您不应忽视的数字营销策略基础知识

已发表: 2023-09-18

在数字营销策略中，空洞的承诺和虚荣指标是不够的。 您的品牌需要能够产生成果的数据驱动解决方案。 这是数字营销基础的重要组成部分。

推进器

在本文中，我们将准确概述不同的在线渠道如何帮助您制定策略。 根据您可能拥有的不同品牌目标，我们将根据具有相似目标市场和目标的品牌的真实数据提供建议。

为您的数字营销策略设定目标

不同的数字战略框架强调不同的点，这些点可以或不可以满足您的业务目标。 使用原本有效的数字营销策略而不符合品牌的具体关注点可能会与实现您的目标背道而驰。

毕竟，目标测试（并证明）数字营销的重要性。 如果没有它们，您将如何评估营销活动的效果和优化的有效性？

稍后，我们将向您介绍不同在线平台的特定目标和数据驱动的优点。 但首先，闲话少说，让我们回顾一下数字营销策略的基础知识。

如何制定自己的数字营销策略

让我们列出您可以采取的基本步骤，以构建 Propelrr 自己的数字营销框架中的营销策略。

  1. 设定您的品牌目标

    根据过去的表现确定您想要完成的任务。 接下来的一切步骤都取决于这个基础。 在确定要实施的营销策略之前，在设置 KPI 来衡量其成功之前，您需要明确的目标。 无论您自己制定策略还是将其外包给数字营销机构，都需要设定目标。

    如果没有确定增加社交关注、询问或销售等目标，追求参与度本身就变成了追求虚荣指标。

  2. 设置正确的关键绩效指标 (KPI)

    KPI 衡量您距离实现目标有多近，以及您将如何实现这些目标。 设置 KPI 时，请确保它们：

    • 可测量的
    • 服务于你的目标，而不是与它们混为一谈
    • 根据正确的行业、公司和季节性基准进行校准

    谨防虚荣指标。 例如，病毒式传播的帖子可能具有很高的社交参与度，但如果这种参与度没有延续到其他帖子，那么它只是一个异常值，并且可能包括不属于目标市场的无关受众。 检查您设定的 KPI 是否有助于实现您设定的目标。

  3. 设计、实施、测试和评估

    简而言之，实验。 制定并执行您的策略和活动。 但也要测试它们。 请注意，即使在设计和执行之后获得见解，也可能需要提前设置分析工具。

    例如，虽然 Facebook 页面会自动收集数据，因为这是平台所做的事情，但您可能需要提前为您的网站选择使用分析工具。

    建议：以下是您可以测试的数字策略的不同方面的指南，以及建议的转化率优化工具。

  4. 收集并存储重要的业务数据

    维护尽可能多的数据，并建立一个您认为对实现目标至关重要的监控基准列表。 这很重要，因为当您重复制定数字营销策略的步骤时，它将成为您公司基线的一部分。

    如有疑问，请记住，一旦丢失数据，您可能无法恢复。 作为战略的基础，您希望数据能够记录您在过去的情况下的表现，这些情况可能存在您无法控制和复制的因素。

    增长与与其他公司的比较

    虽然参考其他品牌的数据和行业趋势有助于为您的品牌目标设定目标，但您不应仅仅依赖它们来衡量您的增长。 由于其他品牌可能与您自己的品牌有不同的背景，因此将您的进展与他们的进展进行密切比较并不能准确衡量增长。

    在缺乏自有品牌基准数据的情况下，您可以使用其他品牌和行业的数据作为指导。 永远记住根据您品牌的长期目标来分析它们。

  5. 确定里程碑，然后重复一遍

    上述步骤有助于将季节性变量和竞争对手基准等外部因素与您的策略和活动分开。 对于制定数字营销策略来说，这意味着可以收集对您的品牌有帮助或无帮助的提示和技巧，而不是盲目遵循并仅从表面上看。

