吸引访问者访问您的捐赠页面是第一步,但确保他们最终完成捐赠才是真正的工作所在。 品牌外观和感觉、简洁的消息传递和无缝结帐流程等元素可以为提高转化率、收入和捐赠者满意度铺平道路。
使用此清单来涵盖捐赠网站的必备元素和有助于将其提升到新水平的必备物品。 如果您更喜欢 PDF,我们可以满足您的需求。
该捐赠清单将涵盖以下内容:
- 品牌颜色和标志
- 给予选择
- 域名屏蔽
- 建议捐赠价值
- 自定义问题
- 奉献精神
你可知道?
嵌套在非营利组织网站内的定制品牌捐赠页面筹集的资金是非品牌页面的 6 倍。ª
定制您的捐赠页面以满足支持者的偏好
完全定制的捐赠页面具有引人注目的吸引力、强烈的视觉效果和品牌号召性用语,这可能是转化访客或失去慷慨捐赠的关键。
有关激活非营利网站以鼓励捐赠和优化转化的更多方法,请查看我们最近的 Classy 辅导网络研讨会。
非营利捐赠页面的必备元素
1. 一致的品牌
在标题中显示您组织的徽标。 在 Classy 上,捐赠页面标题的理想徽标是 300 x 50 像素。
- 保持颜色与其他广告系列保持一致
- 在消息传递中使用您品牌的标准语音和语气
2. 强烈的视觉效果
- 包括自定义的高质量背景图像
- 注意:优雅的捐赠网站在页面右侧展示图像,因此请在右侧找到焦点的背景图像。 您还可以使用 Classy 库存库中的纯色壁纸。 请记住,Classy 营销活动的理想背景英雄图像是 1280 x 720 像素。
3. 令人信服的吸引力
- 使用清晰简洁的信息来解释您的非营利组织的使命
- 添加照片或视频以提高您的吸引力
4. 无缝结账流程
- 定制您建议的捐款价值
- 探索各种嵌入式捐赠方式来激活支持并增加捐赠
- 从最高到最低显示您建议的捐赠价值
- 将预先填写的建议捐赠金额默认为第二高值
- 使用 Classy 的经常性频率,包括具有更大灵活性的经常性捐赠选项。
- 为您的捐赠者提供多种捐赠方式(例如 ACH、信用卡、Venmo 捐赠、Apple Pay 和 Google Pay)
- 允许捐赠者选择支付部分交易费用
- 自定义您的电子邮件捐赠收据以反映您的事业
在自定义捐赠值以最好地反映您的捐赠者基础时,请使用组织的平均捐赠规模来确定哪些值最有意义。 请务必过滤掉线下捐款和购票以获得最准确的数据。 如果您认为异常值导致结果出现偏差,请查看中位数。 您可以轻松地从 Classy 交易报告中提取此信息。
此外,我们的内部支付处理器 Classy Pay 可以帮助协调您 Classy 账户中的付款和存款,以确保捐赠流程顺利进行。 捐赠者承担的费用是另一个有用的功能,允许支持者增加他们的捐赠以帮助支付您的费用。 我们建议将捐赠者承保费用设置为默认,以增加捐赠者选择支付额外费用的可能性。
你可知道?
默认启用捐赠者承担费用后, 85% 的捐赠者选择支付与其捐赠相关的部分费用。 相反,当捐赠者需要选择加入时,65% 的人选择支付部分费用。
5. 进一步优化
- 启用域名屏蔽以反映您的品牌
- 添加相关的自定义问题以收集有关捐赠者的更多信息
- 如果适用,让捐助者可以选择项目名称
- 允许支持者将捐款用于纪念或纪念某人
- 为捐赠者提供向获奖者发送邮寄通知、电子贺卡或电子邮件的选项
- 包括支持捐赠者的常见问题解答,包括“我可以邮寄支票吗?”
将其付诸行动
即使访问者登陆您的捐赠页面的初衷是捐赠,但第一印象平淡或页面结构不佳或分散注意力也可能导致错失机会。
根据设计,Classy 上的捐赠页面可以为捐赠者提供快速、无缝的结账体验。 事实上,Classy 的现代慈善事业状况报告发现, 60% 在 Classy 上捐款的人在一分钟内完成了捐赠。
了解如何通过以下 10 个提示简化 Classy 上的捐赠流程:
1. 实施域名屏蔽:保留组织的典型徽标、颜色、字体、图像和整体风格,以保持您的美感。 所有 Classy 营销活动都会自动实施域名屏蔽,以帮助提升和反映您的品牌。
2. 加入书面或视觉挂钩:在页面上添加照片以吸引捐赠者,并保持副本清晰简洁,以突出每笔捐赠将如何影响您的使命。
3. 提供定期捐赠:包括定期捐赠选项,其频率适合任何捐赠者的需求和预算。
4. 定制您建议的捐赠金额:从您的 Classy 交易报告中轻松提取捐赠者数据,以确定哪些捐赠价值最有意义。 默认为第二高的值以鼓励更大的礼物。
5. 提供奉献选项:允许计划奉献和捐助者通知获奖者。
6. 提出问题:添加相关的自定义问题(例如电话号码),以收集其他联系信息或其他策略性问题,以帮助您更好地了解捐赠者。
7. 提高每笔捐赠的水平:通过启用捐赠者承担费用并将其设置为默认值,鼓励捐赠者支付部分费用。
8. 让捐赠变得简单:提供多种付款方式以简化结账流程。 任何拥有付费订阅帐户和 501(c)(3) 非营利组织身份的 Classy 客户也可以使用 Classy Pay 核对付款和存款、保护帐户免遭欺诈,并自动更新过期的卡信息。
9. 提供简单的答案:包括“我可以邮寄支票吗?” 在您战略选择的常见问题解答列表中。
10. 表达谢意:使用定制的标题、背景图片和感谢信来提升您的电子邮件收据,以表明您对每件礼物的感激之情。
通过 Classy 筹集更多资金
Classy 筹款平台上的捐赠页面可以让您的品牌保持领先地位,提供独特的功能来改善您的捐赠体验,并简化结账流程。
整个世界打开了,因为 Classy 的功能远远超出了我们以前的工具提供的任何功能。
构建定制的 Classy 活动页面并符合我们团队建议的最佳实践可以帮助您的非营利组织实现更高的转化率并扩大其覆盖范围。
文案编辑:阿亚娜·朱利安
文章来源:
- “2023 年慈善捐赠统计数据最终清单”,Nonprofits Source,2023 年 10 月 16 日访问,https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/。
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