如何使用内容来增加电子商务商店的销售额
已发表: 2021-09-02毋庸置疑，任何电子商务商店的主要目标都是销售您的产品，而网站则是您展示商品的平台。 但是你需要一种动力来说服用户购买你的产品。
例如，小型企业主可以使用媒体和书面内容提高其产品的知名度。 而有创意的散文作家可以帮助他们选择完美的词来与观众产生共鸣。
因此，让我们来看看为您的在线商店创建内容时的主要考虑因素。 我们将介绍使用面向消费者的内容生成流量的核心原则。
为电子商务商店创建内容时要考虑的事项
内容创建是在线营销的重要组成部分，因为它可以为产品提供声音。 如果不创建内容，用户就无法与您的产品“互动”，从而降低您网站的转化率。
为了让您的在线营销活动立竿见影，您需要确定您的受众，以及清晰的品牌信息和基调。 因此，您在创建电子商务商店时必须考虑以下指标：
- 用户人口统计
- 用户体验
- 品牌标识
- 产品的卖点
这四个指标将帮助您制定制胜策略并创建产生流量的内容。 现在，让我们直接了解提高销售额所需的技巧。
你会在这篇文章中找到什么？
#1. 关注核心受众的需求
#2. 设定品牌基调
#3. 为您的商店创建博客
#4. 编写不同长度的信息性内容
#5. 实施视觉图像
#6. 使用有效的 SEO 方法来优化您的网站
#7. 击败竞争对手
#8. 改善移动用户体验
#9. 定制您的内容以专注于顶级产品
#10. 提供尽可能详细的信息
#11. 使用电子邮件营销吸引客户
#12. 允许客户评论并与您互动
#13. 与客户建立信任
听起来不错？ 让我们潜入吧！
#1. 关注核心受众的需求
要记住的基本销售技巧之一是观众永远是第一位的。 如果您有电子商务网站，那么确定消费者的兴趣应该是您的主要关注点。
不犯错误; 互联网使您可以在没有这么多限制的情况下出售任何您想要的东西。 但是，您必须定制内容以最大限度地提高转化率。
基于不同内容类型的潜在客户生成图。 （来源）
您的主要目标是创建一个畅通无阻的沟通渠道，以便在潜在消费者和您的企业之间分享想法。 调查和问卷是吸引新老客户的最有效方式，因为它们允许用户分享他们的想法并提供对您服务的反馈。
这些反应本质上将成为您公司的北极星，并帮助您提高流量和销售额。
#2. 设定品牌基调
任何品牌都需要声音和翅膀才能飞翔。 精心制作的内容为您的品牌赋予了特殊的基调并使其自由。 因此，在确定您的核心人口统计数据后，您需要选择适合您的受众的语气。
我的用户是年轻人还是老年人？ 我应该使用正式还是非正式的语气？ 风格是否反映了品牌标识？
显然，您的内容应该反映品牌的身份。 例如，如果您的电子商务商店专注于游戏装备，则品牌基调应反映该行业的趣味性。 或者，医疗设备的在线商店应该具有更加坚忍和正式的风格。
#3. 为您的商店创建博客
每个在线商店都需要一个安全的网站和一个专门的博客。 电子商务网站上的博客帖子为用户提供有关商店本身的信息。
公司是做什么的？ 它的核心价值是什么？ 这些都是需要准确答案的问题。
如果没有博客，将企业描绘为一个可行的实体的任务将成为一项巨大的挑战。 有兴趣了解有关商店的更多信息的用户根本无法访问这些有价值的信息。
尽管 Medium、Blogger 和其他平台上的博客可以为您的商店带来流量，但它们不如商店网站上的博客有效。 那是因为人们不愿意关注第三方链接。 因此，您应该始终投入足够的资源来运行现场博客。
如果您缺乏时间和写作技巧，您可以从任何写我的论文服务中聘请合格的专业人士来为您运营博客。 或者，您可以邀请行业专家在您的博客中发布与产品相关的客座帖子。
#4. 编写不同长度的信息性内容
“内容”一词涵盖您网站上的所有内容，从图像到文本。
