每个潜在客户的成本：您的营销有效吗？

每个潜在客户的成本是一个重要但简单的营销指标，您可以使用它来确定您的广告系列的执行情况。 我们将向您展示如何计算每个潜在客户的成本以及如何获得更可靠的数据以更好地证明您的营销工作的影响。

您可以使用大量营销指标来计算您的影响力。 但是，很明显，某些指标比其他指标更有价值。

营销人员面临的问题是决定哪些营销指标最适合跟踪。 事实上，我们发现只有 23% 的营销人员有信心 跟踪正确的 KPI。

当您产生转化为销售的潜在客户时，难怪您会遇到困难。

但别担心，衡量您的营销成功并不难。 事实上，我们编写了一份完整的指南，介绍如何更好地衡量营销。

在本博客中，您将学习：

• 每条潜在客户的成本是多少
• 如何计算每个潜在客户的成本
• 每个潜在客户的平均成本
• 每个潜在客户的好成本是多少

另外，我们将探讨为什么单靠潜在客户成本是不够的，并向您介绍每潜在客户的收入。

让我们陷入困境！

专家提示
通过我们方便的指南了解有关潜在客户跟踪和潜在客户生成的更多信息。

我们将引导您了解如何产生更多潜在客户，以及如何有效地跟踪他们及其营销接触点。 在此处下载完整指南。

每个潜在客户的成本是多少？

如果您正在为您的业务产生潜在客户，那么每个潜在客户的成本是您需要确定如何跟踪的重要指标。

相关：潜在客户跟踪和潜在客户生成的完整指南。

每个潜在客户的成本：定义

每个潜在客户的成本是一个关键的营销指标，可让您衡量与为您的销售团队产生新潜在客户相关的营销效果。

简而言之，每个潜在客户的成本是为您的业务获取新潜在客户所需的投资。

潜在客户是访问过您的网站并表示对您的产品或服务感兴趣的人。 这种表达的兴趣可能是下载门控内容、预订演示或其他关键转换目标。

每个潜在客户的成本与其他关键营销指标（例如每次获取成本）密切相关。

通过量化每个潜在客户的成本，您可以为潜在客户附加有形的货币价值，这样您的营销团队就可以更好地了解获得新潜在客户需要多少预算。

每个潜在客户的成本可用于您的所有营销内容和策略。 它也可以按渠道和活动进行细分，以便您更好地了解营销的各个方面如何推动新的潜在客户。

如何计算每个潜在客户的成本

计算每条潜在客户成本所需的只是潜在客户总数和营销总支出。

计算每条潜在客户的成本再简单不过了。

每个潜在客户的成本公式

每个潜在客户成本的公式很简单。 只需将您的总营销支出除以新潜在客户的总数即可。 这将为您提供每条潜在客户成本 (CPL)。

您需要确保在同一时间范围内计算潜在客户数量和营销支出，以确保结果准确。

请记住，您的营销支出需要包括：

• 任何广告支出
• 任何第三方费用，例如您用于创建或分发内容的工具

您还可以为您的时间附加货币价值，以更好地了解您的营销需要付出多大的努力才能推动新的潜在客户。

每个潜在客户的成本计算器

使用我们的每潜在客户成本计算器来了解您产生新潜在客户的成本。 只需输入您的数据，剩下的交给我们。

为什么每个潜在客户的成本还不够

每个潜在客户的成本是一个很好的指标，可用于了解您的营销如何推动新的潜在客户。

但这就是他们的全部，线索。 他们不能保证收入。

这还不是全部。

您是否 100% 确定您正确跟踪了所有潜在客户？

这是一个快速示例场景。 使用这个，我们将解释使用潜在客户成本作为主要营销指标的三个主要问题。

您的公司希望了解您的 PPC 活动如何推动新的潜在客户。

您计算出您在这个特定的按点击付费广告系列上花费了 1,000 英镑，并且有 20 位用户转化为潜在客户。

因此，每条潜在客户的成本 = £1,000/20 = £50

这意味着 PPC 活动会为您的公司花费 50 英镑来创建每个新的潜在客户。

您是否在跟踪潜在客户？

第一个问题，这是一个大问题，是问自己，你是否正确地跟踪你的潜在客户？

相关：跟踪营销线索的 6 种方法

这样看。 用户可以通过多种方式进行转换。 潜在客户可以通过电话、表单提交或实时聊天进行转换。 您是否在跟踪所有这些途径？

我们对营销人员进行了调查，以了解他们正在跟踪什么，以及他们在跟踪方面遇到了什么困难。

我们发现，使用表单提交的营销人员中有 36% 难以跟踪它们，而 62% 的营销人员难以跟踪电话，52% 的营销人员难以跟踪实时聊天。

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想要更好地跟踪您的潜在客户转化？

阅读我们的指南，了解如何跟踪实时聊天、跟踪表单填写甚至电话。

让我们再次看一下之前的示例公式。 您在 PPC 活动上花费了 1,000 英镑。 它产生 20 个潜在客户。

或者你认为。