通过上述步骤，可以在您明智而健全的数字营销策略中有效地利用不同的在线渠道！

如何使用不同的在线渠道来实现您的品牌目标

与趋势类似，不同的营销渠道有不同的优势，需要一种具有一致品牌和特定平台执行的方法。 您甚至可以利用该平台特有的优势通过社交媒体来增加流量。

当您与经验丰富的社交媒体营销机构合作时，他们将帮助您选择正确的数字渠道来利用该平台的功能、亚文化和用户群。 我们在下面概述了每个数字渠道如何为您的品牌服务：

  1. Facebook 的定向广告

    Facebook 可以让您轻松识别和设置营销活动的目标受众。 它提供的工具可让您定义目标受众的位置、年龄、性别和兴趣。

    当您第一次设置帐户时，您的业务资料可能缺乏洞察力。 然而，最终，你创建的与受众互动的内容越多，Facebook 最终提供的数据和分析就越多，以了解你的受众对你的内容的接受程度。 有了这些信息，您可以进一步完善后续步骤，并通过将广告受众设置为“喜欢您的页面的人和与他们相似的人”来开始广告。

    Facebook 的工具简化了识别实体场所、在线群组和内部俚语以吸引目标受众的过程。 由于地点、年龄、性别和兴趣是由潜在客户自己决定的，因此通过数字工具进行消费者研究比仅使用传统工具更容易。

    将 Facebook 作为您的营销渠道之一是高影响力社交媒体管理策略的一个典型例子，这些策略追求更少的影响力、更多的转化、更少的虚荣指标和更多数据驱动的结果。 您不仅希望潜在客户知道您的名字，还希望他们与您的品牌进行交易。

    Facebook 对广告商有何帮助？ 它可以根据用户喜欢的帖子和互动的内容来推断和记录用户的兴趣，这是用户自己提供的数据。

  2. 借助 TikTok 开展跟风活动

    短视频内容是2023 年最热门的社交媒体趋势之一。 TikTok 用户充分利用该平台来了解最新趋势。 有了这个，您可以利用内容来提高品牌知名度，只要它仍然能引起您的用户群的共鸣。

    众所周知，TikTok 视频很短，非常适合吸引人的广告活动。 重复和感染力在这里赢得了比赛，所以只要你有创造力并且在平台上有目标受众，它就会支持你的意识活动。

    在 TikTok 上拥有一定数量的用户生成内容可以为您的营销活动带来真实的形象，尤其是当它们与您的品牌设计紧密结合时。 这很大程度上就是 Z 世代在寻找吃饭的地方或内容创作者推荐的产品时使用 TikTok 作为搜索引擎的原因。 这就是真实性的力量。

  3. 与 Instagram 的自动本地链接

    Instagram 在让品牌（无论大小）受益方面有着良好的记录。 2014年，它让腕表品牌Daniel Wellington尽管不是奢侈品牌，但仍获得了2亿美元的收入。

    企业可以在平台上或在自己的网站上进行销售，同时利用平台功能插入 Instagram 简介、故事和卷轴的链接。 它使得Instagram在搜索引擎优化方面提供了一些好处。

    以下是该平台上不同品牌的更多成功案例：

    • 卡塔尔航空品牌知名度的提高使其成为 2022 年 FIFA 世界杯的官方航空公司。
    • 使用 Facebook 和 Instagram 卷轴进行广告后，Displate 的广告支出回报率为 66%。
    • Taco Bell 一年内的参与度提高了 29%，Instagram 故事浏览量达到 4 亿次。

    然而，Instagram 平台独有的一个相对较新且未充分利用的功能是，它允许用户通过自动生成的 Instagram 个人资料链接将您的内容与他们的内容重新混合。 这使得跟风活动更容易参与。与 Instagram 的其他部分配合使用，它成为提升品牌的强大工具。

