合规药房数字营销活动的最佳策略

为什么合规很重要

合规是大麻行业许多营销人员的眼中钉。 但是，了解药房互联网营销的最关键法规可以更容易地创建一个提高品牌知名度和销售量的活动，同时保持合规性。

有两种类型的规则集需要考虑：州大麻广告规则和联邦电信法。

州大麻法律不同，因此您需要检查您经营的每个州的现有广告法规。 一些州限制所有广告，而另一些州则旨在控制围绕大麻的信息。 熟悉您所在州监管机构的规则，以评估哪些策略对您的竞选活动最有利。 此外，检查您是否需要由监管机构投放广告，这会影响您的时间线。

多州大麻企业必须为其经营的每个州研究法规。由于某些州的限制性很强，因此计划在限制性更强的地区开展不同的活动。

数字营销人员还必须遵守两项联邦法律：CAN-SPAM 和 TCPA。

• CAN-SPAM：如果您发送电子邮件，则必须遵守《控制未经请求的色情和营销攻击法》。 这意味着提供有关电子邮件来自谁、它是关于什么以及您的营业地点的明确信息。 您还需要让人们轻松地从您的列表中退订。 请遵循 FTC 的指导方针，以确保您的电子邮件符合要求。
• TCPA：电话消费者保护法适用于任何使用文字营销的人。 要符合要求，您的列表成员必须选择加入，您必须清楚地确定您是谁，并且您必须为人们提供选择退出的简单方法。 一些州也有自己的文本营销法。 在开始活动之前，请在 Google 上搜索您所在州的名称 +“文本营销法”。

如果您在加利福尼亚开展业务，您还需要了解 CCPA 是否适用于您。

赢得数字营销活动的最常见组成部分

在制定全面的药房互联网营销活动时，您需要避开可能引起监管机构愤怒的策略。 考虑每种策略的优缺点，并实施那些能够以最小的风险为您带来最大回报的策略。

搜索引擎优化

是的，我从搜索引擎优化 (SEO) 开始，因为 Victorious 是一家 SEO 机构。 但这不是唯一的原因。

搜索引擎优化是药房和大麻企业最被低估和未充分利用的营销工具之一。 这是不幸的，因为它是唯一一个如果实施得当，不会让你与监管机构发生麻烦。 对我来说，这使得 SEO 成为完美的药房数字营销策略。

SEO专注于两件事：让搜索引擎更容易找到您的内容并为访问者提供出色的体验。 这两者都将使您的大麻业务受益。

遵循 SEO 最佳实践可让您提高在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的搜索可见性，以便潜在客户可以轻松找到您。 由于大麻药房专注于为特定区域提供服务，因此本地 SEO 对于与准备在您所在地区进行购买的个人建立联系至关重要。

内容营销

内容营销应该是任何药房网络营销策略的一部分。 缺乏关于医用大麻使用的可信赖、可靠的内容，这些内容是为了让普通人能够理解而编写的。 . 医疗用户和娱乐爱好者不是医生，但那里的许多内容实际上需要硕士学位才能破译。

不幸的是，创建大麻内容存在一些风险。 一些国家监管机构对药房对大麻的看法进行了限制。 例如，一些州不允许药房讨论大麻的好处，或者在讨论大麻使用时要求免责声明。 违反规则可能会导致对每次违规行为的巨额罚款，并可能危及您的药房执照。

内容营销是教育受众的好方法，而且它可以与您的 SEO 策略携手并进。 但是，您必须有明确的指导方针，以避免可能使您陷入困境的失误。

一些提示可以让您保持清晰：

• 永远不要说大麻会产生特别的影响。 总是写“可能”。
• 一定要解决这样一个事实，即它会对不同的人产生不同的影响。
• 避免称大麻为治疗方法。 相反，应将其作为帮助人们管理特定疾病的工具，并在可能的情况下引用可靠的医学文献。

如果您所在的州像加利福尼亚州一样，对您可以谈论大麻的内容没有限制，那太好了！ 您可以通过博客文章和其他内容获得很多乐趣。 您甚至可以使用 SEO 内容写作服务来最大化您的帖子的覆盖面。

电子邮件营销

许多药房推送他们的电子邮件列表作为交流交易和特别优惠的一种方式。 对于大多数零售商来说，这是培养忠诚客户的必要条件。

但是，在药房使用电子邮件营销时存在一些固有风险。

许多电子邮件提供商都有关于使用其平台销售“非法”物质的规定。 大麻仍然处于灰色地带，电子邮件营销平台在制定服务条款时很容易关注大麻的联邦地位，而不是专注于州一级的法律。

通常，您不能提及大麻的销售或包括价格。 即使您遵循这些准则，某些平台也可能出于谨慎考虑而将您拒之门外。

我的一位以前为药房开展电子邮件营销活动的队友在 MailChimp、Active Campaign 和 Constant Contact 上关闭了帐户。 Klaviyo 被吹捧为对大麻友好的选择，但不能保证。

