为什么品牌包装对电子商务很重要(以及为什么您的企业应该采用它)

已发表: 2018-09-26

(这是我们朋友在 Noissue 的客座帖子,该公司允许商家设计自己的品牌薄纸。)

在电子商务零售领域,包装的重要性经常被忽视。 好的产品“自我推销”是一个神话。 随着市场竞争越来越激烈,微小的差异会产生巨大的影响。 您当前的包装是否会激发您的客户,并有助于“销售”您的品牌? 如果没有,可能值得考虑刷新。

电子商务品牌包装

以下是您的包装设计重要的关键原因:

1. 它有助于建立有意义的客户关系

在电子商务中,与客户建立关系可能很困难。 与实体店不同,您没有机会亲自与他们互动。 而且由于您的大部分(如果不是全部)通信都将在网上进行,因此事情可能会让人感觉有点缺乏人情味。 因此,虽然它更难,但您仍然应该为您的企业和您的客户做出努力。 归根结底,您必须比传统的实体店更加努力地工作,才能让您的客户感到受到重视。

在典型的服装精品店,通常会有一名销售助理带您完成购买过程的每一步。 从浏览到产品选择,再到销售点。 在电子商务中,指导这一切的是客户。 这意味着你失去了许多建立关系的传统机会。

那些个人互动的时刻变得更加重要。 您拥有的一些最好的弹药是在售后阶段。 在实体店中,当客户走出门时,销售就结束了,而在电子商务中,交易只有在他们打开订单时才完成。 您的产品到达的那一刻对您的客户来说应该是令人兴奋的! “拆箱”创造了收到礼物的感觉,而且由于交易本身已经发生,就好像礼物是免费的一样。 定制包装在这里很有帮助,因为我们已经对“给予者”形成了良好的印象,甚至在我们看到里面的东西之前。

精美的包装向您的客户表明您重视他们的体验。 关注最终互动可以培养重复业务所需的品牌忠诚度。

2. 这是消费者决策的重要组成部分

如果你要战胜竞争对手,你需要(从字面上看)从人群中脱颖而出。

由于一些市场已经变得如此饱和,消费者依靠快速指标从大量品牌中进行选择。 尽管看起来很肤浅,但人类是视觉动物,外表对他们来说确实很重要。 正是我们收到的初步信息帮助我们形成了第一印象。 因此,尽管外观不是一切,但它们仍然是我们购买决策的主要组成部分。

让你脱颖而出的是提供一些独特的东西。 这是否是你的价值 p

调配或您的一般业务方法。 品牌包装是一种极好的方式,可以以适合我们短暂的注意力跨度的简洁视觉音调来展示您的外部信息。

这种策略之所以成功,是因为某种比传统营销更无形的东西的吸引力。 由于品牌包装现在已成为高价值的代名词,您的业务不仅仅是您的产品。 这里的关键是价值在于我们与公司及其产品的经验。

3. 这是您营销策略的宝贵途径

消费者是主动的,而不是被动的,因此对待他们很重要。 把你所有的营销努力都放在谈论你有多伟大上

是不会切芥末的。 有可能还有另外十家公司提供与您类似的东西。 那么你如何提升你的游戏水平?

首先要意识到的是,社交媒体赋予了消费者权力。 我们现在可以访问我们自己的媒体渠道,为我们提供精选的选择

在我们闲暇时滚动的品牌。 特别是对于电子商务企业,社交媒体已经是您营销的核心部分。 明白这一点:您的包装可以帮助您进一步利用这种力量。

Instagram 等网站实际上是产品的虚拟货架。 因此,您需要像在现实生活中一样吸引在线客户的注意。 由于他们只会在购买之前看到您的产品,因此您的视觉效果很重要。 在此处查看有关充分利用您的 Instagram 供电子商务销售的一些提示。

与您的品牌相关的包装是将您的业务推向新市场的绝妙方式。 它吸引了社交媒体用户对伟大美学的热爱,在一个他们喜欢和追随的地方,可以触及成千上万的其他人。 这使它成为将您的品牌推广给新受众的绝佳场所。

4. 它的功能目的可以正面(或负面)影响您的品牌

通常,包装不仅仅是看起来不错。 如果您销售易碎的产品或可能泄漏或弄脏的东西,功能可能比外观更重要。 如果您运送的玻璃器皿损坏了,那么包装的品牌或吸引力就无关紧要了。 首先照顾好基础。

难以处理的包装也是如此。 如果它是不可回收的,或者太复杂而无法拆开您的客户可能会注意到! 没有经过深思熟虑的包装会对您的客户体验产生负面影响。 因为这是他们对您品牌的最终印象,所以它可能会损害您之前所做的任何努力。

另一方面,既美观又考虑周全的包装将为您赢得消费者的青睐。 如果您的设计与您的品牌价值产生共鸣,则尤其如此。 如果您的品牌重视可持续性,那么使用可回收包装表明您实践了您所宣扬的。 用行动支持你的话可以创造信任,这是建立重复业务的第一要素。 定制包装是培养这一点的好方法,不会遇到过于光滑和销售的问题。

主要的收获是品牌包装不仅仅是选择漂亮的设计。 如果您当前的包装不能反映您的品牌并且不能达到功能性目的,那么可能是时候改变它了。 当客户感到被重视时,品牌包装是成功的,并且可以从中提取您想要传达的关键信息。 对于那些仍然被困在经典纸箱里的人来说,你有一个绝妙的机会用一块石头杀死两只鸟。 称赞您的营销策略,并改善您的客户体验。


关于作者

Beth Owens 是 https://www.noissue.co 的数字营销助理和内容作家。 她的主要主题领域包括电子商务、社交媒体营销和优秀品牌的艺术。