复活节流量在自动驾驶仪上推动您的销售

复活节是一年中店主应该全力以赴进行营销工作、独家优惠，尤其是与顾客互动的时候。

在大型零售假期等繁忙时期，自动化这些流程可能会派上用场。 如您所知 - SMSBump 专门为商家提供所有必要的手段，让他们的文字营销处于自动驾驶状态。

在本文中，我们希望将您的注意力引向我们最有效的工具之一 - SMS Flows，它将帮助您永远不会错过迎接新客户，通知他们是否忘记完成订单，或每隔一段时间while - 检查它们是否还在附近。 而且，当然 - 所有这些都是完全自动化的。

我们准备了3 个强大的 SMS 流程，可帮助您在复活节期间实现整个销售渠道的自动化，并  确保您的假日营销活动取得成功。

欢迎流

为了在这个复活节最大限度地提高销售额，您的目标应该是立即将每个新订户变成客户。

欢迎流程允许您准确地做到这一点。 第一次互动非常重要，它可以让新订户产生信任感。 尽管如此，他们可能需要一些时间才能完成飞跃并下订单，所以让他们慢慢来吧。 在 5 天（左右）内，检查他们是否确实向您购物。

为了给他们额外的推动，您还可以提供一个小的激励措施，让他们相信他们会从您直接发送到他们的手机中获得绝对最好的信息。

你得到了一些新客户吗？ 伟大的！ 球又在你的球场上了。

客户希望得到他们的订单已收到、已发送或以其他方式收到的确认。 他们还想知道运输或交付是否有任何变化。 确保让您的客户知道任何交易更新，以便您即使在购买之后也能保持公开透明的沟通。 它比你想象的更重要！

注意到小“发短信给我们”添加了吗？ 这句话中的“我们”让客户感觉他们正在与一个真实的人交谈，并赋予信息真正的个人风格。

您是否有一些订阅者仍在考虑您的报价？ 再次轻轻地轻推他们，并提醒他们，只需点击一下按钮，他们就有一份超值的复活节优惠等着他们。 提到即将到来的假期，他们应该得到一些甜蜜的东西来振奋精神。

赢回流

大型零售活动是记住最近可能不活跃的老客户的重要原因。 他们已经知道您的品牌，可能已经下了一两个订单，所以您需要做的就是找到连接中断的位置并修复它。

您在 SMSBump 帐户中可用的流程将自动联系过去 30 天内未购买的客户 - 不久前他们会忘记您，但也不会太早。 此外，为了使这种赢回策略更加成功，我们配置了第二个过滤器，以区分总订单价值为 100 美元或更多的客户和低于该订单价值的客户。 通过这种方式，您的高价值（但不活跃）客户将获得您最好的复活节优惠，希望足以吸引他们返回。

为了吸引那些与您有更多业务往来的人的注意，我们设置了以 10% 的甜蜜折扣发送可爱的复活节灵感彩信的流程。 和一个表情符号 - 额外的天赋。 对于这些客户，您应该全力以赴，因为您不想错过重新吸引他们的机会，因为您以前已经引起了他们的注意。

我们将向其他不活跃的客户发送特别款待，只是没有那么多汁和更简单（但仍然有效）的短信。 这样，如果他们不决定接受您的报价，您将最大程度地减少损失。

与前面的流程一样 -给不活跃的客户一些时间来考虑。 5天的延迟应该足够了。 但是，如果您碰巧在临近复活节的时候推出这款产品，并且空闲时间较少，那么 2 或 3 天也能创造奇迹。

然后我们进行流程检查，从一开始就没有购买，我们的目标是第二次。

如您所见，我们并没有通过第二条消息来增加折扣； 我们只是提醒他们它仍然可用，他们不接受它是错误的。

专业提示：如果您想进行更大的销售，请尝试在第二步中追加销售。 与其简单地提醒他们现有的报价，不如提出你自己的报价并向他们展示你真的希望他们作为客户回来。

说到追加销售……

追加销售流程

当您设置此流程时，如果有人购买，它将触发并继续对话。

鼓励愿意花更多钱的购物者的额外业务是个好主意，因此我们设置的第一个过滤器是检查订单价值是否超过 200 美元。 这样一来，您就可以为高消费客户提供更好的优惠，但仍能刺激其他客户。

我们的下一步是查看所有花费低于 200 美元但可能不止一次购买的客户，即我们的忠实客户。 将他们筛选出来并为他们提供特别折扣是关键，因为与保留现有客户相比，企业获得新客户的成本实际上要高出 5-25%。 从长远来看，这使得忠诚的客户对企业来说比一次性的高价值购买更珍贵。

尽管如此，随着竞争的加剧和采购成本的增加，每个订单都很重要。 不要跳过那些可能有一两个价值较低的订单的人。 这样，您就可以很好地照顾您的所有购物者。

补充说明：为了最大化你的追加销售流的效果，你可以考虑添加一个后续提醒。 一天后发送给客户一些停机时间，同时确保您对他们的记忆仍然记忆犹新。 追加销售优惠通常是购物者需要多加考虑的事情，因为它们来得更出乎意料，可能需要一些思考和预算，所以快速提醒可能会让他们越过边缘并让他们购买。

我们的最后一件事......

我们知道您可能很高兴尝试这些，但请听我们说：确保相应地激活您的流程并将它们分散开来。 正如我们已经说过的 - 尽早开始您的复活节活动至关重要。 例如，至少在假期前三周启用您的 Winback 流程，这样您就可以及时将那些不活跃的客户纳入您的渠道，以进行大额销售。 另一方面，您可以在您为商店营造复活节氛围的那一刻启用欢迎流程，并开始收集专门关注您的复活节交易的订户。 最后，追加销售流程是最后的流程，可以在您的广告系列发布当天投入使用。 毕竟，一旦客户开始下订单，它只会发送短信。

启用流程后，您可以从每个步骤附带的详细分析中检查其性能，并根据该数据进行更改和改进以提升它们。

如果您想在这个复活节进一步提高您的业绩并让您的销售开花，请查看我们的 4 步策略 SMS 指南并尝试我们的 14 个可操作的 SMS 模板中的一些。 发短信快乐！