什么是 Google Analytics 中的直接流量 + 如何获得准确的渠道来源

已发表: 2022-04-25

Google Analytics（分析）中的直接流量苦苦挣扎？我们分享直接流量的含义以及如何准确了解网站访问者如何找到您的业务并与之互动。

对于希望了解其内容和活动在其网站上增加流量和参与度的营销人员而言，Google Analytics（分析）是必不可少的工具。

在这篇博客中，我们将讨论：

什么是 Google Analytics 中的直接流量
什么导致直接流量
如何最小化您的直接流量并更深入地了解您的流量来源

让我们开始吧！

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什么是 Google Analytics 中的直接流量？

Google Analytics 中的直接流量定义为由于用户直接在浏览器中或通过书签键入您的 URL 而发生的网站访问。

如果 Google Analytics 无法跟踪您的流量来源，那么它会将其归类为直接流量。这可能包括离线文档（如 pdf 或 Word 文档）中的链接。

我们将在下一节讨论究竟是什么导致了 Google Analytics 中的直接流量。

如果您使用 Google Analytics 有一段时间了，您就会知道有一份方便的报告正在获取中，可让您按来源和渠道细分您的网站流量。

相关：谷歌分析的局限性以及如何克服它们

渠道包括：

自然搜索
直接的
推荐
社会的
电子邮件等

这些频道报告可让您查看哪些频道带来了最多的流量。而且，使用正确的工具和跟踪，您甚至可以查看哪些渠道在您的网站上推动了更多操作；从电话到表单提交和实时聊天。

请记住，Google 会尝试自动为您减少其报告中的直接流量。如果用户通过自然搜索访问您的网站并在一周后通过直接搜索返回，则这两个会话都将归因于自然搜索。但是，这仅适用于谷歌设置的特定回溯期。

您可以通过前往获取报告并选择“所有流量”和“渠道”来查看直接流量。

为什么你的直接流量这么高？

直接流量如此之高的原因是它是谷歌的包罗万象。如果会话无法归因，则 Google Analytics 会将其添加到直接。

因此，只要您的跟踪设置不正确，您就可能会看到明显更高的直接流量。

但是，这并不是它如此之高的唯一原因。事实上，谷歌将流量归为“直接”的原因有几个。

是什么导致直接流量？

现在我们更好地了解了直接流量实际上是什么，是什么原因造成的？

好吧，我们已经讨论了直接搜索的方式。但是，尽管有其他推荐人，但您的会话可能会通过几种方式被归类为“直接”。

手动地址输入和书签

这是直接流量的经典原因。就谷歌分析而言，没有办法绕过它。

通常，用户一旦熟悉了您的业务，就会将您的 URL 直接写入他们的搜索栏中。请记住，如果他们以前访问过您的网站，那么他们的设备很可能已经记住了 URL，这使其成为比在搜索引擎中编写更快的路径。

专家提示
跟踪您的潜在客户和客户的完整客户旅程，以更好地了解直接搜索的发生方式。借助营销归因工具，您可以查看用户与您的业务的每个接触点。

跟踪代码丢失或损坏

如果您正在开发网站或创建新模板，则需要注意任何新页面都包含 Google Analytics 代码。

没有它，GA 就无法跟踪用户的来源。因此，如果用户登陆此页面，然后移动到第二个页面，该页面确实有代码，Google Analytics 就别无选择，只能将其归为直接搜索。

非网络文档

嵌入在使用 Word、Google 或 Acrobat 创建的文档中的链接不会传递推荐人信息。因此，默认情况下，通过此链接访问的任何用户都将被归类为直接用户。

在某种程度上，这是不可避免的，并且会占您直接流量的一小部分。但是，在可能的情况下，通过添加 UTM 参数来使用标记链接（我们稍后会谈到）。它允许谷歌仍然抓取推荐数据，即使它来自不可追踪的来源。