  4. Snapchat 互动广告

    Snapchat 普及了增强现实 (AR)，Instagram 正试图通过其滤镜来效仿。 通过 Snap AR 购物，您将能够发布可以与潜在客户互动的广告。

    这让您的受众有机会虚拟地尝试您产品的颜色变化、缩放其尺寸，并查看它们在家庭或运输等环境中的使用情况，这些都可以促进销售。

    根据《哈佛商业评论》进行的一项实地研究，增强现实减少了买家对不太知名品牌的犹豫； 性能不确定性的降低表现为产品采样时间更长、平均采样产品数量更高，甚至与不使用 AR 的买家相比，购买产品的可能性增加了 19.8%。

  5. LinkedIn 上的专业网络

    截至2021年第四季度末，LinkedIn的平均会话时长延长了30%，用户数量达到7.74亿。 此外，自 LinkedIn 被微软收购以来，其收入已超过 100 亿美元，增长了两倍。 这些数字证明了 LinkedIn 作为与行业内外专业人士建立联系的平台的持续相关性。

    为了吸引平台上的目标受众，您可以发布以下类型的内容：

    • 及时发布新兴行业话题
    • 实例探究
    • 产品和功能发布
    • 短视频
    • 通过 LinkedIn Events 进行现场活动
    • 专家访谈的富有洞察力的片段
    • 公司里程碑和员工亮点
    • 年终总结
    • 年初预测
    • 朗朗上口或发人深省的俏皮话

    请记住，您可以随着时间的推移重新调整内容的用途，并将文本放入引人注目的图像中。

  6. 与 X 及时对话

    Early X 的存在得益于用户利用该平台来维持个人联系、关注名人和新闻来源以及追求比当时其他社交媒体平台更具匿名性的兴趣话题。 然而，随着 X 用户群的增长，它为品牌提供了接触更多受众的成熟机会。

    以下是品牌可以利用的一些平台功能来实施有效的社交媒体营销策略：

    • X 空间。 通过短暂的内容、音频聊天室在 X Spaces 上举办现场活动。 您可以针对客户关心的问题启动实时问答环节、讨论热门话题或进行调查。 您的品牌还可以使用 X Spaces 进行协作、为您的品牌代言，甚至为观众提供独家限时优惠。 一项关于“害怕错过”(FOMO) 对品牌忠诚度影响的研究表明，为受众提供有吸引力的短暂内容可以与您的共享受众建立品牌忠诚度。
    • X 趋势。 该选项卡包含 X 上的热门话题和主题标签。品牌可以参考此内容创建相关推文，实时与目标受众产生共鸣（甚至引起争议）。
    • X 圈。 向选定或有限的受众发布推文，而无需将您的品牌帐户设为私有。 目前，X用户只能拥有一个Circle。 借助此功能，您可以与最活跃的粉丝建立联系，并在较小范围内测试活动和内容，然后再将其发布给选定的受众。 您的 X Circle 会员也能体验到类似的体验
    • X 社区。 与 X 圈子类似，X 社区为您最活跃的关注者创建一个专属群组。 此功能相当于 Facebook 群组和 Discord 服务器。 其访问权限可以设置为公开（您的关注者可以选择加入），也可以设置为私有（您可以邀请品牌最有价值的受众提前访问最新更新或独家奖励）。 品牌可以创建多个 X 社区，并且设置为公开的社区中的推文可能比 X 上的任何人都可以看到。
    • X 列表。 从您选择的帐户创建精选的推文源。 这对于关注行业专家很有帮助，但将列表设为私有的选项对于监控竞争对手的表现特别有用，而不必被视为关注他们。

    此外，对于较长的内容，X Blue 订阅者现在每条推文的字符限制扩大到 4,000 个字符，您可以将其用于可搜索内容，例如详细了解促销机制。

  7. YouTube 的视频内容

    视频内容是提高观众参与度最常用的内容类型之一。 YouTube 允许以 YouTube Shorts 形式播放短垂直视频，也允许以标准横向格式播放较长视频。 这些视频可能是预先录制的或通过 YouTube Live 实时播放的。