每个菜单和按钮都必须通过颜色和随附的文本传递信息。 这种做法也应该扩展到其他形式的媒体，如图像、插图和视频内容。
同样，将书面内容集中在向用户提供有价值的信息上。 请始终牢记，每位访问者在关闭页面之前平均会在页面上停留 15 秒。 所以，不要在冗长的描述上浪费时间。 保持所有内容简洁且与页面上产品的中心思想相关。
显示不同内容变体的层次结构的内容金字塔。 （来源）
此外，不要将您的博客文章和文章限制为简短的内容。
听起来很讽刺，对吧？ 如果用户在网站上花费这么短的时间，他们如何浏览内容？
但这里有一个问题：如果长篇内容提供比短篇文章更多的附加价值，用户就会被长篇内容所吸引。 一篇描述新产品的详细帖子会比一般的帖子吸引更多的读者。 同样，解决常见问题和客户投诉的文章会吸引更多人关注您的电子商务商店。
#5. 实施视觉图像
视觉内容提供上下文； 书面内容提供意义。 结合起来，视觉和书面内容为客户提供了最高价值。 因此，不要将您的内容创建策略仅限于书面文本； 使用其他媒体形式添加一些上下文。
例如，如果文章中附有动画或插图指南，则描述产品的博客文章可能会影响用户。
#6. 使用有效的 SEO 方法来优化您的网站
SEO（搜索引擎优化）是提高网站在搜索结果中排名的通用技术。
您在 Google 搜索中点击了“第 2 页”多少次？ 显然不是很多。
图表显示了基于网站在搜索结果中的位置的点击率值。 （来源）
现实情况是，谷歌的排名算法通过将客户最有用的资源推到顶部搜索结果来优先考虑对客户最有用的资源。 因此，如果您不使用正确的 SEO 策略，您的电子商务网站将一直默默无闻。
最常见的 SEO 技术是关键字优化。
Google 上的每个搜索词都以关键字或词组开头。 然后，Google 漫游器会根据站点权限、关键字密度和其他不断变化的指标来排列结果。 因此，您可以通过仅使用与您的利基相关的关键字来提高您网站的排名。
此外，您的登录页面也应该与您的博客获得相同的 SEO 关注。 着陆页优化涉及为您的产品找到最相关的关键字，并将它们包含在不同的部分中。
最重要的是，只有提供价值并优化正确的关键字，您的内容才能获得更高的排名。 使用关键字工具来制定内容创建过程的策略。
#7. 击败竞争对手
销售策略的另一个核心原则是超越对手。
假设您想和邻居在同一条街上开一家柠檬水店。
首先要解决的是什么？
竞争优势。 您想确定邻居柠檬水业务的优缺点。
他们是否使用了过多的糖？ 我可以将柠檬水卖给不同的人群吗？
同样的逻辑也适用于电子商务网站的内容创建。 您采用的策略应该专注于超越您之前的那些服务。 因此，需要对竞争对手进行分析。
始终首先浏览他们的整个网站以找到最常见的关键字。 另一种选择是单独分析每个页面。
从本质上讲，您需要确定竞争对手采用的内容策略，并将这些发现纳入您的方法中。
#8. 改善移动用户体验
用户体验对于电子商务商店导航的便利性至关重要。 用户希望从不会造成任何额外压力的网站上购买东西。 他们注重配色方案、网站结构和易用性。 此外，快速加载页面对客户来说是磁铁。
然而，大多数企业沉迷于网站内容创建，以至于忘记了一个关键点：大多数用户在手机上上网。 在台式机上看起来很棒的东西在智能手机上可能会显得格格不入。
移动用户图表（来源）
此外，Statista 最近的一项研究表明，超过 40% 的亚马逊和 eBay 用户在智能手机上购买商品。
因此，您应该始终与桌面界面一起使用商店的移动界面。 否则，您将面临失去近一半潜在客户群的风险。
值得注意的是，大多数用于电子商务网站创建的开源平台都提供了直观的主题和设计选项，可以帮助您改进内容。
#9. 定制您的内容以专注于顶级产品
像 Google Console 这样的程序可以深入了解各种网站的性能。 它们还可以帮助您实时监控商店的使用参数。