HTTP – HTTPS

如果用户点击安全页面 (HTTPS) 上的链接指向非安全页面 (HTTP)，则不会传递引荐来源数据。因此，这种类型的所有会话都被列为直接流量而不是推荐。

这是安全协议设计方式的一部分，因此无法避免。如果您发现您的推荐流量下降但您的直接流量增加了，则可能是主要推荐人已迁移到 HTTPS。

到目前为止，大多数站点都已迁移到 HTTPS，因此这也不太可能是一个巨大的贡献者。

黑暗社交

黑暗社交基本上是指无法正确归因的社交分享。例如，它可以是通过 WhatsApp、电子邮件或 Skype 在 Facebook Messenger 中共享的链接。

根据最近的一项研究，现在超过 80% 的链接共享是通过这些渠道完成的，这使得营销人员的归因更加困难。

您基本上可以将黑暗社交视为在线进行的口碑营销；难以捉摸但回报丰厚。

社交媒体网站不会将推荐数据传递给 Google Analytics

有没有注意到 Facebook 中的流量在 Google Analytics（分析）中被列为直接（或其他）？原因很简单。

当 Facebook 没有将推荐数据发送到分析时，这意味着 GA 无法找到其来源。所以，你猜对了，它恢复为默认值。

专家提示
这不是您唯一一次发现 Facebook 和 Google Analytics 之间存在差异。下载我们的电子书，了解如何最大程度地减少数据断开连接。

如何减少 Google Analytics 中的直接流量

有四种简单的方法可以减少 Google Analytics 中的直接流量。

使用归因工具来完整跟踪您的客户旅程并归因于正确的来源
迁移到 HTTP
使用 UTM 标签和参数
避免使用虚 URL

减少您的直接流量是关键。毕竟，您拥有的直接流量越少，您的频道归因就越准确。

以下是在 Google Analytics（分析）中减少直接流量分配的方法：

使用归因工具

虽然有一些技术修复可以减少您的直接流量，但营销归因是获得完整修复的最佳选择。

当用户直接在他们的搜索栏中输入您的 URL 时，您总是会在获取报告中看到直接流量。

预订演示以查看实际数据以及如何将完整的客户旅程与潜在客户和销售联系起来。

那么，在直接搜索您之前，为什么不先了解这样做的用户所采取的步骤呢？

使用 Ruler 等工具，您可以了解渠道如何影响直接搜索并了解完整的客户旅程。

相关：您可以在 Ruler Analytics 中看到的所有内容

像我们这样的归因工具将跟踪他们从认知阶段到决策阶段的每一个新线索和每一个接触点。

专家提示
了解如何使用 Ruler Analytics 跟踪完整的客户旅程，并了解将销售归因于您的营销有多容易。

迁移到 HTTPS

如果您想减少直接流量，那么一个很好的解决方案（以及一般站点安全性）是迁移到 HTTPS。

这是一个很好的指南，您可以遵循。

使用 UTM 标签和参数

标记您的网址应该是营销人员的标准做法。广告系列跟踪，也称为“UTM 跟踪代码”，仅允许您将特殊跟踪代码添加到您的 URL。它有助于确定用户如何访问您的网站，并最终确定您的广告系列的效果。

我们编写了一个使用 UTM 标签跟踪链接的快速指南。

重定向您的虚 URL

管理重定向是良好网站结构和用户体验的关键。它还有助于跟踪。

当使用没有 UTM 标记的普通虚 URL 时，请记住您将获得非常有限的推荐数据。

将您的虚 URL 重定向到具有所有适当标记的页面，您将能够保证 Google Analytics（分析）准确跟踪这些会话。

专家提示
集成 Google Analytics 和 Ruler Analytics 还有更多好处。阅读您可以在分析中获取哪些数据

包起来

虽然 Google Analytics（分析）中的直接流量可能会令人讨厌，但希望这些步骤可以帮助您最大限度地减少直接推荐。请记住，使用归因工具，您可以完全消除对直接流量的依赖。

您将能够查看完整的客户旅程，并根据您自己的条件将关闭的收入归因。

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