您需要了解的有关在电子商务网站上推动转化的所有信息

已发表: 2019-12-04

在网站上推动转化是一门科学。 但是在电子商务网站上推动转化可能会变得非常复杂，网页设计、功能和用户体验都以各种方式结合在一起，将点击转化为“添加到购物车”，将“添加到购物车”转化为购买。

那么如何将网站访问者转变为网站上的即时客户呢？ 一旦你转换了他们，你怎么能把他们保留为回头客？

阅读以了解开始在您的电子商务网站上推动转化所需的一切。

让访问者访问您的电子商务网站

首先，您需要人们登陆您的网站才能转换他们。

使用付费广告来定位产品搜索

在 PPC 营销领域，电子商务网站通过使用响应高度具体的产品搜索的登录页面做得最好。

例如，定位“女性在线服装店”是广泛而通用的。 对于这些类型的“捕获所有”关键字，与其他更小众的术语相比，每次点击的成本往往是天文数字。

如果您的 PPC 预算紧张，请尝试定位更具体的术语，例如“棕色女式踝靴”。 登陆页面（在这种情况下，称为用户点击广告后的点击后登陆页面）应直接将用户引导至您网站上的特定产品。

数字支持这一策略。 点击后着陆页上每次会话的平均收入为 3.43 美元，几乎是产品页面一般访问每次会话收入 1.72 美元的两倍。

有一个漂亮的主页设计

您的主页设计相当于步入式商店的零售商店橱窗。

这是向目标受众推销所选产品的范围和风格的第一个机会。

例如，高端在线杂货店应该借此机会展示可以用他们的产品准备的美味佳肴，或者强调他们的产品质量更好。 同样，时尚电子商务商店应将特定的“外观”和模特照片放在一起，精心策划以吸引目标受众。

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利用社交媒体机会

社交媒体已成为许多品牌电子商务网站的延伸。 在 Instagram 上尤其如此，与其他任何平台相比，用户更愿意关注、参与和购买品牌。

您甚至可以使用 Instagram 提升电子商务商店的视觉吸引力。 各种 Shopify Instagram feed 应用程序、woo-commerce 应用程序和其他电子商务应用程序可在相应的应用程序商店中获得，以帮助您实现此目的。 使用这些应用程序，您可以通过显示提要并为网站带来活力，从平台中获得巨大收益。

在 Pinterest 上的数百万每周用户中，83% 的用户基于品牌的“图钉”进行了购买。

由于结果是由社交媒体推动的，因此 2018 年所有社交媒体平台的广告支出增长了 32% 也就不足为奇了。

无论您有付费社交策略还是仅使用自然帖子来增加流量，请确保您正在利用：

  • Instagram 快拍“向上滑动”功能
  • 美丽，高质量的视频产品镜头
  • 尽可能进行视频营销
  • 比赛和促销
  • 吸引社交媒体影响者以推动销售

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在您的电子商务网站上推动转化

既然您正在为您的网站赢得流量，那么您的网页设计的每个元素的结构都必须能够将访问者转化为买家。

针对移动浏览进行优化

很少有行业比电子商务更受移动浏览兴起的影响。 如今，拥有一个未针对移动用户进行优化的电子商务网站根本不是一种选择。

越来越多的人通过他们的智能手机或平板电脑浏览（和购买），而移动设备的可用性对这些客户来说非常重要。 在您的网站上移动浏览体验不佳的用户转化为客户的可能性降低了 62%。

为确保高转化率，您的网站必须响应并针对移动浏览进行优化。

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转换废弃的购物车

即使您的网站是转化优化的典型代表，您也不会有幸在正确的购买时刻捕捉到每一位访问者。

今天的购物者喜欢在购买商品或品牌之前研究和考虑他们的购买行为。 您的网站可能会在他们购买旅程的考虑阶段吸引许多尚未准备好进行购买的访问者。

这些是您网站的一些最有价值的访问者，因为他们可以重新营销以在决策过程中将您的网站放在他们的脑海中。

在对美国在线购物者的一项调查中，58.6% 的人表示他们在过去三个月内放弃了在线购物车，因为他们只是浏览/不准备购买。

有两种方法可以重新定位这些购物者：

再营销广告

创建 PPC 活动，向用户展示他们添加到购物车然后被放弃的物品（或类似物品）。

结果不言自明。 展示广告的平均点击率为 0.07%。 将重新定位添加到组合中后，平均点击率增加了近 10 倍，达到约 0.7%。

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电子邮件营销

电子邮件营销仍然是所有行业和营销产品的高效工具。 但它在转换废弃的推车时特别有用。

废弃购物车电子邮件的打开率几乎是一半（44.1%），而点击率几乎是三分之一（29.9%）。

创建通过以下方式转换的废弃购物车电子邮件：

  • 使用诙谐、善解人意的主题行
  • 包括被放弃的项目的产品详细信息
  • 使用一个明确而具体的号召性用语
  • 确保电子邮件适合移动设备使用
  • 使用色彩鲜艳、引人注目的设计

经营小众商店

如果您拥有一家综合商店，您可以从该商店创建多个利基商店。 或者，如果您拥有一家利基商店，您甚至可以从中创建较小的利基。 利基商店比一般商店转换得更好，因为人们更倾向于信任利基商店的专家，而不是只出售任何东西的大商店。 小众商店的竞争也较少，特别是对于 SEO 和 Google，如果您是专家，您更有可能出现在 Google 的首页。 像 WooMultistore 这样的插件可以将您的综合商店扩展到几个小众商店。

请记住，利基不仅是因为产品类型而产生的，利基不仅仅是产品：
- 生产质量（高、中、低）
- 心理学（兴趣、价值观、态度）
- 价格（高、低、折扣）
- 人口统计（年龄、性别、教育水平）
- 地理位置（买家居住的地方）。

设计轻松的用户体验 (UX)

在线购物者讨厌您网站上复杂的购买路径。

必须创建一个帐户是 37% 的购物者放弃购物车的原因。 无法更改或修改订单是 14% 的在线购物者表示他们在结账过程中最讨厌的。

要增加您网站的转化率，请确保减少浏览产品、添加到购物车和完成购买之间的点击次数。

仅通过设计更好的结账流程，大型电子商务网站的转化率就提高了 35.26%。 如果您需要更好地了解 UX 设计，Infinity Digital 等公司可以帮助您了解关键差异和基础知识。

有技术、设计、营销和用户体验元素来推动您的电子商务网站上的转化。 但是这些数字证明，即使是很小的变化也可以极大地提高您的转化率。 您将从这些技巧中的哪一个开始？