电子商务商店：重要功能

电子商务是零售业的未来。 每个企业都在迅速转向电子商务。 电子商务平台必须易于浏览并具有用户友好的功能才能成功。

如果您有在线商店并希望增加销售额，您应该改善用户交互。 最好的电子商务平台可以为您提供可扩展性，而 Magneto UK 是优质解决方案的领导者。

电子商务商店的最佳功能

这些是使在线商店成功的主要功能。

导航对用户来说很容易

电子商务平台的用户体验是增加销售额和转化率的关键。 如果难以导航或难以找到自己喜欢的项目，用户将放弃该网站。

UI UX 允许您在平台上保持用户参与度。 可以将搜索栏或导航栏添加到列出类别的平台。 高质量的主页和快速的导航可以实现高销量。

评级和用户评论

用户可以通过阅读用户评论来信任他们的产品。 为了验证品牌提供的信息，消费者严重依赖客户评论和评级。

确保每个客户都可以选择对您的商店进行评分和评论。 这些评级和评价是基于以前的订单。

全面的产品信息

每个产品都应包含附加信息。 它允许用户阅读所有信息并放心购买。

产品说明应包含有关产品的信息，包括尺寸、材料、颜色、成分、产地和制造地点。 应从各个角度展示高质量的产品图片。

多种付款方式

如果用户有更多的支付选项，他们会发现结账更加简单和方便。 您可以通过在购物车中添加各种在线支付选项来增加订单数量。

您可以在借记卡或信用卡选项中添加其他付款选项。 要转换更多，您可以使用货到付款和稍后付款的功能。

在页脚中导航

页脚是告知用户电子商务网站所有部分的好方法。 任何网站都可以包含顶级产品、服务或知识的列表，以帮助客户找到平台的每个部分。

页脚可用于将用户引导至您的社交媒体页面并突出显示产品、客户服务和联系信息。 强大的页脚可以显着改善用户体验。

退货和退款政策

如果您想赢得客户对您产品系列中每件商品的信任，您可以提供多种退货、换货或退款选项。 此功能可提高可靠性并确保用户获得正品、高质量的产品。

您还应确保您的网站清楚地传达了换货和退款政策。 这些可以在主页、底部或结帐页面上找到。

常见问题解答部分

您可以通过添加常见问题解答部分轻松回答用户的常见问题，而无需联系客户服务。 这节省了用户时间并改善了用户交互。

为了创造顺畅的购买体验，品牌必须确保常见问题解答易于查找和浏览。 为了改善商店的用户体验，您可以使用常见问题解答（原因、时间和地点）来回答常规问题并简化导航。

订单实时跟踪

实时跟踪是添加到您的平台的一项很棒的功能。 这将使您能够让用户了解实时更新。 它为用户提供有关其订单的实时更新并提高透明度。

这是让客户在整个订购过程中保持兴趣的好策略。 这让您可以轻松查看所有订单阶段（包括确认、包装和发货），从而减少订单后的压力。

推送通知

推送通知可以改善用户交互。 您可以根据事件或基于用户行为的销售创建自定义通知。

推送通知可以集成到您的网站中，并为您提供许多与客户互动的机会。 推送通知可用于推广新产品并提醒客户有关购物车的信息。

聊天机器人和支持

使用 AI 技术的聊天机器人可以帮助您与受众建立更牢固的关系。 这使您无需客户支持即可立即响应客户。

客户支持应该 24/7 全天候提供。 适用于小型企业的聊天机器人具有成本效益，可以帮助解决基本问题。 聊天机器人和客户支持可以轻松地帮助您的客户使用他们的产品并简化购买流程。

优惠券和折扣

任何产品的促销、优惠券和折扣都可以在用户中制造 FOMO 并鼓励他们在您的商店购物。 要改进结账并增加订单量，应将此功能集成到您的购物平台中。

能够以较低价格购买产品的客户具有较高的转化率。 用户可以通过您的平台获得定制的优惠券和个性化的体验。

过滤器和排序选项

对用户来说应该很容易。 你应该让搜索你想要的项目变得容易，并提供多种排序选项。 用户可以使用相关搜索选项（例如价格筛选器或尺寸筛选器）来查找他们正在寻找的项目。

您的客户可以使用过滤工具根据产品是否可取货或次日送达对产品进行分类。 这将为您提供根据客户的快速可用性转换客户的最佳机会。

社交媒体整合

可以将社交媒体集成添加到电子商务平台的页脚。 这是企业建立信任和创建社区的绝佳策略。

这是建立信任并鼓励未来客户分享他们的经验的好方法。 要增加品牌互动和品牌价值，您可以使用社交网络功能。

多语言支持

定位目标客户群是吸引客户到您的电子商务商店的一个重要方面。 这允许您将您喜欢的语言添加到您的平台，并允许根据该语言创建它。

您的网站可以用不同的语言提供。 允许您的客户从多种语言中进行选择，您就可以发展数字商务。

强大的用户仪表板

您的用户会喜欢一个功能强大的仪表板，该仪表板易于使用并可导航以实现流畅的处理。 带有图形和统计数据的交互式管理仪表板可以提供出色的用户体验。

您可以为您的用户提供报告并简化他们的订单历史、终身投资、每月投资等的管理。它可以提高用户保留率并改善您的整体销售渠道。

选择电子商务平台之前要考虑哪些功能？

每个人都以长期生存为目的创办电子商务公司。 看完他们要说的内容后，您应该选择最有价值的。

在开始电子商务业务之前，重要的是要考虑用户的便利性和体验。 您的 eStore 应该为您的客户提供出色的导航和出色的购物体验。 这将增加您的销售额和收入。

要发现电子商务的新兴趋势，只需关注客户反馈并留意竞争对手就足够了。 Shopify 和 Magento 是电子商务中最著名的两个名字。 经过认证的英国 Shopify 代理商将帮助您为您的公司选择正确的选项。

您的电子商务平台不需要您使用所有功能。 重要的是要查看竞争对手使用的功能以及客户的需求。

用户体验是电子商务平台成功的关键。