路边取货：零售商须知

路边取货是一种新的送货方式，随着冠状病毒大流行的继续，它最近变得流行起来。 完善的路边取货服务可帮助您的商店获得另一个收入流，因为您可以迎合短期内仍坚持社交距离并喜欢长期便利的购物者。 通过构建智能工作流程，您可以为您的企业做好准备，以便在未来继续提供优质服务

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• 基于 Luma 主题。
• 满足 Magento 主题的所有标准
• 显着的性能提升
• 与大多数第三方扩展兼容。
• 与 Magento 2.4.x 完全兼容

第二个高级版本与之前的版本完全不同。 因此，如果您使用的是 Claue 版本 1 并想更新到 Claue 版本 2，则只能重建新网站，而不是从旧版本更新。 现在，让我们回到主题

什么是路边取货？

路边取货意味着通过电子商务进行远程购买，尽管在极少数情况下可以通过电话完成购买，然后在商店选择产品而无需亲自进入商店。 这也是一种无需潜在商店就可以跳过在线业务的运输成本的安全方法，并且即使在店内购物被关闭时，它也为您的客户提供了一种继续访问他们最喜欢的本地零售商的方法。

便利的混合意味着在线购买和店内取货不太可能随着物理距离的结束而消失。 购物者很欣赏无论身在何处都能与您一起购物而无需等待或付款的能力； 路边取货是便利性和速度之间的完美结合，可以很好地融入购物者未来的繁忙日程中。

路边取货步骤

如果您同时拥有实体店和在线商店，这是整合线上和线下的好方法。 如果您的实体店无法让顾客进入，这也将为您的业务做好准备。 即使您的业务的两个目的都已启动并全力以赴，路边取货仍然为购物者提供了一些非常需要的便利。 以下概述了您商店的路边取货体验：

• 购物者在线完成订单。
• 购物者选择路边交货时间段。
• 购物者通过信用卡或其他支付方式在线支付。
• 零售商收到客户的订单。
• 在预计的时间，购物者开车并停车。
• 商家将订单带到客户的汽车上。

如果您有实体店，但还没有电子商务，则需要创建您的商店以进行在线订购。

路边皮卡的优缺点

当一位父母带着一些孩子跑腿或行动不便的人需要商店的一些产品时，路边取货特别方便。 但这对商家也有好处。

好处

对于零售商

• 帮助一些企业在门店关闭的情况下继续送货
• 在冠状病毒大流行持续时保护客户和员工的安全
• 员工可以在运输之间分配到其他工作，有助于降低劳动力成本。
• 帮助零售商节省运费
• 简化和优化您的库存管理系统
• 一些大商家表示，路边取货的便利性有助于促进销售。
• 与您的购物者面对面互动
• 减少店内排队。

对于客户

• 让客户更快地将产品送到他们手中，并让他们在时间线上取货。
• 客户有机会目视确认他们的商品没有损坏、正确的变体（尺寸、颜色等），
• 减少压力和摩擦：路边取货可以减轻他们旅行的压力，并提供更轻松的客户体验。

缺点

• 商家难以实时跟踪和显示店内库存，但该系统仅在产品可用时才运行。
• 客户从不光顾您的商店，因此他们购买的相关产品不会超过他们所购买的产品。 冲动购买通常占销售额的很大比例。
• 您需要一个功能良好、用户友好的应用程序，以便购物者下订单和安排取货时间。
• 当您的商店很忙时，很难高效地进行路边取货。

对于小型零售业来说，好消息是最大的商家正在率先采用这些方法，并在这样做的过程中帮助查明每种方法的优缺点。 这样可以更轻松地确定哪种类型的服务对您的商店最有意义

改善路边取货体验的技巧

1.指定店内下单地点

一旦订单被填满并准备好取货，就有一个地方可以下订单，这将有力地帮助您的内部物流。 这样，当购物者到达并通知您他们在外面时，您的员工就可以确切地知道去哪里取他们的打包订单并尽可能有效地交付。

2.加快付款流程

购物者选择路边取货是因为它既快捷又方便。 让他们等待，而工作人员将他们的卡带回内部处理付款可能会导致额外的接触点和漫长的等待——否定路边取货的主要优势之一。 相反，让购物者可以轻松地在线支付，这样他们就可以接受订单并离开。 或者，为您的员工配备移动 POS 系统，以便他们可以在购物者的车辆上处理付款或追加销售。

3. 有一个路边取货停靠区

利用桌子、单独的柜台或手推车来生成路边取货停靠区。 将外卖购物者可能需要的产品存放起来，这样它们就方便了——结合外卖银器、额外的酱汁、餐巾纸等。生成一个指定区域来准备路边取货订单将简化流程并防止高峰期的拥堵。

4. 专门的员工培训

确保您的所有店内员工彻底了解新路边取货系统的物流。 某些轮班人员会负责监控和运输路边吗？ 对运输时间的期望是什么？ 确保记录所有流程，并确保所有员工都接受过明确的培训。

5. 推广路边配送策略

通过在您的社交媒体渠道或促销电子邮件活动上发布，并可能在您网站上的弹出窗口中，让您的客户知道您提供路边取货非常重要。 确保在您的结帐页面上也强调它。

结论

路边取货选项成为快速提供所需产品的有效方式，并在保持开放和服务社区的同时保护购物者和您的员工。 通过面对日常生活的这些前所未有的变化、一些良好的规划和可靠的技术解决方案，路边取货选项将在今天和未来带来价值。 此外，为了改善整体客户的购物体验商店定位器扩展，交货日期扩展是您电子商务商店的必备扩展。

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