创建一个像 Canva 这样的崇拜社交粉丝群

无论您是营销人员还是试图制作婚礼请柬的个人，您都可能听说过智能视觉通信平台：Canva。 从构思、模板和发布，Canva 是我们许多人使用的在线工具，让我们的设计理念在几乎没有或没有设计经验的情况下变为现实。

更重要的是，Canva 是一个品牌，它使用社交媒体以创造性和战略性的方式将他们的工具和想法奇妙地交到用户手中。

无耻插播：我建议花点时间听听 Jacky Barker 在我们的 Social Pros Podcast 上的一集，了解她分享的见解：社区、创造和文化如何推动 Canva 的社交

Canva 的社交主管Jacky Barker分享了是什么让 Canva 如此成功并深受粉丝喜爱。 正如 Socal Pros 主持人 Anna Hrach 和 Daniel Lemin 指出的那样，Canva 拥有如此热情的 Canva 爱好者社交粉丝群。 那么，您的品牌如何才能创造出与 Canva 相同的活力和时刻呢？ 我们正在深入探讨一些主要内容。

在对话的开始

Canva 的目标是站在在线社交对话的最前沿。

你也想这样做吗？ 当然，因为你定位增加：

• 品牌意识
• 客户参与
• 声誉管理
• 竞争优势

为此，您必须非常注意自己在社交媒体上的活动。 与连接社会洞察力的点保持一致，并在正确的时间点进入会议。 让您的听众了解他们正在寻找的东西和他们需要的东西，这将为您带来巨大的竞争优势。

Canva 如何与社交活动保持联系？ 他们从新闻和他们希望成为利益相关者的社交平台中寻找文化线索。 他们钻研每日新闻，以此作为保持积极向上的一种方式。

TikTok 恰好是一个大玩家，因为它为许多人设定了文化行为和趋势。 让您的几个团队成员参与这项工作是个好主意，因为为您页面(FYP) 是针对使用该应用程序的个人进行个性化设置的。 这会给你一个更好的视角，并为底池添加更多的想法。

最重要的是，确定您的品牌代表什么以及如何在社交媒体上展示它。 哪里是接入或分享声音的正确位置？ 什么与您的品牌保持一致？ 找到那些时刻，并确保您有一个观点和意见来加入该对话。

青年对社会参与的力量

Canva 最大的成功之一是他们与社交粉丝群的互动。

如果您还没有听过 Jay Baer 创造的术语“年轻化”——这是您的客户真正想要和看重的营销方式。 这是通过提供没有价格标签的有用信息来完成的。 Canva 提供教程和网络研讨会等教育资源，以帮助其客户学习如何有效地使用该平台。 他们的社交媒体团队在社交媒体上推广这些资源，并鼓励客户与他们互动。

Canva 通过他们的教育资源和操作方法提供了大量的青春。 这促成了一个忠实的社交社区，粉丝们通过分享额外的秘密提示和技巧更进一步。 啊，真正的用户生成内容的乐趣！

学分：YouTube

不要忘记一对一互动的价值

作为营销人员，重要的是我们不要忽视我们正在帮助的个人。 Canva 通过认真对待一对一的交流，建立了一个超级粉丝社区。 当你花时间承认他们时，你会情不自禁地让他们感觉良好和受到重视。

Canva 提供个性化支持并回复评论和消息。 这可以建立信任并提高整体客户满意度。 他们实际上更进一步，专门为客户创建图形或发送赠品。 想象一下这对您的客户有什么影响，以及它引发的连锁效应。 这使人们可以分享他们的经验并继续在线支持您的品牌。

社会联系的艺术

在建立社交社区时，问问自己很重要：您想在社交媒体上与谁联系以分享您的品牌和内容？

Canva 考虑的一个关键因素是社交渠道。 您可以为想要覆盖的目标受众发起付费活动，但应深入考虑渠道策略。

看看谁在您的社交粉丝群目标频道上。 要提高品牌知名度，您需要与实际使用这些平台的人交流，以便为他们创建有用的相关内容。 重要的是他们想分享你的作品。

让我们暂时考虑一下 TikTok。 首先，请记住，该社区涉及子细分市场。 其次，你将不得不决定你想瞄准哪些利基市场。 在 Canva 的案例中，他们必须考虑如何处理工作场所和个人内容创建者。 他们明白个人可以成为粉丝，从而将其带到工作场所，或者相反，机构可以将其添加到他们的工具包中。

就像 Canva 一样，您需要为每个目标制作不同的内容，这样您就不会错过他们的需求或他们可能成为的目标。

从全球层面到地方层面

要为您的广告系列增加更多的特异性和影响力，请考虑本地化。 同样，解决特定需求将建立您想要的充满激情的社交社区。

Canva 专注于了解每个当地市场的文化差异和商业信息。 他们进行彻底的研究，以确定他们所针对的社区的具体需求和愿望。

然后将此信息打包成与他们的团队共享的综合方法。 他们甚至从品牌的角度概述了该做和不该做的事情，并阐明了他们的价值观，从而为他们的团队制定了明确的指导方针。

由于他们强调将当地文化见解融入社会内容的重要性，因此他们能够迅速扩大当地的工作规模。

此外，他们还利用像 Pinterest 这样的平台作为视觉搜索引擎。 通过分析热门话题和搜索行为，他们能够制定内容策略，使其与用户积极搜索的内容保持一致。

您的社交粉丝群等待着您

Canva 的宗旨是使用经过深思熟虑的研究内容来启发和教育参与其中的观众。 视觉上有趣并不是有效利用社交媒体的必要条件。 当您专注于提供与您的社交社区产生共鸣的有价值和有教育意义的内容时，您就赢得了大好机会。 将积极倾听用户的反馈和偏好作为优先事项，并将他们的要求和兴趣纳入您的产品开发和内容策略。 通过关注您社区的需求并相应地调整您的社交策略，您将在您的品牌和客户之间建立更牢固的联系。

收听 Jacky Barker 的 Social Pros 剧集。

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