社交媒体市场营销

由于社交媒体渠道的激增，确保您的公司可以跨平台使用其想要的名称已成为大麻品牌创建的一部分。 但是，我告诫大麻药房不要在社交媒体上投入过多。

社交媒体不是自有媒体。 你不拥有你的个人资料，你不拥有你的关注者列表，社交媒体平台可以随时从你手中夺走这两者。 太多的药房发现了这一点。 由于社交媒体服务条款含糊不清，用户有时会发现，有一天，某个平台暂停了他们的账户，他们无法再接触到他们的受众。

为了防止他们的账户被关闭，药房和大麻品牌应该有严格的发布指南。 切勿显示消费或分享交易和价格。 大麻品牌不应专注于向新客户和现有客户销售，而应仅将社交媒体用于品牌知名度。 此外，由于在遵守规则的同时仍有可能被任意关闭，因此请确保通过让他们注册您的电子邮件或文本营销列表来最大限度地提高您的关注度。

不幸的是，如果您正在考虑在社交媒体上使用付费广告，那么您就不走运了。 没有一个主要平台允许大麻公司在社交媒体上做广告。 虽然一些营销机构声称有办法解决这个问题，但试图回避规则可能会导致您的帐户被关闭。 在投资建立您的追随者之后，这是非常冒险的。

短信/彩信营销

短信营销或文本营销在药房中越来越受欢迎，至少有两家公司专门从事大麻文本营销。 文本营销被誉为颠覆法规并将消息传递到客户手中的一种方式。 它也可以用作忠诚度计划的一部分。

然而，在过去的几年里，手机运营商限制了 SMS 营销，以帮助确保他们的网络符合 TCPA。 如果您想使用 SMS 营销，请仔细阅读您选择的交付合作伙伴的服务条款。 了解您能说什么和不能说什么并调整您的消息的速度，这样它们就不会被视为垃圾邮件。

PPC 和展示广告

我保存了按点击付费 (PPC) 并最后显示广告。 不是因为我不喜欢它们——SEO 和 PPC 可以很好地协同工作——而是因为这两种数字广告工具是最难使用的，同时又符合州大麻法规。

谷歌广告

由于 Google Ads 是最流行的 PPC 广告类型，我想直接谈谈它们。

无论特定州是否已将医疗或成人用大麻销售合法化或非刑事化，Google Ads 都不允许投放大麻广告。 一些数字营销人员说他们会帮助你避开这些规则，但这会让你陷入谷歌和监管机构的困境。 Google 可能会暂停您的 Google Ads 帐户，使您无法使用相同的电子邮件、地址或付款方式创建另一个帐户。 即使是与大麻相关的品牌也很难安全地使用 Google Ads。

如果您居住在监管药房广告的州并选择运行 Google Ads，您也可能会因未通过适当渠道提交广告而受到处罚。

回顾一下：没有合法的方式将 Google Ads 用于药房。 是的，有一些变通方法，但它们涉及欺骗 Google。 如果您的目标是登上 SERP 的顶端，那么 SEO 提供了一种安全、合法的方式来实现这一目标。

展示广告

展示广告、地理广告、地理定位广告和程序化广告——我将把它们放在一起，因为它们面临同样的风险。

大多数医疗和娱乐州都有关于谁可以接触大麻广告的规定。 这通常以 21 岁以上的受众百分比为中心。这使得确保年龄合规对于投放合规展示广告至关重要。

展示广告最常被吹捧的好处之一是能够在有人看到特定移动广告时进行地理定位。 但是，加拿大和一些州不允许这种类型的定位。

这种定位是展示广告的主要卖点。 据推测，它们比其他一些广告类型更有效，因为您可以定位您要覆盖的对象、覆盖的时间以及广告的展示位置。 但由于他们的 App Tracking Transparency，Apple 使这种类型的定位变得不那么有效。 即使对于不使用 iOS 14.5 或更高版本的客户，“第三方 cookie 的消亡”也影响了展示广告网络的覆盖范围。 随着更多以隐私为重点的功能即将出现，这种类型的干扰性广告可能无法为您带来您想要的投资回报。

最大化您的投资并保持合规

从您的营销预算中获得最大收益：专注于 SEO 和内容。

搜索引擎优化可以提高您网站的在线知名度，并使人们在他们想要购买时更容易找到您。 将其与 SEO 内容相结合不仅可以帮助您对更多关键字进行排名，还可以让您在购买过程的不同点与可能的客户建立联系。

在 Victorious，我们通过合规、数据驱动的大麻 SEO 帮助药房和大麻相关企业提高搜索知名度。 我们的链接建设、关键词研究、审计和内容写作服务协同工作，以最大限度地提高您的投资并支持您的业务目标。 安排免费的 SEO 咨询以了解更多信息。