    它于 2005 年推出，由于其已建立的受众群体和全面的内容库，比新竞争对手 Twitch、TikTok 和 Instagram 具有巨大优势。 在营销人员和内容营销人员能够通过该平台获利之前，用户会上传自己的视频，这些视频最终发展成我们所知道的更广为人知的格式。 其中包括教程、评论、游戏攻略或实用的视频博客。

    视频具有娱乐性，并且更容易被大多数观众接受，这使其成为向观众介绍品牌、产品或服务的有效工具。 就 YouTube 而言， AIDA 框架（注意力-兴趣-欲望-行动）也可以合并到品牌的视频内容中，战略性地规划您的日历以展示产品和服务。 规划内容以通过营销渠道吸引受众。 这些较长的视频可能包括：

    • 演讲者访谈
    • 客户评价
    • 事件回放
    • 演讲
    • 讲解视频
    • 教程
    • 问答视频回答用户在上一个视频中提出的问题

    当然，YouTube 也适用于低参与度的视频。 对于信息较少但更具吸引力的内容，您可以发布：

    • 办公室参观
    • 拆箱视频
    • 拖运和疯狂购物
    • 抽奖机制视频
    • 清单视频

    这些内容可能由您的品牌发布，或者与目标受众与您一致的合格影响者合作发布。

YouTube 是提高品牌知名度和搜索引擎优化的良好平台，因此请在视频说明和信息卡中提供指向您网站的链接。 您可以先将视频发布到您网站的博客上，或者提供网站独有的视频来激励您的 YouTube 订阅者访问您的网站。

优化数字营销策略的最佳实践

那么，是什么将不同的数字平台联系在一起，在制作宣传资料时需要记住什么？ 随着时间的推移，新的功能和开发不断添加到平台上。 你如何保持领先？ 跨不同渠道应用的数字营销的基础是什么？

  1. 致力于提供无障碍的数字体验

    可访问性意味着减少用户遇到的障碍。 就您的品牌而言，建立一个易于访问的平台意味着您的潜在客户可以轻松找到并联系您。

    作为设计良好用户体验的要素之一，网站的可访问性在您的客户和潜在客户如何看待您的品牌方面发挥着重要作用。 通过提供出色的用户体验，客户可以相信您是真正具有包容性、奢华、放松、便利或卓越的品牌。

    让可访问性成为您数字体验策略的一部分，以确保您的潜在客户在与您的品牌互动时感到舒适，并帮助您在竞争中脱颖而出。

    辅助功能可以提高网站的搜索排名和性能，因为它会影响以下因素，从而提高搜索引擎的排名：

    • 精心设计的网站是经过优化的网站，有助于快速页面加载和整体响应时间。
    • 清晰简洁的标题、元描述和片段可以有效地描述搜索用户可以在页面中找到的内容，同时还可以让 Google 的网络爬虫轻松确定您的内容的价值。
    • 在视频或图像描述中添加隐藏式字幕和文字记录可以让搜索引擎将其作为文本编入索引，从而提高可搜索性。 这允许搜索视频或图像内容主体中的特定细节。 更重要的是，隐藏式字幕和文字记录可以帮助那些有听力障碍的人。

