9%。 预计到 2023 年，这一百分比将增长到 71.2%。

全球比较

英国自 2015 年以来经历了持续增长。而且，增长速度稳步提高。 2018 年至 2019 年的增长率预计为 14.6%。

自 2015 年以来，电子商务增长率稳步上升。（来源）
英国的增长数字很有趣，因为许多欧洲国家的电子商务增长率实际上正在放缓。 2019 年西欧的预测增长率为 10.2%，低于上一年。 英国市场比这个数字高出近五个百分点。 它也高于北美的整体增长率。

在全球所有主要市场中，西欧的增长率最低。 （来源）
尽管如此，英国的增长率比全球增长率低 5 个百分点（见上图）。

在高度活跃和新兴的亚太和拉丁美洲市场的背景下，了解英国电子商务的增长非常重要。 虽然与亚洲国家相比，英国的增长率可能较低，但总体而言，欧洲和北美市场更富裕、更稳定。 更重要的是，全球增长正在稳步放缓。

全球增长正在稳步放缓。 （来源）

主要趋势和统计数据

以下是一些其他主要趋势和统计数据的简要概述：

支付方式

借记卡和信用卡是最受欢迎的支付方式，2018 年有超过一半 (52%) 的在线购物者选择使用它们。 Paypal（和其他类似的在线方式）以 43% 位居第二。

借记卡和信用卡是英国最受欢迎的支付方式。 （来源）
英国购物者的支付偏好与世界上大多数其他国家电子商务市场一致，借记卡/信用卡或银行卡是首选方式。

跨境采购

大多数采购 (73%) 是在英国境内进行的。 16% 的采购来自欧盟市场，11% 来自欧盟以外。 最大的出口市场是美国，销售额达584亿美元，紧随其后的是德国，销售额达466亿美元。

英国电子商务市场进出口量很大。 （来源）

预测和展望

由于成本上升以及从大街上的“实体”商店转向数字渠道的必要性，许多传统零售商都在苦苦挣扎。 虽然经济前景总体乐观，但消费者信任度低和英国退欧的隐忧意味着电子商务增长（和市场确定性）低于预期。

虽然目前在线销售额仅占零售总额的 17%（一些研究表明该数字接近 25%），但预计未来几年数字电子商务将继续增长。 许多零售商正在寻求将线上和线下购物相结合，以满足许多英国购物者在网上购买之前先在店内试用商品的偏好。

GDPR、数据保护以及个性化和隐私之间的平衡将继续成为 2019 年和 2020 年的突出问题。语音购物等潜在侵入性技术的日益普及可能会带来问题。

在线零售商将社交媒体视为促进销售的最有前途的渠道。

其他值得注意的统计数据

以下是一些其他值得注意的统计数据和数字的简要概述：

• 55% 的购物者使用互联网来比较价格。
• 其次是最大的时尚电子商务商店，净销售额为 13.45 亿欧元。
• 约翰刘易斯在家具和家居用品领域的份额最大，为 6.57 亿欧元。
• Argos 是“玩具和婴儿”类别的市场领导者，销售额为 4.02 亿欧元。
• 亚马逊是“DIY 和花园”领域的市场领导者，拥有 2.69 亿欧元。
• 英国在举办电子商务活动和活动方面享有全球声誉。
• 鞋类是增长最快的行业，其次是美容、家居和园艺以及服装。
• 英国的主要购买假期是复活节、黑色星期五、圣诞节和新年。

结论

作为全球第三大电子商务市场，英国是全球电子商务格局的重要组成部分。

尽管政治时期不确定以及传统零售商普遍动荡和不确定性，英国在线 B2C 市场的前景还是乐观的。 增长强劲，超过所有其他欧洲国家，互联网普及率很高，大量人口正在转移到网上。

英国市场也为寻求拓展新市场的国际零售商提供了绝佳的机会。

热门来源

• Statista 英国电子商务概览
• 欧洲电子商务新闻（英国摘要）
• 英国电子商务基金会 2019 年报告
• eMarketer 全球报告英国
• 来自美国网站 Export.gov 的英国商业指南

了解 2020 年最重要的趋势

我们研究了 2020 年的最大趋势，并将它们汇总在一起。 确保您的电子商务商店为未来做好准备。 下载我们关于该主题的免费、深入指南： 2020 年 40 大电子商务趋势。