来自 Google 控制台仪表板的示例数据。 （来源）
根据从这些见解中收集的信息，制定您的内容方法以解决可能出现的问题。 找出最相关的帖子（通过自然搜索）并专注于进一步优化它们。
同样，使用这些工具来确定您的在线商店中最畅销的产品，并使它们成为您内容策略的中心。 进行广泛的关键字研究，以发现相关的 SEO 技术并将这些产品推向顶峰。
#10. 提供尽可能详细的信息
客户希望在结账之前获得最大量的信息。 如果您的内容没有文字说明，用户将需要额外的说服力才能购买该产品。
因此，请提供有关您商店中产品的详细信息。 谈论细节，使用高质量的媒体内容和正确的关键字。
#11. 使用电子邮件营销吸引客户
电子邮件营销是一种内容策略，任何有兴趣在线销售商品的企业都会使用该策略。 通过电子邮件进行营销也是一种多用途方法，专注于否定 OSOM（眼不见心不烦）原则。
以下是可用于营销电子商务商店的标准电子邮件链：
- 欢迎电子邮件。 顾名思义，这封电子邮件欢迎客户加入。 个性化的方法给大多数用户留下了长期的印象。
- 促销电子邮件。 这些电子邮件链在新产品可用时发送。 电子商务商店也可以使用这种方法来宣布销售、折扣和优惠券。
- 购物车提醒电子邮件。 人们出于多种原因将东西留在购物车中。 有时，他们忘记在关闭选项卡之前完成购买。 向他们发送提醒会再次引起他们对产品的注意。
- 触发电子邮件。 触发式营销涉及使用自动消息来响应特定的消费者行为。 例如，客户生日的祝贺信息。
- 后续邮件。 每次购买后，大多数客户再也不会回到该网站。 后续电子邮件通过提高保留率来保持您的品牌相关性。
#12. 允许客户评论并与您互动
电子商务营销依靠客户参与和反馈而蓬勃发展。 为用户提供一个平台来查看您网站上的产品和服务。 这些推荐给您的网站一个额外的可信度。
截至 2020 年的客户参与度和满意度指标（来源）
您还需要让您的听众阅读评论并定期与他们互动。 最终，回答他们的问题并定制您的内容策略来解决他们的问题。
#13. 与客户建立信任
每个客户都在寻找他们可以信赖的网站。 想一想； 在购买产品之前，您总是会检查网站的可信度。 这解释了为什么客户更喜欢从知名品牌购买商品和服务。
但是，无论您的品牌曝光度如何，您仍然可以赢得受众的信任。 您所需要的只是透明度和可靠性。
以下是有关如何通过建立信任来增加销售额的最有效技巧：
- 始终兑现您在帖子标题中提到的承诺。
- 在您的博客中只发布经过充分研究和信息丰富的内容。
- 使用追加销售技巧。
- 不要过度使用 FOMO（害怕错过）卡片。
- 使用相关的号召性用语。
FOMO 技术是一种标准的营销方法，用于在用户心中营造一种紧迫感。
例如，“此一次性优惠在午夜结束！” 是那些引起立即反应的朗朗上口的短语之一。
但是，如果你用力过猛，客户会认为你别有用心，让他们放弃产品。 同样，您网站上的每个号召性用语都必须按照它所说的去做。 如果按钮显示“立即订购”，则它应该会转到订购页面。
底线
如果您遵循正确的策略，您的内容可以显着增加电子商务网站上的销售额。 在创建内容时关注品牌标识和用户人口统计数据。 为您的用户量身定制，以获得更显着的影响，然后结合媒体和书面内容来创造更好的故事。 最后，通过分析竞争对手来采用先进的 SEO 策略，并且不要忘记在桌面体验的同时优化移动体验。
作者简介：
James Baxter是一位专业作家和博主，他喜欢与读者分享他的经验和知识。 他对市场营销、博客和 IT 尤其感兴趣。 James 总是乐于参观不同的地方并在那里结识新朋友。
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