    行动步骤：分析您的品牌平台并评估其可访问性或不可访问性。 列出任何需要改进的可访问性功能。

  2. 利用优化工具

    说到优化工具，它们到底是如何让数字营销更有效的呢？ 为了增强您的工作流程，请识别阻碍内容生产力的障碍和问题，并制定步骤来改进流程。

    使用优化工具可以帮助您的团队更快地找到任何问题区域。 以下是要优化的流程和推荐的工具的快速列表，以便您的团队可以实现自动化：

    • 用于内容审核的插件（例如 Yoast SEO 和 WP Checker）直接集成到 WordPress 中，可以轻松评估和格式化 SEO 内容，从而节省团队手动处理的时间和精力。 Google Analytics（分析）为您提供用户如何找到您的网站的准确图片，以及最多和最少的互动元素。
    • 优化视频内容的工具，例如 Ahrefs、Google Trends、NoxInfluencer、RapidTags、vidIQ 和 YouTube Analytics，可以为您的团队提供改进关键细节以提高参与度的信息。 这些可以帮助您在 YouTube 和其他视频共享平台上获得更多曝光度，从而增强您的视频营销。
    • 电子商务报告工具。 使用 Matomo、Kissmetrics 和 Heap 获得真正的数据驱动洞察，了解您的业务中哪些方面有效以及哪些方面可以改进，以改善客户用户体验并促进销售。
    • 转化优化工具。 当然，并非所有转化都与销售有关。 通过转化率优化工具，您不仅可以获得更多的销售额，还可以获得更多的订阅者或更多的活动注册者。
    • 其他类型的网站应用程序。 有各种各样的优化工具可以满足数字营销的不同方面。 这里的要点是，如果您需要在数字营销中做一些事情，可能会有一个工具可以实现它； 您只需评估哪些适合您的业务目标。

    行动步骤：对您的书面内容、视频内容以及电子商务副本（如果适用）进行定期审核。 每个季度使用可用的工具审查您的品牌绩效，以确保您的宣传品继续实现您的品牌所设定的目标。 请记住根据行业标准和变化重新校准您的指标。

  3. 以数据为驱动

    在跟踪趋势时，请检查它们对哪些受众、产品、服务、平台、季节有效。

    指标应该服务于您的数字营销目标。 趋势应该与您的受众和优惠相关。 您可以通过查看数据来确定指标和趋势是否有帮助。

    行动步骤：正如前面标题为“构建数字营销策略的 5 个步骤”部分所强调的那样，通过确定品牌目标、调整关键绩效指标和跟踪绩效来实施数据驱动的策略。 使用客户关系管理 (CRM) 软件不仅可以帮助您的团队处理与客户的沟通，还可以跟踪这些对话，以便根据设定的 KPI 进行评估。

  4. 从内容营销开始

    优质的网络内容有利于您的搜索引擎优化和电子邮件营销。 它允许您针对页面上的搜索引擎进行优化，并可以为您提供时事通讯订阅者喜欢的增值内容。

    行动步骤：及时了解内容营销最佳实践，并更新或重新利用旧内容，以便在内容制作投资大致相同的时间内获得更多收益。

  5. 熟悉行业变化。

    只要您牢记行业变革的范围和局限性，它们就会为您的战略服务。 从行业变革中受益的关键是确定四件事：

    • 他们如何工作
    • 他们为什么工作
    • 他们能有效吸引哪些受众
    • 他们能有效推广哪些产品和服务

    重要提示：增强现实 (AR) 是一场行业变革。 它对家具、时尚和化妆品行业有利吗？ 它允许客户通过手机可视化物理产品。 但 AR 会成为推广虚拟商品的经济高效的工具吗？ 不太可能。 因此，行业变革并不是一刀切的。

通过记住使行业变革有益的四个因素，您就不会浪费时间来适应对您的目标无益的行业变化。

行动步骤：选择行业变革。 确定七个利用它的品牌。 他们有什么共同点吗？ 想想他们所处的行业、目标受众、他们使用的平台。

要点

在本文中，我们概述并描述了构建数字营销策略的基础知识等。 您可以访问不同的操作步骤以及以下知识：

  • 不同的社交媒体渠道为您提供平台特有的品牌优势，这意味着您只能精心挑选那些数据显示对您的营销工作有可预见回报的渠道。
  • 优化工具可让您以省时的方式增强内容和电子商务绩效，消除不利于执行数字营销策略的时间限制。
  • 数字营销有几个基本原理，找出最适合您的。 它们适用于跨平台，因此值得一次学习以用于多种应用。

无论您是想增强社交媒体形象、促进搜索引擎优化、增加内容、改进 CRO、提供 Facebook 之外的有用分析，还是开发网站，我们都能为您提供优质的数字营销服务。

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