事实上，您只是在跟踪表单提交。 您错过了该活动实际上通过呼入电话和 5 通过实时聊天进一步推动了 15 个潜在客户。

现在有 40 条线索。 比我们想象的多一倍！ 如果我们重新计算每个潜在客户的成本，它会给我们留下一个非常不同的数字。 1000 英镑/40 英镑 = 25 英镑

这是以前成本的一半。 如果您没有跟踪用户可能成为潜在客户的每个条目，那么您肯定无法获得准确的每个潜在客户成本。

潜在客户不是收入

虽然我们现在知道您的 PPC 活动产生了 40 个潜在客户，但它产生了多少收入？

假设在此示例中，这些潜在客户中只有 12 个完成了销售。

虽然我们的每条潜在客户成本仍为 25 英镑，但我们的客户获取成本 (CAC) 实际上超过 80 英镑。 仅在一个广告活动中就有 60 英镑的差异。

当涉及大量预算时，就会有很大的出错空间。

但别担心，我们将解释如何超越每条潜在客户成本并按收入跟踪营销。

没有完整的客户旅程视图

每个潜在客户成本的另一个问题是它假设直接进行转换。

您第一次访问网站并立即转换了多少次？

相关：客户旅程阶段的完整指南

可能介于从不和一两次之间，对吧？

即使您正确地跟踪您的潜在客户，您如何知道用户没有看到您的 PPC 活动，然后在进一步研究后进行转化？

这将极大地影响您计算每个潜在客户的成本，因为您的 PPC 活动确实影响了新的潜在客户。 你只是没有办法证明。

但这可能意味着您的潜在客户从仅 40 条跃升至 100 条。这将使您的每条潜在客户成本指标降至每条潜在客户 10 英镑。

如果不注意完整的客户旅程，您如何才能很好地了解哪些有效，哪些无效？

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跟踪每个潜在客户的收入

我们现在知道每个潜在客户的成本不值得信赖的三个很好的理由。

没有什么比不可靠的数据更糟糕的了。

对于营销人员来说，没有比收入更好的方法来衡量您的影响了。

收入作为一个指标是：

• 可操作的
• 可衡量的

使用正确的工具，很容易跟踪。

跟踪每个入站线索

还记得我们说过您需要跟踪每种转化类型：表单、电话和实时聊天吗？

有了营销归因工具，您就可以做到这一点。 哦，它是自动的。 Ruler Analytics 等工具可让您自动跟踪每个呼入电话、表单和实时聊天对话。

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实际上，Ruler 走得更远。

相关：营销归因的完整指南

跟踪完整的客户旅程

Ruler 将在整个客户旅程中跟踪这些入站线索。 从他们与您的网站的第一次互动开始，Ruler 就会跟踪他们。

在转换点，Ruler 会将持有该用户的数据发送到您的 CRM。

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这意味着您可以准确地看到您的潜在客户在客户旅程的哪个部分参与了哪些活动。

相关：客户旅程阶段以及如何跟踪它们

跟踪每个潜在客户的收入

这是多汁的一点。 忘记每个潜在客户的成本作为您的主要营销指标。 每个潜在客户的收入可让您查看您带来的每个潜在客户可以产生多少实际收入。

这使您可以完美地了解您的营销工具库中的工作内容。

Ruler Analytics 通过整个客户旅程跟踪潜在客户。 由于它与您所有最重要的应用程序对话，它可以提取您需要的数据并将其发送到您最需要的地方。

例如，假设用户转化为销售，并且此收入数据被添加到您的 CRM 中。 Ruler 可以提取该收入金额并将其发送到您的分析工具，例如 Google Analytics 或 Google Ads。 在这些工具中，它会自动将其归因于正确的营销渠道、活动、广告和关键字。

这为您提供了明确的证据，说明是什么推动了您的底线。

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专家提示

想更好地了解如何连接营销应用程序之间的点吗？ 以下是 Ruler 如何将您的收入归因于您的营销活动。

超越每个潜在客户的成本

想象一下，如果您可以准确地报告您的投资回报率。 更好的是，按渠道、广告系列、广告甚至关键字进行细分？ 这将是获得更多预算和更好资源的好方法。

虽然每个潜在客户的成本是了解您的营销工作方式的好方法，但它只是更好地报告的垫脚石。

通过实施适当的跟踪和营销归因，您可以超越潜在客户，专注于创收。

加入我们的时事通讯，了解有关潜在客户跟踪和报告的更多提示和技巧。 我们将分享更多这样的见解，以帮助您将营销提升到一个新的水平。